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O modelo de gestão do contrato deverá contemplar a fixação dos critérios de aceitação dos serviços prestados, incluindo métricas e níveis mínimos de serviços com os valores aceitáveis dos elementos que compõem a solução contratada.
Certo
Errado
Sobre a Subseção I da instituição da Equipe de Planejamento da Contratação da Instrução normativa SGD/ME nº 1/2019 e suas atualizações, no Art. 10. A fase de Planejamento da Contratação terá início com o recebimento pela Área de TIC do Documento de Oficialização da Demanda, elaborado pela Área Requisitante da solução, que conterá no mínimo:
I. necessidade da contratação, considerando os objetivos estratégicos e as necessidades corporativas do órgão ou entidade, bem como o seu alinhamento ao PDTIC e ao Plano Anual de Contratações;
II. explicitação da motivação e dos resultados a serem alcançados com a contratação da solução de TIC;
III. opção por omissão da fonte dos recursos para a contratação.
Assinale
se somente o item I estiver correto.
se somente o itens I e II estiverem corretos.
se somente o itens II e III estiverem corretos.
se todos os itens estiverem corretos.
Na fase de gestão de contratação de soluções de TI, o gestor do contrato, com o apoio da equipe de planejamento da contratação, acompanha e tem como objetivo garantir a adequada prestação dos serviços durante todo o período de execução do contrato.
Certo
Errado
Segundo a Instrução Normativa MP/SLTI Nº 4, de 11 de setembro de 2014, a fase de Planejamento da Contração tem início com o recebimento, pela área de Tecnologia da Informação, de um documento a cargo da Área Requisitante da Solução. Este documento é o
Termo de Referência - TR.
Relatório Técnico de Aquisição - RTA.
Projeto Básico da Aquisição - PBA.
Estudo Técnico Preliminar - ETP.
Documento de Oficialização de Demanda - DOD.
A avaliação da qualidade dos serviços realizados de acordo com os critérios de aceitação definidos em contrato é de responsabilidade tanto do fiscal técnico quanto do requisitante do contrato.
Certo
Errado
Na Instrução Normativa SGD/ME nº 1/2019, as tarefas de definição e especificação das necessidades tecnológicas e de negócio e dos requisitos necessários e suficientes à escolha da solução de tecnologia da informação e comunicação (TIC), e a análise comparativa de soluções
fazem parte do Estudo Técnico Preliminar.
fazem parte da análise comparativa de custos e deverão considerar as soluções técnicas e funcionalmente viáveis.
devem ser realizadas antes da elaboração do Documento de Oficialização da Demanda.
devem constar no Documento de Oficialização da Demanda.
cabem à Equipe de Planejamento da contratação durante a fase de Seleção do Fornecedor.
O coordenador da equipe de manutenção de software e hardware de uma empresa está planejando a troca das impressoras antigas por novas impressoras com a tecnologia Bulk Ink com o objetivo de diminuir o custo de impressão. Para essa tarefa, ele criou e compartilhou a tabela abaixo com os funcionários da equipe para que todos pudessem entender e colaborar com o planejamento.
O quê? | Instalação de novas impressoras Jato de Tinta Bulk Ink. |
Quem? | Força-tarefa com 5 técnicos da equipe de manutenção. |
Por quê? | Diminuir o custo de manutenção e consumo de tinta. |
Onde? | Unidades com mais de 5 colaboradores. |
Quando? | 2 meses a partir do recebimento dos equipamentos (Previsão entre janeiro e fevereiro do próximo ano). |
Como? | Cada técnico tem como meta 3 instalações por semana. Em um raio de 30Km da sede, serão utilizados os veículos da empresa. Acima dessa distância, transporte rodoviário e hidroviário. |
Quanto? | Média de R$ 600,00 para deslocamento dos técnicos. Verificar planilha com custos detalhados. |
Em relação ao que foi exposto, analise as assertivas abaixo:
I. A técnica utilizada também é conhecida como 5S+2Q.
II. A ferramenta utilizada é a 5WH2, na qual foi incluída a dimensão “custo” (How Much) que não faz parte da especificação original.
