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A partir do início da década de 1980, o termo inovação ganhou popularidade e se tornou uma palavra da moda na discussão sobre o setor público. Na década de 1990, a inovação foi associada às práticas da Nova Gestão Pública e, em tempos mais recentes, foi associada ao avanço da tecnologia da informação e comunicação (TIC) e ao governo digital. Nos dias atuais, o tema inovação ainda continua no topo da agenda do setor público. Marque a alternativa que contém a descrição da Origem da Inovação Bottom-Up.
Inovações derivadas de decisões de políticos ou gestores de alto escalão associados às novas leis e regulações.
Inovações com origem nos níveis organizacionais que não os de liderança.
Processo de cocriação, seja entre servidores de uma mesma organização ou com envolvimento de atores externos.
Processo de criação de novos serviços públicos ou novas formas de acesso e entrega desses serviços.
Leia as afirmativas a seguir:
I. Conhecer os conceitos relacionados à legislação de acesso à informação é uma atitude relevante para o profissional que atua na gestão de uma entidade pública. O conceito de informação sigilosa, por exemplo, refere-se àquela que não possui restrição de acesso público.
II. Maslow é um autor de referência para os estudos e práticas em gerenciamento de recursos humanos. De acordo com esse importante teórico, as necessidades humanas de segurança estão relacionadas à segurança e proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo.
III. O servidor público deve conhecer a legislação relacionada a contratos no serviço público, como, por exemplo, a restrição à existência de particulares entre as partes de um contrato com a administração pública, devendo haver apenas entidades públicas nesse instrumento.
Marque a alternativa CORRETA:
Nenhuma afirmativa está correta.
Apenas uma afirmativa está correta.
Apenas duas afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
A evolução da administração pública no Brasil teve início com a Revolução de 1930, que quebrou o paradigma das oligarquias regionais e teve como consequência a implantação, por iniciativa do governo, de um quadro administrativo burocrático. A criação deste Estado Administrativo Burocrático se deu por meio de dois mecanismos típicos da administração racional-legal: estatutos e órgãos, os quais incluíram áreas temáticas que até os dias de hoje norteiam a administração pública. NÃO fez/fizeram parte da área temática incluída à época a(s)/os
tecnologia.
materiais.
finanças.
pessoas.
As práticas de TI (Tecnologia da informação) têm o potencial de melhorar o desempenho organizacional se suas prioridades estiverem adequadamente alinhadas às funções e aos objetivos institucionais da administração pública e se colaborarem de forma eficaz no fornecimento de aplicações e infraestrutura. Nesse sentido, é incorreto afirmar que a TI
garante a inovação no desenvolvimento de novos produtos e serviços e facilita novas iniciativas.
melhora as comunicações, dando apoio ao funcionamento tranquilo dos processos.
facilita a tomada de decisões gerenciais através da disponibilização de informações adequadas.
melhora a eficiência das operações organizacionais (operações financeiras, de produção, etc.).
A reforma e a modernização do Estado devem ser algumas das prioridades na agenda política para possibilitar maior transparência na gestão pública e maior eficiência, eficácia e efetividade na qualidade dos serviços públicos ofertados à população. Assinale a alternativa que apresenta dois benefícios que podem ser criados com estas ações de reforma e modernização da gestão pública.
Um ambiente favorável para a permanência no cargo e o fortalecimento da capacidade de estabelecer objetivos político-partidários e pessoais a longo prazo.
Um ambiente favorável para a abertura de concurso público e o fortalecimento da capacidade de planejamento e controle das ações sociais.
Um ambiente favorável para a negociação salarial com os servidores públicos e o fortalecimento da capacidade de estruturação de plano de cargos e salários.
Um ambiente favorável para a inclusão social e o fortalecimento da capacidade de formulação e implementação de políticas públicas.
Um ambiente favorável para a comunicação interna e o fortalecimento da capacidade de coordenação corporativa.
A respeito dos sistemas de informação no governo, analise as assertivas abaixo e classifique-as em verdadeiras (V) ou falsas (F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) A automação de processos para a prestação de serviços on line ao cidadão deve ocorrer independentemente do nível tecnológico da organização e do processo de maturidade dos sistemas corporativos.
( ) Na era do conhecimento e da informação, a sociedade e as organizações precisam se ajustar às rápidas mudanças tecnológicas e compartilhar o conhecimento por meio da tecnologia.
( ) O processo de dimensionamento dos sistemas de informação deve procurar desprender-se das características sociais e culturais das organizações a que irão servir.
( ) As organizações públicas precisam projetar sistemas que possam prover serviços à sociedade e no ambiente interno proporcionar aos gestores públicos informações necessárias para a gestão dos processos e tomada de decisão baseadas em análises e fatos.
F, F, V, F
V, F, F, F
V, V, F, F
F, F, V, V
F, V, F, V
O governo pode usar diferentes níveis de tecnologia de sofisticação no desenvolvimento do Governo Eletrônico, sendo possível identificar ao menos cinco fases de seu desenvolvimento: informatização, comunicação em duas vias, transação, integração e participação.
Qual das descrições abaixo se refere à fase de comunicação em duas vias?
Estágio inicial no qual o governo introduz informações em um website para simples consulta dos cidadãos.
Generalização dos procedimentos de participação política nas decisões por meios eletrônicos que oferecem privacidade e segurança ao cidadão.
O governo tem sites através dos quais é possível efetuar transações com os cidadãos e indivíduos interagem com o governo e fazem transações totalmente on-line, sobretudo em pontos de autoatendimento.
Todos os serviços estão na forma de transação e são integrados entre as diferentes esferas de um mesmo poder e também entre os poderes.
Os sites governamentais permitem aos cidadãos o envio de e-mail ou a votação on-line.