Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Governança de TI
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
3.283
questões
encontradas
20
Mais recentes
Ano:
2024
Banca:
Instituto AOCP
A Universidade Federal de Sergipe (UFS) está enfrentando desafios na eficiência de seus processos internos de pesquisa acadêmica. As equipes enfrentam demora na aprovação de verbas, logística para aquisição de materiais e liberação de espaços de laboratório. Como analista da gerência de processos da universidade, que ação você tomaria imediatamente para começar a resolver esses problemas?
A
Ignoraria os problemas e assumiria que se resolverão ao longo do tempo.
B
Realizaria uma análise de processos, identificando gargalos, ineficiências e pontos de melhoria, para então iniciar um plano de ação.
C
Implantaria uma nova tecnologia de gerenciamento sem entender completamente os processos atuais.
D
Mudaria todo o pessoal envolvido nos processos, assumindo que o problema está nas pessoas e não nos processos.
E
Solicitaria mais verbas para todos os departamentos, supondo que mais dinheiro resolverá os problemas de eficiência.
Nos diagramas BPMN, uma das regras estabelece que a divisão de um fluxo de execução em dois ou mais fluxos com execução em paralelo é definida por um elemento do tipo parallel gateway.
C
Certo
E
Errado
A chance de algo acontecer é chamada de probabilidade.
C
Certo
E
Errado
No processo de planejamento estratégico em Tecnologia da Informação, identificar e priorizar projetos que alinhem impacto tecnológico com metas corporativas é um desafio constante para os gestores. Esta escolha crítica implica em avaliar a contribuição potencial de cada projeto para o avanço estratégico da organização, considerando um ambiente marcado por recursos finitos e uma paisagem tecnológica que evolui rapidamente. Essencialmente, os gestores precisam navegar por um complexo espectro de decisões, equilibrando a urgência das demandas atuais com os investimentos que moldarão o futuro da organização. Diante deste cenário multifacetado, qual metodologia se destaca por proporcionar um quadro abrangente para a tomada de decisão estratégica, permitindo uma análise detalhada que abrange, desde a viabilidade técnica e o alinhamento estratégico, até a avaliação de riscos e a sinergia com o portfólio tecnológico existente?
A
Método do Valor Presente Líquido (VPL).
B
Matriz de Priorização baseada em Critérios Múltiplos.
C
Técnica de Grupo Nominal (TGN).
D
Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças).
A implementação de sistemas de gestão da qualidade, como a ISO 9001:2015, é opcional para organizações que buscam competitividade no mercado global, já que a conformidade com normas internacionais não é um diferencial significativo.
C
Certo
E
Errado
A governança de TIC
I é de responsabilidade da alta administração da organização, incluindo diretores e executivos.
II deve incluir processos que garantam que a TIC do órgão sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.
III consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TIC.
Assinale a opção correta.
A
Apenas os itens I e II estão certos.
B
Apenas os itens I e III estão certos.
C
Apenas os itens II e III estão certos.
D
Todos os itens estão certos.
O gerenciamento de capacidade ITIL tem como objetivo entender os requisitos de capacidade do negócio e controlar a entrega dessa capacidade no presente e no futuro, e é o processo responsável por indicar as vantagens potenciais que as novas tecnologias podem trazer para a organização.
C
Certo
E
Errado
Considerando os aspectos da Governança de TI, assinale a alternativa CORRETA.
A
A governança de TI é totalmente independente da governança corporativa, sendo aplicada apenas para o controle interno das tecnologias, sem influência nas estratégias organizacionais.
B
A principal função da governança de TI é focar no desenvolvimento de novas tecnologias, com menor ênfase no alinhamento dessas tecnologias com os objetivos estratégicos da organização.
C
A governança de TI tem como uma de suas responsabilidades garantir a conformidade regulatória, o que inclui o cumprimento de normas e políticas estabelecidas para mitigar riscos e melhorar a segurança.
D
O framework ITIL é o mais utilizado em governança de TI, pois estabelece padrões para a tomada de decisão e a distribuição de responsabilidades na gestão da tecnologia da informação.
E
A governança de TI não atua no monitoramento do desempenho, sendo essa tarefa exclusivamente dos gestores de cada departamento de TI.
Assinale a alternativa que apresenta o modelo de governança em que as decisões relacionadas aos dados são tomadas por um comitê central ou uma autoridade centralizada dentro da organização.
A
ad hoc
B
passiva
C
heterogeneidade
D
descentralizada
E
centralizada
A Governança de Tecnologia da Informação (TI) deverá ser implantada com base no(a):
A
área focal tecnológica;
B
gestão por projetos;
C
ativo operacional;
D
colaboração da sociedade;
E
transparência e prestação de contas.
