Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Conceito
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
500
questões
encontradas
20
Mais recentes
As atividades desenvolvidas pelos serviços de protocolo nas organizações podem ser centralizadas ou descentralizadas. Sobre esta afirmação, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
O sistema centralizado reduz os custos operacionais.
B
Na descentralização desses serviços, acontecem maiores possibilidades de padronização de normas e procedimentos.
C
Muitas vezes a descentralização dos serviços de protocolo se torna necessária, a fim de facilitar o fluxo de informações.
D
A descentralização dos serviços de protocolo se caracteriza pela centralização do protocolo e descentralização dos arquivos.
Relacionar os metadados no registro do documento produzido e(ou) recebido é uma das atividades de protocolo.
C
Certo
E
Errado
O setor de arquivo de uma instituição utiliza o documento apresentado a seguir para apoiar as suas atividades.
CAMPO | DESCRIÇÃO |
Pessoa interessada | Maria da Silva (999.999.999-99) |
Número do documento | Memorando 10/2022 (DDPB) |
Data | 30/03/2022 |
Assunto | Solicitação de Folha de Pagamento |
Tipo | Requerimento |
Palavras-chave | Folha, Pagamento |
Primeiro trâmite | Órgão interno / Setor (DRH) |
...
Essas são informações presentes em um(a):
A
guia de fontes;
B
índice remissivo;
C
ficha de protocolo;
D
tabela de temporalidade;
E
instrumento de pesquisa.
Separação dos documentos é a etapa de movimentação, dentro do protocolo.
C
Certo
E
Errado
Denomina-se protocolo o setor encarregado pelo recebimento, registro, distribuição e movimentação de documentos. As instituições precisam criar suas próprias rotinas de trabalho, para que se adaptem às suas necessidades e particularidades. Apesar disso, as rotinas de recebimento e classificação de documentos geralmente são:
-
I. Recebimento da correspondência chegada à empresa através malote, pelos correios ou entregue em mãos.
II. Leitura e classificação de todos os conteúdos das correspondências oficiais e particulares.
III. Separação da correspondência oficial de caráter sigiloso das de caráter ostensivo.
-
Está(ão) CORRETO(S):
A
Somente o item II.
B
Somente os itens I e III.
C
Somente os itens I e II.
D
Nenhum dos itens.
E
Todos os itens.
Assinale a definição INCORRETA de protocolo:
A
É um sistema de gerenciamento e preservação de informações, mediante a captação das imagens de documentos por processo fotográfico.
B
É a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos.
C
Nome atribuído ao número de registro dado ao documento.
D
Livro de registro de documentos recebidos e expedidos.
Um serviço essencial da secretaria é o registro de entrada e de saída de documentos na escola. Com registros escritos, podem ser esclarecidas dúvidas, atestada a expedição e o recebimento de documentos. Para isso, é necessário o uso diário do livro de:
A
Protocolo.
B
Matrícula.
C
Atas.
D
Elogios e reclamações.
A secretaria escolar é responsável por atividades relacionadas a variados setores da instituição, por isso precisa ter ambiente e documentações muito bem organizados. Assim, entre as práticas que sugere-se como necessária para manter tal organização temos:
A
Manter um livro de protocolo para controle do recebimento e entrega de documentos.
B
Deixar que os documentos solicitados só sejam providenciados na hora da retirada.
C
Tornar os métodos de organização cada vez mais complexos.
D
Não distribuir funções.
Ano:
2022
Prova:
GUALIMP - Prefeitura - Recepcionista - 2022
Dentro dos órgãos públicos, o setor de protocolo executa atividades típicas no que se refere aos documentos. Desta forma, assinale a alternativa que NÃO indica uma atividade do setor de protocolo:
A
Registrar a entrada de documentos.
B
Emprestar documentos para consulta.
C
Controlar a tramitação dos processos.
