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Questões de Concurso sobre Evolução dos Modelos/Paradigmas de Gestão
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Vários foram os modelos de administração pública vigentes na história do Brasil. Entre as alternativas a seguir, qual é a única que NÃO faz parte do Modelo de Administração Pública Gerencial?
A
Foco na eficiência em todos os processos.
B
Foco nos objetivos estipulados.
C
Foco nos resultados a serem alcançados.
D
Foco no favorecimento de grupos específicos da organização.
Sobre o modelo de gestão pública patrimonialista, burocrática e gerencial, é correto afirmar que:
A
A administração gerencial veda todos os princípios da administração patrimonialista.
B
O modelo racional-legal da administração pública é caracterizado pela eficiência dos serviços prestados aos cidadãos.
C
A competência fixada segundo regras objetivas e a hierarquia racional são características ausentes no patrimonialismo.
D
A administração gerencial é autorreferente e se concentra no resultado.
A profissionalização de cargos públicos foi adotada ainda no modelo de administração patrimonialista, ao final dos anos 90 do século XIX.
C
Certo
E
Errado
A reforma administrativa que transferiu atividades para autarquias,
fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista,
como uma estratégia de superação da rigidez burocrática, foi
realizada no século passado,
A
em meados dos anos 70, com a criação da Secretaria de
Modernização (SEMOR).
B
no começo da década de 80, com a criação do Programa
Nacional de Desburocratização (PrND).
C
em 1995, por meio do Plano Diretor da Reforma do Aparelho
de Estado.
D
na década de 30, com a criação do Departamento
Administrativo do Serviço Público (DASP).
E
no fim da década de 60, por meio do Decreto-lei n.º 200/1967.
A Administração Pública evoluiu, sobretudo, em 3 (três) modelos básicos: Administração Pública Patrimonialista, Administração Pública Burocrática e Administração Pública Gerencial. Marque a alternativa que contém a correta definição de Administração Pública Patrimonialista.
A
Emerge na metade do século XX, como resposta à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial.
B
Seus princípios orientadores de desenvolvimento são a profissionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo, o poder racional-legal. O Estado volta-se para si mesmo, perdendo a noção da sua missão básica – servir à comunidade.
C
O aparelho do Estado funciona como extensão do poder do soberano, e os seus auxiliares, servidores, possuem status de nobreza real. É marcada pela corrupção e pelo nepotismo
D
Surge na metade do século XVIII, tendo como objetivo a redução de custos e o aumento da qualidade dos serviços, orientado predominantemente pelos valores da eficiência e da qualidade, tendo o cidadão como beneficiário.
Segundo se depreende dos termos da Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), a administração pública burocrática e imperativa cedeu espaço à administração pública gerencial. NÃO é um exemplo dessa alteração paradigmática:
A
A submissão ao princípio da eficiência.
B
A observância da participação popular.
C
A publicidade e transparência dos atos administrativos.
D
O princípio da consensualidade.
E
O princípio da legalidade estrita.
Assinale a alternativa correta acerca do
novo Modelo de Excelência da Gestão (MEG) do
Fundo Nacional de Qualidade (FNQ).
A
Trata-se de um modelo prescritivo.
B
Tem o desenvolvimento sustentável como um
de seus principais pilares.
C
Trata-se de um modelo que somente pode ser
aplicado a empresas prestadoras de serviços.
D
Uma das falhas do novo MEG é não privilegiar
o aprendizado organizacional.
E
Uma das falhas do novo MEG é a ausência de
uma visão sistêmica e integrativa.
A administração pública evoluiu por meio de três modelos básicos. Essas três formas que se sucedem no tempo, sem que nenhuma delas fosse totalmente ignorada: a administração pública patrimonialista, a burocrática e a gerencial.
A respeito da Administração Pública Gerencial, podemos afirmar:
A
As ações são concentradas nas necessidades e perspectivas do cliente-cidadão e através dos contratos de gestão dá ênfase no controle dos resultados.
B
São algumas das principais características: caráter discricionário e arbitrário das decisões.
C
O Estado com atuação restrita limita-se a fazer a manutenção da ordem e administração da justiça, a fim de garantir os contratos e a propriedade.
D
A principal qualidade é a efetividade no controle dos abusos e um de seus defeitos é a ineficiência.
E
O Estado não tinha como finalidade prestar serviços à população, ou seja, não pensava no coletivo, pois à população era dado pouco caso.
Uma das ferramentas típicas da reengenharia, a Certificação ISO 9000, foi adotada pelo gerencialismo, aplicado à administração pública na década de 90 do século passado.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2018
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Desde a reforma gerencial, que se consolidou nos anos de 1990, a Administração pública passou, cada vez mais, a pautar-se pela busca da excelência e, nesse contexto, um dos conceitos aplicáveis é o de accountability, que, em sua acepção corrente, está relacionado
A
ao aumento de produtividade no setor público, com redução de custos.
B
à transparência e prestação de contas pela Administração em relação às suas ações.
C
à aplicação das regras de contabilidade privada aos orçamentos públicos.
D
à remuneração dos servidores baseada em resultados e cumprimento de metas.
E
ao gerenciamento de serviços públicos por entidades privadas sem fins lucrativos.
