Questões de Concurso sobre Teoria da administração científica

As teorias científica de Taylor, que tinha como foco de análise o nível operacional, e a clássica, de Fayol, que enfatizava toda a estrutura organizacional, não reconheciam o ambiente externo da organização nem com ele interagiam. Tais teorias foram concebidas sob o pressuposto de que as organizações são um sistema aberto.

A administração científica, estruturada por Taylor, é embasada no estudo de tempos e movimentos, na padronização de ferramentas e do modo de fazer e na separação entre planejamento e execução.

Podemos afirmar que as principais caracteríticas da produção em escala são:

Tempo-padrão, especialização do operário e ênfase na eficiência são princípios de administração da escola

De acordo com a teoria da administração científica, o administrador terá um papel primordial na otimização das tarefas desenvolvidas pelos empregados.

A abordagem básica da Escola da Administração científica se baseia na ênfase colocada nas (os):

As teorias administrativas iniciais foram predominantemente prescritivas e normativas, no sentido de ditar e prescrever princípios e regras para a administração das organizações. Assinale a alternativa que apresenta uma teoria considerada prescritiva e normativa:

A Administração Científica teve início no começo do século XX, em decorrência das idéias apresentadas pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, as quais revolucionaram o pensamento administrativo no mundo industrial da época.

Taylor iniciou sua vida profissional como operário, passando a chefe de turma, chefe de oficina e engenheiro. Assim, pôde constatar que o modo como os operários da época executavam suas tarefas tinha por base o que observavam do trabalho dos seus companheiros mais antigos, fato que conduzia a diferentes maneiras e métodos para a execução de uma mesma tarefa. Preocupado com isso, Taylor se debruçou em estudos científicos sobre o assunto em busca de um meio mais eficaz e adequado para realização do trabalho. Esses estudos levaram à introdução de um conceito até hoje vigente denominado:

Assinale a alternativa que indica a seqüência das funções administrativas descritas por Fayol.

Os Tribunais de Contas utilizam, metaforicamente, princípios da Administração Científica ao proporem a aplicação de métodos que eliminem o desperdício e fiscalizem processos nos mais diversos departamentos. Dentre os processos listados a seguir, indique o que NÃO representa uma característica da Administração Científica.

A administração científica concebida por Taylor insere-se no âmbito da teoria administrativa comportamental.

A empresa de Confecções Fazer Fácil contratou um novo Diretor, Sr. José Juliano, que logo em seu primeiro dia de trabalho na empresa descreveu aos funcionários o seu modelo de administração da seguinte maneira: "a aceleração do trabalho só poderá ser obtida por meio da padronização obrigatória dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instrumentos e condições de trabalho e cooperação obrigatórias. E esta atribuição de impor padrões e forçar a cooperação compete exclusivamente à gerência". A partir desta citação, pode-se concluir que a empresa estava embasada:

Ao ser contratado para trabalhar numa conhecida multinacional do setor de alimentação, João Paulo ficou entusiasmado coma possibilidade de poder observar a dinâmica de uma empresa competitiva da atualidade. Considerando seu posicionamento como uma das líderes de mercado, sabia que a organização praticava modelos de administração inovadores. Após duas semanas ocupando função operacional, estava desalentado por comprovar que sua atividade diária restringia-se a repetir movimentos préestabelecidos alhures.

Tendo como base a experiência de João Paulo, é possível afirmar:

Ao levantar como hipótese uma tese da administração científica, paradoxalmente, uma das conclusões dos estudos de Elton Mayo foi a de que “o nível de produção é resultante da integração social”. Tal conclusão significa:

Padronização de ferramentas, estudos de tempos e movimentos, divisão do trabalho e unidade de comando são princípios da escola de administração científica.

Os princípios da Administração foram criados por Henri Fayol.

O papel da Administração, no mundo atual, exige que o administrador seja um especialista competente.

“Isso não vai lhe servir para nada aqui, os seus estudos, meu rapaz! Você não veio aqui para pensar, mas para fazer os gestos que vão mandá-lo fazer [...] Não precisamos de imaginativos na nossa fábrica. É de chipanzés que a gente precisa [...] Mais um conselho. Não nos fale nunca mais de sua inteligência! Pensarão por você, meu amigo! E estamos conversados”.

O trecho acima foi reproduzido de um romance da literatura francesa, Viagem ao fim da noite, no qual o protagonista tenta exibir seus conhecimentos durante um processo de seleção para trabalhar numa fábrica. Ao descrever tal situação, o autor, Louis Ferdinand Céline, está fazendo uma clara alusão

Quanto às críticas aos fundamentos da Administração Científica, considere as seguintes afirmativas:

1. Uma das críticas se refere ao fato de haver excesso de confiança nos programas de incentivo monetários, dispensando a supervisão e controle do trabalho realizado.

2. A visão do "homo economicus" recebe críticas por ser uma visão reducionista da natureza humana na medida que considera apenas a variável econômica como determinante do comportamento.

3. Alvo de críticas foi a idéia de "uma maneira certa de realizar um trabalho", um conceito que levaria à desumanização do homem, além de não aumentar a longo prazo a produtividade do trabalho.

4. Os incentivos não monetários foram criticados pela ênfase excessiva nos aspectos psicológicos e na necessidade de auto-realização do trabalhador.

 Assinale a alternativa correta.