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Questões de Concurso sobre Teoria da administração científica
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Uma das dimensões exploradas na abordagem da administração científica contempla o desenho de cargos e tarefas.
De acordo com Chiavenato (2008 p. 8), “tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização. A tarefa constitui a menor unidade possível dentro da divisão do trabalho em uma organização. Cargo é o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou repetitiva. Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de executar as tarefas e as relações com os demais cargos existentes. O desenho de cargos é a maneira pela qual um cargo é criado e projetado e combinado com outros cargos para execução das tarefas”. |
Considerando a abordagem e a dimensão referenciadas, as vantagens da simplificação de cargos constituem:
I- Minimização dos custos de treinamento.
II- Admissão de empregados potencialmente qualificados.
III- Aumento da eficiência do trabalhador e maior produtividade.
IV- Redução de erros na execução, diminuindo os refugos e as rejeições.
V- Facilidade de supervisão e de controle sobre um número reduzido de subordinados.
Estão corretas as afirmativas
A
I, II e III.
B
I, II e IV.
C
I, III e IV.
D
II, IV e V.
E
III, IV e V.
Assinale a opção que apresenta dois aspectos fundamentais da Organização Racional do Trabalho de Taylor.
A
Estudos dos tempos e movimentos e ênfase na hierarquia.
B
Estabelecimento de padrões de produção e organização informal.
C
Estudo da relação humana e ênfase nos grupos sociais.
D
Ênfase no ambiente e ênfase em aspectos comportamentais.
E
Estudos dos tempos e movimentos, e estabelecimento de padrões de produção.
Os estudos que consideram a Administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais, como no caso da Administração Científica, enfatizam:
A
a tecnologia.
B
a estrutura.
C
as tarefas.
D
o ambiente.
E
as pessoas.
Baseando-se em Chiavenato (2012), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo, sobre a Escola de Administração Científica. A seguir, marque a opção com a sequência correta.
( ) Enfatizava a análise e a divisão do trabalho do operário, uma vez que as tarefas do cargo e o ocupante constituíam a unidade fundamental da organização.
( ) Sua preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, no nível dos operários.
( ) Caracterizava-se por realizar uma abordagem horizontal, a fim de analisar a organização empresarial como um todo.
( ) Atribuía ênfase à integração do operário ao mundo dos negócios, o que exigia a aplicação dos princípios gerais da Administração em bases tecnológicas.
A
F – V – V – V
B
V – F – F – F
C
V – V – F – F
D
F – F – V – V
A Administração Científica é a escola mais recente nas teorias em administração, sendo a mais adotada nas organizações nos dias atuais.
C
Certo
E
Errado
Um desenho organizacional retrata a configuração estrutural de uma organização e o seu funcionamento. A estrutura organizacional representa os órgãos componentes da organização e o funcionamento envolve as funções e atividades necessárias para atingir os objetivos da organização. A característica do desenho organizacional que se refere à existência de regras e regulamentos é denominada:
A
hierarquização.
B
integração.
C
diferenciação.
D
formalização.
E
subordinação.
A primeira tentativa de definir e estabelecer racionalmente cargos e tarefas aconteceu com a Administração Científica. Nesse aspecto, Frederick Taylor foi o pioneiro. Sobre o tema, considere as seguintes afirmativas.
I. O conceito de eficiência é fundamental para a Administração Científica. A análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos buscava a melhor maneira de executar uma tarefa e elevar a eficiência do operário. A eficiência significa a correta utilização dos recursos (meios de produção) disponíveis.
II. A ênfase sobre as tarefas a serem executadas levou à simplificação dos cargos no intuito de obter o máximo de especialização de cada trabalhador: cada operário ficaria restrito a uma simples e específica tarefa que deveria ser executada cíclica e repetitivamente para aumentar sua eficiência. Os cargos e as tarefas são desenhados para uma execução automatizada por parte do trabalhador: ele deve fazer e não pensar ou decidir.
III. A Administração Científica baseou-se no conceito de homo economicus, isto é, do homem econômico. Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais.
Pode-se afirmar que:
A
somente I está correta.
B
somente II está correta.
C
somente III está correta.
D
há apenas duas afirmativas corretas.
E
todas estão corretas.
Dentro dos modelos clássicos e neoclássicos, o administrador como organizador é fundamental para que as atividades sejam agrupadas de forma eficiente. Analise as afirmativas a seguir:
I. A especialização é necessária para determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.
II. A departamentalização busca agrupar as atividades em uma estrutura lógica.
III. A definição de cargos e tarefas visa designar as atividades às específicas posições e pessoas.
Pode-se afirmar que:
A
todas estão corretas.
B
apenas uma está correta.
C
apenas duas estão corretas, sendo uma delas a afirmativa I.
D
somente II e III estão corretas.
E
nenhuma está correta.
Sobre os princípios da teoria da Administração Científica é correto afirmar:
A
Distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades, para que a execução do trabalho seja bem mais disciplinada corresponde ao princípio do controle.
B
Controlar o trabalho para certificar-se de que o mesmo está sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto corresponde ao princípio do preparo.
C
Substituir no trabalho o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico prático, pelos métodos baseados em procedimentos científicos corresponde ao princípio do planejamento.
D
Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado corresponde ao princípio da execução.
Entre as ideias abaixo listadas, aponte aquela que não faz parte do pensamento da Administração Científica, surgido no fim do século XIX:
A
Todo improviso deve ser eliminado, para tal, deve-se substituir os métodos empíricos por procedimentos científicos.
B
Funcionários satisfeitos e valorizados produzirão mais e melhor, trazendo lucro para a organização.
C
As atribuições e responsabilidades devem ser distribuídas para que o trabalho seja o mais disciplinado possível.
