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Questões de Concurso sobre Estratégias, instrumentos e técnicas de intervenção
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Ano:
2015
Para elaborar uma proposta de intervenção, o/a assistente social deverá:
A
estabelecer uma direção, conhecer e problematizar o objeto da ação profissional.
B
consultar os usuários objeto da ação para conhecer seus interesses e perspectivas.
C
realizar levantamento estatístico da realidade objeto da ação e avaliar se a instituição poderá realizar a intervenção.
D
estabelecer com a instituição os limites e possibilidades da intervenção, bem como prever seus impactos.
E
realizar uma intervenção que vise a valorização da instituição e a prestação de serviços com qualidade.
Informe se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo em relação às condições concretas em que a prática profissional do Assistente Social se realiza, segundo a análise contida no subtítulo “A Redescoberta das Mediações” (Faleiros, Vicente de Paula – Saber Profissional e Poder Institucional), considerando o seguinte contexto.
Várias pesquisas como as de Eunice Reymão e Maria Luiza de Souza mostram que os assistentes sociais, na prática, confundem os objetivos profissionais e institucionais e essa confusão advém da própria realidade institucional em que se situa o serviço social e da inconsistência teórica da profissão que levou a uma reflexão teórica sobre o trabalho social e a uma retomada de discussão de sua prática. A forma de repensar a prática profissional passou para uma análise das condições concretas em que ela se realiza.
( ) O desenvolvimento do capitalismo tem levado o Assistente Social a incorporar-se em diversas tarefas como um profissional liberal.
( ) A visão humanista fazia o serviço social aparecer como um sacerdócio, uma atividade benevolente e sem o caráter específico determinado pela sua inserção no processo técnico e social do trabalho.
( ) O assalariamento e a venda da força de trabalho do Assistente Social o faz participar em condições objetivas sociais, políticas e econômicas superiores à que se encontra a população com quem trabalha.
( ) A reflexão sobre as condições institucionais vieram mostrar a realidade do serviço social como subordinado no processo decisório.
Indique a opção com a sequência correta.
A
F – F – V – V
B
F – V – F – V
C
V – V – F – F
D
V – F – V – F
O grupo focal, como técnica de pesquisa, caracteriza-se pela
realização de uma conversa em grupo de natureza heterogênea,
e a aplicação dessa técnica prescinde de planejamento ou de
uso de roteiro prévio.
C
Certo
E
Errado
Na definição da amostra em uma pesquisa qualitativa, deve-se
adotar a representatividade numérica para garantir a
generalização dos conceitos teóricos que estiverem sendo
testados.
C
Certo
E
Errado
Dentre os espaços de atuação do assistente social no campo sociojurídico está o sistema socioeducativo. Esse espaço sócio-ocupacional apresenta uma série de desafios para o exercício profissional do assistente social, a exemplo da superlotação das unidades de internação, decorrente, sobretudo, da “política de encarceramento” promovida pelo Estado.
De acordo com as legislações que regem a execução das medidas socioeducativas, o assistente social, ao realizar a previsão, o registro e a gestão das atividades a serem desenvolvidas com o adolescente deverá fazer uso do seguinte instrumento:
A
parecer social;
B
relatório de acompanhamento socioeducativo;
C
plano individual de atendimento;
D
plano de ação socioeducativa;
E
síntese informativa.
Ano:
2015
Os parâmetros para atuação de assistentes sociais na saúde indicam que, no atendimento direto aos usuários, as ações socioeducativas consistem em:
A
orientações dirigidas às necessidades sociais dos usuários e à socialização de informações realizadas por meio de atendimentos de casos, grupos e comunidade de determinada área programática.
B
orientações reflexivas e socialização de informações, realizadas por meio de abordagens individuais, grupais ou coletivas ao usuário, família e população de determinada área programática.
C
orientações reflexivas e socialização de informações, realizadas a partir de abordagem de empoderamento de indivíduos, grupos e comunidades e esclarecimentos sobre as competências e atribuições do/da assistente social.
