Questões de Concurso sobre Política Nacional de humanização - PNH

O acolhimento não é uma dimensão espacial, mas uma maneira de posicionar-se eticamente, sem estabelecimento de horário, nem particularidade de um profissional para executá-lo.

Acolher demanda troca de conhecimentos, espaço de compartilhamento de angústias e medos, na perspectiva de que o profissional abrigue as demandas do usuário, buscando-se a resolutividade.

O acolhimento na porta de entrada faz sentido quando inerente a Linha de cuidado, na sua perpetuação em todos os pontos da produção do cuidado, igualmente a triagem tradicional.

No campo da saúde, entende-se por ambiência o olhar sobre o espaço físico como um cenário que possibilite alcançar a dimensão social, profissional e da relação interpessoal.

Entre as prioridades da PNH, estão a redução das filas e do tempo de espera com ampliação do acesso e o atendimento acolhedor e resolutivo baseados em critérios de risco.

Propõe-se a promoção de ações que assegurem a participação dos trabalhadores nas discussões e decisões, reconhecendo, fortalecendo e valorizando seu compromisso com o processo de produção de saúde e seu crescimento profissional.

Foi criada com o objetivo de centralizar os diversos atores que constituem o SUS, excluindo os usuários do processo de gestão dos serviços do SUS.

A dimensão transversal da Política de Humanização da Atenção e da Gestão em Saúde no SUS implica, necessariamente, para sua efetuação, um construir coletivo. Isso significa processos de pactuação no âmbito do Ministério da Saúde, assim como nas diversas instâncias do SUS.

Cabe à Coordenação da PNH articular a atuação das áreas do Ministério da Saúde, ao mesmo tempo em que contribui para o fortalecimento das ações das secretarias estaduais e das secretarias municipais de saúde.

A Política Nacional de Humanização se pauta em dois princípios: inseparabilidade entre a atenção e a gestão dos processos de produção de saúde e a transversalidade.

A humanização é descrita, no campo da saúde, como uma aposta ético-estético-política. É uma aposta ética porque envolve a atitude de usuários, gestores e profissionais de saúde comprometidos e coresponsáveis. É estética porque se refere ao processo de produção da saúde e de subjetividades autônomas e protagonistas. E é política porque está associada à organização social e institucional das práticas de atenção e gestão na rede do SUS.

Está em constante atualização, em busca de coerência com os princípios do SUS, sendo uma política institucional construída individualmente, envolvendo o governo federal.

A Política Nacional de Humanização se pauta em dois princípios: autonomia e protagonismo dos sujeitos e a gestão dos processos de produção de saúde.

Acolhimento, Indissociabilidade entre atenção e gestão e Defesa dos direitos dos Usuários.

Transversalidade, Indissociabilidade entre atenção e gestão e Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.

Transversalidade, Acolhimento e Gestão Participativa e cogestão.

Defesa dos direitos dos Usuários, Valorização do Trabalhador e Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.

Acolher a demanda por meio de critérios de avaliação de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais níveis de assistência.

Comprometer-se com a referência e a contrarreferência, aumentando a resolução da urgência e emergência, provendo o acesso à estrutura hospitalar e a transferência segura, conforme a necessidade dos usuários.

Definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando as diferenças e as necessidades do sujeito.

Elaborar projetos de saúde individuais e coletivos para usuários e sua rede social, considerando as políticas intersetoriais e as necessidades de saúde.

uma postura ética que não pressupõe hora ou profissional específico para fazê-lo.

um dispositivo que avalia o risco/vulnerabilidade do usuário como prerrogativa dos profissionais de saúde.

uma etapa do processo de trabalho que seleciona e encaminha o usuário na rede de atenção.

um dispositivo técnico-assistencial que impede a reflexão e a mudança dos modos de processar a assistência.

A PNH também conhecida como HumanizaSUS aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho.

A PNH tem como princípios o acolhimento, a gestão participativa e cogestão, a ambiência, a clínica ampliada e compartilhada, a valorização do trabalhador e a defesa dos direitos dos usuários.

A PNH fortalece o trabalho em equipe multiprofissional, fomentando a transversalidade e a grupalidade.

A PNH orienta parâmetros para a implementação de ações de urgência e emergência, nos prontos-socorros, pronto atendimento, assistência pré-hospitalar e outros.

Na PNH foram desenvolvidos vários dispositivos que são postos a funcionar nas práticas de produção de saúde, envolvendo coletivos e visando promover mudanças no modelo de atenção e gestão.

Organização comunitária.

Vínculo afetivo.

Trabalho social.

Indissociabilidade entre atenção e gestão.

Felicidade.

Exclusão dos usuários na tomada de decisão.

Centralização das ações de saúde.

Valorização do trabalho em equipe multiprofissional.

Redução do acesso aos serviços de saúde.

Foco exclusivo no tratamento curativo.

Incluir os trabalhadores na gestão impede que eles reinventem seus processos de trabalho e sejam agentes ativos das mudanças no serviço de saúde, por isso a PNH rejeita essa inclusão.

Humanizar se traduz, então, como inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado.

A PNH aposta na inclusão de trabalhadores e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho, excluindo os usuários desse processo.

A PNH deve se fazer presente e estar inserida somente nas políticas e programas do SUS relacionados a atenção primária.

Programa de Formação em Saúde e Trabalho; Comunidade Ampliada de Pesquisa e Equipe de Análise do sistema.

Equipes de referência e de apoio matricial; Projetos de construção coletiva da ambiência; Projeto terapêutico singular e projeto de saúde coletiva.

Contratos intermitentes de gestão; Equipe de análise; Sistema de ação para usuários e Projetos individuais e singulares.

Sistemas de escuta qualificada para usuários; Gestores dos serviços de saúde e trabalhadores do sistema.

Acolhimento com classificação de risco.

Projeto Terapêutico Singular.

Projetos cogeridos de ambiência.

Visita aberta e direito à acompanhante.

monitor e eletrocardiógrafo;

prancha longa e colar cervical;

drogas e soluções de emergência;

negatoscópio;

material de Intubação Adulto e Infantil.

Implantar o acolhimento com classificação de risco na UBS, com base na avaliação inicial realizada pelo enfermeiro, priorizando o atendimento de casos mais graves.

Incentivar pacientes com doenças crônicas a participarem de grupos de apoio organizados pelo enfermeiro, promovendo troca de experiências e corresponsabilidade no cuidado.

Realizar visitas domiciliares para pacientes acamados ou com dificuldade de locomoção, garantindo continuidade do cuidado e acesso aos serviços de saúde.

Adotar um tempo padrão rígido para consultas de enfermagem, focando em aumentar a produtividade e reduzir a espera de outros pacientes.

Promover reuniões interdisciplinares com a equipe de saúde para discutir casos complexos e planejar intervenções conjuntas, priorizando a troca de saberes e corresponsabilidade.

a independência dos serviços oferecidos.

a transversalidade das relações interpessoais.

o protagonismo e a corresponsabilidade no trabalho.

a escuta qualificada para usuários e trabalhadores da saúde.

a organização de espaços saudáveis e acolhedores de trabalho.

Valorização dos trabalhadores de saúde.

Promoção da autonomia e protagonismo dos usuários.

Ênfase na hierarquização e centralização das decisões.

Acolhimento e escuta qualificada dos usuários.

O Humaniza SUS propunha a inclusão das diferenças nos processos de gestão e cuidado, destacando ser possível a sua implementação pela rede e promovendo a produção de novos modos de cuidar e de organizar o trabalho.

Com a intencionalidade respaldada pelas políticas públicas e pelos profissionais de saúde, o Humaniza SUS busca estruturar, delimitar e implementar ações que priorizam o atendimento das necessidades em detrimento da resolução de demandas.

Provido de repercussões humanas, o cuidado na UTI e toda a harmonização do espaço, da estrutura organizacional e funcional necessária para a consolidação do processo de humanização não se efetivam por si sós, pois são dependentes de vários aspectos.

O ambiente tecnológico da UTI seduz, per se, o profissional, muitas vezes fazendo-o olhar apenas para a patologia na sua relação com a tecnologia, atento a cada alteração, desconsiderando o principal foco de sua assistência: o cuidado integral ao paciente.

Aprimorar o processo de humanização exige agregar aos cuidados centrados no paciente e nos familiares a avaliação das necessidades e das dificuldades da equipe profissional que atua na UTI. Portanto, além de mudanças disruptivas de cada sujeito trabalhador, importam alterações no cotidiano do trabalho e nas relações interpessoais.

Priorizar a autonomia e o protagonismo do paciente no processo de tomada de decisões.

Adotar uma postura assistencialista em relação aos pacientes.

Criar um ambiente acolhedor e seguro, que valorize o conforto e a privacidade dos pacientes.

Promover a comunicação eficaz e a escuta ativa entre profissionais de saúde e pacientes.

Acidente por animal peçonhento.

Acidente de trabalho com exposição a material biológico.

Botulismo.

Doença meningocócica e outras meningites.

Leptospirose.

acolhimento.

projeto terapêutico singular.

clínica ampliada e compartilhada.

gestão participativa e cogestão.