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Questões de Concurso sobre Teoria da administração científica
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A Administração Científica, proposta por Frederick Taylor, ficou marcada por ter sido pioneira nesse campo de estudos.
Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Administração Científica.
A
Estrutura de sistemas fechados.
B
Artesanização produtiva.
C
Customização de nichos.
D
Interação mercadológica.
E
Especialização do operário.
Assinale a alternativa que apresenta uma das condições socioeconômicas e sua base filosófica correspondente ao contexto do surgimento da Escola Clássica de Administração
A
Crescimento econômico acelerado e liberalismo econômico.
B
Concentração de mercado e concepção mecanicista e empiricista da natureza.
C
Força de trabalho desqualificada e concepção mecanicista e empiricista da natureza.
D
Crescimento econômico acelerado e concepção mecaniscista e empiricista da natureza.
E
Força de trabalho desqualificada e ser humano egoísta, buscando suprir seus interesses.
O princípio da administração científica que determina que a atenção do administrador deve ser focada prioritariamente em ocorrências que se afastem dos padrões para corrigi-los de maneira adequada é o princípio da:
A
produtividade
B
execução
C
padronização
D
exceção
No final do século XIX, o movimento da administração científica foi marcado pela realização de diversos estudos mediante a improvisação e o empirismo vigente. Qual foi o principal objetivo desse movimento?
A
Estabelecer planos de melhorias das práticas laborais e gerenciais.
B
Proporcionar fundamentação científica para a padronização das atividades administrativas.
C
Reorganizar os processos de trabalho com base em pesquisa da necessidade do mercado.
D
Subsidiar a criação de leis trabalhista, já que as leis existentes não atendiam a necessidade da sociedade.
E
Promover a motivação e o senso de pertencimento junto aos colaboradores.
A abordagem da Administração Científica, que buscou a Organização Racional do Trabalho, foi, acima de tudo, uma corrente de ideias desenvolvidas por:
A
psicólogos.
B
sociólogos.
C
engenheiros.
D
economistas.
E
administradores.
Frederick Taylor (1856-1915) é tido como fundador da Administração Científica, teoria cujo surgimento se deu no início do século XX. A premissa básica dessa ciência consiste no aumento da eficiência industrial através de um rigoroso método de estudo de tempos e movimentos. Embora a teoria seja pioneira no estudo da Administração, acabou por receber severas críticas no decorrer do tempo. Uma das principais críticas feitas à Administração Científica decorre do fato de que:
A
A abordagem prescritiva e normativa visualizava como as organizações deveriam funcionar ao invés de explicar o seu funcionamento.
B
Seu excesso de papelório e formalismo tornava as organizações ineficientes.
C
A organização era vista como um sistema fechado e orgânico, de modo que não conseguia perceber as inter-relações entre o ambiente e as empresas.
D
Por ter sido concebida como uma forma de oposição à teoria das relações humanas, deixou de considerar muitos aspectos importantes da abordagem comportamental.
E
Sua ênfase na estrutura organizacional deixava de lado os aspectos ligados às condições de trabalho na órbita operacional das tarefas.
Analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo:
( ) Administração Científica de Taylor preconizava a organização racional do trabalho, que tinha como pilares o estudo dos tempos e movimentos, o estudo da fadiga humana, a unidade de comando, a análise das condições ambientais e sociais de trabalho e a padronização.
( ) A Teoria Neoclássica se caracteriza pela reafirmação dos postulados clássicos, pela ênfase nos aspectos da prática da administração e nos resultados, uma de suas principais propostas é a Administração por Objetivos.
( ) A preocupação com a construção de modelos abertos que pautem a interação da organização com o ambiente surge a partir da Teoria Estruturalista, abordando os processos de interação entre as partes da organização, assim como da organização com o ambiente.
( ) A Abordagem Comportamental tem raízes na Teoria das Relações Humanas e amplia a abordagem do comportamento social para o comportamento organizacional, uma de suas principais expressões é o movimento do Desenvolvimento Organizacional.
( ) Uma das características que diferencia a Teoria da Contingência é que ela não propõe um modelo padrão para estrutura e organização, mas que as organizações precisam ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais.
A
V – V – F – V – V.
B
V – F – V – F – F.
C
V – V – V – F – F.
D
F – V – F – V – V.
E
F – F – V – V – F.
A Administração Científica desenvolveu-se em fins do século XIX, a partir das contribuições de Frederick Taylor. Caracterizou-se por três momentos, denominados por primeira, segunda e terceira fases.
Associe a primeira coluna com a segunda, de acordo com a característica correspondente a cada fase:
(1) primeira fase
(2) segunda fase
(3) terceira fase
( ) proposição de divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa.