III. A ferramenta em questão é conhecida como 5W2H.
IV. A ferramenta utilizada auxilia na visualização do que deve ser feito e na tomada de decisão.
Quais estão corretas?
Apenas I.
Apenas IV.
Apenas II e III.
Apenas III e IV.
Apenas II, III e IV.
Segundo a Instrução Normativa SGD/ME nº 1/2019, as contratações devem seguir as seguintes fases:
Estudo Técnico Preliminar, Planejamento da Contratação e Seleção do Fornecedor.
Estudo Técnico Preliminar, Elaboração do Termo de Referência e Seleção do Fornecedor.
Instituição da Equipe de Contratação, Elaboração do Termo de Referência e Seleção do Fornecedor.
Instituição da Equipe de Contratação, Elaboração do Termo de Referência, Seleção do Fornecedor e Nomeação do Gestor e dos Fiscais do Contrato.
Planejamento da Contratação, Seleção do Fornecedor e Gestão do Contrato.
No modelo de execução do contrato, devem ser contempladas as condições necessárias ao fornecimento da solução de TIC, observando-se a
quantidade de bens a serem fornecidos, excetuando-se a quantificação de serviços demandados, que deve ser aferida por meio de unidade de serviço técnico.
vedação de mecanismos formais de comunicação entre a contratada e a administração que não ocorram por meio de ordens de serviço.
definição de procedimentos, incluindo-se a documentação mínima exigida e modelos de desenvolvimento de software adotados pela contratante.
forma de pagamento, que deverá ser efetuado independentemente dos resultados obtidos.
exigência de assinatura do termo de compromisso para bens de TI que contenham declaração de sigilo a ser assinada pelos empregados da contratada envolvidos na contratação.
De acordo com a Instrução Normativa para Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação MPOG/SLTI IN 04/2010, o modelo de contratação de TI se baseia, entre outras coisas,
na estruturação dos recursos humanos de TI com servidores contratados em regime temporário de prestação de serviços, mas comprovadamente capacitados em TI pela Secretaria de Governo e Gestão.
no estabelecimento de avaliação da proposta administrativa específica para cada serviço.
no parcelamento das Soluções de TI em tantos itens quantos sejam tecnicamente possíveis, convenientes ao órgão e economicamente viável.
na prestação e pagamento por serviços mensurados por horas trabalhadas.
na avaliação da quantidade e esforço dispendido nos serviços.
No que se refere à gestão e à fiscalização do contrato de fornecimento da solução de TIC, é correto
fixar critérios de aceitação dos serviços prestados, com a abrangência de indicadores e níveis mínimos de serviços para os principais elementos que compõem a solução de TIC.
adotar procedimentos de testes para recebimento definitivo do objeto, sendo vedados, para soluções de TIC, termos de recebimento provisório do objeto.
vedar a fixação dos valores e procedimentos para retenção do pagamento, especificando-se tão somente as sanções cabíveis ou glosa para contratada por eventual descumprimento de cláusula contratual.
avaliar a qualidade da solução de TIC às especificações por meio da definição de mecanismos de inspeção, vedada a inspeção por amostragem.
estabelecer metodologia necessariamente por meio da adoção de ferramentas computacionais para implantação e acompanhamento dos indicadores estabelecidos.
No que se refere à Instrução Normativa 01/2019, SEGES/ME, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Na especificação dos requisitos da contratação, compete ao Integrante Requisitante, com apoio do Integrante Técnico, definir, se aplicáveis, os requisitos legais, que definem as normas com as quais a solução de TIC deve estar em conformidade.
( ) Na especificação dos requisitos da contratação, compete ao Integrante Técnico especificar, se aplicáveis, os requisitos tecnológicos de metodologia de trabalho.
