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Questões de Concurso sobre Tipos de Pesquisa (Mercado, Opinião Pública, Audiência, Eleitoral e similares)
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A pesquisa experimental de marketing leva em conta os efeitos controlados de uma variável independente sobre outra variável que apresente algum aspecto mercadológico.
C
Certo
E
Errado
Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra "V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra "F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A observação participante consiste na inserção do pesquisador no ambiente de ocorrência do fenômeno em análise e sua interação com a situação investigada.
( ) A observação participante implica a presença constante do observador no ambiente investigado, para que ele possa "ver as coisas de dentro".
( ) A observação participante envolve a necessidade do pesquisador "assumir o papel do outro" para poder atingir "o sentido de suas ações".
( ) A observação participante requer total isenção do pesquisador diante de questões que surjam no ambiente que está sendo pesquisado.
( ) A observação participante requer que o pesquisador se "confunda com os pesquisados", camuflando sua real origem.
A
V - V - V - F - F
B
F - V - V - F - F
C
F - V - V - F - F
D
F - F - F - V - V
E
V - V - V- F - V
A área de Relações Públicas, segundo Jorge Pedro Sousa (2004) vale-se de vários métodos de pesquisa, importados das Ciências Sociais e Humanas, para investigar públicos e organizações. Sobre as diferentes técnicas de pesquisa aplicadas às Relações Públicas é correto afirmar:
A
os grupos focais e entrevistas em grupo tem como função ouvir os púlicos-líderes.
B
os dois procedimentos essenciais da análise do discurso são: a definição do universo de análise o diferencial semântico.
C
no campo das Relações Públicas, as histórias de vida são usadas para aferir a contribuição individual de uma pessoa a uma determinada entidade
D
as auditorias têm como função maximizar o tempo, o volume de investimentos e os recursos humanos necessários para o sucesso de um programa integrado de comunicação.
E
a análise documental para fins de Relações Públicas consiste exclusivamente na avaliação de documentos em suporte midiático, através da análise do discurso complementada com uma análise de conteúdo.
Assinale a alternativa correta a respeito da pesquisa de opinião pública.
A
George Gallup é considerado o precursor da técnica e dos estudos em pesquisa de opinião, por aplicar questionários que visavam detectar a aceitação do povo norte-americano sobre o eminente engajamento dos Estados Unidos na Segunda Guerra Mundial.
B
Walter Lippman a considerava ferramenta de contribuição fundamental para um governo mais democrático, eficiente e responsável.
C
Técnica desenvolvida pela indústria norte-americana para verificar a aceitação de produtos.
D
Técnica originária das estratégias de Goebls para controle das massas.
E
É vista como contendo propriedades pedagógicas, pelo fato de induzir um processo de autoconhecimento e aprendizado, ao indagar sobre noções e conceitos populares vitais.
Na pesquisa de mercado, levantar o perfil psicográfico do consumidor equivale ao levantamento de que tipo de informações?
A
Hábitos de mídia
B
Traços psicológicos
C
Hábitos de consumo
D
Dados sobre estilo de vida
E
Comportamento de compra
Quando trabalhamos com pesquisas em comunicação nos deparamos com diversas formas de coleta de dados e análise. A pesquisa quantitativa é uma delas. Seus dados são colhidos através de:
A
questionário e análise descritiva do objeto.
B
reunião e abstração de dados.
C
observação e métodos interpretativos.
D
síntese de fenômenos redundantes.
E
método MCM.
Como técnicas de investigação, a Pesquisa de Mercado e
a Pesquisa de Opinião têm muitos aspectos em comum. É
correto afirmar que:
A
a Pesquisa de Mercado e a Pesquisa de Opinião são
sempre exploratórias.
B
a Pesquisa de Mercado e a Pesquisa de Opinião usam
somente amostras probabilísticas.
C
a Pesquisa de Mercado e a Pesquisa de Opinião só
investigam produtos.
D
a Pesquisa de Mercado só trabalha com formulários
estruturados e a Pesquisa de Opinião só trabalha com
formulários não estruturados.
E
a Pesquisa de Mercado tem o foco no consumidor e a
Pesquisa de Opinião tem o foco no cidadão.
A Pesquisa de Mercado pode ser classificada, em relação
à sua natureza, como sendo qualitativa ou quantitativa. São
características da pesquisa de Mercado de natureza
qualitativa:
A
análise de conteúdo e amostra representativa.
B
abordagem aprofundada e roteiro não estruturado.
C
amostra probabilística e análise de conteúdo.
D
estabelecer o primeiro contato com a situação e
questionário estruturado.
E
amostra representativa e análise estatística.
A pesquisa é um ferramental importante para o profissional de Relações Públicas. “Amostragem é o processo de colher amostras da população” (Andrade, 2003, p.71). Amostras probabilísticas são
A
usadas quando se deseja dar representatividade estatística às unidades de testes.
B
usadas quando se deseja dar profundidade de análise.
C
usadas quando tem-se um número pequeno de casos.
