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A carreira do serviço público não é um emprego comum, no sentido que esse termo adquiriu na sociedade industrial. O Estado não é uma empresa capitalista, cujo objetivo é a produção de mercadorias com vistas ao lucro. O serviço público, portanto, está longe de ser um pacote indefinido de produtos e serviços voltados para o mercado.
(Disponível em: Brasil. Governo Federal. Enap.enap.gov.br/https: /
Baseado na afirmação do texto, assinale a opção correta:
O serviço público é o lugar propício àqueles que almejam o mais alto retorno que o mercado de trabalho possa lhe ofertar, além de estabilidade.
O Estado não deixa de ser um 'patrão', no sentido real, que usa da mais valia no intuito de promover seus próprios interesses.
O serviço público é uma vocação profissional por servir e promover o bem anômalo como missões honradas e dignificantes.
O Estado, no sentido de 'patrão', tem a sua própria comunidade que por ele deve ser representada e em seu nome laborar.
O Estado tem o direito de ser rigoroso com seus funcionários pelo zelo com a coisa que lhe pertence, a res privatum.
No processo de controle organizacional, o gestor público deve considerar, prioritariamente,
a inflexibilidade.
a rigidez.
o foco no curto prazo.
a centralização.
a não confiabilidade.
Os princípios básicos da Administração Pública são observados nas três esferas de Governo, dentre os princípios destacamos um neste texto. Assim como os demais é apropriado para fortalecer o regime democrático e melhorar o controle da gestão pública. Mas é requisito de eficácia dos atos administrativos, ou seja, para que produzam efeitos, é necessário que sejam levados ao conhecimento público, sendo esta uma de suas principais características. A maioria dos relatórios de execução orçamentária e de gestão fiscal, na administração pública, ao menos que seja sigiloso, tudo que a envolvê-la deve ser levado a conhecimento ou estar à disposição da sociedade para consulta, sendo este o papel do princípio citado.
Fonte: Chiavenato, Idalberto 2008
De acordo com contexto, qual princípio básico da Administração Pública, preza e corrobora para que sejam levados ao conhecimento público a administração pública, os fatos, leis e relatórios, dentre outros?
Assinale a opção CORRETA.
Impessoalidade.
Publicidade.
Legalidade.
Eficiência.
Um Auditor de Controle Externo do TCM, pós-graduado em Gestão Estratégica de Pessoas no Setor Público (GEPSP), foi convidado pela Unidade de Recursos Humanos desse órgão de controle para colaborar com o design de um concurso público. Em uma das reuniões de trabalho, ele propôs que, após o certame, todos os candidatos que tomarem posse no cargo passem por um processo de capacitação interno que estimule o autoconhecimento individual e reflexões para o desenvolvimento profissional no que se refere às habilidades de trabalho em equipe, relacionamento interpessoal e capacidade de negociação. Segundo o especialista em GEPSP, _____________________ são fundamentais em quaisquer organizações públicas, mas, dificilmente, conseguem ser aferidos(as) nas provas de concursos públicos.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna no texto.
esses saberes teóricos
esses conhecimentos técnicos e qualificações políticas
essas competências acadêmicas e técnicas
essas competências comportamentais
esses comportamentos intraempreendedores
Aparecida Maria é técnica da área de monitoramento de políticas públicas do Ministério da Ação Social. Recebeu a incumbência de verificar em todos os projetos qual seria a medida do grau de atendimento dos objetivos que orientaram a constituição de todos os Programas, tendo como referência os seus impactos na sociedade. Essa avaliação se refere ao aspecto de
objetividade.
efetividade.
eficácia.
economia.
execução.
Analise as duas situações apresentadas:
1. Um fiscal de trânsito não pode aplicar uma multa a um motorista sem que ele tenha cometido uma infração prevista na legislação de trânsito.
2. A divulgação dos editais de licitação deve ser feita em meios de comunicação de ampla circulação, para que todas as empresas interessadas tenham conhecimento e possam participar do processo de forma igualitária.
Tendo em vista os princípios da Administração Pública, as situações apresentas correspondem aos princípios da:
1. Legalidade 2. Publicidade.
1. Moralidade 2. Legalidade.
1. Impessoalidade 2. Moralidade.
1. Publicidade 2. Impessoalidade.
Os princípios básicos da Administração são planejamento, organização, direção e controle, estão evidenciados na administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, além de apontados também na administração privada. A administração pública deve obedecer aos princípios citados na Constituição Federal, princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Analise as opções:
I.A Administração Pública, é determinada e voltada para o interesse público.
