Questões de Concurso sobre Teoria das Organizações - Página 2 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Teoria das Organizações

 
 
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A unicidade do discurso organizacional se vincula também ao que se pode chamar de níveis de análise. Torquato do Rego posiciona essa comunicação em quatro níveis que contextuam os problemas de comunicação. A classificação correta destes níveis está qual alternativa?


A

Nível formal, nível informal, nível da informação pública, nível tecnológico.


B

Nível intrapessoal, nível formal, nível informal, nível funcional.


C

Nível ascendente, nível descente, nível horizontal, nível intrapessoal.


D

Nível hierárquico, nível de linha/Staff, nível tecnológico, nível interunidades.


E

Nível intrapessoal, nível interpessoal, nível organizacional, nível tecnológico

Sobre a aplicação de conceitos e técnicas pelos Relações Públicas na comunicação organizacional, numere corretamente a coluna da direita de acordo com a da esquerda:


(1) Com o objetivo de atingir de forma planificada os objetivos globais para a organização.

(2) Com o objetivo de utilizar instrumentos para atingir públicos segmentados por interesses comuns.

(3) Com o objetivo de garantir a unidade no processo de comunicação com a concorrência dos vários setores.


( ) Integrada

( ) Estratégica

( ) Dirigida


A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:


A

1-2-3.


B

2-1-3.


C

2-3-1.


D

3-1-2.

Em razão da dificuldade de se tratar a organização como um todo, define-se um conjunto de atividades indivisíveis interagindo com vários fatores ambientais externos e voltado para otimizar os resultados da empresa. Esse conjunto é o resultado de subdivisões das atividades da empresa e define um modelo de gestão empresarial focada em áreas que representam os mercados atuais e potenciais atrativos para a empresa. Vários critérios podem ser usados para a definição desses conjuntos, como as linhas de produção, a localização geográfica, o tipo de cliente ou a tecnologia aplicada.

Esse conjunto de atividades empresariais é denominado


A
central business district

B
unidade estratégica de negócio

C
distrito industrial marshalliano

D
autogestão francesa

E
cogestão alemã

A comunicação organizacional analisa o processo de comunicação entre a organização e os seus diversos públicos.

Com novas demandas sociais, as organizações passam a adotar uma nova visão do seu relacionamento com a sociedade, constituindo assim relações


A
integradas e tradicionais

B
interativas e pontuais

C
múltiplas e recíprocas

D
segmentadas e personalizadas

E
unilaterais e individualizadas

No relacionamento com investidores, é fundamental a identificação do tipo de investimento com o qual se negocia. Esse é o caso de um tipo de investimento destinado a atender à demanda gerada pelo aumento da renda, ou seja, um investimento realizado em decorrência de uma elevação de renda, visto que o aumento da capacidade de consumo de uma economia incentiva os investimentos.

O tipo de investimento descrito acima é, especificamente, denominado


A
induzido

B
autônomo

C
estrangeiro

D
bruto

E
líquido

Imagem associada para resolução da questão

O comentário acima ressalta, especificamente, a interferência direta das organizações sobre o desenvolvimento da(o)


A
integração horizontal

B
integração vertical

C
reestruturação produtiva

D
imaginário social

E
controle de qualidade

No campo dos estudos das organizações, o espaço tem sido estudado por pesquisadores de diferentes áreas, como a Psicologia, a Antropologia e a Geografia.

Nesses estudos, distinguem-se espaços organizacionais específicos como os tipos abaixo.

I - O espaço organizacional concebido como o locus de um investimento afetivo, no qual se desenvolve um sentimento de intimidade, defi nido por um processo de apropriação aparente, como o nome na porta ou sobre a mesa, por meio da decoração e do estilo do funcionário; nesse espaço, pode incidir um processo individualizado que remete ao contexto do lar.

II - No espaço organizacional no qual se identifi cam diferentes pessoas organizadas sistemicamente, encontra-se um determinado tipo de divisão do trabalho – sexual, etária, profi ssional e étnica – que desempenha um papel para a produção de uma cultura organizacional e estrutura o próprio espaço de acordo com as relações entre essas pessoas.

