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Questões de Concurso sobre Conceito
Disciplina
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Assunto
1
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Escolaridade
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A rotina, em um setor de protocolo, que se relaciona com a atividade de registro e movimentação é:
A
o encaminhamento dos documentos aos respectivos destinos, de acordo com despacho da autoridade competente
B
a leitura da correspondência para tomada de conhecimento do assunto, verificando a existência de antecedentes
C
a separação da correspondência oficial da correspondência particular
D
a interpretação da correspondência e sua classificação de acordo com o código adotado pela empresa e definido pelo arquivista
Ano:
2022
Prova:
GUALIMP - Prefeitura - Recepcionista - 2022
Fernando, Secretário de Administração da prefeitura de seu município, deseja rastrear um processo. O setor que Fernando deve procurar para fazer tal procedimento é o:
A
Registro.
B
Arquivo.
C
Fiscalização.
D
Protocolo.
Acerca dos serviços e rotinas de protocolo, expedição e arquivo, analise as afirmativas e preencha as lacunas com "V" para verdadeiras e "F" para falsas.
(__)O arquivo serve para assessorar a administração geral em relação à disponibilização e acesso aos documentos, quer seja para responder ou comprovar questões administrativas, apresentar defesa em juízo ou documentar e manter a história da Instituição.
(__)Arquivo permanente é o arquivo da instituição, no qual devem ficar custodiados os documentos que são utilizados ocasionalmente pelas seções.
(__)O processo ou o documento avulso será despachado para a área a qual está dirigido, iniciando-se o trâmite documental até ser encaminhado para o arquivo.
(__)Compete ao setor de expedição receber, registrar, classificar e encaminhar os documentos ou processos à autoridade competente conforme o assunto ou o endereçamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
V - F - V - F.
B
F - V - F - V.
C
F - F - V - V.
D
V - V - F - F.
O Protocolo de recepção é o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos. Ele compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo do documento, com vistas a viabilizar a sua recuperação e o acesso à informação.
O protocolo de recepção de documentos pode incluir os seguintes processos, EXCETO:
A
Separar as correspondências e documentos de conhecimento comum daquelas com caráter sigiloso, encaminhando as confidenciais aos seus respectivos destinatários.
B
Conhecer o conteúdo das correspondências de conhecimento comum e requisitar documentos antecedentes, se existirem; Classificar o documento de acordo com o método específico do seu órgão, carimbando-o.
C
Elaborar um histórico de tramitação e resumo do documento.
D
Finalizar o processo após anexar a segunda via da ficha do documento, sem acompanhar o trâmite, uma vez que não é mais necessário, pois o processo chegou ao final.
E
Preparar a ficha de protocolo, preferencialmente em duas vias e anexar a segunda via da ficha ao documento.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Os documentos a serem tramitados pela instituição devem ser recebidos pelo setor de distribuição.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O protocolo é responsável pela autuação de documentos advindos dos próprios setores da organização, dando início a processos administrativos internos.
C
Certo
E
Errado
A Unidade administrativa encarregada por recebimento, classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos, avulsos ou processos é:
A
serviços gerais.
B
recepção.
C
biblioteca.
D
protocolo.
E
expedição.
As atividades de protocolo tornam-se desnecessárias nos sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos.
C
Certo
E
Errado
Analise as afirmativas abaixo:
I.Protocolo é a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos. É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos.
II.Arquivo corrente é o conjunto de documentos custodiados em caráter definitivo, em função de seu valor. Unidade administrativa ou órgão encarregado de arquivos permanentes.
III.Os principais métodos de arquivamento utilizados podem ser apresentados da seguinte forma: alfabético, geográfico, numérico e ideográficos.
IV.Arquivo intermediário é a unidade responsável pelo controle dos documentos acumulados pelos diversos setores e serviços de uma administração e pelos procedimentos técnicos a que devem ser submetidos.
Estão CORRETAS, apenas:
A
I e III.
B
II e III.