II.A Administração Pública, deve garantir o desenvolvimento nacional.
III.A Administração Pública, promove o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.
IV.A Administração Pública, deve construir uma sociedade livre, justa e solidária, que prioriza e busca o bem das Empresas Privadas apenas, pois o sucesso das entidades privadas garante o sucesso do Estado.
Após análise, marque a opção CORRETA, sobre Administração Pública.
I, II e IV, estão corretas.
Apenas opção III é correta.
I, II e III, estão corretas.
III e IV, estão corretas.
I e II, estão corretas.
Uma instituição pública precisa de uma série de ferramentas e métodos para um controle efetivo, em especial, para a Gestão da Qualidade Total. O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como gráfico de espinha de peixe, é uma das ferramentas da qualidade que é bastante utilizado nas instituições. Esse diagrama é útil para
identificar as causas de um problema.
registrar os estágios do processo.
verificar as conexões entre um conjunto de dados.
apresentar a correlação estatística da dispersão.
João e Mariana são servidores públicos e trabalham no mesmo setor. Ao longo do último ano, tiveram alguns conflitos, pois muitas vezes Mariana não consegue realizar a sua tarefa a menos que João complete a sua. Sobre o conflito em organizações, assinale a alternativa correta.
Se João e Mariana estiverem sentindo hostilidade, raiva e descrédito entre uma parte e outra, mesmo que de forma oculta, já estão no último nível de gravidade do conflito.
O conflito poderia ser solucionado com a abordagem mista, que engloba aspectos estruturais e de processo, incluindo intervenções sobre a situação estrutural e sobre o episódio conflitivo.
Considerando uma gestão de conflitos estrutural, a melhor abordagem seria a interferência nos recursos compartilhados.
Objetivos concorrentes são a condição antecedente do conflito entre João e Mariana.
Se o estilo de evitação prevalecer no caso de João e Mariana, uma das partes ganhará às custas da outra.
Um servidor público deve pautar a sua atuação observando também os princípios constitucionais da Administração Pública, sendo correto afirmar que
o princípio da legalidade antecede e prevalece sobre os demais princípios constitucionais, sendo hierarquicamente superior.
os princípios constitucionais explícitos foram inseridos, pela primeira vez, na Constituição Federal brasileira de 1988.
o princípio da moralidade está estritamente atrelado ao princípio da ilegalidade, ou seja, um ato só é imoral caso ele seja ilegal também.
a publicidade dos atos dos órgãos públicos pode vir acompanhada de nomes e imagens dos servidores públicos como forma de reconhecimento e promoção pessoal.
a vontade e o interesse do agente público não podem ser confundidos com a vontade do órgão público a que ele faz parte.
“Existem diferenças intrínsecas entre empreendimentos públicos e empreendimentos privados. Essas diferenças devem ser de pleno conhecimento do servidor público, tanto na etapa de idealização quanto na implantação de escritórios de projeto, formação de equipes e execução de projetos. As esferas de governo federal, estadual e municipal são formadas por inúmeros órgãos, segmentos e pessoas (que não somente os agentes públicos); esses atores nem sempre compartilham os mesmos objetivos e, menos ainda, concordam na forma de gestão para alcançá-los.” São peculiaridades inerentes à administração pública que o servidor deve considerar quando da idealização e gestão de projetos, EXCETO:
Existências de diferentes órgãos de controle nas diversas esferas de governo.
Obediência a leis e normativos infralegais que regulam as contratações públicas.
Obrigatoriedade de os recursos financeiros já terem sido devidamente recolhidos aos cofres públicos.
Exigência de prestação de contas à sociedade em virtude do princípio da transparência e accountability.
A avaliação de governança de uma política pública tem como finalidade primordial a verificação dos resultados, do alcance e da aderência aos planejamentos macro e microssetoriais anteriormente estabelecidos.
Certo
Errado
A gestão por resultados na administração pública tem início com
a definição dos resultados desejados a partir da tradução dos objetivos do governo, a medição e o monitoramento dos resultados e a retroalimentação do sistema de gestão.
o estabelecimento das metas referentes às estratégias do órgão público, o monitoramento da efetividade das políticas públicas e as ações corretivas dos processos gerenciais.
a formulação de objetivos táticos, a prescrição de ferramentas para a medição do desempenho da máquina pública e as ações corretivas para otimização de recursos.
a identificação dos processos definidos nas políticas gerenciais, o monitoramento de resultados referentes às demandas da sociedade e a realimentação do sistema de apoio à gestão.
a descrição dos objetivos estratégicos e operacionais, a medição do processo de alocação dos recursos públicos e a avaliação de indicadores de desempenho organizacional.
Os cinco princípios fundamentais da Administração Pública estão estabelecidos no artigo 37 da Constituição Federal de 1988 e estabelecem o padrão que as organizações administrativas devem adotar como referência. São eles:
competência, flexibilidade, descentralização, adaptabilidade e cidadania
participação, sustentabilidade, meritocracia, transparência e equidade
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência
transparência, ética, eficiência, responsabilidade e inovação
O chamado princípio da legalidade estrita, segundo o qual à Administração Pública estaria vedado fazer tudo aquilo que não esteja expressamente autorizado pela ordem jurídica, tem como fundamento a contenção do poder do Estado diante
dos direitos fundamentais do cidadão.
dos poderes da Administração.
das prerrogativas públicas.
dos tratados internacionais.
das prestações estatais positivas.
Na gestão pública, é necessário definir prioridades e executar as tarefas elaboradas por metodologias e ferramentas de planejamento disponíveis e que visem direcionar os esforços administrativos em prol de resultados efetivos para a população. Uma metodologia utilizada constantemente na gestão pública denomina-se PDCA.
Considerando essas informações, assinale a opção que descreve os ciclos que compõem a metodologia PDCA.
pesquisar interesses e necessidades da sociedade brasileira; executar avaliações apresentadas na pesquisa; controlar os dados e ações definidas no planejamento; e agir com rigor para a efetividade do planejamento definido nos projetos de ação
planejar as ações que se pretende implementar nas organizações públicas; executar as ações definidas; comunicar, para garantir que os esforços planejados sejam aproveitados pelo plano de ação; e agir com ações corretivas com base no acompanhamento das etapas definidas no planejamento
planejar as ações que se pretende implementar nas organizações públicas; executar as ações definidas no planejamento; controlar os resultados definidos nos planos de ação e monitorar o atingimento das metas estabelecidas no planejamento; e agir com ações corretivas com base no acompanhamento das etapas anteriores definidas no planejamento
planejar as questões e segmentar suas características regionais; excluir as exceções que possam desestabilizar o projeto a ser implementado; confrontar ações previstas no planejamento; e ajustar tais ações por meio de avaliações constantes
Sobre a atuação da Administração Pública, são estabelecidas diretrizes que norteiam suas ações e relação com a sociedade. Assinale a alternativa correspondente a capacidade das instituições de buscar diminuir incertezas perante os cidadãos sobre o sistema econômico, social e político.
Responsabilidade.
Autoridade.
Confiabilidade.
Equalização.
O princípio da finalidade na Administração Pública diz respeito a:
Utilização dos recursos públicos de forma econômica e eficiente.
Garantia do acesso à informação e transparência nas ações governamentais.
Prática de conduta ética e honestidade por parte dos servidores públicos.
Busca dos resultados desejados pela sociedade na atuação da Administração.
Atuação do Estado em conformidade com a lei e o interesse público.
João Alfredo é funcionário da área de contabilidade pública da Prefeitura Municipal de Santo Antônio dos Perdões. Sua principal função é a verificar se os ganhos obtidos pelos programas sociais superam os gastos realizados com eles, e se são superiores ou inferiores aos de alternativas disponíveis.
Suas análises são de
risco-benefício.
custo-utilidade.
custo-benefício.
custo-eficácia.
custo-efetividade.
Considerando-se os princípios da Administração Pública, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:
O princípio da _________ significa que o administrador público está, em toda sua atividade funcional, sujeito aos mandamentos _________ e às exigências do bem comum, e deles não se pode afastar ou desviar, sob pena de praticar ato inválido e expor-se a responsabilidade disciplinar, civil e criminal, conforme o caso.
moralidade | de seus superiores
legalidade | da lei
impessoalidade | do povo
legalidade | de seus superiores
moralidade | da eficiência