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Uma empresa do ramo de teleatendimento observou altos índices de falta de pontualidade e contratou um ergonomista, com especialidade na saúde ocupacional. O objetivo era desenvolver um estudo que apontasse as causas do problema e, então, elaborar um plano de ação para reverter a situação. O ergonomista disse aos diretores da empresa que existe uma Norma Regulamentadora (NR) que contém um anexo específico para esse tipo de trabalho.
Assinale a alternativa que contém o número da NR abordada pelo ergonomista:
NR 33.
NR 35.
NR 9.
NR 17.
Uma carga de trabalho excessiva com alta pressão para entregas urgentes pode acabar resultando em trabalho adicional, devido ao maior risco de erros.
Certo
Errado
O item 17.1 da Norma Regulamentadora do Ministério do Trabalho e Emprego no. 17 (NR-17) afirma que essa norma “visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente”.
A norma apresenta em seus anexos algumas especificidades em relação às condições de trabalho de dois grupos de trabalhadores e trabalhadoras particularmente predispostos a adquirirem doenças ocupacionais em função das características de sua atividade. Os grupos abordados pela norma são popularmente conhecidos como:
operários e operárias de linha de produção em indústrias e motoristas de frota.
cabeleireiros e cabeleireiras e profissionais de cuidados com unhas e pés.
operadores e operadoras de caixa e de telemarketing.
trabalhadores e trabalhadoras que levantam cargas elevadas e trabalhadores e trabalhadoras em função de vigilância.
É considerada a norma regulamentadora que versa sobre os aspectos ergonômicos, sendo documento essencial para conhecimento e atuação do fisioterapeuta do trabalho. A NR acima descrita é:
NR 5
NR 13
NR 17
NR 4
NR 2
Sobre a NR 17 — Ergonomia, a organização do trabalho, para efeito desta NR, em relação ao que deve ser levado em consideração, assinalar a alternativa CORRETA:
As normas de produção.
O modo pós-operatório, quando não aplicável.
A desobrigação de tempo.
A infrequência de trabalho.
NR 17 visa estabelecer as diretrizes e os requisitos que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente no trabalho. A organização deve realizar Análise Ergonômica do Trabalho - AET da situação de trabalho quando:
Assinale a alternativa incorreta.
Observada a necessidade de uma avaliação mais aprofundada da situação
Identificadas inadequações ou insuficiência das ações adotadas
As medidas de prevenção e adequações decorrentes da avaliação ergonômica preliminar, atendido o previsto nesta NR não forem atendidas
Sugerida pelo acompanhamento de saúde dos trabalhadores, nos termos do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO e da alínea “c” do subitem 1.5.5.1.1 da NR 01
Indicada causa relacionada às condições de trabalho na análise de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, nos termos do Programa de Gerenciamento de Riscos – PGR
A avaliação das situações de trabalho, como está prevista na NR-17, especifica duas formas de abordagens para sua realização: a avaliação ergonômica preliminar (AEP) e a análise ergonômica do trabalho (AET).
Assinale a alternativa que informa, corretamente, o que está prescrito na NR.
Para ser efetiva na identificação dos riscos, a AEP deverá ser obrigatoriamente quantitativa.
A realização da AET deve ocorrer 180 dias após a realização da AEP, independentemente dos resultados desta.
O relatório da AET deverá ficar à disposição do sindicato dos trabalhadores, na organização, pelo prazo de 10 (dez) anos.
Durante o processo de realização tanto da AEP quanto da AET, a organização deve garantir que os empregados sejam ouvidos.
As Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, enquadradas como graus de risco 1 e 2, não são obrigadas a elaborar a AEP.
A respeito da NR – 17 que trata da ergonomia no ambiente de trabalho e as diversas situações de trabalho, marque a afirmativa correta.
Quando mulheres e trabalhadores jovens forem designados para o transporte manual de cargas, o peso máximo destas cargas deverá ser igual àquele admitido para os homens.
Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos requisitos mínimos de conforto: altura 10 cm abaixo da estatura do trabalhador.
Nas atividades que envolvam leitura de documentos para digitação, deve ser usado papel brilhante.
Sobre as condições ambientais, deve-se considerar índice de temperatura efetiva entre 25°C (vinte e cinco) e 30°C (trinta graus centígrados).
O trabalho de levantamento de material feito com equipamento mecânico de ação manual deverá ser executado de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador seja compatível com sua capacidade de força e não comprometa a sua saúde ou a sua segurança.
A prefeitura de um município do estado de Santa Catarina está se preparando para fazer as adequações preconizadas pela Norma Regulamentadora NR 17 (Ergonomia) do Ministério do Trabalho e, para tanto, solicitou informações ao SESMT (Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho). Um Técnico em Segurança do Trabalho foi então encarregado de fazer um compilado com as principais informações e apresentá-las à gestão superior do município.
Considere as asserções abaixo, relativas aos aspectos contidos na NR 17:
I.A avaliação ergonômica preliminar das situações de trabalho deve ser realizada sempre por meio de abordagens quantitativas, independente do risco e dos requisitos legais, a fim de identificar os perigos e produzir informações para o planejamento das medidas de prevenção necessárias.
II.Os resultados da avaliação ergonômica preliminar devem integrar o inventário de riscos do PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos).
III.O relatório da Análise Ergonômica do Trabalho (AET), quando realizada, deve ficar à disposição na organização pelo prazo de 20 (vinte) anos.
IV.Os superiores hierárquicos diretos dos trabalhadores devem ser orientados para buscar estimular o tratamento justo e respeitoso nas relações pessoais no ambiente de trabalho
Em relação ao conteúdo da Norma Regulamentadora NR 17 sobre ergonomia, é correto o que se afirma em:
I, II e III, apenas.
I, apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
IV, apenas.
A NR17 estabelece diretrizes e requisitos relacionados às condições de trabalho visando proporcionar conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente no trabalho. Entre as orientações expressas na NR17, está que o(a):
natureza do trabalho, as características antropométricas dos trabalhadores e os espaços de circulação influenciam o conjunto de mobiliários, devendo o posto de trabalho ser planejado ou adaptado para favorecer a alternância das posições em pé e sentado, sempre que for possível
processo de trabalho na UAN é dinâmico e cansativo, portanto devem ser previstos momentos para pausas das atividades, realizadas nos postos de trabalho e não computadas como tempo de trabalho efetivo
empregador deve realizar Análise Ergonômica do Trabalho (AET) sempre e somente quando solicitado pelo trabalhador, independentemente da previsão de participação do trabalhador nas etapas dessa análise
utilização de carros de transporte e de EPI garantem segurança plena à saúde e segurança do trabalhador na movimentação (deslocamento) em UANs
“Segundo a NR-17, que aborda a ergonomia, uma das medidas que pode ser adotada pela organização a fim de evitar que a atividade de ensacamento de mercadorias se incorpore ao ciclo de trabalho ordinário e habitual dos operadores de checkout é manter, no mínimo, ___ ensacador(es) a cada ___ checkouts em funcionamento”.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas acima de acordo com a NR-17.
1 (um) – 4 (quatro).
2 (dois) – 5 (cinco).
1 (um) – 3 (três).
2 (dois) – 7 (sete).
NR 17 – Organização do trabalho: A organização do trabalho, para efeito desta NR, deve levar em consideração alguns dados exceto:
a exigência de tempo
o ritmo de trabalho
o modo operatório, quando aplicável
as normas de produção
análise da demanda
Segundo a Norma Regulamentadora 17, a análise ergonômica do trabalho deve ser realizada nas situações listadas a seguir, exceto:
quando se observar a necessidade de uma avaliação mais aprofundada da situação
quando se identificar inadequações ou insuficiência das ações adotadas
quando for sugerida pelo acompanhamento de saúde dos trabalhadores
quando as abordagens qualitativas, semiquantitativas, quantitativas puderem ser dispensadas
quando for indicada causa relacionada às condições de trabalho na análise de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, nos termos do programa de gerenciamento de riscos
De acordo com a NR 17, é vedado o levantamento não eventual de cargas que possa comprometer a segurança e a saúde do trabalhador quando a distância de alcance horizontal da pega for:
superior a 60 cm (sessenta centímetros) em relação ao corpo.
superior a 70 cm (setenta centímetros) em relação ao corpo.
superior a 80 cm (oitenta centímetros) em relação ao corpo.
superior a 75 cm (setenta e cinco centímetros) em relação ao corpo.
superior a 90 cm (noventa centímetros) em relação ao corpo.
De acordo com a NR 17, complete a lacuna e assinale a alternativa correta.
Esta Norma Regulamentadora - NR visa estabelecer as diretrizes e os requisitos que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar ______________________.
ambientes de trabalho confortáveis.
condições de trabalho adaptadas à saúde dos trabalhadores.
segurança no trabalho, mas sem considerar o desempenho eficiente.
conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente no trabalho.
desempenho eficiente no trabalho, saúde e o conforto.
Em conformidade com a Norma Regulamentadora 17, a organização deve adotar medidas de controle da temperatura, da velocidade do ar e da umidade, com a finalidade de proporcionar conforto térmico nas situações de trabalho, observando-se o parâmetro de faixa de temperatura do ar entre ___________ para ambientes climatizados.
Assinale a alternativa que melhor preenche o espaço acima:
17 e 26 °C.
19 e 26 °C.
20 e 25 °C.
18 e 25 °C.
20 e 26 °C.
Em relação às condições de conforto nos locais de trabalho em ambientes internos, onde são executadas atividades que exijam manutenção da solicitação intelectual e atenção constantes, a norma exige que deve
haver iluminação artificial suplementar apropriada à natureza da atividade.
haver iluminação de forma a favorecer sombras e contrastes desejados.
haver iluminação em conformidade com o nível mínimo de iluminamento de 500 lux.
ser adotada faixa de temperatura do ar entre 18 e 25 °C para ambientes climatizados.
ser adotada medida de controle da ventilação para maximizar correntes de ar.
Qual a faixa de temperatura prevista na NR – 17 para ambientes climatizados com a finalidade de garantir conforto térmico?
02 e 07 °C.
08 e 12 °C.
12 e 15 °C.
18 e 25 °C.
25 e 27 °C.
Durante a vistoria no serviço de teleatendimento o médico do trabalho informou ao supervisor local que, segundo a NR-17,
as pausas devem ser usufruídas fora do posto de trabalho.
a pausa deve ser concedida por um período contínuo de trinta minutos.
as pausas serão realmente efetivas se for incluída na sua aplicação a possibilidade de um repouso em decúbito horizontal.
todas as pausas podem ser usufruídas no próprio posto de trabalho, desde que esse esteja fisicamente separado dos demais postos vizinhos.
uma das pausas pode ocupar ou o horário do intervalo ou da alimentação.
Após a realização da avaliação ergonômica preliminar das situações de trabalho, uma organização constatou a necessidade de uma análise mais detalhada em alguns pontos específicos da empresa. Conforme estipulado pela NR-17, essa avaliação mais aprofundada deve ser conduzida por meio da seguinte alternativa:
intervenção ergonomizadora
análise ergonômica do trabalho
análise macroergonômica do trabalho
laudo técnico das condições ambientais do trabalho