( ) estudo sistemático do tempo.
( ) definição de princípios de administração do trabalho.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
1; 2; 3.
B
2; 3; 1.
C
3; 1; 2.
D
3; 2; 1.
Com o início da produção em larga escala, tornou-se necessária a realização de controles de qualidade que possibilitassem a fabricação de produtos minimamente padronizados.
O primeiro método utilizado, implementado ainda por Fayol, pioneiro do conceito de “Administração Científica”, que consistia na verificação de 100% dos produtos, visando averiguar possíveis avarias, era denominado:
A
auditoria;
B
amostragem total;
C
asseguração;
D
inspeção;
E
consultoria.
Há vários tipos de controle administrativo.Com o intuito de minimizar os problemas de perdas financeiras advindas da especulação não autorizada de moeda estrangeira, Sra. X implantou na sua empresa o controle por feedback.
Assim sendo, Sra. X
A
direcionou e monitorou o ajuste em sintonia fina das
atividades à medida que elas ocorrem, focando não
apenas no desempenho dos funcionários durante o
trabalho, mas também nas áreas não humanas, como
o rendimento do maquinário e a aparência do departamento.
B
preveniu-se para que o problema não aconteça, e,
antes das operações iniciarem, criou políticas, procedimentos
e regras para eliminar qualquer comportamento
que viesse a causar resultados indesejáveis e
garantir que as atividades planejadas fossem implementadas
adequadamente.
C
avaliou, periodicamente, o planejamento, a organização, a liderança, o controle, a eficácia e eficiência de
vários sistemas dentro da organização, desde a responsabilidade social até o controle de contabilidade.
D
identificou o que estava sendo feito na organização e
comparou os resultados com os dados orçamentários
correspondentes, com o intuito de verificar realizações
ou sanar diferenças.
E
enfocou o uso da informação sobre os resultados para
corrigir desvios em relação ao parâmetro aceitável depois
que eles surgiram, com base no histórico da empresa
durante certo período de tempo, sem monitorar
os comportamentos dos empregados.
Segundo Chiavenato (2014), sobre a Administração Cientifica, iniciada por Taylor, e a Teoria Clássica da Administração, fundada por Fayol, é correto afirmar que:
A
ambas possuíam ênfase na tarefa realizada pelo operário
B
enquanto a Administração Científica se caracterizava pela ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente, a Teoria Clássica buscava a racionalização do trabalho operário.
C
apenas a Teoria Clássica da Administração deu um tratamento sistemático à interação entre pessoas e grupos informais dentro da Organização.
D
as duas escolas surgiram nos Estados Unidos e rapidamente se espalharam pela Europa, conseguindo muitos seguidores, como Gantt, Emerson e Ford.
E
a Administração científica buscava a eficiência pela racionalização do trabalho operário e do somatório das eficiências individuais, enquanto a Teoria Clássica da Administração partia do todo organizacional e sua estrutura para garantir a eficiência a todas as partes envolvidas.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A escola de administração científica determina que o gestor não deve ter procedimentos a serem seguidos ou objetivos a serem alcançados.
II. As necessidades fisiológicas, na teoria de Maslow, estão relacionadas a fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais.
III. A ineficácia é um princípio da administração.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Está correta a afirmativa I, apenas.
C
Está correta a afirmativa II, apenas.
D
Está correta a afirmativa III, apenas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
O_________, também conhecido por Administração Científica, foi desenvolvido pelo estadunidense Frederick Winslow Taylor (1856-1915), no final do século XIX e início do século XX.
A
Winrismo.
B
Administralismo.
C
Frelorismo.
D
Taylorismo.
Para Fayol (1990), é a função essencial da organização responsável por formular o programa geral de ação da empresa, de constituir seu corpo social, de coordenar os esforços e de harmonizar os atos:
A
Humanas.
B
Técnica.
C
Comercial.
D
Administrativa.
Analise as afirmativas a seguir referentes ao comportamento humano nas organizações, ao desempenho, a produtividade e às competências e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A qualidade total nas organizações, a ênfase nos fatores críticos de desempenho e todas as medidas de desempenho são influenciadas pelo comportamento das pessoas.
( ) O desempenho é a medida pela qual uma pessoa pode mudar de opinião após ouvir as opiniões e informações dos demais integrantes da equipe.
( ) A produtividade é sinônimo de controle social, em que a pressão do grupo social ou grupo de referência é exercida para se alcançar um resultado.
( ) Uma decisão delegada é tomada pela equipe ou pessoa que recebeu poderes para isto.
Assinale a sequência CORRETA.