D
aqueles cujos sujeitos são selecionadas por critérios subjetivos do pesquisador.
E
as amostras por conveniência.
Um importantíssimo instrumento para auxiliar as organizações na tomada de decisão é a pesquisa de opinião. Ela permite detalhar, verificar e descobrir fatores que podem contrapor, alterar, ameaçar ou corroborar posições ou pressupostos das organizações. As informações podem advir de fontes primárias e secundárias. Assinale a alternativa que apresenta uma fonte de pesquisa que se caracteriza como primária.
A
relatórios de pesquisa
B
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)
C
monografias
D
consumidores
E
dados fornecidos por institutos de pesquisa
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais de marketing possam avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto aos stakeholders. Sobre esse instrumento NÃO é correto afirmar que:
A
A pesquisa de satisfação de clientes pode ser realizada por intermédio de abordagem dos funcionários, com preenchimento de questionário em pesquisas realizadas em ações promocionais ou reuniões freqüentes com funcionários para discutir as reclamações e sugestões mais comuns dos clientes.
B
A pesquisa quantitativa é apropriada para medir opiniões, atitudes e preferências, além de estimar o potencial ou volume de vendas de um negócio.
C
A pesquisa quantitativa realizada através de e-mail vem ganhando grande espaço por seu alto caráter de retorno dos questionários, além de propiciar agilidade à ação.
D
O primeiro passo na definição de uma pesquisa de mercado encontra-se no estabelecimento do público-alvo e dos objetivos pretendidos.
E
A partir de um universo previamente definido, busca-se uma parcela para a aplicação da pesquisa que recebe a denominação de Amostra.
IBGE e IBOPE fornecem, periodicamente, pesquisas e amostras com objetivo de orientar o comportamento de consumidores e eleitores, respectivamente.
C
Certo
E
Errado
O IBOPE fornece, periodicamente, ou mediante contrato, amostras que retratam tendências da opinião pública brasileira.
C
Certo
E
Errado
Um censo é uma pesquisa tipicamente quantitativa.
C
Certo
E
Errado
O IBGE fornece, periodicamente, censos e pesquisas por amostragem, de forma a retratar a realidade brasileira por meio de seus indicadores.
C
Certo
E
Errado
I. A montagem da amostra é mais difícil ao se considerar o baixo índice de respostas.
II. O entrevistador pode introduzir algum viés na entrevista, mesmo sem querer.
III. O custo das entrevistas é o mais alto entre todos os métodos.
IV. A entrevista pode ser interrompida a qualquer momento pelo entrevistado. As definições colocadas anteriormente dizem respeito aos aspectos negativos das seguintes técnicas de coletas de dados em pesquisas de opinião:
A
I – questionário por correio; II – entrevista pessoal;
III – entrevista pessoal; IV – entrevista por telefone.
B
I – entrevista por telefone; II – entrevista por telefone;
III – entrevista pessoal; IV – entrevista pessoal.
C
I – questionário por correio; II – entrevista pessoal;
III – entrevista por telefone; IV – entrevista por
telefone.
D
I – entrevista por telefone; II – entrevista pessoal;
III – entrevista pessoal; IV – entrevista por telefone.
E
I – questionário por correio; II – entrevista por
telefone; III – entrevista pessoal; IV – entrevista por
telefone.
Quanto à natureza do problema a ser investigado, as
pesquisas de marketing se dividem em
A
Exploratórias e conclusivas.
B
Quantitativas e qualitativas.
C
Exploratórias e mercadológicas.
D
Quantitativas e conclusivas.
E
Quantitativas e mercadológicas.
Para se decifrar com mais rigor as nuances de uma
imagem cultivada pelo público sobre certo ator recomendase
utilizar entre todas as técnicas de pesquisa
A
o survey já que possibilita através de dados estatísticos
fazer correlações entre variáveis revelando a relação
de causa e efeito entre elas.
B
a observação não participante já que o distanciamento
autoriza análise não passional e inferências mais
corretas.
C
a entrevista de profundidade individual, de tom
psicanalítico, que permite em curto espaço de tempo
obter informação relevante e ampla sobre o imaginário
social.
D
o grupo focal já que possibilita recolher dados sobre
um amplo espectro de comportamento, num curto
espaço de tempo, através de uma variedade de
interações de sujeitos sob observação que podem
discutir abertamente sobre o tópico investigado e que
por isso mesmo é adequado para objetos sobre os
quais não se obtém informação facilmente.
E
todas as alternativas anteriores estão corretas.
O processo de busca sistemática, seleção e análise da
informação veiculada na mídia consta
A
das ações de pesquisa quantitativa como as realizadas
em surveys.
B
das ações de pesquisa em grupos focais.
C
em pesquisas periódicas de opinião pública
D
do clipping e visa através desta documentação avaliar
a qualidade da imagem organizacional difundida junto
à população.
E
As opções A, B, C e D estão corretas.
O tipo de pesquisa predominante nas atividades de comunicação é o da pesquisa básica, que exige comprovação de todas as hipóteses.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado