Questões de Concurso sobre Conselho Federal de Serviço Social - CFESS

 
 
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A Resolução CFESS nº 1.098/2025 dispõe sobre a salvaguarda de documentos técnicos e documentos técnicos sigilosos do Serviço Social, considerando documentos físicos e digitais, bem como a responsabilidade profissional e institucional pela proteção das informações.

De acordo com essa Resolução, é correto afirmar que:


A

os documentos técnicos não sigilosos estão dispensados de medidas de salvaguarda, pois a Resolução se aplica exclusivamente à documentação classificada formalmente como sigilosa.


B

a menção “SIGILOSO” deve ser utilizada de forma genérica em todos os documentos do Serviço Social, independentemente da natureza de seu conteúdo e do risco de exposição das pessoas atendidas.


C

a documentação técnica sigilosa corresponde apenas aos documentos físicos produzidos pelo assistente social, não abrangendo registros digitais, sistemas informatizados, computadores, nuvens ou aplicativos de mensagens.


D

a salvaguarda envolve medidas destinadas à integridade e preservação da documentação técnica e sigilosa, cabendo ao assistente social garantir a confidencialidade dos documentos produzidos ou recebidos no exercício profissional, inclusive mediante identificação destacada do caráter sigiloso, quando couber.


E

a responsabilidade pela segurança da informação é exclusiva da instituição empregadora, não havendo obrigação do assistente social quanto ao uso de senhas individuais, restrição de acesso ou preservação da confidencialidade dos dados.

Com base no Código de Ética Profissional e na Resolução CFESS nº 1.114/2025, que trata das condições éticas e técnicas para a realização do trabalho do assistente social, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:


I- A(O) Assistente Social que é impedido pelo(s) superior(es) hierárquico(s) de participar de processos de formação continuada, sem justificativa razoável, tem suas prerrogativas profissionais violadas, bem como suas condições éticas e técnicas comprometidas.


PORQUE


II- Ao identificar esse impedimento, a(o) assistente social tem o dever de formalizar a inadequação à instituição, sugerindo melhorias (Art. 15 da Res. 1114/2025). Persistindo o problema, o profissional deve comunicar o Conselho Regional de Serviço Social (CRESS), para que o órgão realize a fiscalização e adote as medidas administrativas ou judiciais cabíveis para garantir a qualidade do exercício profissional.


A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:


A

as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.


B

as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.


C

a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


D

a asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


E

as asserções I e II são proposições falsas.

A Resolução do CFESS n.º 1.114, de 4 de setembro de 2025, dispõe sobre as condições físicas e técnicas para o exercício profissional do(a) assistente social e estabelece, em seu artigo 5º, que o atendimento em espaço físico e em ambiente digital deve assegurar:


A

privacidade e sigilo de som


B

sigilo de som, imagem e texto


C

privacidade e sigilo de som, imagem


D

privacidade e sigilo de som, imagem e texto, resguardando o sigilo profissional


E

privacidade e sigilo de som, imagem e texto, não necessariamente resguardando o sigilo profissional

Nas Diretrizes Curriculares da ABEPSS, os fundamentos do Serviço Social são compreendidos a partir da articulação entre os núcleos de fundamentação da vida social, da formação socio-histórica brasileira e do trabalho profissional.

Essa perspectiva busca evitar uma formação .......................... e favorecer a apreensão da profissão em sua relação com a ............................ social.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.


A

tecnicista • neutralidade


B

burocrática • informalidade


C

assistencialista • individualidade


D

espontânea • subjetividade


E

fragmentada • totalidade

As Diretrizes Curriculares da ABEPSSS compreendem os fundamentos do Serviço Social a partir da articulação entre vida social, formação socio-histórica brasileira e trabalho profissional.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.

( ) Os fundamentos do Serviço Social devem ser apreendidos de forma articulada, considerando a vida social, a formação socio-histórica brasileira e o trabalho profissional.

( ) A formação profissional em Serviço Social deve organizar seus conteúdos de modo fragmentado, separando teoria, história e exercício profissional.

