Questões de Concurso sobre Psicologia do Trabalho

A relação que o homem estabelece com o trabalho depende de sua interação com a natureza. Como encontra-se em construção constante, pode se completar de inúmeras maneiras, tendo uma variedade de escolha entre as alternativas disponíveis.

Sobre os indivíduos e a organização, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Por meio do desenvolvimento de seu trabalho, o homem pode satisfazer seus desejos e necessidades individuais, e modificar o mundo ao seu redor. Exercer a atividade profissional expressa sua singularidade, e sua escolha constitui, também, uma privação.

II. Os indivíduos devem se adaptar a interesses, motivações e valores adotados pela organização para se compreender como parte do todo, pertencente à organização.

III. A convivência com o grupo e seus objetivos impõe a organização do trabalho, a criação de padrões esperados de desempenho e comportamento como lealdade, mando, confiança, cooperação e servidão nas relações.

IV. Na identificação, o indivíduo se percebe como parte de um todo maior. Quando ele se identifica com o trabalho e com a profissão, impreterivelmente se compromete e apresenta resposta emocional e afetiva em relação à organização.

Assinale a alternativa incorreta:

O psicólogo, para ingressar, associar-se ou permanecer em uma organização, considerará:

Segundo BORGES et al., marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(--) Visto em conjunto, os discursos que geram a imagem do (des)compromisso social em psicologia organizacional e do trabalho são claramente associados ao estereótipo da área e se reportam àquele núcleo duro de práticas e posturas que se consolidou na primeira metade do século XX, em um olhar focalizado nos indivíduos, em uma ótica adaptativa ao sistema de produção vigente.

(--) Quatro vetores compõem a transformação da psicologia organizacional e do trabalho ao longo da história. São eles: renovação de práticas clássicas; emergência de novas práticas, ampliando o foco das ações; ampliação do locus de inserção, diversificando os níveis e os contextos organizacionais; e ruptura dos muros das organizações.

(--) Considerando as transformações da psicologia organizacional, é possível afirmar que as tensões entre capital e trabalho estão superadas.

O psicólogo especialista organizacional trabalha na investigação dos processos de aprendizagem de habilidades e conteúdos acadêmicos. Ele busca a compreensão dos processos cognitivos, emocionais e motivacionais, integrados e contextualizados na dimensão social e cultural onde ocorrem.

A Psicologia Social é uma disciplina que estuda, dentre outros importantes temas, a característica gregária das pessoas, ou seja, uma tendência a agregar-se em grupos de indivíduos em constante interação social. Esta característica pode ser compreendida tanto como fator de proteção e senso de pertencimento quanto como fator de ostracismo ou exclusão social, o qual gera, inclusive, sérios impactos psicossociais e para a saúde física e mental. Considerando o contexto do trabalho, analise as afirmativas e a relação proposta entre elas.

I. “No ambiente de trabalho é comum ocorrer a estimulação da competitividade entre setores, departamentos ou times, visando à coesão grupal para alcance de metas e melhor desempenho.”

II. “A agregação no ambiente de trabalho assegura uma importante satisfação de necessidade humana, que é a de pertencimento. Em contrapartida, ocasiona, também, ostracismo quando da constante estimulação competitiva entre pessoas, visto que a hostilidade se sobressairá em detrimento da coesão e saúde grupal.”

Assinale a alternativa correta.

Os fatores psicossociais do trabalho são as percepções subjetivas que o trabalhador tem dos fatores de organização do trabalho. Como exemplo de fatores psicossociais, pode-se citar:

Para Merhy (2014), a superação do modelo hegemônico neoliberal implica o gerenciamento das organizações de saúde com ordenamento organizacional coerente e com ações voltadas para uma lógica:

O rompimento das relações de trabalho devido à aposentadoria traz impactos no contexto global da vida, significando mais que um término de carreira ou afastamento de um emprego. Portanto, a forma como cada pessoa irá vivenciar este momento é variável de acordo com a cultura, os valores pessoais e socioeconômicos e o contexto onde vive. Em função da significação social conferida ao trabalho, é compreensível que a proximidade à aposentadoria também possa relacionar-se a crises identitárias. A transição para a aposentadoria será facilitada se a pessoa puder se preparar ainda quando estiver em atividade laboral. Como forma de auxiliar as pessoas para aposentadoria, as organizações têm adotado programas que consistem em um conjunto de ações e de atividades organizadas para atender a um público de trabalhadores que está em fase de pré-aposentadoria, geralmente faltando cinco anos, com o propósito de auxiliá-los a se prepararem para o futuro.

Essas iniciativas são chamadas corretamente de Programas de

De acordo com Borges-Andrade & Zanelli (2004), a Psicologia Organizacional e do Trabalho não está apenas interessada em mensurar e descrever fazeres humanos e práticas, mas também no “como” e no “porquê” nos contextos organizacionais e do trabalho. Busca pesquisar para conhecer os antecedentes e consequentes dos fenômenos que estuda, ou como eles dependem de características dos níveis individual, grupal, organizacional e da sociedade em geral. Os desafios que essa pesquisa precisa enfrentar incluem, segundo os autores mencionados:

I - Encontrar uma definição e os indicadores para os fenômenos que pretende investigar.