A
V V V V
B
F V F V
C
F V V F
D
V F F V
Ano:
2017
Sobre os alicerces fundamentais da Administração Científica, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A gerência funciona como uma ditadura benigna inspirada nos modelos militares onde o gerente deve pensar e mandar e os trabalhadores obedecer e fazer de acordo com o plano.
( ) O método estabelecido pelo gerente é a melhor maneira de executar uma tarefa e o papel dos trabalhadores é utilizar o método sem questioná-lo; uma única maneira certa.
( ) Mão de obra, não recursos humanos; a força de trabalho é a mão de obra, ou seja, a mão contratada sem qualquer envolvimento da pessoa na organização.
( ) Embora os operários ultrapassem sua hora-padrão, não há segurança ou garantia de permanência no emprego, devido à imprevisibilidade do futuro das empresas.
Assinale a sequência correta.
A
F, V, F, F
B
V, F, F, V
C
V, V, V, F
D
F, F, V, V
Hamngton Emerson, um dos principais seguidores de Taylor, procurou simplificar os métodos de trabalho. Popularizou a Administração Científica e desenvolveu os primeiros trabalhos sobre seleção e treinamento de empregados.
Assinale a alternativa que corresponde aos princípios de rendimentos preconizados por Emerson.
A
Distribuir as atribuições e responsabilidades, para que a execução do trabalho seja feita pelos operários.
B
Estudar cada tarefa antes de fixar o modo como deverá ser executada.
C
Especializar e treinar os trabalhadores na execução das tarefas.
D
Fixar normas padronizadas para o trabalho em si.
Em relação ao movimento Clássico da Administração e, observando as assertivas abaixo, assinale qual das alternativas representa conceitos ou contribuições advindas dessa escola do pensamento:
A
I, III e IV
B
I, II, III e IV
C
I, III, IV e V
D
III, IV e V
E
II, IV, V
Ano:
2017
Analise as afirmativas a seguir sobre a história da teoria da administração, iniciada no começo do século XX, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A abordagem comportamental procura desenvolver e comparar estilos de administração capazes de potenciar as motivações individuais existentes nos participantes das organizações e reduzir as incongruências e os conflitos entre os objetivos organizacionais e individuais dos participantes.
( ) A abordagem humanística da administração visa atingir certas consequências desejadas, dentre elas a previsibilidade do comportamento humano, o que leva à padronização do desempenho na busca da máxima eficiência.
( ) A administração científica voltou-se para a tecnologia da produção em massa, cujos princípios são: padronização, racionalização do trabalho e movimento ordenado do produto, através da linha de montagem, em uma série de operações planejadas em postos de trabalho específicos.
( ) De acordo com a teoria clássica, na medida em que se desce na escala hierárquica, mais aumenta a proporção das outras funções da empresa e, na medida que se sobe na escala hierárquica, mais aumentam a extensão e o volume das funções administrativas.
Assinale a sequência CORRETA.
A
V F F F
B
F V V V
C
V F V V
D
F V F F
Dentro do processo evolutivo da Teoria da Administração, podemos apontar as abordagens mais significativas e identificar suas aplicações práticas.
Dentre as abordagens da administração, atente para
as afirmativas sobre a teoria Clássica e Escola
Científica:
I. A clássica apresentava ênfase na estrutura com Fayol e a científica ênfase nas tarefas com Taylor.
Nesse contexto surgiu o Fordismo, ou seja, o
modelo de produção em massa através de linha de
produção que não exigia qualificação de pessoal
reduzindo custos e aumentando produtividade. A
aplicação prática deste modelo pode ser observada
nas grandes indústrias, como automotiva,
alimentícia entre outras.
II. Henri Fayol é fundador da teoria clássica da
administração. Esta teoria defendia a estrutura
organizacional da empresa, com a
departamentalização e com o processo
administrativo.
III. A Teoria Clássica surgiu no início do século
passado, da necessidade de aumentar a
produtividade e preocupava-se principalmente com a organização das tarefas, com racionalização
do trabalho. E consiste que os administradores podem determinar cientificamente a melhor
maneira para realizar uma determina atividades
e/ou tarefa.
IV. Frederick Winslow Taylor foi o criador e
participante mais destacado do movimento da
administração científica. Seu trabalho junta-se aode outras pessoas que, na mesma época,
compartilhavam esforços para desenvolver
princípios e técnicas de eficiência, que
possibilitassem resolver os grandes problemas
enfrentados pelas empresas industriais.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A
II e IV apenas.
B
II, III e IV apenas.
C
I, II e III apenas.
D
I, II, III e IV.
E
III e IV apenas.
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