( ) A compreensão da realidade social brasileira contribui para analisar as expressões da questão social presentes no trabalho profissional.

( ) O trabalho profissional do assistente social dispensa a análise das relações sociais e das determinações históricas da sociedade.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.


A

V • V • F • F


B

V • F • V • F


C

V • F • F • V


D

F • V • V • F


E

F • F • V • V

A Resolução CFESS nº 1.114/2025 dispõe sobre as condições éticas e técnicas para o exercício profissional do assistente social, abrangendo o trabalho realizado em espaços físicos e em ambientes digitais.

Considerando essa Resolução, assinale a alternativa correta.


A

As condições éticas e técnicas são recomendáveis para o exercício profissional, mas podem ser relativizadas quando a instituição demonstrar limitação orçamentária, desde que o assistente social mantenha registro das dificuldades encontradas no atendimento.


B

A responsabilidade pela garantia das condições éticas e técnicas pertence prioritariamente ao assistente social, cabendo à instituição apenas fornecer o espaço físico mínimo, sem obrigação quanto à acessibilidade, infraestrutura digital ou proteção de dados.


C

O trabalho em ambiente digital pode ocorrer sem os mesmos parâmetros éticos exigidos no atendimento presencial, desde que a plataforma utilizada permita registro das informações e acompanhamento das metas institucionais.


D

A autonomia profissional do assistente social depende das condições definidas pela instituição empregadora, podendo ser limitada por exigências de produtividade, organização administrativa ou padronização dos instrumentos técnico-operativos.


E

As condições éticas e técnicas constituem requisito essencial e obrigatório para o exercício profissional, cabendo à instituição empregadora ou contratante assegurá-las, independentemente do vínculo ou regime de contratação, incluindo acessibilidade, estrutura física ou digital adequada e condições que preservem o sigilo profissional.

A Resolução CFESS nº 1.114/2025 estabelece parâmetros para a preservação do sigilo profissional, para a atuação em ambientes digitais e para os procedimentos diante de inadequações nas condições éticas, técnicas, físicas ou digitais do exercício profissional.

Considerando essa Resolução, assinale a alternativa correta.


A

No atendimento digital, a responsabilidade pelo sigilo recai sobre o sistema informatizado utilizado, cabendo ao assistente social apenas registrar as informações necessárias, sem obrigação de orientar a pessoa atendida sobre a importância de local reservado.


B

A documentação técnica produzida ou acessada durante o atendimento profissional pode seguir os procedimentos gerais da instituição, sem necessidade de observância das normas de salvaguarda do Serviço Social quando armazenada em meio digital.


C

Ao constatar inadequações nas condições de exercício profissional, o assistente social deve formalizar a situação à instituição, entidade ou órgão em que trabalha ou presta serviço, sugerindo alternativas para melhoria; caso as providências não sejam adotadas após esgotadas as tentativas internas, deve comunicar formalmente ao CRESS de sua jurisdição.


D

A comunicação ao CRESS deve ocorrer imediatamente diante de qualquer inadequação, dispensando a formalização prévia junto à instituição, pois compete exclusivamente ao Conselho Regional propor medidas de reorganização do ambiente de trabalho.


E

A instalação de câmeras nos espaços de intervenção profissional é admitida sempre que houver finalidade administrativa legítima, sendo suficiente comunicar a existência do monitoramento à equipe técnica, ainda que não se assegure integralmente o sigilo profissional.

A Resolução CFESS nº 1.098/2025 estabelece procedimentos específicos para situações de vacância do cargo, repasse de documentação técnica e extinção do Serviço Social na instituição, com a finalidade de preservar a continuidade do serviço, a confidencialidade das informações e os interesses das pessoas atendidas.

Considerando essa Resolução, assinale a alternativa correta.


A

Na impossibilidade de repasse direto da documentação técnica física, a instituição pode abrir, selecionar e redistribuir os documentos entre outros setores administrativos, desde que mantenha controle interno do material.


B

A documentação técnica digital não exige procedimentos formais de repasse, pois os registros permanecem automaticamente sob responsabilidade do sistema informatizado utilizado pela instituição.


