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Questões de Concurso sobre Estratégias, instrumentos e técnicas de intervenção
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O Serviço Social tem sido interpretado como parte do movimento histórico da sociedade, participando da reprodução das relações sociais. A profissão enfrenta na contemporaneidade as iniciativas de desmanche dos direitos sociais, cujas repercussões no plano dos seus fundamentos teórico-metodológicos podem ser descritas pela:
A
interferência do pensamento pós-moderno e neoconservador;
B
influência do neotomismo;
C
hegemonia da perspectiva sistêmica;
D
proeminência da reatualização do conservadorismo;
E
retomada da dialética marxista.
Ano:
2014
No que diz respeito ao Controle Social, os assistentes sociais iniciam, nos anos 2000, um trabalho de assessoria nos Conselhos. De acordo com Bravo (2009), são ações envolvidas nesse trabalho:
A
o recolhimento de fundos para a manutenção dos espaços de reuniões;
B
o encaminhamento dos programas governamentais;
C
a convocação dos conselheiros;
D
a escolha dos conselheiros;
E
a elaboração das atas de reuniões dos conselhos.
No cenário do capitalismo contemporâneo, desafios são colocados para o assistente social, sendo um dos mais significativos:
A
decifrar as novas mediações por meio das quais se expressa a questão social, para projetar formas de resistência e de defesa da vida.
B
compreender a subjetividade do sujeito e como ele se percebe no mundo, para a construção de técnicas de entrevista.
C
analisar o discurso das capacidades conhecendo as situações de vulnerabilidade, pensando mecanismos de inserção social.
D
compreender a lógica do capital e o processo de acumulação de riqueza, visando conscientizar a população sobre o processo de exploração.
E
garantir o conjunto de direitos sociais e a qualidade das políticas sociais, objetivando a reestruturação dos espaços institucionais conservadores.
Conforme Iamamoto, quando pensamos os instrumentos de trabalho do assistente social, tem-se a visão de um “arsenal de técnicas”. Para a autora, quais são os meios de trabalho do Assistente Social?
A
Visita domiciliar e entrevista.
B
Processo de trabalho e equipe.
C
Recursos materiais e físicos.
D
Atividades voltadas para o atendimento de necessidades sociais.
E
Conhecimento e habilidades.
Ano:
2014
Os mecanismos de controle democrático – Conselhos e Conferências – foram implementados no Brasil nos anos 1990, época em que os direitos sociais começaram a sofrer uma regressão. Os Conselhos são arenas de disputa de projetos societários. O trabalho do assistente social nesses espaços deve balizar-se em:
A
reassumir o trabalho de base, de educação, de mobilização e de organização popular;
B
atuar como mediador dos conflitos entre a população e o governo – federal, estadual ou municipal;
C
defender as políticas sociais implementadas pelo governo e suas parcerias;
D
organizar reuniões pré-conselhos a fim de apresentar teses a serem encaminhadas;
E
desenvolver projetos de descentralização dos programas municipais.
No debate sobre as funções privativas do assistente social, o trabalho em equipe merece especial destaque. Como a interdisciplinaridade contribui para o projeto profissional do assistente social?
A
Promovendo a integração dos conhecimentos sobre a questão social.
B
Fortalecendo a especificidade profissional.
C
Possibilitando o diálogo e a intervenção integrada entre as diversas áreas do saber.
D
Estruturando equipes nos centros de referência de assistência social.
E
Viabilizando a aplicação do instrumental técnico da profissão.
Ano:
2014
A mediação, segundo alguns autores, é percebida como uma técnica mais adequada aos conflitos familiares. Dados os avanços na atuação, modelos de mediação são praticados por profissionais da área social para a solução e minimização de problemas familiares. Dentre estes modelos, há o modelo de John Hayres, que
A
se compõe de três obstáculos para a efetivação de um bom processo: o balanço do poder; o controle do processo; e a neutralidade.
