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Questões de Concurso sobre Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
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Como se apresenta a imagem na blanqueta?
A
positiva e invertida.
B
negativa e invertida.
C
positiva e legível.
D
negativa e legível.
As blanquetas utilizadas para impressão offset possuem um sentido de fibra. Assinale qual deve ser a posição correta de montagem da blanqueta em seu respectivo cilindro.
A
Perpendicular ao eixo do cilindro.
B
Paralelo ao eixo do cilindro.
C
Diagonalmente ao eixo do cilindro.
D
Indiferente ao sentido fibra.
Qual a função que tem a adição de álcool na solução de molhagem?
A
Evitar o emulsionamento da água com a tinta.
B
Evitar variações do pH da solução.
C
Diminuir a condutividade da solução.
D
Reduzir a tensão superficial da água.
No atendimento ao telefone, deve-se:
A
prolongar a conversa.
B
tratar a pessoa com intimidade.
C
estar seguro sobre as informações prestadas.
D
usar um tom de voz alto.
E
usar palavras difíceis.
Nas impressoras offset projetadas para que trabalhem com contato de anéis, podemos conferir se chapas, blanquetas e seus respectivos calços estão montados corretamente:
A
colocando a mesma quantidade de calços que havia anteriormente.
B
medindo calços chapas e blanquetas com paquímetro.
C
comparando a altura das chapas e blanquetas depois de montadas e tensionadas em relação aos anéis de controle.
D
comparando a altura das chapas com a altura das blanquetas depois de montadas e tensionadas.
Para que a chapa receba tinta somente nas áreas que devem ser impressas no papel, ela deve:
A
ser molhada com uma solução umectante própria.
B
possuir a imagem em alto relevo.
C
possuir a imagem em baixo relevo.
D
ser entintada antes de molhada.
Numa impressora offset rotativa, com sistema de molha contínua, que utiliza álcool isopropílico, quais características da solução de molha devem ser controladas?
A
pH, condutividade e dureza da água.
B
condutividade e concentração de álcool.
C
pH, condutividade, concentração de álcool e temperatura.
D
pH, condutividade e viscosidade.
No esquema a seguir, quais são os materiais que se colocam em contato nos pontos assinalados com as letras A e B, respectivamente?
A
Blanqueta e papel/chapa e blanqueta
B
Chapa e blanqueta/blanqueta e papel
C
Chapa e papel/blanqueta e chapa
D
Papel e blanqueta/chapa e blanqueta
Tendo em vista as distintas áreas da chapa de impressão, leia com atenção os itens a seguir.
1. Áreas de grafismo (imagem) – Hidrófilas (receptivas à água)
2. Áreas de contragrafismo – Hidrófilas (receptivas à água)
3. Áreas de contragrafismo – Lipófilas (receptivas à água)
4. Áreas de grafismo (imagem) – Lipófilas (receptivas à tinta)
Os itens corretos são:
A
1 e 2
B
1 e 3
C
2 e 4
D
3 e 4
Três soluções de molhagem com o pH de 7, 5 e 8 podem ser consideradas, respectivamente:
A
ácida, neutra e alcalina.
B
alcalina, neutra e ácida.
C
cneutra, alcalina e ácida.
D
neutra, ácida e alcalina.
No processo de impressão de fotografias coloridas, utilizamos tintas de 4 cores distintas denominadas cores de processo ou de escala. As cores dessas tintas são, respectivamente:
A
azul, vermelho, verde e amarelo
B
verde, cyan, magenta e preto
C
cyan, magenta, amarelo e preto
D
preto, cyan, amarelo e vermelho
Assinale a opção que melhor descreve qual deve ser a penetração que deve existir entre chapa e blanqueta, e entre blanqueta e papel.
A
0.8 a 1.5 mm
B
0.008 a 0.150 mm
C
0.08 a 0.15 mm
D
0.8 a 1.5 cm
NÃO representa uma característica desejável das blanquetas:
A
mínima dilatação.
B
uniformidade de espessura.
C
impermeabilidade à água e tinta.
D
vitrificação superficial.
Como deve ser a imagem gravada na chapa de impressão?
A
positiva e invertida.
B
negativa e invertida.
C
positiva e legível.
D
negativa e legível.
No esquema a seguir, assinale a opção que identifica adequadamente quais são os rolos molhadores, entintadores e o sentido de rotação do cilindro, respectivamente.
A
A, B e sentido horário
B
B, A e sentido anti-horário
C
A, B e sentido anti-horário
D
B, A e sentido horário
As blanquetas utilizadas em impressoras offset podem ser divididas em duas classes. São elas:
A
Rígida e convencional.
B
Rígida e de 4 lonas.
C
Convencional e compressível.
D
Convencional e de 4 lonas.
Assinale qual dos efeitos abaixo não pode estar relacionado diretamente com o excesso de pressão entre chapa/blanqueta e blanqueta/papel.
A
desgaste prematuro da chapa.
B
consumo excessivo de tinta.
C
aumento do ganho de ponto.
D
dilatação excessiva do papel.
Gerar simulado