Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Comunicação Institucional
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
216
questões
encontradas
20
Mais recentes
Ano:
2016
Banca:
MS Concursos
Leia as afirmações a seguir sobre comunicação institucional:
I – As publicações organizacionais se propõem a combater o desconhecimento a respeito da empresa e promover a integração entre os públicos ligados a ela.
II – Internamente, as publicações fortalecem o espírito de competitividade e reforçam os objetivos que devem ser alcançados pelos colaboradores.
III – As publicações internas são, sobretudo, um meio de comunicação destinado a assegurar um fluxo satisfatório entre a direção e os funcionários.
IV – As publicações internas são comparáveis a manuais de instrução da empresa, pois o assunto não varia.
Estão erradas as afirmações:
A
I e II, apenas.
B
II e III, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
II e IV, apenas.
E
I e IV, apenas.
É um movimento ótico:
A
Panorâmica
B
Travelling
C
Plano médio
D
Detalhe
E
Zoom
Uma das ferramentas de comunicação usadas pelas empresas é o jornal institucional. Sobre esse tipo de publicação, é correto afirmar que
A
o objetivo principal desse meio de comunicação é a divulgação de produtos e serviços das empresas.
B
é importante que esse material seja muito sofisticado, para que o público-alvo entenda o investimento realizado.
C
os textos devem ser escritos seguindo rigorosamente as normas cultas da língua portuguesa, evidenciando a preocupação da empresa com a linguagem.
D
uma das funções do jornal institucional é o fortalecimento dos laços entre o público interno e a organização.
E
o maior propósito do jornal institucional é a divulgação de notícias sobre a empresa para todos os stakeholders.
Ferramenta estratégica que ajuda o assessor de imprensa a monitorar e avaliar a exposição do cliente na mídia. O texto faz referência a:
A
Clipping;
B
Press kit;
C
Listing;
D
Briefing;
E
Media Training;
Na área de Relações Públicas, o instrumento que baliza as ações e práticas relacionadas à imagem nas organizações é o(a)
A
briefing detalhado sobre posicionamento dos produtos no segmento e seus concorrentes diretos.
B
broadside sobre a linha de produtos e recomendações de merchandising.
C
manual de identidade visual com orientações sobre a aplicação da marca.
D
plano de marketing detalhando o lançamento de uma nova linha de produtos.
E
pesquisa gerada com fins de avaliação institucional.
Na realização de um evento, em que momento um profissional de comunicação institucional utilizaria o mailing?
A
Na elaboração do cerimonial.
B
Na confecção da propaganda.
C
No atendimento ao público.
D
Na divulgação da programação.
As ações de comunicação corporativa diferem das campanhas publicitárias por uma série de fatores. Entre eles estão:
A
maior controle da veiculação, maior credibilidade e uso de parcerias;
B
menor controle da veiculação, maior credibilidade e uso intensivo de espaços gratuitos;
C
menor controle da veiculação, menor credibilidade e uso intensivo de espaços gratuitos;
D
maior controle da veiculação, menor credibilidade e uso intensivo de espaços gratuitos;
E
menor controle da veiculação, menor credibilidade e uso de parcerias.
A campanha que se aplica mais adequadamente a uma empresa que quer apresentar seus valores e culturas a um grupo é a do tipo
A
cooperada
B
guarda-chuva
C
institucional
D
promocional
E
teaser
A comunicação institucional realizada pelo setor de Comunicação de uma Defensoria Pública tem como origem a informação proveniente do(a):
A
emissor;
B
fonte;
C
receptor;
D
canal;
E
ruído.
Sobre a relação entre o marketing institucional e a imagem de uma empresa, assinale a afirmativa incorreta.
A
Para se estabelecer as estratégias de marketing institucional é necessário conhecer a imagem atual da organização.
B
O processo de alteração da imagem organizacional perante a opinião pública é rápido desde que altas verbas sejam destinadas ao marketing institucional.
C
O marketing institucional pode ser usado para criar, manter ou modificar a percepção do público em relação à organização.
D
As estratégias de marketing institucional só funcionam se a organização realmente se adequar à imagem por ele projetada.
E
Pesquisas periódicas de opinião pública auxiliam na avaliação dos resultados das estratégias de marketing institucional.
A publicidade institucional é um exercício retórico.
C
Certo
E
Errado
A Comunicação cuja finalidade é conquistar a credibilidade e a confiança do público de seu interesse, divulgando a filosofia, a missão, os valores e princípios da organização, retratados em suas políticas e práticas, que utiliza ferramentas como a identidade e a imagem corporativa, a propaganda institucional, o jornalismo empresarial, a assessoria de imprensa, a editoração eletrônica, o marketing social, cultural e esportivo, bem como as relações públicas, é chamada de Comunicação
(Fontanillas, C. N., Palmieri, B. R, Olieira, J. T. Adaptado)
A
Administrativa.
B
Externa.
C
Institucional.
D
Mercadológica.
E
Interna.
Analise a espécie de comunicação apresentada no trecho a seguir e assinale a alternativa correta.
“É a responsável direta [...] pela construção e formação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. [...] [ela] está intrinsecamente ligada aos aspectos corporativos institucionais que explicitam o lado público das organizações, constrói uma personalidade creditiva organizacional e tem como proposta básica a influência político-social na sociedade onde está inserta.” (KUNSCH, 2003, p. 164).
A
Comunicação Integrada.
B
Comunicação Intrapessoal.
C
Comunicação Institucional.
D
Comunicação Empresarial.
E
Comunicação Social.
Muitas empresas e órgãos públicos utilizam os relatórios anuais para substituir folhetos institucionais. Do ponto de vista da eficácia da comunicação institucional, essa prática é considerada:
A
adequada, porque economiza recursos da organização;
B
adequada, porque as informações são redundantes;
C
adequada, porque pode fazer parte da estratégia da empresa;
D
inadequada, porque o relatório precisa ser refeito a cada ano;
E
inadequada, porque o relatório privilegia informações financeiras.
As relações públicas enfatizam o lado institucional das organizações. Como atividade profissional elas:
I. identificam os públicos, suas reações e percepções e elaboram estratégias de relacionamentos de acordo com as demandas e o ambiente organizacional.
II. anteveem e gerenciam crises em diversas categorias que ocasionalmente surgem nas organizações.
III. identificam e criam mercados para os produtos e serviços da empresa, persuadindo o público-alvo e satisfazendo os clientes.
Está(ão) correta(s) apenas o que se afirma em:
A
I
B
II
C
I e II
D
II e III
E
I e III
Sobre uso da publicidade com função institucional em programas de relações públicas, analise as afirmativas a seguir.
I. Procura construir a confiança na organização de modo a obter atitudes favoráveis por parte dos stakeholders.
II. Pode ser usada tanto interna quanto externamente. Na primeira situação, visa a informar os empregados e estimular sua cooperação.
III. Podem ser usadas campanhas institucionais para dissipar falsas impressões e corrigir concepções errôneas sobre a organização, estimulando atitudes favoráveis por parte do governo.
Assinale
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Em uma campanha institucional, que associe determinada empresa a uma ação social, a exemplo de campanha contra a dengue ou doação de sangue, quais as mídias que seriam fundamentais?
A
Anúncios eletrônicos, carro de som, impressos.
B
Anúncios eletrônicos, malas-diretas e mídia exterior.
C
Anúncios eletrônicos, impressos (cartaz, panfleto) e mídia exterior.
D
Mídia exterior, carro de som, anúncios eletrônicos.
E
Mídia exterior, anúncios eletrônicos, malas-diretas.
Assinale a alternativa que corresponde a objetivo(s) do Portal Corporativo.
A
Facilitar o acesso e a disseminação da informação interna e externa à organização, assim como a geração de conhecimento, por parte de seus usuários.
B
Promover eficiência e vantagens competitivas para a organização que o implementa, bloqueando a informação armazenada na empresa.
C
Impedir a disponibilização de aplicações e informações personalizadas essenciais ao negócio, permitindo, porém, o acesso irrestrito aos usuários habilitados.
D
Permitir integrar dados não estruturados aos dados estruturados, mantendo acesso offline às informações a partir de uma interface corporativa.
A comunicação organizacional inclui modalidades que podemos considerar mais impulsivas e permitem às organizações
estabelecer relações confiantes com seus públicos. Sobre isto, podemos afirmar:
A
No âmbito administrativo, a comunicação organizacional relaciona-se com os fluxos, os níveis e as redes formal e informal de
comunicação, que permitem o funcionamento do sistema organizacional.
B
Externamente, a comunicação organizacional tem por objetivo divulgar a missão da organização, estabelecendo seu correto e
adequado posicionamento, sem, no entanto atuar nos objetivos mercadológicos da instituição.
C
Quando de caráter instrumental, a comunicação organizacional objetiva projetar a imagem e obter características favoráveis à
empresa.
D
A comunicação institucional deve priorizar os funcionários em seu planejamento e definição de estratégias.
E
Em relação ao mercado, o objetivo da comunicação organizacional deve ser prioritariamente o atendimento ao consumidor.
Diante das novas demandas de uma sociedade cada vez mais globalizada e reivindicadora, a comunicação organizacional desempenha papel de destaque na vida das organizações, nos mais variados contextos. A partir desta constatação, assinale qual das afirmações abaixo está correta no que tange aos objetivos e funções das áreas compreendidas pela comunicação organizacional.
A
A comunicação institucional está muito mais voltada para dentro do que para fora da organização.
B
A comunicação institucional tem como objetivo criar e manter uma imagem positiva da organização junto à sociedade.
C
As áreas de marketing são as únicas fontes de informação da assessoria de imprensa e, portanto, da sociedade.
D
A comunicação mercadológica ajuda a criar uma simpatia por parte da sociedade em geral em relação à empresa e/ou instituição.
Gerar simulado