B
concentra seus esforços na revalorização pessoal e no reconhecimento do outro, com a finalidade de ajudar as partes a obter o aumento da força do eu e a sensibilidade mútua.
C
se compõe da primeira entrevista (informativa); segunda entrevista para detectar interesses de cada parte; terceira entrevista para reconhecer os interesses e necessidades do outro; e quarta entrevista para acordos temporários.
D
pressupõe uma negociação colaborativa com a presença de um terceiro (o mediador), orientado para a solução de problemas.
E
objetiva, primordialmente, as especiais necessidades da família. Compõe-se das seguintes etapas: identificação do problema; análise do problema; análise e escolha do âmbito de resolução de um conflito; escolha do mediador; coleta de informações sobre a natureza da disputa; definição do problema; busca de opções; redefinição das posições; negociação e acordo.
A categoria ontológica que faz parte do real, que entretece a realidade, ou seja, a categoria cujas totalidades parciais da realidade se articulam entre si e com outros sistemas, denomina-se:
A
mediação.
B
teleologia.
C
cotidiano.
D
alienação.
E
práxis.
Diversos autores têm contribuído com reflexões sobre a compreensão da prática profissional como trabalho e o exercício profissional inscrito em um processo de trabalho. Nesse debate, são considerados componentes do processo de trabalho
A
o próprio trabalho, o objeto de trabalho, os meios ou instrumentos de trabalho e o produto do trabalho.
B
os meios ou instrumentos de trabalho, a questão social e o próprio trabalho.
C
o produto do trabalho, o objeto do trabalho e a questão social.
D
o conhecimento, a questão social e os recursos materiais.
E
os recursos materiais, a questão social e o objeto do trabalho profissional.
Vários autores têm contribuído para a conceituação e teorização sobre a prática profissão do Assistente Social. Nesse debate, a complexidade e diversidade dos atuais processos sociais evidenciam a necessidade de os profissionais desempenharem uma série de atividades. Analise as proposições abaixo e assinale aquela que NÃO se constitui atividade a ser desempenhada pelos profissionais do Serviço Social em escolas de rede pública.
A
Elaborar e executar programas de orientação sócio-familiar, visando prevenção da evasão escolar e melhorar o desempenho e rendimento escolar do usuário.
B
Participar, em equipe multidisciplinar, da elaboração de programas que visem prevenir à violência; o uso de drogas e o alcoolismo, bem como que visem a prestar esclarecimentos e informações sobre doenças infecto-contagiosas e demais questões de saúde pública.
C
Articular com instituições públicas, privadas, assistenciais e organizações comunitárias locais, com vistas ao encaminhamento de pais e alunos para o atendimento de suas necessidades.
D
Realizar investigações e pesquisas de natureza sócio-econômica e familiar para caracterização da população.
E
Realizar vistorias a estabelecimentos educacionais com o objetivo de ampliar o conhecimento acerca da realidade sócio-familiar do usuário.
O debate acerca da instrumentalidade do Serviço Social é fundamental para análise da profissão forjada na sociedade capitalista, na sua complexidade que é atravessada por diversos determinantes ideopolíticos, sócios-históricos e econômicos. Portanto, a instrumentalidade, dentre outros elementos, significa:
A
o exame de seus elementos constitutivos como uma profissão inserida na divisão sociotécnica do trabalho, com uma autonomia relativa e que apresenta o perfil de um profissional crítico, propositivo e com capacidade de análise das contradições sociais.
B
a compreensão das racionalidades da profissão, a sua forma de ser e pensar, o seu modus operandi, a apreensão das suas singularidades, suas dimensões instrumental, técnica, política, pedagógica e intelectual subsidiadas pela teoria e prática.
C
o conjunto de instrumentos e técnicas utilizados pelos profissionais que a partir de seus referenciais teóricos-metodológicos, técnico operativos e ético-políticos conduzem sua prática reflexiva para atendimento das classes empobrecidas para a resolução dos problemas sociais.
