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Questões de Concurso sobre Estratégias, instrumentos e técnicas de intervenção
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Nas ações dos profissionais de serviço social, o instrumental técnico articula-se com os eixos operacionais, que podem ser
I. valorativos, que se reportam ao campo das finalidades e objetivos.
II. metodológicos, que se reportam ao campo da operacionalização.
III. operativos, que se reportam ao campo das estratégias e táticas.
a
Somente a afirmativa I é correta.
b
Somente as afirmativas I e II são corretas.
c
Somente as afirmativas I e III são corretas.
d
Somente as afirmativas II e III são corretas.
e
Se as afirmativas I , II e III são corretas.
Considere as afirmativas a seguir.
I. O Serviço Social enquanto prática profissional sempre realizou uma ação educativa junto às classes populares, na medida em que sua intervenção interfere nas concepções, comportamentos e representações da população acerca de si própria, do Estado e da Sociedade.
II. Articulada à ação de prestação de serviço, o assistente social realiza a educação política dos usuários da assistência social.
III. As atividades educativas são projetadas com fins disciplinares e não com fins de desenvolvimento social da população.
IV. O assistente social, em sua prática, promove mecanismos de ação que levam à educação social dos grupos atendidos.
Assinale a alternativa correta
A
Somente as afirmativas I e II são verdadeiras
B
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras
C
Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras
D
Somente as afirmativas I e IV
E
Todas as afirmativas são verdadeiras
O Assistente Social, numa Instituição de Saúde Pública, ao defrontar-se profissionalmente com caso de óbito do usuário em Tratamento Fora de Domicilio, fará corretamente o seguinte encaminhamento:
A
manterá contato com os familiares, a fim de solicitar providências para que assumam as despesas decorrentes com o óbito do usuário.
B
avisará a direção da unidade hospitalar onde ocorreu o fato para providências das despesas decorrentes.
C
comunicará o fato ocorrido à Secretaria de Saúde do Estado / Município de origem, a qual, de direito, responsabilizar-se-á pelas despesas decorrentes.
D
manterá contato com a Secretaria de Saúde, juntamente com os familiares do usuário para assumirem as despesas decorrentes.
E
providenciará a deliberação dos recursos financeiros às despesas decorrentes, junto a direção da unidade onde ocorreu o óbito.
O serviço social deve ter uma relação dos recursos de tratamento disponíveis na comunidade para avaliar as possibilidades de encaminhamento do empregado.
C
Certo
E
Errado
O Assistente Social, tendo como uma de suas incumbências a realização de diagnóstico da realidade social, pode valer-se da pesquisa, que tem como elementos constitutivos:
a
diagnóstico, entrevista, análise e relatório.
b
delimitação do problema, marco teórico, escolha de procedimentos metodológicos e cronograma.
c
definição do problema, formulação de hipótese, delimitação da amostra e visita domiciliar.
d
pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo, coleta de dados e referencial teórico.
e
objeto, objetivos, coleta de dados e entrevista.
valorizar positivamente as pessoas com necessidades especiais, dado seu esforço em assumir uma vida com dignidade, apesar de todos os desafios.
C
Certo
E
Errado
Enfrentar a questão da metodologia da ação profissional dos Assistentes Sociais significou superar o ecletismo que historicamente marcou a formação destes profissionais. Em um proceder metodológico poderíamos entender por ecletismo:
A
Embate e debate de diferentes posições sobre um determinado aspecto da realidade
B
Versatilidade do pensamento sobre uma dada realidade.
C
Pontos de vista convergente sobre um ponto comum da realidade.
D
Tentativa de conciliar idéias cujo conteúdo se expressam de forma mutuamente excludente.
No plantão do Serviço Social de um determinado hospital, a assistente social Tereza realiza
orientações, encaminhamentos e aconselhamento. A despeito dessas atividades
encaminhadas no plantão, conforme Vasconcelos(2002), é incorreto afirmar que ele se
reduz a uma
A
prática que não conta com profissionais qualificados para reconhecer a necessidade
de considerar o perfil da população que procura o Serviço Social e para reconhecer
demandas reais e potenciais, explícitas e implícitas.