D
orientações continuadas e reflexivas, e socialização das informações institucionais e comunitárias, por meio de abordagens com ênfase no atendimento individual e de grupos de usuários e famílias de determinada área programática.
E
orientações reflexivas, capacitação continuada de usuários e socialização de informações, por meio de abordagens qualitativas e quantitativas junto aos usuários, famílias e à comunidade de determinada área programática.
O Modelo Grupal Narrativo, utilizado na Mediação, é
A
composto por 3 (três) fases: a primeira, de contenção da crise, a segunda, de escuta ativa e a terceira, da execução do trabalho ou tarefa.
B
integrado por duas maneiras de visualização do conflito, uma como um drama pessoal co-dirigido e co-atuado por, no mínimo, duas pessoas; e outra como se fosse uma exposição ou narrativa do pensar e do falar do sujeito.
C
direcionado pelos esforços de valorização pessoal e de reconhecimento do outro, com finalidade de ajudar as partes a obter o aumento da força do eu e a sensibilidade mútua, qualquer que seja o modo de resolver o problema.
D
composto por 5 (cinco) etapas, entre elas a de eleger a melhor alternativa para resolver o problema. Trata-se do modelo mais tradicional, desenvolvido na Universidade de Harvard.
E
composto por 3 (três) obstáculos: o balanço do poder, o controle do processo e a neutralidade.
No debate profissional contemporâneo, a polêmica que nega ser o serviço social trabalho fundamenta-se na concepção de que o trabalho
A
tende a se estender para uma gama de atividades, em função do processo de mercantilização da vida social.
B
está situado na esfera da produção social, e o serviço social não participa das atividades voltadas para a constituição da mais-valia.
C
pressupõe o metabolismo orgânico do homem com a natureza, e o serviço social funda-se na relação entre os homens.
D
é gasto da força vital e da capacidade produtiva do conjunto dos trabalhadores para o processo de realização do valor.
E
implica a constituição do trabalhador coletivo como força criadora de valores de uso de caráter material.
Mioto (2009), ao analisar criticamente a orientação e acompanhamento social a indivíduos, grupos e famílias, aponta que as ações socioeducativas, no âmbito dos processos socioassistenciais, se estruturam sobre dois pilares, quais sejam:
A
um relacionado à socialização de informações e outro referente ao processo de apropriação destas, que se dá pelo fortalecimento da postura política dos usuários
B
um relacionado à publicização de informações por meio das instâncias de controle social e outro relacionado ao exercício de apropriação dessas informações mediante a participação social dos usuários
C
um relacionado à socialização de informações e outro referente ao processo reflexivo desenvolvido na trajetória da relação estabelecida entre profissionais e usuários
D
um relacionado ao processo reflexivo possibilitado pelo trabalho coletivo com grupos e outro relacionado à apropriação individual possibilitado pelos instrumentais inscritos nas abordagens individuais, a exemplo das entrevistas
E
o primeiro pilar se refere a empatia conquistada junto ao usuário e o segundo pilar se refere à confiança recíproca estabelecida entre usuário e instituição
Utilizada no trabalho do assistente social, principalmente em situações de conflito envolvendo núcleos familiares, é correto afirmar que a “Mediação” se caracteriza pela busca
A
consensual de solução de conflitos, facilitando o diálogo entre as partes para melhor administração de problemas, encontrando por si só maneiras para solucioná-los.
B
das condições para minimizar as deficiências organizacionais das famílias, promovendo o atendimento terapêutico e social.
C
de terceiros, pelos litigantes, para encontrar uma solução para os conflitos e atuar numa postura cooperativa.
D
de acordo por meio de concessões mútuas, sendo que, nesse caso, um conciliador sugere às partes o que fazer.
E
de procedimento em que se avaliam as condições das partes e aquela que melhor pode assumir as responsabilidades e, assim, sanar conflitos.
Com relação à Intervenção Sistêmica empregada por grande parcela dos assistentes sociais no atendimento às famílias, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Caracteriza-se por fazer uma leitura da realidade como um processo que inclui todas as partes envolvidas em constante interação e com responsabilidades compartilhadas na construção do todo.