II - Medir e descrever os seus possíveis antecedentes e consequentes.

III - Encontrar contextos em que possam ser demonstrados padrões de variação desses antecedentes e consequentes.

IV - Ter em conta que aqueles fenômenos podem ser modificados por esses contextos e também modificá-los.

Dentre os desafios descritos acima, estão corretos:

Considerando as contribuições da Psicologia à saúde do trabalhador, é correto afirmar que

No que diz respeito ao processo de trabalho em saúde, na sua micropolítica, e a produção do cuidado, é correto afirmar que o trabalho vivo:

Bastos e Gondim (2010) afirmam que uma profissão se constitui e se institucionaliza em função das demandas sociais que se responsabiliza por atender e que requerem saber especializado, domínio de tecnologias apropriadas e forte adesão a um conjunto de padrões éticos fundamentais. Sendo assim, não caracteriza o campo profissional da psicologia organizacional e do trabalho o campo profissional

A intervenção de profissionais psicólogas(os) em contextos organizacionais, domínio da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT), historicamente tem atendido demandas clássicas referentes aos processos de gestão de pessoas, muitas vezes circunscritas ao denominado tripé recrutamento-seleção-treinamento. Recentemente, outras práticas foram incorporadas a essa atuação, como aquelas relativas à qualidade de vida, saúde e bem-estar no trabalho, expressando uma perspectiva estratégica de atuação, ou seja, alinhada às políticas e práticas organizacionais. De acordo com Zanelli (2008), a tarefa central da POT consiste:

A partir da posição do Desejo se constrói uma clínica de relação psíquica do Sujeito no Trabalho. A psicopatologia do trabalho é levada a pesquisar em primeiro lugar o que, no Trabalho, está dialeticamente oposto ao

De acordo com Siqueira (2008), a ética deixou de ser uma questão estritamente do indivíduo que enfrenta dilemas morais em sua vida, adquirindo uma dimensão maior, a organizacional, que impacta o público interno, especificamente os empregados, e a sociedade como um todo. Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta.

Analise as afirmativas a seguir:

I. As interações estabelecidas no microssistema família não trazem implicações significativas para o desenvolvimento da criança, pois outros sistemas sociais, como a escola, o local de trabalho dos genitores e um clube determinam todo o seu desenvolvimento. Assim, é correto afirmar que a personalidade de uma criança é fundamentalmente determinada pelas relações sociais não familiares que ela vivencia.

II. O ramo da psicologia do trabalho visa a ocultar e manter inalterados os comportamentos e as situações do homem no trabalho, no que diz respeito às condições de trabalho exteriores a esse indivíduo e por meio dessas mesmas condições.

III. Prestar auxílio aos programas de desenvolvimento de habilidades sociais e outras questões relevantes no dia a dia da sala de aula, nas quais os fatores psicológicos não tenham papel preponderante, é um exemplo de participação do profissional de psicologia na equipe multidisciplinar de uma instituição de ensino.

Marque a alternativa CORRETA:

Toda relação interpessoal

Os pressupostos que conformam a Psicologia Social do Trabalho incluem:

I- aspectos subjetivos relacionados ao trabalho a partir da perspectiva dos próprios trabalhadores, entendendo que o trabalho é constituído por espaços de socialização, de construção de identidades, experiências e significados, possibilitados por práticas cotidianas e interações;

II- pesquisa em Psicologia Social e da aproximação de psicólogos a movimentos sociais de trabalhadores que caracterizaram o período de abertura política posterior à ditadura militar;

III- ideologias profissionais e gerenciais têm a tarefa de representação positiva da autoridade de mando frente a quem manda e a quem obedece;

IV- relações de trabalho estabelecidas ao longo da história do capitalismo;

V- alinhamento ao discurso e aos interesses gerenciais.

Dos itens acima relacionados, estão corretos:

A gestão de pessoas vem sendo percebida como uma função gerencial, visando à cooperação dos trabalhadores para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais, ou, ainda, como a maneira de organizar e gerenciar o comportamento humano no trabalho. Assim, características como intuição e criatividade têm sido valorizadas no contexto do trabalho e das organizações, não porque indicam desempenho satisfatório da pessoa humana, mas, principalmente, porque tais características podem elevar o lucro e a produtividade da empresa. Essa é a lógica estruturante do Capital, e é este um dos contextos em que a(o) psicóloga(o) exerce sua função e presta um serviço psicológico à sociedade. Neste interim, de prática de atuação da(o) psicóloga(o) nas organizações de trabalho, marque a alternativa que traduz a atuação da psicologia neste contexto e que dignifica a pessoa humana e a eleva a formas de saúde física, mental, emocional e bem-estar cotidiano:

A partir da afirmação de Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004) sobre a psicologia organizacional e do trabalho como campo de investigação e produção de conhecimento, assinale a alternativa incorreta.