B
prática burocrática, não assistencial, que segue mecanicamente normas impostas pelo
regulamento, autoridade e seu representante.
C
atividade não planejada, nem sistematizada, pelo menos, a partir do conhecimento do
perfil dos usuários da instituição e dos recursos existentes dentro e fora da
instituição.
D
atividade articulada a programas e projetos que atinjam e/ou absorvam os usuários de
forma sistemática e continuada, no sentido de oferecer suporte contínuo às demandas
explícitas e implícitas.
Na sua prática profissional junto a uma instituição, seja pública, privada, lucrativa ou seja uma organização não-governamental, é indispensável ao assistente social:
1) conhecer o contexto onde a instituição opera, a realidade sócio-política, a política setorial e osNa sua prática profissional junto a uma instituição, seja pública, privada, lucrativa ou seja uma organização não-governamental, é indispensável ao assistente social:
programas sociais existentes no âmbito nacional e local.
2) identificar as relações de poder internas à instituição, os grupos de interesses, as diversas perspectivas internas sobre os problemas abordados.
3) decifrar a dimensão institucional, sua missão, suas diretrizes e normas institucionais.
4) conhecer o público-alvo, seu perfil, suas necessidades, seus problemas.
5) atuar numa perspectiva de multidisciplinaridade. Estão corretas:
A
2 e 3 apenas
B
1, 2, 3 e 4 apenas
C
3 e 4 apenas
D
4 e 5 apenas
E
1, 2, 3, 4 e 5
No trabalho comunitário, a estratégia da interdisciplinaridade implica um modelo de integração que requer:
A
um Serviço Social participativo, vinculado ao processo de pressão e organização dos grupos populares.
B
ações articuladas do Serviço Social com o Poder Executivo e exercício de seu papel a serviço do Estado.
C
operacionalização e rotina de trabalho correspondente a cada disciplina envolvida na ação, preservando o objetivo comum do trabalho.
D
o repensar da prática cotidiana, especificando o papel de cada profissional da equipe, tendo por base o relacionamento interpessoal e a afinidade de valores.
E
trabalho conjunto sem preocupação com a especificidade profissional.
O uso da categoria mediação penetra a centralidade do traba-lho dos Assistentes Sociais na perspectiva:
A
Teórico-metodológica e ético-política marxista .
B
Ontológica gramsciana
C
Dialética hegeliana .
D
Empirista baconiana.
O processo de reestruturação produtiva traz novas requisições para o exercício profissional do assistente social, bem como um novo perfil comportamental. Neste sentido, pode-se destacar neste novo perfil:
A
o empenho em atender as demandas empresariais, observando a necessidade da participação profissional;
B
o conhecimento, a competência, a atmosfera positiva, a cooperação e o esforço extra para atender o cliente;
C
a racionalização do trabalho, mantendo as atividadeschave, objetivando melhoria no atendimento;
D
a vinculação do profissional à prestação de serviços sociais e serviços assistenciais;
E
as assessoriais aos movimentos sociais, às organizações não-governamentais e às entidades de classe.
Na equipe interdisciplinar, na área de saúde, o assistente social:
A
estimula o trabalho dos demais técnicos, centraliza e cobra dos outros a ação.
B
centraliza o poder de decisão e exerce o controle.
C
delimita seu espaço de intervenção, obedecendo a um organograma com delimitação de funções.
D
interage com o saber e a prática de outros profissionais, mas conserva a característica de sua especificidade no trabalho conjunto de atendimento ao usuário.
E
reconhece a diversidade dos saberes dos outros profissionais da equipe e estabelece uma relação de reciprocidade com outros técnicos fundada na subjetividade.
Segundo Costa(2000), os núcleos de objetivação do trabalho do assistente social, no
contexto da produção dos serviços públicos de saúde em Natal, são:
A
levantamento dos dados, coordenação de centros de estudos, interpretação de
normas e de rotinas e encaminhamentos e/ou contatos com familiares.
B
levantamento dos dados, interpretação de normas e rotinas, agenciamento de
medidas e iniciativas de caráter emergencial e desenvolvimento de atividades de
apoio pedagógico e técnico-político.
C
desenvolvimento das atividades de apoio pedagógico e técnico-político, contatos com
profissionais dos projetos sociais, elaboração da ficha individual, encaminhamento e
levantamento dos dados.
