Questões de Concurso sobre Usuários - Página 5 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Usuários

 
 
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A lógica das ações socioeducativas (mais especificamente a orientação e o acompanhamento), produzidas no escopo dos processos socioassistenciais, desenvolve-se


A

centrada nos usuários, como sujeitos de direitos.


B

calcada prioritariamente na consecução dos objetivos institucionais.


C

em respostas pontuais às demandas apontadas pelo sujeito.


D

em um caráter disciplinador.

São estratégias que devem ser utilizadas para o estímulo à participação dos usuários no Sistema Único de Assistência Social (SUAS):


I.A previsão no planejamento do conselho ou do órgão gestor da política de assistência social.

II.A garantia de menor representatividade dos usuários no processo de eleição dos conselheiros governamentais, de escolha da delegação para as conferências, e de realização das capacitações.

III.A constituição de espaços de diálogos entre gestores, trabalhadores e usuários, garantindo o seu empoderamento.


É CORRETO o que se afirma em:


A

I e III, apenas.


B

I, II e III.


C

I e II, apenas.


D

III, apenas.

Sobre o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) é correto afirmar que


A

é um registro exclusivo para famílias que desejam participar de programas de educação e cultura, não abrangendo benefícios sociais.


B

é utilizado apenas para a concessão de benefícios de natureza financeira, como o Bolsa Família, e não para a identificação de necessidades sociais da família.


C

é um banco de dados voltado para a assistência social em nível estadual, sem integração com políticas públicas federais.


D

é um instrumento que visa a identificar e caracterizar as famílias de baixa renda no Brasil, facilitando o acesso a diversos programas sociais e benefícios federais.

A entrevista é um dos principais instrumentos utilizados pelo assistente social na realização de atendimentos. No que se refere a entrevista, registre V para verdadeiro, e F, para falso, às afirmativas abaixo.


(__)Durante a entrevista com usuários é fundamental que o assistente social adote princípios como diálogo, ética, respeito, empatia e escuta atenta. A aplicação desses elementos é essencial para um atendimento mais humanizado e eficaz.

(__)A entrevista é uma ferramenta que possibilita entender as condições de vida do usuário do Serviço Social e sua família, revelando como essas circunstâncias impactam a saúde.

(__)A entrevista permite ao assistente social compreender de maneira aprofundada as necessidades do usuário. Essa compreensão facilita a identificação de questões específicas que requerem intervenção, garantindo um atendimento mais assertivo e centrado nas reais necessidades do usuário.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.


A

F, V, F.


B

V, F, F.


C

F, F, F.


D

V, V, V.

A Política Nacional de Assistência Social – PNAS traz uma análise sobre o desafio da participação dos usuários dessa Política. Nessa análise, aponta alguns fatores que contribuem para as dificuldades existentes para o avanço da participação. Entre os fatores, expressos na PNAS, que configuram o desafio da participação dos usuários da assistência social, está a


A

falta de interesse da população em participar das decisões.


B

natureza da assistência social, que só em 1988 foi elevada à categoria de política pública.


C

diminuição dos investimentos nas políticas sociais, entre elas a assistência social.


D

melhoria das condições de vida da população, fazendo com que as pessoas não se preocupem com a assistência social.

Assinale a alternativa que corresponde a um dos princípios éticos para a oferta da proteção socioassistencial no SUAS, de acordo com o Art. 6.° das Normas Operacionais Básicas do Sistema Único de Assistência Social-NOB/SUAS-2012.


A

Reconhecimento do direito dos usuários de ter acesso a benefícios e à renda.


B

Primazia da responsabilidade do Estado na condução da política de assistência social.


C

Descentralização político-administrativa e comando único das ações em cada esfera de governo


D

Não submissão do usuário a situações de subalternização.

Considerando-se a PNAS, são direitos socioassistenciais a serem assegurados na operação do SUAS a seus usuários:


A

A fragmentação, a descoordenação, a superposição e o isolamento das ações.


B

O campo de ajuda, filantropia e benemerência.


C

O direito ao atendimento digno, atencioso e respeitoso, ausente de procedimentos vexatórios e coercitivos.


D

As práticas centralizadas, genéricas e segmentadas.

A participação da comunidade, igualmente um princípio constitucional e eixo organizador do Sistema Único de Saúde, é um ponto a ser destacado na relação entre as práticas dos assistentes sociais que se pautam no Código de Ética, no projeto ético-político e no SUS. É um aspecto fundamental para o processo de construção da esfera pública para o setor à medida que indica as possibilidades de redução dos mecanismos de cooptação e clientelismo, tão comuns no contexto da cultura política nacional, em que a oferta de ações de caráter curativo em saúde exercem atração exacerbada tanto entre prestadores de serviços como nos usuários do sistema. Com relação a essa assertiva, é correto afirmar que


A

o clientelismo não é procedimento comum no atendimento às necessidades da população pelo sistema privado de saúde.