Os tipos específicos I e II referem-se, respectivamente, aos espaços organizacionais concebidos como


A
personalizado e social

B
social e hierarquizado

C
imposto e hierarquizado

D
imposto e controlado

E
controlado e personalizado

A função administrativa de relações públicas compreende a avaliação das atitudes públicas, a identificação de diretrizes e conduta individual ou da organização na busca do interesse público, o planejamento e a execução de programas de ação para conquistar a compreensão e a aceitação do público.


C
Certo

E
Errado

A teoria situacional de públicos propõe a classificação de públicos em


A

interno, externo e misto.


B

interno, interno vinculado, externo e misto.


C

ativo, consciente, latente e não público.


D

essenciais, não essenciais, concorrentes e internacionais.


E

comportamento, opinião, decisão e consulta.

As corporações podem adotar conduta ética de caráter particular, uma vez que o seu compromisso é com a obtenção de lucro e com o atendimento dos interesses de investidores e acionistas, devendo as suas ações de comunicação pública refletir isso.


C
Certo

E
Errado

Muitas vezes, as relações humanas são determinadas, em uma organização, a partir da configuração das redes de comunicação. Aquela que traz uma só pessoa que se comunica com todos os demais membros do grupo de trabalho pode ser entendida como uma rede em formato de


A

timão/estrela


B

y


C

corrente.


D

círculo.


E

conexão total.

A Teoria da Excelência que organizações com relações

públicas exímios possuem, inclui as seguintes proposições

teóricas:

I. Cultura organizacional participativa.

II. Sistema assimétrico de comunicação interna.

III. Estruturas orgânicas e mecânicas.

IV. Programas que igualam as oportunidades para homens

e mulheres e minorias.

V. Alta satisfação no trabalho entre os funcionários.

Estão corretas APENAS as proposições descritas em


A

I, II e III.


B

II, III e IV.


C

III, IV e V.


D

I, IV e V.


E

II, IV e V.

Temas como diversidade sexual, multiculturalismo, acessibilidade e questões de gênero tornaram o processo de interação nas organizações mais complexo, por estimularem, ainda mais, a valorização do trabalho em equipe.


C
Certo

E
Errado

A comunicação interna passou por grandes transformações nas últimas décadas, tornando-se mais participativa. Essa evolução explica-se, em parte, pelo processo de redemocratização do Brasil, que repercutiu também nas organizações, com a adoção da concepção da empresa como sistema aberto.


C
Certo

E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta, segundo Grunig (1999), a(s) característica(s) das organizações mais eficazes e que proporcionam um ambiente melhor para a excelência em Relações Públicas.

A
Pratica apenas assessoria de imprensa ou Relações Públicas - a prática tradicional de Relações Públicas.

B
Comunicação com o público sobre os impactos que as decisões podem ter, logo após serem tomadas.

C
Cultura participativa e prática do modo de comunicação simétrico de duas mãos.

D
Comunicação interna assimétrica, regras rígidas, com descrição de tarefas e valorização maior da eficiência do que da inovação.

E
Definição de resultados subjetivos, aspectos de relacionamentos de curto prazo com a mídia, empregados, comunidade, consumidores, membros, governo e investidores.
As relações públicas devem ser praticadas para propiciar uma contribuição eficaz à efetividade da organização. Nos estudos contemporâneos das "relações públicas excelentes", ser eficaz significa:

A
facilitar, por meio de programas de comunicação, a disseminação das decisões, e propiciar foros de discussão que possam influenciar o público estratégico sobre questões que não são relevantes para seus interesses.

B
influenciar um grande número de pessoas, por meio da publicidade, e disseminar as decisões da organização.

C
exercer o controle social, por meio da comunicação, considerando os interesses da organização.

D
almejar e realizar objetivos que são relevantes para os interesses da organização e os de seus públicos estratégicos.

E
fazer com que um grande número de pessoas se comporte da maneira que as organizações esperam, pelo fato de criar uma boa "imagem" nos meios de comunicação.
   
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