C

Em caso de vacância do cargo, emprego ou função de Serviço Social, o assistente social deve adotar procedimentos de salvaguarda da documentação técnica, sigilosa ou não, acionando o CRESS para orientações; quando se tratar de documentação digital, o repasse ao profissional substituto deve ocorrer por concessão de acesso devidamente registrada.


D

Em caso de extinção do Serviço Social na instituição, os documentos técnicos sigilosos devem ser eliminados imediatamente, a fim de evitar o risco de acesso indevido por profissionais de outras áreas.


E

Quando o assistente social for o único profissional da instituição e o cargo permanecer vago, a responsabilidade pela salvaguarda da documentação desaparece até a contratação de novo assistente social.

Considerando as características e os objetivos dos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), conforme tipificado na Resolução CNAS nº 109/2009, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) O serviço consiste na realização de atendimentos individualizados.

( ) Organiza-se de modo a ampliar trocas culturais e de vivências, desenvolver o sentimento de pertença e de identidade, fortalecer vínculos e incentivar a socialização e a convivência comunitária.

( ) Substitui a participação e o trabalho social com a família, dado que a população atendida convive com risco social.

( ) Busca prevenir a institucionalização e a segregação de crianças, adolescentes, jovens e idosos, em especial, das pessoas com deficiência, assegurando o direito à convivência familiar e comunitária.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

V – F – V – F.


B

F – V – F – V.


C

V – V – F – F.


D

F – F – V – V.

No 46° Encontro Nacional do Conjunto CFESS/CRESS, realizado na cidade de Brasília-DF, em 2017, aprovou-se a revisão e atualização do documento intitulado “Bandeiras de Luta do Serviço Social”, que condensa parte da pauta política construída coletivamente pela categoria profissional, norteado pela necessidade de consolidá-lo como um mecanismo de diálogo, expressando tanto o acúmulo teórico, as experiências das mobilizações sociais e os princípios ético políticos do Serviço Social. No que refere ao eixo da “Defesa dos Direitos Humanos”, assinale a alternativa CORRETA.


A

Defesa da laicidade do Estado, apoio aos movimentos sociais de direitos humanos, defesa dos direitos da população LGBTI+, da livre opção sexual e da equidade de gênero, defesa da criminalização da LGBTfobia, repúdio ao feminicídio e a todas as formas de discriminação e violência contra as mulheres, que atingem majoritariamente as mulheres negras, luta pela equidade racial e étnica e repúdio a todas as formas de racismo, repúdio à violência como expressão do racismo religioso, dirigida às religiões de matrizes africanas e outras denominações, repúdio às ações higienistas de violência contra a população em situação de rua, negra e LGBTI+, que reforçam ideologias de extermínio, repúdio à exploração sexual de crianças e adolescentes e ao acolhimento involuntário e compulsório, em especial nas comunidades terapêuticas, repúdio ao tráfico de pessoas para quaisquer finalidades, considerando crime contra humanidade.


B

Defesa da laicidade do Estado, apoio aos movimentos sociais de direitos humanos, defesa dos direitos da população LGBTI+, da livre orientação sexual e da identidade de gênero, defesa da criminalização da LGBTfobia, repúdio ao feminicídio e a todas as formas de discriminação e violência contra as mulheres, que atingem majoritariamente as mulheres negras, luta pela equidade racial e étnica e repúdio a todas as formas de racismo, repúdio à violência como expressão do racismo religioso, dirigida às religiões de matrizes africanas e outras denominações, repúdio às ações higienistas de violência contra a população em situação de rua, negra e LGBTI+, que reforçam ideologias de extermínio, repúdio à exploração sexual de crianças e adolescentes e ao acolhimento involuntário e compulsório, em especial nas comunidades terapêuticas, repúdio ao tráfico de pessoas para quaisquer finalidades, considerando crime contra humanidade.