B

o serviço público de saúde, em geral, é voltado para os interesses dos usuários que podem pagar diretamente para serem assistidos.


C

a participação da comunidade faz parte do processo de construção de um sistema que pode ser melhorado, no sentido de garantir os direitos de atendimento universal a todo cidadão, desconstruindo velhas práticas ainda presentes no sistema.


D

a cultura nacional não contém elementos que divergem de práticas clientelistas e excludentes ainda presentes no sistema público de prestação de serviços de saúde.


E

a prestação dos serviços e bens de saúde segue um histórico de lutas travadas pelos profissionais usuários do sistema, cujas principais características não fogem à lógica do mercado, qual seja: oferecer bens e serviços de forma universal e integral à população usuária.

Aponte a alternativa que preencha CORRETA e respectivamente a lacuna abaixo.


Recomenda-se que_______________ tenham acesso ao CadÚnico, de modo a aperfeiçoar o atendimento das famílias pelo PAIF, possibilitando: a) otimizar a acolhida; b) otimizar o tempo de trabalho dedicado ao estudo social da família; c) atualizar as informações cadastrais e aperfeiçoar o cadastro; e d) potencializar a gestão territorial setorial e intersetorial.


A

os usuários.


B

os técnicos dos CRAS.


C

os conselheiros.


D

as famílias.

Em conformidade com a Resolução nº 269/2006 — Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do Sistema Único de Assistência Social (NOB-RH/SUAS), assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:


Para a implementação do SUAS e para se alcançar os objetivos previstos na PNAS/2004, é necessário tratar a _____________ como uma questão estratégica. A qualidade dos serviços socioassistenciais disponibilizados à sociedade depende da estruturação do trabalho, da qualificação e valorização dos trabalhadores atuantes no SUAS.


A

sociedade civil


B

filantropia


C

gestão do trabalho


D

judicialização

O Decreto nº 7.234, de 19 de junho de 2010, dispõe sobre o Programa Nacional de Assistência Estudantil – PNAES, assinale nas opções abaixo a alterativa INCORRETA em relação a execução do Programa:


A

Caberá à instituição federal de ensino superior definir os critérios e a metodologia de seleção dos alunos de graduação a serem beneficiados.


B

O PNAES deverá ser implementado de forma articulada com as atividades de ensino, pesquisa e extensão, visando o atendimento de estudantes regularmente matriculados em cursos de graduação presencial das instituições federais de ensino superior.


C

democratizar as condições de permanência dos jovens na educação superior pública federal; minimizar os efeitos das desigualdades sociais e regionais na permanência e conclusão da educação superior; reduzir as taxas de retenção e evasão; e IV - contribuir para a promoção da inclusão social pela educação.


D

Serão atendidos no âmbito do PNAES somente estudantes oriundos da rede pública de educação básica ou com renda familiar per capita de até um salário-mínimo e meio, sem prejuízo de demais requisitos fixados pelas instituições federais de ensino superior.


E

tem como finalidade ampliar as condições de permanência dos jovens na educação superior pública federal.

De acordo com o Decreto nº 11.016/2022, que regulamenta o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, o CadÚnico é constituído por:


A

Base de dados, instrumentos, procedimentos, rede de atendimento, rede de programas usuários e sistemas.


B

Cadastro no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e no Serviço de Proteção a Atendimento Integral à Família (PAIF).


C

Uso de tecnologia voltada aos assistentes sociais.


D

Repositório de dados e acesso aos serviços sociais do município.

A respeito dos direitos socioassistenciais assegurados na operação do SUAS a seus usuários, em conformidade com a Resolução CNAS nº 145/2004 — Política Nacional de Assistência Social (PNAS), marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


( ) Direito à informação, enquanto direito primário do cidadão, sobretudo àqueles com vivência de barreiras culturais, de leitura, de limitações físicas.

( ) Direito ao tempo, de modo a acessar a rede de serviço com reduzida espera e de acordo com a necessidade.


A

C - E.


B

E - C.


C

C - C.


D

E - E.

O Decreto nº 11.016/2022 regulamenta o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal. A respeito do CadÚnico, assinalar a alternativa CORRETA:


A

O CadÚnico será utilizado para o acesso e a integração de programas sociais do Governo Federal destinados ao público de baixa renda, possuindo como diretrizes, entre outras, o uso da articulação e a integração de políticas públicas.


B

A renda familiar é computada pela soma dos tributos auferidos por todos os membros da família, incluindo o bolsa-família e o benefício de prestação continuada (BPC/LOAS).


C

Compete ao Ministério da Educação gerir o CadÚnico, em âmbito estadual.


D

As informações que constam no CadÚnico devem ser atualizadas a cada três anos, facultado à família atualizar antes do prazo em caso de mudanças no grupo familiar ou na renda.