C
I e IV.
D
II e IV.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
As atividades de protocolo são típicas da fase intermediária, pois é nessa idade que os documentos tramitam com bastante frequência.
C
Certo
E
Errado
Nossa memória pode falhar, por isso, um serviço essencial é o registro de entrada e saída de documentos da escola. Com registros escritos, podemos esclarecer dúvidas, atestar a expedição e o recebimento de documentos. A organização desse serviço, numa secretaria escolar, é denominada
A
documentação.
B
arquivo.
C
protocolo.
D
descerimonioso.
E
racional.
O Protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental, viabilizando a sua recuperação e o acesso à informação, e pode ser
A
centralizado ou descentralizado.
B
corrente ou permanente.
C
direto ou indireto.
D
analógico ou digital.
E
público ou privado.
Em relação ao protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos, assinale a alternativa CORRETA.
A
Documentos particulares e sigilosos serão abertos e registrados no protocolo.
B
Documentos particulares e sigilosos serão apenas recebidos, separados e encaminhados aos destinatários.
C
Documentos ostensivos não deverão ser abertos ou registrados ou controlados em todas as etapas de protocolo.
D
Documentos particulares ou sigilosos são considerados ostensivos e devem passar por todas as etapas de controle.
Em relação aos procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal, são corretas as seguintes afirmativas, EXCETO:
A
autuação de documentos avulsos consiste no ato de reunir e ordenar documentos avulsos recebidos em unidade protocolizadora, visando à formação de processo.
B
os órgãos e entidades da Administração Pública Federal deverão instalar no recinto de entrada, preferencialmente no pavimento térreo de suas instalações físicas, a unidade administrativa destinada ao recebimento de documentos.
C
juntada por apensação consiste na união em caráter temporário de processo (s) a outro processo, destinado ao estudo, instrução e uniformidade de tratamento em matérias semelhantes, pertencentes a um mesmo interessado ou não.
D
em caso de perda ou extravio de processo, a autoridade competente do órgão ou entidade deverá ser comunicada, cabendo a ela promover a apuração dos fatos, por meio de sindicância ou processo administrativo.
E
consideram-se atividades de protocolo o recebimento, a classificação, o registro, a distribuição, o controle da tramitação, a expedição, a autuação e o empréstimo de documentos avulsos ou processos.
Um serviço essencial nas escolas é o registro de entrada e de saída de documentos. Para isso, é necessário o uso diário
A
do diário de classes.
B
do notebook.
C
do manual da secretaria escolar.
D
da agenda escolar.
E
do livro de protocolo.
Ano:
2022
Prova:
VUNESP - DAE - Atendente - 2022
O fluxo percorrido pelo documento para o cumprimento de sua função administrativa envolve métodos de controle relacionados às atividades de
A
recepção.
B
expediente.
C
protocolo.
D
planejamento.
Sobre as atividades do setor de protocolo, pode-se afirmar como incorreto:
A
É responsável pelo recebimento da correspondência da organização.
B
Realiza a separação da correspondência oficial da particular.
C
Efetua a colocação do carimbo ou etiqueta de protocolo, contendo dados relativos à data, hora do recebimento, entre outras.
D
Envio de correspondências a outras instituições não é atividade do protocolo.
E
Faz controle dos documentos que tramitam no órgão, de modo a assegurar a sua imediata localização.
Com relação ao protocolo de documentos, as etapas posteriores ao recebimento, ao registro e à classificação são respectivamente:
A
distribuição, tramitação e expedição.
B
conferência, avaliação e despacho.
C
anotação, análise e controle.
D
separação, codificação e escrituração.
E
identificação, ordenação e remessa.
O serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos é denominado
A
fundo.
B
recolhimento.
C
sistema de gestão de documentos.
D
processamento de dados.
E
protocolo.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O controle de tramitação é a atividade realizada pelo protocolo que consiste em identificar os setores pelos quais os documentos passam.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado