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Considerando-se a ética no serviço público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta.
( ) O agente público tem o dever de buscar o equilíbrio entre a legalidade e a finalidade na tentativa de proporcionar a consolidação da moralidade do ato administrativo praticado.
C - E.
E - C.
C - C.
E - E.
De acordo com as diretrizes da Ética Profissional no Serviço Público, analise as assertivas abaixo.
I) Respeitar a hierarquia da instituição em que atua.
II) Quando estiver diante de duas ou mais opções, o servidor público deve escolher a sempre mais vantajosa para o bem comum.
III) O servidor público não deve ser conivente com infrações, ainda que o faça em função de seu espírito de solidariedade.
IV) Quanto ao atendimento profissional ao cidadão, o fiscal de tributos deve usar expressões da linguagem popular como “meu bem” ou “meu querido” para tornar o ato de fiscalizar mais amigável.
Assinale a alternativa correta.
Somente I está correta.
Somente I e II estão corretas.
Somente I, II e III estão corretas.
Somente III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.
O motorista, assim como os demais profissionais que atendem pessoas durante sua jornada, deve manter uma postura eticamente correta, pois, além de contribuir com o equilíbrio do ambiente de trabalho, proporciona bem-estar, harmonia e segurança ao público que utiliza o transporte. Com base na ética profissional do motorista, analise as afirmativas a seguir.
I. Colocar-se no lugar do cliente.
II. Mostrar-se indiferente às necessidades do cliente.
III. Explicar suas razões quando tiver que dizer “não” a um pedido.
IV. Utilizar as redes sociais durante o atendimento para uso pessoal.
Está correto o que se afirma apenas em
I e II.
I e III.
II e IV.
III e IV.
Acerca da ética no ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir assinalando C para as atitudes certas e E para as atitudes erradas, depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Ausentar-se do serviço durante o expediente sem prévia autorização do chefe imediato.
( ) Proceder de forma desidiosa.
( ) Praticar usura sob quaisquer de suas formas.
( ) Valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de outrem.
C-E-E-C.
E-C-E-C.
C-E-E-E.
E-E-E-E.
E-E-C-C.
"É uma “postura” porque une a disposição interna para agir corretamente com a aparência desse agir. [...] é “a face pública de um estado pessoal da honradez” (David Burchell). Portanto, compreende não apenas a retidão de uma ação, mas também a visão que a sociedade tem dessa ação como sendo correta."
Sobre ética no serviço público, o texto acima se refere a:
Decoro.
Profissionalismo.
Civilidade.
Imparcialidade.
A publicidade do ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade. No entanto, é facultado ao servidor público, a seu critério, declarar o sigilo ou omitir o seu conteúdo.
Certo
Errado
O código de ética de um órgão público deve manter o padrão universal adotado por outras entidades.
Certo
Errado
Sobre os princípios éticos que norteiam o cargo de servidor público, marque a alternativa que contém um erro relacionado às regras referentes ao cargo público:
A função pública está relacionada ao exercício profissional, portanto, estando o servidor a exercício do cargo ou função. Dessa forma, os fatos e atos que se integram a sua vida particular não interferirão em absolutamente nada no seu bom conceito na vida funcional.
O servidor não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto.
Os atos, comportamentos e atitudes do servidor serão direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.
O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta.
A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público.
A moralidade da Administração Pública deve ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.
Certo
Errado
O código de ética é construído para todos os que exercem uma determinada função em um órgão público.
Certo
Errado
A ética é uma disciplina deontológica, fundada na filosofia concreta.
Certo
Errado
As regras que regem a postura de um profissional podem ser generalizadas, mas também existem aquelas direcionadas a uma categoria específica. No caso do servidor público, o comportamento ético no exercício de sua função tem um peso diferenciado pois:
O servidor público é mais vulnerável a desvios de conduta.
As instituições públicas são, por natureza, descomprometidas com a sociedade.
O serviço público possui vícios e permissividades que não se encontra nas instituições privadas.
Trata-se de um serviço onde o fim almejado é sempre o bem comum.
Não existe regramento para induzir o servidor a manter uma postura ética em relação ao seu trabalho.
Além das posturas que devem ser adotadas por todo profissional no exercício de suas funções, o servidor público ainda está sujeito a outras, que por estarem relacionadas a interesses de toda uma população ganham maior peso. Entre elas podemos citar:
Não ceder a pressões e denunciar as tentativas de obtenção de vantagens indevidas.
Não deixar vir a público a prática de atividades ilícitas para não manchar a imagem da instituição.
Agir de forma pessoal nas tomadas de decisões.
Reservar-se a cumprir somente as ações que beneficiam a entidade pública e não a população em geral.
Valorizar as necessidades individuais de cada membro de uma comunidade, em detrimento do interesse geral.
“Ética é sempre ética, poder-se-ia afirmar. Ser ético é obrigação de todos. Seja no exercício de alguma atividade estatal, seja no comportamento individual. Mas pode-se falar em ética realçada quando se atua num universo mais amplo, de interesse de todos. Existe, pois, uma Ética Pública, e apura-se o seu sentido em contraposição com o de Ética Privada. Um nome pelo qual a Ética Pública tem sido conhecida é o da justiça” (José Renato Nalini). Considerando a transcrição supramencionada, assinale a alternativa que corresponde corretamente ao seu conteúdo.
Ética Pública e Ética Privada têm o mesmo sentido.
Ser ético somente é obrigação de quem se encontra no exercício do serviço público.
Ética no serviço público nada tem a ver com justiça.
Ser ético no exercício do serviço público envolve o interesse da coletividade.
Ser ético é opção de todos..
As regras deontológicas tratam dos princípios do comportamento do servidor público. Nesse sentido, caso o servidor público deixe de prestar algum atendimento relacionado às responsabilidades do setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de filas ou qualquer outro tipo de atraso no serviço prestado, além de antiético, está cometendo um grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
Certo
Errado
O Código de Ética do Servidor Público possui caráter orientador, e não impositivo, o que impossibilita a punição do servidor público que o desrespeitar.
Certo
Errado
No que diz respeito à ética no serviço público, assinale a alternativa correta.
A dignidade, o decoro e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público, tanto no exercício do cargo ou da função quanto fora dele.
O servidor público deve respeitar sempre a hierarquia, zelando pelo cumprimento das ordens de superiores, ainda que manifestamente ilegais.
No exercício da função, o servidor público deve decidir somente entre o legal e o ilegal, não sendo necessário decidir entre o honesto e o desonesto.
Os fatos e os atos verificados no dia a dia do servidor público (em sua vida privada) não podem acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
Como a função pública integra a vida particular de cada servidor público, é perfeitamente admissível que simpatias, antipatias e paixões interfiram no trato com jurisdicionados administrativos e com colegas CRN-8 hierarquicamente inferiores.
O servidor público prescinde da consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos, que se materializam na adequada prestação dos serviços.
Certo
Errado
Em relação ao Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto no 1.171, de 22 de junho de 1994, é INCORRETO afirmar:
A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.
A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina, razão pela qual causar mal a uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe dano moral.
Causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio público, deteriorando-o, por descuido ou má vontade, não constitui apenas uma ofensa ao equipamento e às instalações ou ao Estado, mas a todos os homens de boa vontade que dedicaram sua inteligência, seu tempo, suas esperanças e seus esforços para construí-los.
Deixar, o servidor público, qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
Toda pessoa tem direito à verdade, motivo pelo qual o servidor público não pode deixar de fornecer informações sobre processos, ainda que sigilosos e de interesse superior da Administração Pública.
Segundo o Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994, que aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, é INCORRETO afirmar:
A remuneração do servidor público é custeada pelos tributos pagos direta ou indiretamente por todos, até por ele próprio, e por isso se exige, como contrapartida, que a moralidade administrativa se integre no Direito, como elemento indissociável de sua aplicação e de sua finalidade.
A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, não se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e os atos verificados na conduta do dia a dia na vida privada não poderão acrescer ou diminuir o bom conceito na vida funcional.
A ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.
O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimônio.
O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e de todos pode receber colaboração, pois sua atividade pública é a grande oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da nação.