D
atendimento de casos e apoio pedagógico, triagem para atendimento na unidade,
interpretação de normas e de rotinas e visitas domiciliares.
Percebe-se hoje entre os Assistentes Sociais uma busca de se atribuir à prática profissional uma "nova qualidade" tanto no recinto da análise teórica da sociedade e da profissão, quanto no exercício da prática cotidiana no interior do mercado de trabalho. Segundo Marilda Iamamoto, enfrentar essa questão supõe romper com uma dupla visão que vem marcando o debate sobre a prática profissional, qual seja:
A
A perspectiva filantrópica e humanística.
B
A tendência fatalista e messiânica
C
O enfoque neo-tomista e positivista.
D
A influência desenvolvimentista e tecnocrática.
Maria José, paciente internada em estado grave, precisa de cuidados médicos/especiais, ao
mesmo tempo em que sua família precisa ser orientada quanto aos direitos que ela tem,
como enquanto paciente do hospital. Tomando como referência os estudos de
Olegário(1998), qual das opções abaixo é incorreta, em suas orientações, quanto aos
direitos da referida paciente?
A
Receber visitas esporadicamente e apenas em horários compatíveis com a disciplina
hospitalar.
B
Ter informações claras, simples e compreensivas, adaptadas à sua condição cultural,
sobre as ações diagnósticas e terapêuticas.
C
Consentir ou recusar procedimentos ou terapêuticas indicadas.
D
Ter seu prontuário médico elaborado de forma legível e poder consultá-lo a qualquer
momento.
Importantes reflexões vêem sendo construídas ao longo da história do Serviço Social sobre seu Objeto e Especificidade. Marque o autor do seguinte conceito: "o objeto da intervenção profissional do Assistente Social é o segmento da realidade que lhe é posto como desafio, aspecto determinado de uma realidade total sobre o qual irá formular um conjunto de reflexão e de proposições para intervenção".
A
Myrian Veras Baptista
B
Vicente de Paula Faleiros.
C
Josefa Batista Lopes.
D
José Paulo Netto.
Na recuperação da trajetória intelectual da profissão encon-tramos um antigo dilema colocado por aqueles que não reconhecem ser o Serviço Social um ramo específico do saber, com potencial científico autônomo. Para os defensores dessa idéia o Serviço Social, entre as ciências, se situa de fato como:
A
Uma técnica de intervenção no social que, por não ter a tradição da reflexão teórica, tampouco incorpora perspectiva teórico-metodológica à sua ação.
B
Uma prática profissional eminentemente interventiva que prioriza a dimensão teórico-metodológica, ou seja, habilidade no manejo da instrumentalidade profissional.
C
Um instrumento de ação das Ciências Sociais, entretanto, dotado de teoria própria
D
Prática, predominantemente, interventiva possuidora de uma metodologia de ação profissional que articula elementos teóricos à sua especificidade como parceira das Ciências Sociais
Selecione os focos de observação e procedimentos que devem guiar a abordagem inicial de uma comunidade, tendo em vista a implantação de um programa de atendimento à saúde:
A
identificar os limites da comunidade, a população e principais reivindicações dos grupos carentes.
B
identificar os limites da comunidade, caracterizar a população-alvo e sua condição socioeconômica.
C
localizar a população-alvo, caracterizar as relações de poder e negociar o projeto com as lideranças locais.
D
localizar a população-alvo, identificar interesses e necessidades dos grupos carentes e os recursos do meio ambiente.
E
identificar os limites da área, caracterizar a população-alvo, o perfil sanitário e as condições ambientais, as instâncias de poder local e o sistema de prestação de serviços.
Ana Vasconcelos (2001), em seu estudo sobre o Serviço Social na SMS/RJ, aponta como uma limitação da prática cotidiana dos Assistentes Sociais no regime de plantão a forma como vêm sendo acolhidas as demandas individuais, porque:
A
consomem mais tempo dos profissionais;
B
são acolhidas exclusivamente pelo Serviço Social;
C
não são reconhecidas como demandas coletivas;
D
são explicadas apenas como demanda institucional;
E
não permitem a humanização dos serviços.
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