D
Os operários devem ser selecionados de acordo com as suas aptidões e então preparados e treinados para produzirem mais e melhor
E
O desenvolvimento do trabalho deve ser controlado para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.
Infere-se do texto que ser organizado facilita o trabalho do cérebro, pois permite que ele tenha previsibilidade para executar tarefas. Sobre a postura profissional que contribui para organizar o ambiente de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
Usar agenda física ou digital compreende ferramenta dispensável para anotar afazeres do dia, da semana e do mês.
B
Listar tarefas diárias estabelecendo prazos e grau de prioridade possibilita mensurar o acompanhamento da rotina de trabalho.
C
Possuir objetivos claros e definidos compreende ações relevantes para o alcance dos resultados estabelecidos.
D
Delegar tarefas a outros integrantes da organização, providos de habilidades para executá-las, contribui para evitar sobrecargas diárias.
A abordagem da escola da administração que se baseia na ênfase colocada nas tarefas, e se preocupa em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho do operário, denomina-se:
A
Clássica
B
Científica
C
Humanística
D
Neoclássica.
O nome Administração Científica deve-se à tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas da administração, a fim de aumentar a eficiência industrial. Sendo assim, assinale a opção que apresenta o fundador da Administração Científica
A
Henry Ford.
B
Henri Fayol.
C
Frederic Taylor.
D
Peter Drucker.
E
Max Weber.
A Administração Científica baseou-se no conceito de que toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Em outros termos, o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como uma forma de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona.
Esse conceito está diretamente ligado à ideia do homo
A
habilis.
B
sapiens.
C
digitalis.
D
economicus.
Dentre as diversas contribuições do modelo da Administração Científica de Taylor, é CORRETO afirmar que:
A
analisou diversos incentivos para motivar o indivíduo, considerando as diversas necessidades que o indivíduo deseja suprir.
B
aumentou a produtividade das unidades fabris pela aplicação do método-padrão, que consistia na melhor forma de realizar uma determinada tarefa.
C
pelo uso de diversos métodos científicos, provou que a produtividade dos trabalhadores é influenciada pelas normas dos grupos aos quais pertencem.
D
identificou as principais contingências ambientais que influenciam as estratégias e estruturas organizacionais.
E
desenvolveu um corpo teórico de conceitos gerais de administração voltados para a atividade gerencial nas organizações.
A administração surge como ciência no inicio do século XX, sendo sua primeira abordagem conhecida como Escola da Administração Cientifica. Apesar da importância dessa Escola para o campo da administração, algumas críticas são atribuídas a ela. Segundo Chiavenato (2014}, constituem-se críticas à Administração Científica:
A
o mecanicismo, a visão microscópica do homem e a ausência de comprovação científica.
B
a falta de especialização do operário, a abordagem de sistema fechado e a ausência de comprovação científica.
C
a abordagem de sistema aberto, a limitação do campo de atuação e a abordagem incompleta da organização.
D
a superespecialização do operário, a valorização do elemento humano, e a abrangência de seu campo de aplicação.
E
a abordagem completa da organização, a visão microscópica do homem e o mecanismo.
Toda empresa, órgão público ou fábrica necessita de pessoas para existir. O bom desempenho e o sucesso de qualquer organização, seja pública ou privada, estão diretamente relacionados com a qualidade e a capacidade das pessoas que nela atuam. Com base em seu conhecimento sobre Gestão de pessoas, sua origem e evolução, assinale a alternativa CORRETA.
A
A origem histórica da gestão de pessoas está ligada à história da Administração Clássica, que surgiu no início do século XVIII, tendo como uma de suas principais teorias em abordagem descritiva e explicativa a teoria da Administração científica.
B
A teoria da Administração científica, desenvolvida pelo engenheiro norte-americano Frederick Taylor, preocupava-se com a organização das tarefas no ambiente de trabalho e com a racionalização do trabalho dos operários, tendo como característica a ênfase nas tarefas e no aumento da eficiência.
C
A teoria das Relações Humanas, desenvolvida pelo engenheiro norte-americano Frederick Taylor, é uma das principais teorias que remontam à origem da Gestão de pessoas. A Administração científica preocupava-se com a organização das tarefas no ambiente de trabalho e com a racionalização do trabalho dos operários, tendo como característica a ênfase nas tarefas e no aumento da eficiência.
D
A teoria das Relações Humanas tem princípios semelhantes aos da teoria da Administração Científica e foram desenvolvidas no mesmo período na Europa.
São características da Administração Científica, segundo Motta; Vasconcelos (2006) e Maximiano (2012), EXCETO:
A
Divisão do trabalho.
B
Estudo de tempo e movimentos.
C
Investigação sobre o fator humano.
D
Estabelecimento de padrões de produção.
E
Busca da “melhor maneira” por meio de métodos científicos.
Uma teoria da administração desenvolveu o estudo dos tempos e movimentos e criou a linha de montagem, sendo conhecida como teoria
A
da contingência.
B
dos sistemas.
C
da administração científica.
D
das relações humanas.
Com base na Teoria Geral da Administração, analise as afirmativas a seguir.
I. A Teoria Clássica tem como ideia principal e ênfase na divisão de trabalho, centralização e no seguimento de normas.
II. A Teoria Contingencial tem como ideia principal e ênfase a administração racional e centrada na autoridade.
III. Uma das contribuições da Teoria Comportamental foi o levantamento da influência da motivação na produtividade.
Portanto, a alternativa CORRETA é a que contempla como
A
verdadeiras, somente as afirmações I e III.
B
falsas, as assertivas I e III.
C
falsas, as afirmativas II e III.
D
verdadeira, apenas a afirmação II.
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