Questões de Concurso sobre Tecnologia da Informação e Automação

 
 
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A partir do início da década de 1980, o termo inovação ganhou popularidade e se tornou uma palavra da moda na discussão sobre o setor público. Na década de 1990, a inovação foi associada às práticas da Nova Gestão Pública e, em tempos mais recentes, foi associada ao avanço da tecnologia da informação e comunicação (TIC) e ao governo digital. Nos dias atuais, o tema inovação ainda continua no topo da agenda do setor público. Marque a alternativa que contém a descrição da Origem da Inovação Bottom-Up.


A

Inovações derivadas de decisões de políticos ou gestores de alto escalão associados às novas leis e regulações.


B

Inovações com origem nos níveis organizacionais que não os de liderança.


C

Processo de cocriação, seja entre servidores de uma mesma organização ou com envolvimento de atores externos.


D

Processo de criação de novos serviços públicos ou novas formas de acesso e entrega desses serviços.

Leia as afirmativas a seguir:


I. Conhecer os conceitos relacionados à legislação de acesso à informação é uma atitude relevante para o profissional que atua na gestão de uma entidade pública. O conceito de informação sigilosa, por exemplo, refere-se àquela que não possui restrição de acesso público.

II. Maslow é um autor de referência para os estudos e práticas em gerenciamento de recursos humanos. De acordo com esse importante teórico, as necessidades humanas de segurança estão relacionadas à segurança e proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo.

III. O servidor público deve conhecer a legislação relacionada a contratos no serviço público, como, por exemplo, a restrição à existência de particulares entre as partes de um contrato com a administração pública, devendo haver apenas entidades públicas nesse instrumento.


Marque a alternativa CORRETA:


A

Nenhuma afirmativa está correta.


B

Apenas uma afirmativa está correta.


C

Apenas duas afirmativas estão corretas.


D

Todas as afirmativas estão corretas.

A evolução da administração pública no Brasil teve início com a Revolução de 1930, que quebrou o paradigma das oligarquias regionais e teve como consequência a implantação, por iniciativa do governo, de um quadro administrativo burocrático. A criação deste Estado Administrativo Burocrático se deu por meio de dois mecanismos típicos da administração racional-legal: estatutos e órgãos, os quais incluíram áreas temáticas que até os dias de hoje norteiam a administração pública. NÃO fez/fizeram parte da área temática incluída à época a(s)/os


A

tecnologia.


B

materiais.


C

finanças.


D

pessoas.

As práticas de TI (Tecnologia da informação) têm o potencial de melhorar o desempenho organizacional se suas prioridades estiverem adequadamente alinhadas às funções e aos objetivos institucionais da administração pública e se colaborarem de forma eficaz no fornecimento de aplicações e infraestrutura. Nesse sentido, é incorreto afirmar que a TI


A

garante a inovação no desenvolvimento de novos produtos e serviços e facilita novas iniciativas.


B

melhora as comunicações, dando apoio ao funcionamento tranquilo dos processos.


C

facilita a tomada de decisões gerenciais através da disponibilização de informações adequadas.


D

melhora a eficiência das operações organizacionais (operações financeiras, de produção, etc.).

A reforma e a modernização do Estado devem ser algumas das prioridades na agenda política para possibilitar maior transparência na gestão pública e maior eficiência, eficácia e efetividade na qualidade dos serviços públicos ofertados à população. Assinale a alternativa que apresenta dois benefícios que podem ser criados com estas ações de reforma e modernização da gestão pública.


A

Um ambiente favorável para a permanência no cargo e o fortalecimento da capacidade de estabelecer objetivos político-partidários e pessoais a longo prazo.


B

Um ambiente favorável para a abertura de concurso público e o fortalecimento da capacidade de planejamento e controle das ações sociais.


C

Um ambiente favorável para a negociação salarial com os servidores públicos e o fortalecimento da capacidade de estruturação de plano de cargos e salários.


D

Um ambiente favorável para a inclusão social e o fortalecimento da capacidade de formulação e implementação de políticas públicas.


E

Um ambiente favorável para a comunicação interna e o fortalecimento da capacidade de coordenação corporativa.

A respeito dos sistemas de informação no governo, analise as assertivas abaixo e classifique-as em verdadeiras (V) ou falsas (F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.


( ) A automação de processos para a prestação de serviços on line ao cidadão deve ocorrer independentemente do nível tecnológico da organização e do processo de maturidade dos sistemas corporativos.

( ) Na era do conhecimento e da informação, a sociedade e as organizações precisam se ajustar às rápidas mudanças tecnológicas e compartilhar o conhecimento por meio da tecnologia.

( ) O processo de dimensionamento dos sistemas de informação deve procurar desprender-se das características sociais e culturais das organizações a que irão servir.

( ) As organizações públicas precisam projetar sistemas que possam prover serviços à sociedade e no ambiente interno proporcionar aos gestores públicos informações necessárias para a gestão dos processos e tomada de decisão baseadas em análises e fatos.


A

F, F, V, F


B

V, F, F, F


C

V, V, F, F


D

F, F, V, V


E

F, V, F, V

O governo pode usar diferentes níveis de tecnologia de sofisticação no desenvolvimento do Governo Eletrônico, sendo possível identificar ao menos cinco fases de seu desenvolvimento: informatização, comunicação em duas vias, transação, integração e participação.

Qual das descrições abaixo se refere à fase de comunicação em duas vias?


A

Estágio inicial no qual o governo introduz informações em um website para simples consulta dos cidadãos.


B

Generalização dos procedimentos de participação política nas decisões por meios eletrônicos que oferecem privacidade e segurança ao cidadão.


C

O governo tem sites através dos quais é possível efetuar transações com os cidadãos e indivíduos interagem com o governo e fazem transações totalmente on-line, sobretudo em pontos de autoatendimento.


D

Todos os serviços estão na forma de transação e são integrados entre as diferentes esferas de um mesmo poder e também entre os poderes.


E

Os sites governamentais permitem aos cidadãos o envio de e-mail ou a votação on-line.

 
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