C

Defesa da laicidade do Estado, apoio aos movimentos sociais de direitos humanos, defesa dos direitos da população LGBTI+, da livre orientação sexual e da identidade de gênero, defesa da criminalização da LGBTfobia, repúdio ao feminicídio e a todas as formas de discriminação e violência contra as mulheres, que atingem majoritariamente as mulheres negras, luta pela equidade racial e étnica e repúdio a todas as formas de racismo, repúdio à violência como expressão do racismo religioso, dirigida às religiões de matrizes africanas e outras denominações, repúdio às ações higienistas de violência contra a população em situação de rua, negra e LGBTI+, que reforçam ideologias de extermínio, repúdio à exploração sexual de crianças e adolescentes e ao acolhimento involuntário e compulsório, em especial nas comunidades terapêuticas, repúdio ao tráfico de pessoas para quaisquer finalidades, considerando crime contra humanidade; defesa da NOB-RH/SUAS.


D

Defesa da laicidade do Estado, apoio a todos os movimentos sociais e a liberdade de expressão, defesa dos direitos da população LGBTI+, da livre orientação sexual e da identidade de gênero, defesa da criminalização da LGBTfobia, repúdio ao feminicídio e a todas as formas de discriminação e violência contra as mulheres, que atingem majoritariamente as mulheres negras, luta pela equidade racial e étnica e repúdio a todas as formas de racismo, repúdio à violência como expressão do racismo religioso, dirigida às religiões de matrizes africanas e outras denominações, repúdio às ações higienistas de violência contra a população em situação de rua, negra e LGBTI+, que reforçam ideologias de extermínio, repúdio à exploração sexual de crianças e adolescentes e ao acolhimento involuntário e compulsório, em especial nas comunidades terapêuticas, repúdio ao tráfico de pessoas para quaisquer finalidades, considerando crime contra humanidade.


E

Defesa da religiosidade do Estado, apoio a qualquer movimento social, mesmo sem direcionamento político, defesa dos direitos da população LGBTI+, da livre orientação sexual e da identidade de gênero, defesa da criminalização da LGBTfobia, repúdio ao feminicídio e a todas as formas de discriminação e violência contra as mulheres, que atingem majoritariamente as mulheres negras, luta pela equidade racial e étnica e repúdio a todas as formas de racismo, repúdio à violência como expressão do racismo religioso, dirigida às religiões de matrizes africanas e outras denominações, repúdio às ações higienistas de violência contra a população em situação de rua, negra e LGBTI+, que reforçam ideologias de extermínio, repúdio à exploração sexual de crianças e adolescentes e ao acolhimento involuntário e compulsório, em especial nas comunidades terapêuticas, repúdio ao tráfico de pessoas para quaisquer finalidades, considerando crime contra humanidade.

À luz da Resolução n.º 1.014/2022 do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) pertinente à inscrição principal de pessoas físicas nos conselhos regionais de serviço social (CRESS), julgue os próximos itens.


I A inscrição no CRESS deve ser solicitada mediante requerimento eletrônico no sítio da regional.

II O documento que comprove a colação de grau deverá ser substituído pelo diploma em até dois anos.

III É vedado o requerimento de inscrição mediante procurador, mesmo que este apresente instrumento público.


Assinale a opção correta.


A

Apenas o item II está certo.


B

Apenas os itens I e II estão certos.


C

Apenas os itens I e III estão certos.


D

Apenas os itens II e III estão certos.


E

Todos os itens estão certos.

A Comissão de Orientação e Fiscalização (COFI) é uma comissão permanente essencial para a materialização da Política Nacional de Fiscalização e deverá ser constituída por, no mínimo, três membros. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta os membros que deverão compor a COFI e a responsabilidade de coordenação dessa comissão.


A

Um conselheiro, a quem caberá a coordenação; agente fiscal concursado; membro da assessoria jurídica do CRESS.


B

Um conselheiro, agente fiscal concursado, a quem caberá a coordenação; assistente social inscrito no CRESS.


C

Um conselheiro, a quem caberá a coordenação; agente fiscal concursado; assistente social inscrito no CRESS.


D

Um conselheiro, agente fiscal concursado, a quem caberá a coordenação; membro da assessoria jurídica do CRESS.


E

Dois conselheiros e agente fiscal concursado, a quem caberá a coordenação.

Compete ao agente fiscal remeter todos os relatórios de fiscalização com constatação de irregularidades à apreciação da comissão ampliada de ética, para as providências cabíveis.


C

Certo


E

Errado

A Constituição Federal de 1988 estabelece, em seu Art. 194, que a seguridade social compreende um conjunto integrado de ações de iniciativa dos Poderes Públicos e da sociedade, destinadas a assegurar direitos. De acordo com o documento publicado pelo CFESS (2019), intitulado: Os Impactos da “Reforma” da Previdência na classe trabalhadora, “no ano de 2019 foram aprovadas mudanças que representam o desmonte integral na previdência pública”.


Com base em uma leitura crítica sobre o tema, assinale a afirmativa incorreta.


A

Desde a década de 1990, a política pública de previdência social sofre severos ataques na direção do desmonte da proteção social do trabalho.


B

A contrarreforma tende a maximizar a precarização da condição de vida dos trabalhadores e da exploração da força de trabalho.


C

Transferir para a capitalização, por meio de previdência privada, a responsabilidade do trabalhador em garantir seu acesso a bens e serviços, contribui para ampliar a seguridade social.


D

A contrarreforma representa a ampliação de barreiras ao acesso a benefícios e serviços da previdência social.


E

A parcela de mais baixa renda da classe trabalhadora é quem mais vai sofrer com os impactos da seletividade de acesso, pois terão que trabalhar por mais tempo.

Referente à Resolução CFESS n.792, de 9 de fevereiro de 2017, que institui a anotação da Responsabilidade Técnica no âmbito do Serviço Social, os parâmetros para a atuação do/a assistente social nesta modalidade bem como regula os procedimentos para expedição da respectiva Certidão, analise as afirmativas abaixo:


I. Cabe ao Conselho Federal de Serviço Social a Anotação da Responsabilidade Técnica do/a assistente social, na carteira de registro profissional, perante a instituição, órgão, empresa e outros onde o/a assistente social atua profissionalmente.

II. Entende-se como responsável técnico o/a profissional assistente social, que irá assumir, dentre outras, em parte ou integralmente, as funções e atividades, ora descritas, no estado com jurisdição do CRESS em que estiver inscrito e registrado como tal: Direção; Planejamento, Organização, Orientação, avaliação, acompanhamento dos serviços prestados e Execução de atividades, funções, atividades do Serviço Social e/ou da entidade como todo.

III. O pedido de Anotação da Responsabilidade Técnica será requerido pelo/a assistente social interessado/a mediante o preenchimento de requerimento próprio.

IV. O/A profissional está obrigado(a) a desenvolver a atividade, em que figura como Responsável Técnico, com absoluta competência, diligência e eficiência e responsabilidade, nos termos que dispõe o artigo 3º, alínea “a”, do Código de Ética Profissional do Assistente Social, instituído regularmente pela Resolução CFESS nº 273/93, de 13 de março de 1993.


Está CORRETO o que se afirma em


A

I e II, apenas.


B

II, III e IV, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I e III, apenas.


E

I, II, III e IV.

Acerca do Art. 6º da Resolução CFESS nº 559, de 16 de setembro de 2009 que dispõe sobre a atuação do Assistente Social, inclusive na qualidade de perito judicial ou assistente técnico, quando convocado a prestar depoimento como testemunha, pela autoridade competente, marque a alternativa CORRETA:


A

O profissional Assistente Social, devidamente inscrito no Conselho Regional de Serviço Social de sua área de atuação, está devidamente habilitado para exercer as atividades que lhes são privativas e as de sua competência, nos termos previstos pela Lei nº 8.662/93, em qualquer campo, ou em qualquer área.


B

O CFESS e os CRESS deverão se incumbir de dar plena e total publicidade a presente norma, por todos os meios disponíveis, de forma que ela seja conhecida pelos assistentes sociais bem como pelas instituições, Poder Judiciário, órgãos ou entidades que prestam serviços sociais.


