Questões de Concurso sobre Protocolo e o ciclo vital dos documentos

Cruz (2018) define que no recebimento há uma atividade de ______________ todos os documentos recebidos para que fique registrada sua entrada na organização.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos em uma organização é geralmente chamado de__________. Esse setor desempenha um papel importante na gestão de documentos, garantindo que a correspondência, os registros e outras informações sejam tratados de maneira organizada e eficiente.

Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:

É imprescindível o controle da tramitação de documentos dentro de um órgão ou organização, evitando possíveis perdas e facilitando sua localização. A atividade de controle é denominada “protocolo”. Sobre o protocolo, analise os itens a seguir:

I. As atividades de protocolo são exclusivas da fase corrente do ciclo de vida dos documentos.

II. A etapa inicial de controle por parte do Setor de Protocolo é o recebimento dos documentos que entram na instituição.

III. Em regra, O Setor de Protocolo pode abrir a correspondência que chega à instituição e identificar os dados dos documentos para efetuar o registro.

Está(ão) correto(s):

Protocolo – Serviço encarregado do recebimento; registro; classificação; distribuição; controle da tramitação; e, expedição de documentos.

(BRASIL, 2005, p. 140.)

“Conceitua-se como __________________ o curso do documento desde sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa e saia da instituição, seja arquivado ou eliminado.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

No protocolo de recepção, a prioridade de atendimento deve ser dada aos documentos mais volumosos, independentemente de seu conteúdo.

O protocolo torna possível o acesso às informações referentes ao fluxo de documentos expedidos ou recebidos em uma instituição. A unidade protocolizadora é responsável pelo serviço de

A alternativa que não representa competência própria da área de protocolo é:

Entende-se por protocolo geral o setor encarregado de:

Dentre as alternativas abaixo, qual aquela que não faz parte das atividades do protocolo?

Acerca do protocolo, assinale a alternativa correta.

O conjunto de rotinas que deve ser observado para garantir o controle de saída dos documentos do órgão/entidade para unidades descentralizadas ou para unidades de outros órgãos/entidades denomina-se

No que diz respeito às atividades de protocolo e registro, avalie as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. “Protocolo” é a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição, movimentação e expedição de documentos. É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos.

II. “Arquivo Central” compreende o conjunto de documentos custodiados em caráter definitivo, em função de seu valor.

III. O método de arquivamento que depende de interpretação dos documentos sob análise e diante disso requer grande conhecimento das atividades institucionais e da utilização de vocabulários controlados, e por isso não é de fácil aplicação, denomina-se “ideográfico”.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ).

( ) Após a sua classificação, caso o documento tenha como destinatário um setor dentro da mesma instituição, a sua entrega será realizada por meio da expedição.

( ) Caso o destinatário externo esteja localizado no mesmo prédio da instituição remetente, a entrega será denominada distribuição.

( ) A atividade de protocolo é aplicada apenas em documentos correntes.

( ) Uma das etapas do protocolo é a tramitação.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A respeito do protocolo é correto afirmar:

A centralização das atividades de protocolo e a descentralização de arquivos ocorre quando o controle da documentação é feito pelo órgão central de protocolo e de comunicação, e os arquivos são localizados juntamente aos órgãos responsáveis pela execução.

As atividades do setor de protocolo incluem o recebimento, o registro e a distribuição de correspondências; quanto à identificação das correspondências oficiais, é devida a abertura de todas elas, para que seja possível classificá-las e encaminhá-las ao destinatário correto.

Relacione as colunas abaixo em relação às atividades relacionadas ao serviço de protocolo.

Coluna 1 Atividades

1. Tramitação.

2. Documentação.

3. Classificação.

4. Autuação.

Coluna 2 Definições

( ) Ato ou serviço de coleta, processamento técnico e disseminação de informações e documentos.

( ) Organização dos documentos de um arquivo ou coleção.

( ) Curso do documento, desde a sua produção ou recepção, até o cumprimento de sua função administrativa.

( ) Processo de formação de processo.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

De acordo com as noções básicas de protocolo e organização de arquivos, qual das seguintes opções é uma recomendação geral para a manutenção de arquivos eficientes?

Não é considerado uma das rotinas do Protocolo o que se afirma em:

Na gestão Pública o setor de protocolo é um dos setores mais importantes, é responsável pela gestão dos documentos, desde o recebimento passando por alguns critérios, que devem ser seguidos até a expedição dos documentos. Avalie as opções abaixo e assinale a opção CORRETA.