O usuário da rede socioassistencial é sujeito de direitos de cidadania, conforme estabelecido pela Constituição Brasileira em vigor. Os direitos socioassistenciais são parte da legislação protetora do ser humano; não derivam dos direitos liberais – primeira geração – relativos ao patrimônio, mas sim, dos sociais, resultantes das lutas e das demandas decorrentes das condições dos trabalhadores. Nessa perspectiva são de segunda geração, isto é, pautados na igualdade e não no contrato ou na propriedade. Sua matriz refere-se aos direitos que tratam desigualmente os desiguais, de acordo com suas necessidades e possibilidades, sem que com isso seja ferida a


A

igualdade.


B

universalidade.


C

complexidade.


D

unidade.


E

coerência.

Constitui o público usuário da Política de Assistência Social, EXCETO:


A

Cidadãos e grupos que se encontram em situações de vulnerabilidade e riscos, tais como: famílias e indivíduos com desvantagem pessoal resultante de deficiências.


B

Cidadãos e grupos que se encontram em situações de vulnerabilidade e riscos, tais como: famílias e indivíduos com uma situação financeira estável.


C

Cidadãos e grupos que se encontram em situações de vulnerabilidade e riscos, tais como: famílias e indivíduos com perda ou fragilidade de vínculos de afetividade, pertencimento e sociabilidade exclusão pela pobreza e, ou, no acesso às demais políticas públicas


D

Cidadãos e grupos que se encontram em situações de vulnerabilidade e riscos, tais como: famílias e indivíduos com inserção precária ou não inserção no mercado de trabalho formal e informal.

Assinale a alternativa que complete corretamente a lacuna abaixo.


A ____________________ é uma atividade realizada no âmbito dos serviços socioassistenciais com dois propósitos: identificar potenciais usuários do SUAS para inseri-los na rede de atendimento e buscar o retorno de um usuário desistente a um serviço socioassistencial.


A

Busca Ativa.


B

Avaliação.


C

Campanhas.


D

Entrevista.

Conforme define a Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais, são usuárias do CRAS – Centro de Referência de Assistência Social as famílias em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, do precário ou nulo acesso aos serviços públicos, da fragilização de vínculos de pertencimento e sociabilidade e/ou qualquer outra situação de vulnerabilidade e risco social, residentes nos seu território de abrangência. Ainda de acordo com a Tipificação, o trabalho social com famílias, de caráter continuado, é ofertado no CRAS por meio do Serviço de Proteção


A

e Atendimento Integral à Família.


B

Básica a Indivíduos e Famílias em Risco.


C

Social Especial para Famílias Vulneráveis.


D

e Amparo de Idosos com Deficiência.


E

e Apoio a Crianças e a Adolescentes.

É um serviço da Proteção Social Básica do SUAS que é ofertado de forma complementar ao trabalho social com famílias realizado por meio do Serviço de Proteção e Atendimento Integral às Famílias e do Serviço de Proteção e Atendimento Especializado às Famílias e Indivíduos.

O texto refere-se ao:


A

PAIF.


B

PAEFI.


C

CRAS.


D

SCFV.

De acordo com a Política Nacional de Assistência Social (PNAS, 2004), o Sistema Único de Assistência Social (SUAS) materializa as previsões da Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS) “cumprindo, no tempo histórico dessa política, as exigências para a realização dos objetivos e resultados esperados que devem consagrar direitos de cidadania e inclusão social.” Com base nisso, considerando os conteúdos, os objetivos e princípios dessa política social, indique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) I- As organizações não governamentais e as entidades públicas e privadas que prestam serviços socioassistenciais em cada esfera do governo, com ou sem previsão orçamentária, têm a primazia da responsabilidade de condução da Política de Assistência Social.

( ) II- O respeito à dignidade do cidadão, à sua autonomia e ao seu direito a benefícios e serviços de qualidade, bem como à convivência familiar e comunitária, vedando-se qualquer comprovação vexatória de necessidadel, é um dos princípios da PNAS (2004).

( ) III- Com a PNAS, prima-se por um maior alcance de atendimento das políticas sociais, dado que se defende a universalização dos direitos sociais.

( ) IV- A PNAS elege e prioriza as famílias chefiadas por mulheres como referência de centralidade para concepção e implementação dos benefícios, serviços, programas e projetos.

( ) V- São considerados usuários da PNAS (2004), os cidadãos e grupos em situações de vulnerabilidade e riscos, com perda ou fragilidade de vínculos de afetividade, pertencimento e sociabilidade.


Com base nas análises realizadas, assinale a única alternativa que contém as afirmativas coerentes com as previsões da PNAS (2004):



A

II, III e V, apenas.


B

II e III, apenas.


C

II, III e IV, apenas.


D

I, II, III, IV e V.


E

II, III, IV e V, apenas.

   
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