C

Quando intimado perante a autoridade competente a prestar depoimento como testemunha, qualquer profissional Assistente Social deverá comparecer e declarar que está obrigado a guardar sigilo profissional, sendo VEDADO depor na condição de testemunha.


D

Quando a perícia consistir apenas na inquirição, pelo juiz, do perito e do assistente técnico, por ocasião da audiência de instrução e julgamento, o Assistente Social deverá se restringir a emitir sua opinião técnica a respeito do que houver avaliado.


E

O Assistente Social, na qualidade de perito judicial ou assistente técnico, sempre que for convocado a comparecer a audiência, por determinação ou solicitação do Juiz, Curador, Promotor de Justiça ou das partes se restringirá a prestar esclarecimentos, formular sua avaliação, emitir suas conclusões sempre de natureza técnica, sendo vedado, nestas circunstâncias, prestar informações sobre fatos, principalmente em relação aqueles presenciados ou que tomou conhecimento em decorrência de seu exercício profissional.

De acordo com a Resolução nº 109, de 11 de Novembro de 2009, são “Serviços de Proteção Social Especial de Alta Complexidade”, EXCETO:


A

Serviço de Acolhimento Institucional, nas seguintes modalidades: abrigo institucional; Casa-Lar; Casa de Passagem; Residência Inclusiva.


B

Serviço de Proteção Social Especial para Pessoas com Deficiência, Idosos(as) e suas Famílias.


C

Serviço de Acolhimento em República.


D

Serviço de Acolhimento em Família Acolhedora.


E

Serviço de Proteção em Situações de Calamidades Públicas e de Emergências.

O conjunto CFESS/CRESS lançou, em 2022, a Nota Técnica – O Trabalho de Assistentes Sociais e a Lei de Alienação Parental (Lei nº 12.318/2010).


Em relação ao trabalho do assistente social em face das controvérsias geradas pela Lei de Alienação Parenteral, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).


( ) É preciso que se promovam reflexões e orientações para o trabalho profissional de assistentes sociais, frente às requisições institucionais para emissão de opiniões técnicas em processos judiciais em que há alegação de “alienação parental”.

( ) Sugere-se formar uma resposta única consensual sobre como os supostos casos de “alienação parental” devem ser atendidos por assistentes sociais.

( ) É preciso reconhecer que as demandas, diante das supostas alegações de “alienação parental”, exigem um trabalho com família ancorado no Projeto Ético Político da profissão.


As afirmativas são, respectivamente,


A

V, V e V.


B

V, F e V.


C

F, V e V.


D

F, F e F.


E

V, V e F.

Tendo como fundamento a Resolução CFESS Nº 556/2009, toda documentação produzida, que pela natureza de seu conteúdo, deva ser de conhecimento restrito e, portanto, requeiram medidas especiais de salvaguarda para sua custódia e divulgação é conhecida como:


A

Material sigiloso.


B

Material técnico.


C

Material técnico sigiloso.


D

Material básico.


E

Material especial.

A entrevista é uma das técnicas mais usadas pelo Assistente Social durante o exercício profissional. Considerando o disposto pelo CFESS (2022) em relação a entrevista, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) Em Serviço Social “a entrevista integra a dimensão investigativa da profissão e é instrumento largamente utilizado, constituindo-se em recurso indispensável para que se estabeleça um vínculo entre a(o) profissional com uma ou mais pessoas.

( ) Na entrevista o assistente social obtém informações diretamente da realidade e, em grande medida, a sua preparação depende de “conhecimentos indiretos sobre vários temas” habilitando-os para a intervenção.

( ) As entrevistas pautadas na ética das relações pressupõem que o usuário não tenha conhecimento das ações propostas, as compreenda e expresse a sua concordância ou não quanto à sua realização e uso a ser feito.

( ) Em sintonia com a ética profissional, no contexto de realização da uma entrevista, vemos que a privacidade não é um direito da(do) usuária(o), devendo-se garantir que seja suficientemente informada(o) sobre o motivo da entrevista – “mesmo que seja [ela] ele a buscar o serviço”.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.


A

F - F - F - V


B

V - V - V - F


C

V - V - F - F


D

F - V - F - F

 
 
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