A governança da informação se refere apenas à segurança dos dados em uma organização.
C
Certo
E
Errado
No momento de se tomar uma decisão, se houver alguma incerteza, haverá riscos.
C
Certo
E
Errado
A matriz de riscos é cláusula contratual que tem por objetivo atribuir responsabilidades às partes pelos riscos relacionados a eventos supervenientes à contratação, enquanto o mapa de gerenciamento de riscos é um instrumento de registro e comunicação da atividade de gerenciamento de riscos ao longo de todas as fases de contratação.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta o propósito principal de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) no suporte de TI:
A
Proteger o serviço de ataques cibernéticos.
B
Definir o nível de serviço esperado de um provedor de serviços.
C
Aumentar a velocidade de processamento do serviço.
D
Gerenciar as transações financeiras do serviço.
E
Armazenar dados relacionados ao serviço.
No Guia PMBOK (7ª edição) são estabelecidos Domínios de Desempenho de Projetos em substituição às áreas do conhecimento.
Assinale a afirmativa que, alinhada com o PMBOK 7, colabora com a gestão eficaz de projetos de TI.
A
Introduz a separação de diferenciação entre o padrão ANSI e o Guia.
B
Apresenta doze princípios do gerenciamento de projetos e oito domínios de desempenho do projeto que são essenciais para a entrega eficaz dos resultados do projeto.
C
Inaugura referência em exemplos ao conteúdo “ágil”.
D
Elenca dez domínios de desempenho do projeto que representam um grupo de atividades relacionadas, essenciais para a entrega eficaz dos resultados do projeto.
E
A evolução representa uma mudança de padrão baseado em princípios para outro, baseado em processo, o que implica em uma abordagem diferente para tratos os vários aspectos do gerenciamento de projetos.
Qual estratégia é considerada mais eficaz para gerenciar as expectativas das partes interessadas em um projeto de tecnologia da informação?
A
Manter as partes interessadas informadas e envolvidas durante todo o projeto.
B
Envolver as partes interessadas apenas nas fases finais do projeto.
C
Limitar a comunicação com as partes interessadas ao mínimo necessário.
D
Delegar a gestão das partes interessadas a um membro da equipe sem experiência.
Com base no Guia PMBOK, 7.ª edição, assinale a opção correta.
A
Qualidade inclui a capacidade de satisfazer as necessidades declaradas ou explícitas do cliente, em conformidade com critérios de aceitação e adequação para uso.
B
Um cronograma é um modelo para a execução das atividades do projeto, incluindo durações, dependências em atividades, bem como outras informações de planejamento.
C
O artefato da EAP (estrutura analítica do projeto) é comumente utilizado nos domínios de desempenho: planejamento e trabalho do projeto.
D
As equipes do projeto avaliam a qualidade de uma entrega por meio de revisões e testes.
E
As atividades e os processos do projeto são avaliados por meio de inspeção e auditorias.
O processo de gestão financeira para serviços de TI é voltado para a definição de custos e também de orçamento dos serviços de TI.
C
Certo
E
Errado
PMI (Project Management Institute) tem como contribuição:
A
protocolo de mensagens integradas; padronização de comunicação em redes
B
professional management institute; certificação em gestão de projetos
C
o desenvolvimento de metodologias para gerência de projetos
D
program management instruction; treinamento em programação de software
E
o desenvolvimento de metodologias de melhores práticas e governança
De acordo com o guia MR-MPS-SW:2023, que é compatível com o CMMI-DEV v2.0.
A
nenhum processo pode ser excluído, total ou parcialmente, do escopo de uma avaliação MPS. Caso o Avaliador Líder detecte a falta de algum processo, a organização corre o risco de perder a certificação.
B
a capacidade do projeto expressa o grau de refinamento e institucionalização com que os processos são executados na organização. O atendimento aos níveis de capacidade é requerido para todos os projetos.
C
no nível de capacidade de processo G (CG-G), os produtos de trabalho selecionados são avaliados em relação ao processo e padrões aplicáveis. Os resultados são registrados.
D
os processos Engenharia de Requisitos e Gerência de Projetos são os únicos presentes no nível G. Os resultados são acumulativos, assim, os resultados do nível G deverão estar presentes, com as mesmas características ou com evoluções, no nível F e acima.
E
no nível de capacidade do processo F (CP-F), oportunidades de melhoria no processo são identificadas durante as atividades de garantia da qualidade.
Gerar simulado