D
a interlocução entre as demandas institucionais, profissionais e dos usuários que guardam uma heterogeneidade que compreende a totalidade das relações sociais, em seu processo de produção e reprodução, e suas particularidades que se expressam no cotidiano institucional.
Ao assistente social pertence a tarefa de imprimir finalidade (teleologia) à sua ação. Para Paulo Netto (2009), a pesquisa
I. constitui-se em um instrumento básico para subsidiar a intervenção em Serviço Social;
II. os assistentes sociais precisam ser pesquisadores em sentido estrito para intervir coerentemente;
III. demanda conhecimento do modo de produção capitalista, particularmente da sociedade brasileira;
IV. deve ser precedida de definições e regras formais que devem ser aplicadas no exercício profissional.
Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s) apenas
A
I e III.
B
I, II e IV.
C
III e IV.
D
IV.
E
I e II.
Ao propor um projeto de trabalho profissional, o assistente social deve possuir os seguintes conhecimentos:
I – as políticas sociais transversais que incidem sobre o seu trabalho;
II – que demandas lhe são colocadas pelos usuários;
III – como se conforma a instituição na qual trabalha.
Está correto o que se afirma em:
A
somente I;
B
somente III;
C
somente I e III;
D
somente II e III;
E
I, II e III.
Constituem técnicas ou instrumentos de pesquisa:
A
as hipóteses e o cronograma;
B
a observação e a análise de documentos;
C
os objetivos e a entrevista;
D
o universo a ser estudado e a amostra;
E
a história oral e a base teórico-conceitual.
Em se tratando da atuação do assistente social na saúde, observa-se que nos centros clínicos e atendimentos ambulatoriais especializados, é comum o profissional trabalhar com programas específicos como alcoolismo, controle de doenças crônicas etc. Para cada programa o assistente social busca coletar informações específicas sobre as condições de vida dos usuários e sua relação com a doença em questão, realizando o primeiro contato/atendimento com os pacientes encaminhados para as diversas clínicas especializadas. Seus principais objetivos são identificar aqueles que necessitam participar dos grupos terapêuticos e mobilizar
A
recursos para atenuar o tratamento.
B
o encaminhamento aos recursos privados existentes.
C
as autoridades locais na viabilização de infraestrutura.
D
o Conselho de Saúde nessa prestação de serviços.
E
a família, para colaborar no sucesso do tratamento.
Na correlação de forças, atribui-se ao Serviço Social, um poder independente das instituições e das agências, com base em um conhecimento técnico-científico e um conjunto de valores que identifica uma vida boa. Em relação às implicações do trabalho social crítico de empoderamento nas relações de poder com a sociedade e as instituições, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Articular as redes de relações e explicitar os conflitos sociais mais amplos.
( ) Informar sobre as redes, as amizades, os vizinhos e a ajuda.
( ) Saber usar os poderes e o conflito de poderes; estabelecer a autonomia e a satisfação de necessidades básicas.
( ) Mobilizar a sociedade em favor do usuário; trabalhar as trocas sociais, a convivência e a troca de experiências entre os usuários.
A sequência está correta em
A
V, V, V, V.
B
V, V, F, V.
C
F, V, F, V.
D
F, F, F, F.
Analisando as condições que particularizam o trabalho do assistente social, Iamamoto (2006) aponta as contradições inerentes à profissão que são produzidas na própria dinâmica das relações sociais vigentes. Essas contradições expressam-se por meio
A
da articulação do conjunto teórico metodológico heteróclito que fundamenta e constitui a gênese da profissão. e portanto articulado a sua natureza conservadora, ocasionado a formulação de perspectivas neoconservadoras que se localizam em constante tensionamento com o projeto hegemônico da profissão, o projeto ético político, demarcando tal espaço como uma arena de disputas políticas, criando desta forma um ecletismo teórico que subsidiam as ações profissionais.
