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Questões de Concurso sobre Estratégias, instrumentos e técnicas de intervenção
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Alguns estudiosos consideram que as questões metodológicas do Serviço Social são historicamente determinadas e também condicionadas por seu objeto, situando dois grandes paradigmas que, de maneira geral, vêm orientando a prática profissional. São eles
A
O funcionalista-tecnocrático e o dialético-político
B
O funcionalista-crítico e o fenomenológico
C
O fenomenológico-hermenêutico e o dialético-político
D
O funcionalista-crítico e o burocrático
E
O fenomenológico-crítico e o sistêmico
Ano:
2004
De acordo com Bravo (1996), o Serviço Social não se explica apenas pelas atividades que exerce, mas sua elucidação precisa estar vinculada à:
A
população atendida.
B
luta de classes.
C
leitura crítica da sociedade.
D
totalidade social.
E
questão social.
A solicitação de parecer social para caracterização de dependência econômica entre dependentes e segurados, para fins de pensão ou auxílio reclusão, deve ser atendida pelo assistente social, mesmo que já existam provas documentais suficientes que caracterizem a dependência econômica.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2004
Quando se pensa no trabalho do assistente social, que aspectos mediatizam o processo de desalienação ou transição da "classe em si" para a "classe para si"?
A
Formação profissional e política.
B
Conhecimento e desempenho profissional.
C
Ética e política.
D
Controle social e militância política.
E
Meios de trabalho e ética.
Os significativos eventos sócio-políticos e econômicos, ocorridos na década de 80 em escala planetária, impuseram às organizações públicas e principalmente às privadas a necessidade de uma reestruturação produtiva e a busca por inovações tecnológicas, com o objetivo de aumentar sua eficiência e competitividade, ampliando as demandas colocadas aos profissionais que atuam nas organizações. Em relação às demandas colocadas ao Assistente Social, dentro desse novo cenário organizacional, é incorreto afirmar:
A
No que se refere aos programas voltados para a qualidade, a demanda à participação do assistente social vai desde o levantamento das necessidades de treinamento, aplicação de avaliações de desempenho, levantamento de clima organizacional, implantação de processos de comunicação interna e sistemas de incentivos, até a preparação de eventos.
B
O trabalho do assistente social na implantação e desenvolvimento dos programas de qualidade de vida no trabalho tem como base o levantamento do nível de satisfação no trabalho, a partir da percepção do próprio trabalhador através da pesquisa e análise de aspectos significativos, tais como: seu posicionamento em relação ao posto de trabalho, fatores do ambiente de trabalho que necessitam de modificações, relacionamento interpessoal e processo de comunicação interna.
C
A atuação do assistente social nas organizações está restrita ao trabalho com as famílias dos funcionários, implementando projetos que busquem identificar as fontes de dificuldades familiares, as possibilidades de mudanças e todos os recursos que contribuam para que as famílias consigam articular respostas compatíveis com uma melhor qualidade de vida.
D
O desafio profissional do assistente social nas organizações é direcionar sua ação para o atendimento das necessidades sociais dos trabalhadores e ainda ampliar seu campo de trabalho através de sua competência técnico-operativa, respondendo às novas demandas de forma ética e comprometida com a defesa da dignidade dos trabalhadores.
E
Uma das demandas colocadas ao assistente social nas organizações é atuar como agente intermediador de garantia de direitos e benefícios aos seus funcionários.
A concepção de Serviço Social como serviço está pautada predominantemente na
a
relação caso, grupo e comunidade.
b
relação sociedade, organização e indivíduo.
c
perspectiva de que os serviços são efêmeros e os projetos e programas são de caráter mais duradouro.
d
perspectiva de que a sociedade civil deve ter predominância na organização dos serviços sociais.
e
relação de autoridade e hierarquização.
Atualmente, uma das formas mais indicadas de trabalho institucional é a constituição de equipes interdisciplinares. A interdisciplinaridade corresponde
a
à complementação e interação entre profissionais, porém mantendo a valorização das respectivas formações básicas.
b
à igualdade na divisão de tarefas entre todos os profissionais que atuam com o cidadão.
c
ao fortalecimento da visão bio-psico-social e à valorização dos indivíduos.
d
aos saberes especializados organizados de acordo com o grau de importância de cada área de conhecimento.
e
à desresponsabilização individual dos atendimentos e à realização de reuniões periódicas para discussões e encaminhamentos.
Neste início do século XXI, inúmeros desafios estão postos ao profissional do Serviço Social. Dentre eles, destaca-se a
a
clareza da natureza pública da profissão, em seu exercício submetida à ética e ao sigilo profissional, bem como detentora de sólida formação críticoprática.
b
caracterização de postos de trabalho bem definidos, advindos da clareza do objeto da prática profissional com correspondência ao Código de Ética.
c
ampliação da especialização da profissão nas políticas sociais públicas, de tal forma que favoreça a prática da interdisciplinaridade e transdisciplinaridade.
d
clareza das novas demandas sociais, acopladas ao campo político onde se definem as tendências do neoliberalismo, que vem se acirrando desde o início do século passado.
e
ampliação do campo da formação profissional com especialização na rede não governamental, considerando a ampliação do modelo neoliberal.