( ) Caracteriza-se por fazer uma leitura do problema localizado, sua causa e a melhor conduta para resolvê-lo.
( ) Faz atendimento sistemático, objetivando verificar o cumprimento das orientações e dos encaminhamentos efetuados.
A
V/ F/ V
B
F/ V/ V
C
F/ V/ F
D
V/ F/ F
E
V/ V/ F
Mioto (2009), ao analisar a proposição por assistentes sociais de estudos socioeconômicos/estudos sociais, informa que os referidos instrumentais, dotados de uma dupla dimensão, expressam a apropriação pelos profissionais dos fundamentos teórico-metodológicos e ético-políticos da profissão, em determinado momento histórico. Partindo das reflexões empreendidas pela autora, a dupla dimensão que estaria contida nos estudos socioeconômicos/estudos sociais relaciona-se tanto, a uma dimensão:
A
total para a análise da vida privada quanto uma dimensão da especialidade para compreensão da vida pública
B
social quanto uma dimensão profissional
C
operativa quanto uma dimensão ética
D
interventiva quanto uma dimensão conclusiva
E
operativo-conclusiva quanto uma dimensão ético-política
Os estudos socioeconômicos com orientação marxista e
dialética alteraram significativamente a forma de os assistentes
sociais conduzirem as suas ações profissionais.
C
Certo
E
Errado
Acerca da chamada Mediação Transformadora, empregada por profissionais de Serviço Social e de outras disciplinas, analise as assertivas abaixo.
I. Considera o foco do problema o eixo central, asseverando-se no olhar restrito acerca do conflito existente.
II. Considera o desejo e as necessidades dos interessados e possibilita, com essa atitude, a integração e o diálogo entre eles.
III. Coloca-se de forma a explorar os sentidos e os enunciados ocultos para que, assim, o mediador possa trabalhar e indicar caminhos.
É correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
II e III, apenas.
D
III, apenas.
E
I, II e III.
O assistente social inserido no campo sociojurídico faz uso de uma série de instrumentos no cotidiano do seu exercício profissional com a finalidade de subsidiar as ações e decisões que tramitam no âmbito do Poder Judiciário. Nesse contexto destaca-se o relatório social que, segundo Fávero (2008), consiste:
A
na sistematização de pesquisa documental e bibliográfica acerca de uma situação ou expressão da questão social;
B
na apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social;
C
em emitir um parecer interdisciplinar que contribua para a formação de um juízo por parte do magistrado;
D
em uma resposta técnica em matéria de Serviço Social tendo como objeto as diferentes questões sociais;
E
em um processo metodológico das ciências sociais que tem como objeto as questões sociais da sociedade contemporânea.
Adriano é assistente social de uma Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência. Essa Secretaria tem um programa social direcionado para crianças e adolescentes deficientes. O financiamento desse programa provém de um convênio firmado entre a Secretaria e empresas privadas. Para que o repasse de verbas ocorra de maneira sistemática, o programa executado precisa que na metodologia esteja prevista a sua avaliação. Adriano é o técnico responsável pela avaliação dos programas sociais da Secretaria, e optou pela avaliação por triangulação de métodos que, segundo Minayo (2005), consiste:
A
em um processo de monitoramento contínuo que compreende estruturas, processos e resultados, tendo como base o método positivista. Nesse modo de avaliação demanda-se a integração entre os atores envolvidos na execução do programa avaliado e os usuários do programa, fazendo dele um construto específico;
B
na expressão de uma dinâmica de investigação e de trabalho que integra a análise das estruturas, dos processos e dos resultados, a compreensão das relações envolvidas na implementação das ações e a visão que os atores diferenciados constroem sobre todo o projeto: seu desenvolvimento, as relações hierárquicas e técnicas, fazendo dele um construto específico;
C
na expressão de uma dinâmica dialética que inclui os atores do projeto e do programa não apenas como objetos de análise, mas como sujeitos de autoavaliação. Ademais, consiste na articulação entre teorias complementares como a análise estrutural da sociedade e a compreensão da subjetividade dos sujeitos;
D
no processo de monitoramento que compreende a análise de eficiência, eficácia e efetividade de ações de projetos e programas, tendo como bases teóricas e filosóficas o pensamento de Kant e a teoria social crítica de Marx;
E
na expressão de uma dinâmica de investigação que se fundamenta na reprodução dos métodos das ciências naturais positivistas. Desse modo, requer a observação do programa em execução e dos seus resultados, tendo como instrumento de aferição os métodos científicos validados por atores diversos em circunstâncias controladas.