Descentralização administrativa e competição entre as
unidades administrativas são dois princípios da nova
administração pública (NAP).
C
Certo
E
Errado
A reforma do Departamento de Administração do Setor
Público (DASP), nos anos 30, teve como foco principal
racionalizar a administração pública e
A
definir claramente os objetivos a serem alcançados
pelas unidades da administração pública.
B
superar a rigidez burocrática do serviço público.
C
combater as práticas patrimonialistas do período
anterior de administração pública.
D
gerir por contratos a administração pública.
O modelo de administração gerencial difere do modelo burocrático em alguns aspectos essenciais, entre os quais pela introdução do conceito de
A
patrimonialismo.
B
meritocracia.
C
hierarquia.
D
avaliação a posteriori.
E
verticalização das estruturas.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A eficácia é um atributo prejudicial à atuação do servidor público municipal.
II. É vedado aos municípios organizar e prestar, diretamente ou sob regime de concessão ou permissão, os serviços públicos de interesse local.
III. O planejamento eficaz ajuda o servidor público a otimizar o uso de recursos na instituição.
IV. O servidor público deve tratar cuidadosamente os usuários dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Apenas uma afirmativa está correta.
C
Apenas duas afirmativas estão corretas.
D
Apenas três afirmativas estão corretas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
O modelo de Administração Pública em que se privilegia
a aferição de resultados, com a ampliação da autonomia
dos entes administrativos e redução dos controles das
atividades-meio, tem como postulado central o princípio
da eficiência e identifica-se com a noção de
administração
A
burocrática.
B
gerencial.
C
patrimonialista.
D
científica.
A evolução da Administração Pública é um processo de mudanças e melhorias ao longo do tempo, e sua gestão visa atender serviços prestados pelo Estado à população. Os modelos de gestão pública são: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um desses modelos.
A
O modelo burocrático caracteriza-se pela promoção da pessoalidade; os interesses da demanda cidadã são postos em primeiro lugar, prejudicando os interesses da elite, retrocedendo à morosidade e ao formalismo.
B
O modelo gerencial caracteriza-se pela preponderância da autoridade formal, vertical e hierárquica, construindo uma nova forma de gestão, possibilitando o nepotismo, consequentemente uma melhoria na gestão pública.
C
O modelo gerencial caracteriza-se pelas mudanças que se estendem para a organização do aparelho Estatal, promovendo seu redimensionamento por meio da redução de níveis hierárquicos, da transferência de autonomia para escalões inferiores e da descentralização de operações.
D
O modelo patrimonialista não assegura ao soberano a autoridade sobre vastos complexos políticos, domésticos e não domésticos. Os bens públicos são bem distintos dos bens particulares.
E
O modelo patrimonialista caracteriza-se pela preponderância da hierarquia horizontal e gestão inovadora pela busca de resultados.
O chefe de departamento da secretaria de educação do município “X”, temendo a reprovação de seu filho na disciplina de matemática na escola, oferece ao professor um cargo em comissão na secretaria em troca de uma “ajudinha” na prova.
No contexto dos paradigmas da administração pública, essa atitude do chefe de departamento, que percebe o aparelho estatal como instrumento do detentor do poder, pode ser considerada típica do modelo:
A
patrimonialista;
B
consumerista;
C
social-democrata;
D
burocrático;
E
contingencial.
Quais dos modelos de Administração Pública listados compartilham mais claramente os valores da produtividade, orientação ao serviço, descentralização, eficiência na prestação de serviços, marketization e accountability?
A
Burocracia e Gerencialismo
B
Patrimonialismo e Governo Empreendedor
C
Governança Pública e Governo Empreendedor
D
Administração Pública Gerencial e Governo Empreendedor
E
Administração Pública Gerencial e Governança Pública
Acerca de uma ação ou medida que deve ser prevista nos programas de compliance no setor público, assinale a alternativa correta.
A
Extinção de códigos de ética e de conduta, além de demais políticas, normas e procedimentos que aumentem a burocracia no setor público.
B
Criação de procedimentos de proteção da informação pública.
C
Criação de comitês de gestão tributária.
D
Aprimoramento e institucionalização de canais de denúncias e de fluxos e processos para seu tratamento.
E
Autorização da terceirização de atividades típicas de estado.
Assinale a alternativa que define corretamente
a missão do novo Modelo de Excelência da Gestão
(MEG), do Fundo Nacional de Qualidade (FNQ).
A
Tem como missão exclusiva auxiliar as organizações
brasileiras a exportarem seus produtos.
B
Tem como missão exclusiva auxiliar as organizações
brasileiras a tornarem-se mais lucrativas
e gerarem maior retorno aos acionistas.
C
Tem como missão exclusiva auxiliar as organizações
brasileiras a desenvolverem produtos
de melhor qualidade.
D
Tem como missão exclusiva auxiliar as organizações
brasileiras a importarem insumos, com
o intuito de reduzir os custos de produção de
seus produtos.
E
Tem como missão estimular e apoiar as organizações
brasileiras no desenvolvimento e na
evolução de sua gestão para que se tornem
sustentáveis, cooperativas e gerem valor para
a sociedade e outras partes interessadas.
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