D
Encaminhar correspondências aos seus destinatários.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O protocolo visa ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a sua imediata localização.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A tramitação consiste em atividade típica do protocolo, sendo o curso do documento desde sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa.
C
Certo
E
Errado
Protocolo é a atividade ligada à entrada de documentos em um organismo.
C
Certo
E
Errado
O protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental (local por onde passa os documentos no órgão/instituição) viabilizado a sua recuperação e o acesso à informação. Após o registro, os documentos são
A
autuados.
B
protocolados.
C
expedidos.
D
classificados.
E
despachados.
O conjunto de operações e procedimentos que visam ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a garantir a sua imediata localização e recuperação, refere-se ao/à
A
acervo.
B
protocolo.
C
organicidade.
D
proveniência.
E
destinação.
O protocolo é:
A
Informação acrescentada a um documento para alterá-lo, explicando ou corrigindo seu conteúdo.
B
Transmissão formal da custódia ou propriedade de documentos ou arquivos.
C
O serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.
D
Juntada, em caráter temporário, com o objetivo de elucidar ou subsidiar a matéria tratada, conservando cada processo a sua identidade e independência.
Acerca dos serviços e rotinas de protocolo, expedição e arquivo, relacione a "Coluna 1" com a "Coluna 2":
Coluna 1
1.Protocolo.
2.Arquivo.
3.Arquivamento alfabético.
4.Arquivo intermediário.
5.Arquivo corrente.
Coluna 2
(__)Conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas.
(__)É a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos. É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos.
(__)Constituído de documentos que não sendo de uso corrente, aguardam em armazenamentos, sua destinação final.
(__)Conjunto de documentos estreitamente vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram produzidos ou recebidos no cumprimento de atividades-fim e atividades-meio e que se conservam junto aos órgãos produtores em razão de sua vigência e da frequência com que são por eles consultados.
(__)É o método utilizado quando o elemento principal a ser considerado é o nome, pode ser chamado de sistema direto, pois a pesquisa é feita diretamente no arquivo por ordem alfabética.
Assinale a alternativa CORRETA, que preenche as lacunas de cima para baixo:
A
1 - 3 - 2 - 5 - 4.
B
3 - 2 - 5 - 4 - 1.
C
2 - 1 - 4 - 5 - 3.
D
2 - 4 - 1 - 3 - 5.
Analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas.
( ) Protocolo é um livro de registro de documentos recebidos e/ou expedidos com vários números onde não pode constar o número 0 (zero).
( ) O protocolo é o local onde são observadas algumas rotinas que devem ser adotadas no registro documental.
( ) Geralmente é atribuída denominação a setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação dos documentos em curso.
Marque a opção que indica a sequência CORRETA.
A
V – F – V.
B
V – V – F.
C
F – V – F.
D
V – V – V.
E
F – F – V.
O protocolo garante a rastreabilidade dos documentos por meio de um conjunto de operações identificadas como
A
recebimento, classificação, registro, distribuição, tramitação e expedição.
B
entrada, classificação, registro, tramitação, controle e expedição.
C
recebimento, conferência, registro, controle, distribuição e despacho.
D
recebimento, identificação, anotação, encaminhamento, tramitação e expedição.
E
entrada, separação, classificação, movimentação, distribuição e saída.
Encaminhar as cópias, acompanhadas dos antecedentes que lhes deram origem ao arquivo, e verificar se não faltam folhas ou anexos são exemplos da atividade de:
A
protocolo
B
recebimento e classificação
C
registro e movimentação
D
expedição
Luis, Auxiliar administrativo, em seu primeiro dia de trabalho recebeu orientação para protocolar um determinado objeto, ele ficou pensando, pensando, e lembrou que, protocolar é o mesmo que:
A
Fazer uma triagem dos objetos que serão usados naquele momento;
B
Cadastrar em um livro com data, nome do objeto e assinatura da pessoa que receber;
C
Improvisar o objeto no serviço;
D
Redigir um ofício.
Gerar simulado