A Constituição Federal de 1988, capítulo II – dos direitos sociais, Art. 8º, estabelece os direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem a melhoria de sua condição social. Considerando os direitos e a legislação supracitada, a associação profissional ou sindical pode compreender algumas definições como:
I. a defesa dos direitos e interesses coletivos ou individuais da categoria, inclusive em questões judiciais ou administrativas, cabe ao sindicato.
II. a assembleia geral fixará a contribuição que, em se tratando de categoria profissional, será descontada em folha, para custeio do sistema confederativo da representação sindical respectiva, independentemente da contribuição prevista em lei.
III. a filiação sindical é obrigatória e compulsória à todas as classes profissionais e trabalhadores urbanos e rurais.
IV. a participação dos sindicatos nas negociações coletivas de trabalho é facultativa e vinculada à aceitação das partes envolvidas.
V. o aposentado filiado tem direito a votar e ser votado nas organizações sindicais.
Os aspectos enumerados anteriormente que realmente estão compreendidos pelos desafios que o Assistente Social vive no presente são apenas
A
I, II e V.
B
II, III e IV.
C
III, IV e V.
D
I, II, III e V.
Iamamoto (2000), em “O Serviço Social na Contemporaneidade: Trabalho e formação Profissional”, discorre que, para garantir uma sintonia dos serviço social com os tempos atuais, é necessário romper com uma visão endógena, focalista, uma visão “de dentro” do serviço social, prisioneira em seus muros internos. Considerando o contexto acima, os maiores desafios que o Assistente Social vive no presente, podem compreender alguns aspectos como:
I. desenvolver sua capacidade de decifrar a realidade.
II. construir propostas de trabalho paliativas.
III. construir propostas de trabalho capazes de preservar e efetivar direitos, a partir de demandas emergentes no cotidiano.
IV. ser um profissional executivo e reacionário.
V. ser um profissional propositivo e não só executivo.
Estão corretas apenas as afirmativas
A
I, II e III.
B
I, III e V.
C
II, IV e V.
D
I, II, III e IV.
Segundo Guerra (2010) – “A instrumentalidade do Serviço Social”, ao submeter o processo de trabalho a um determinado objetivo, sem alterar tecnicamente a produção, o capitalista tem que se utilizar do recurso de prolongar a jornada de trabalho que é a forma pela qual a subsunção do trabalhador ao capital se expressa. Sendo assim, a denominação do objetivo invocado anteriormente corresponde a
A
mais valia.
B
exploração social.
C
diversificação da jornada de trabalho.
D
desregulamentação da jornada de trabalho.
Ano:
2015
As mudanças no mundo do trabalho trouxeram rebatimentos ao exercício profissional do/da assistente social, com o surgimento de novas demandas à profissão. Entre as novas demandas, é correto afirmar que os/as assistentes sociais são requisitados a:
A
atuar na formulação e avaliação de políticas, no planejamento e na gestão de programas e projetos sociais, e nas atividades voltadas ao funcionamento e implantação de conselhos.
B
executar políticas sociais, em uma perspectiva positivista, com ações de repasses dos benefícios sociais, cadastramento de famílias, vigilância e promoção social.
C
atuar na formulação, avaliação, fiscalização dos recursos sociais, bem como na execução dos programas, na implantação de conselhos e monitoramento de conselhos.
D
executar políticas sociais, com análise da realidade em uma perspectiva pós-moderna, capaz de compreender os desajustes sociais como falta de oportunidades dos atores sociais.
E
executar avaliação e monitoramento dos programas sociais para garantir aos usuários igualdade de oportunidades e acesso às políticas setoriais garantindo a promoção social.
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