Ao compreender equivocadamente o seu objeto profissional no trabalho com grupos ou com indivíduos, os assistentes sociais buscam soluções para problemas de ordem psicológica mais do que para os de ordem social, individual mais do que coletivo.
C
Certo
E
Errado
As pessoas que compõem um grupo são articuladas por meio de uma mútua representação interna.
C
Certo
E
Errado
Sobre instrumentos de trabalho do assistente social, assinale a alternativa correta. O conjunto de conhecimentos e habilidades, ou seja, as bases teórico-metodológicas adquiridas pelo assistente social ao longo do seu processo formativo, são parte do acervo de seus meios de trabalho. A noção estrita de instrumento, como mero conjunto de técnicas, se amplia para abranger o conhecimento como meio de trabalho pelo qual:
A
é possível decifrar a realidade e clarear a condução do trabalho a ser realizado.
B
o assistente social detém todos os meios necessários para a efetivação de seu trabalho.
C
organiza o processo de trabalho do qual ele participa.
D
molda a sua inserção sócio-institucional.
O novo direcionamento do serviço social inclui fazer que o levantamento socioeconômico deixe de ser apenas um formalismo puramente burocrático, com informações quantitativas desnecessárias se transformando em instrumento de informações exclusivamente qualitativas sobre as condições de vida da população atendida.
C
Certo
E
Errado
A autora Marilda Villela Iamamoto, cita distorções na análise da prática social, desdobrando-se em dois comportamentos:
A
Fatalismo; utopia.
B
Utopia; imediaticidade.
C
Fatalismo; messianismo utópico.
D
Messianismo utópico; imediaticidade.
A prática profissional do Assistente Social desenvolve-se fundamentalmente em instituições e, portanto, coloca-se
A
na dependência exclusiva das normas institucionais.
B
como executora dos objetivos institucionais.
C
como mero repasse de serviços oferecidos pela instituição.
D
como resposta exclusiva às demandas dos usuários.
E
como mediadora entre demandas dos usuários e determinações institucionais.
Caracterizam o processo pedagógico do trabalho social com segmentos populacionais ou em ambientes comunitários, os seguintes procedimentos, EXCETO
A
levantamento das particularidades do segmento populacional e a situação do grupo
B
A análise dos fatos como indicativo da realidade concreta
C
A consideração da organização social constituída
D
A definição coletiva dos objetivos a partir da realidade concreta
E
A adoção sumária de modelos de projetos sociais que deram resultado em outros contextos
O Assistente Social, ao optar pela modalidade de pesquisa qualitativa, deve saber que esta
a
possibilita ao pesquisador relacionar sua subjetividade com a dos entrevistados, superando uma abordagem meramente quantitativa.
b
enfatiza o conhecimento do fenômeno através da utilização de diferentes metodologias de descrição.
c
abarca grandes aglomerados de dados, de conjuntos demográficos e de perfis populacionais, que são posteriormente classificados e analisados.
d
pressupõe interação entre pesquisadores e grupos estudados, da qual resulta a ordem de prioridade dos problemas a serem pesquisados e das soluções a serem encaminhadas sob forma de ação concreta.
e
busca apreender, em nível profundo, a realidade social: seus significados, motivos, aspirações, atitudes, crenças e valores.
A estratégia que deve ser utilizada pelo assistente social para articular as necessidades da clientela e as formas como as normas institucionais podem dar conta dessas necessidades é chamada de
A
Subordinação.
B
Procuração.
C
Mediação
D
Dominação
E
Representação.
O fortalecimento do usuário em relação ao acesso às políticas sociais básicas implica o trabalho social nas mediações da informação correta, do encaminhamento exato, da transparência do itinerário institucional, da defesa do usuário para uma operacionalização mais equânime das leis.
C
Certo
E
Errado
estimular a auto-ajuda, o suporte mútuo, a defesa dos direitos, a criação de serviços e os projetos liderados ou organizados por usuários, familiares e cuidadores, e a efetiva participação deles em todas as instâncias dos serviços.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2004
De que maneira o Serviço Social interfere na reprodução da força de trabalho?
A
Por meio dos serviços sociais previstos em programas, a partir dos quais se trabalha nas diversas áreas.
B
Por meio dos encaminhamentos a diversas instituições.
C
Pela garantia de acesso aos serviços e projetos sociais oferecidos pelo Estado.
D
Pela viabilização de direitos sociais garantidos em lei.
E
Pela capacidade de mediação entre classe trabalhadora e classe dominante.
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