B
da polarização do trabalho profissional pela malha de suas relações e interesses tendendo à cooptação pelas classes dominantes. Ao mesmo tempo reproduz, por esta mesma atividade, interesses antagônicos num processo de tensionamento na medida em que responde às demandas do capital e do trabalho ao mesmo tempo e pela mesma atividade, participando tanto dos mecanismos de exploração tanto da resposta às necessidades de sobrevivência das classes trabalhadoras.
C
do sincretismo teórico e de sua inserção e entendimento como uma profissão inserida na divisão sócio técnica do trabalho o que lhe atribui um caráter contraditório na medida em que deve atender às necessidades de produção e reprodução da lógica do capital e do trabalho, impactando nas condições objetivas materiais de sobrevivência das classes trabalhadoras, tendo o profissional que optar por um projeto societário vinculado a um projeto de classe.
D
da instrumentalidade, de seu modus operandi e de sua razão de ser nas configurações da sociedade capitalista produtora e reprodutora das condições materiais objetivas das classes sociais e que está circunscrita nas relações tensionadas entre capital e trabalho onde nas mediações historicamente construídas por esta relação, se insere a ação profissional do assistente sociais que atua como mediador de conflitos atendendo explicitamente a lógica do capital,e algumas demandas das classes trabalhadoras.
A discussão sobre a instrumentalidade do Serviço Social aponta.
1. O avanço do conhecimento no Serviço Social é responsável pela dicotomia entre teoria e prática.
2. As alterações no mundo do trabalho, na esfera do Estado, nas políticas sociais constituem mediações sobre as quais se desenvolve a instrumentalidade do exercício profissional e condicionam as respostas profissionais.
3. O aspecto instrumental-operativo das respostas profissionais e sua funcionalidade ao projeto reformista da burguesia são os determinantes da legitimidade da profissão na sociedade.
4. A dimensão instrumental do Serviço Social tem característica crítico-emancipadora na medida em que se vincula a critérios de utilidade prática imediata e de eficácia no nível do imediato
5. Na perspectiva da razão dialética, a instrumentalidade assume a condição de categoria constitutiva da profissão e, como tal, permite acionar e potencializar os referenciais técnicos, éticos, valorativos e políticos que compõem a cultura profissional.
Está(ão) correta(s) apenas:
A
1.
B
2 e 5.
C
1, 2 e 5.
D
1, 2 e 4.
Considerando a inserção do Assistente Social em processos de trabalho, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A matéria-prima de trabalho do Serviço Social são as múltiplas expressões da questão social, visto que é sobre elas que a sua ação busca incidir.
( ) A matéria-prima de trabalho do Serviço Social são as políticas sociais, posto que é um profissional que trabalha com políticas sociais de corte público e privado.
( ) O Assistente Social é um profissional que dispõe de uma ampla autonomia na condução do seu processo de trabalho, visto que o Serviço Social é uma profissional liberal e não depende dos meios ou instrumentos de trabalho fornecidos pela instituição que o contrata.
( ) O Serviço Social é socialmente necessário, pois interfere nas condições materiais e sociais de reprodução da força de trabalho.
( ) O produto do trabalho do Serviço Social no âmbito do Estado não se diferencia do produto do trabalho do Serviço Social nas empresas capitalistas, visto que em ambos não produz mais-valia.
A
F; V; F; V; F.
B
V; F; F; F; V.
C
F; V; V; V; V.
D
V; F; F; V; F.
A atuação do serviço social se dá nas manifestações da questão social, no bojo das disputas empreendidas pelas classes sociais, em como se expressam na vida dos sujeitos sociais. Nesse processo, o profissional constrói um conjunto de respostas às requisições que lhes são dirigidas, legitimando um determinado projeto societário e de profissão. Nessa perspectiva, a instrumentalidade do serviço social refere-se à(ao)
A
hierarquização entre teoria e prática na definição dos instrumentais.
B
articulação entre as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa.
C
entendimento da teoria como central na obtenção de resultados exitosos no atendimento ao usuário.
D
prioridade aos instrumentais técnicos para a garantia da qualidade dos serviços prestados no conjunto das políticas sociais.
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