( ) Na especificação dos requisitos da contratação, compete ao Integrante Requisitante, com apoio do Integrante Técnico, especificar, se aplicáveis, os requisitos tecnológicos de implantação, que definem o processo de disponibilização da solução em ambiente de produção, dentre outros.
V – V – V.
V – V – F.
F – V – F.
F – F – V.
V – F – V.
Considerando o que dispõe a Instrução Normativa 01/2019, SEGES/ME, a definição pelo Técnico, dos critérios técnicos para seleção do fornecedor, deverá observar
a indicação de entidade certificadora, exceto nos casos previamente dispostos em normas da Administração Pública.
a ausência de justificativa dos critérios de pontuação em termos do benefício que trazem para a contratante, para licitações do tipo técnica e preço.
a vedação de pontuação com base em atestados relativos à duração de trabalhos realizados pelo licitante, para licitações do tipo técnica e preço.
a não utilização de critérios correntes no mercado.
a necessidade de justificativa técnica nos casos em que seja permitido o somatório de atestados para comprovar os quantitativos mínimos relativos ao mesmo quesito de capacidade técnica.
As contratações descritas em I e em II devem, de preferência, ser contratadas no mesmo lote para evitar que o PCN elaborado esteja desalinhado com a gestão de processos de segurança da informação do órgão.
Certo
Errado
O PCN está associado tanto à gestão de riscos, utilizada para administrar o risco relacionado aos produtos e serviços fundamentais de uma organização, quanto à gestão de continuidade de negócios, que visa melhorar a resiliência da organização contra possíveis interrupções.
Certo
Errado
De acordo com a Instrução Normativa nº 04, MPOG/SLTI, de 11 de setembro de 2014, atualizada com a redação dada pela Instrução Normativa nº 2, de 12 de janeiro de 2015, as contratações de Soluções de Tecnologia da Informação deverão seguir um conjunto de fases. A etapa de Análise de Riscos deverá ocorrer na fase de:
Estudo Técnico Preliminar da Contratação.
Estudo da Viabilidade da Contratação.
Gestão do Contrato.
Seleção do Fornecedor.
Planejamento da Contratação.
Com base na Instrução Normativa n° 4, de 11 de setembro de 2014, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando cada termo a sua respectiva definição.
(1) Preposto
(2) Solução de Tecnologia da Informação
(3) Documento de Oficialização de Demanda
(4) Estudo Técnico Preliminar da Contratação
(5) Plano de Capacidade
(6) Análise de Riscos
(7) Plano de Fiscalização
(8) Lista de Verificação
(9) Modelo de Gestão
( ) Documento que demonstra a viabilidade técnica e econômica da contratação.
( ) Documento a ser elaborado pela entidade prestadora dos Serviços Estratégicos de Tecnologia da Informação, que servirá de insumo para a confecção do Planejamento da Contratação, contendo dados que permitam o detalhamento e rateio dos custos da prestação de serviços entre os órgãos e entidades beneficiárias, a previsão do crescimento vegetativo do consumo dos recursos e insumos durante a vigência do contrato e a reserva técnica para absorver possíveis crescimentos não previstos.
( ) Modelo que contém a definição dos mecanismos necessários à gestão e à fiscalização da Solução de Tecnologia da Informação, objetivando minimizar os riscos de falha no fornecimento da solução, por meio da definição de controles adequados para os principais elementos que a compõem, levando-se em consideração ferramentas, computacionais ou não, processos e recursos.
( ) Documento ou ferramenta estruturada, contendo um conjunto de elementos que devem ser acompanhados pelos fiscais do contrato durante a execução contratual.
( ) Documento que contém o detalhamento da necessidade da Área Requisitante da Solução a ser atendida pela contratação.
( ) Documento elaborado com base no Modelo de Gestão que define o processo de fiscalização do contrato, contendo a metodologia de fiscalização, os documentos ou as ferramentas, computacionais ou não, e controles adotados, recursos materiais e humanos disponíveis e necessários à fiscalização, entre outros.
( ) Conjunto de bens e/ou serviços de Tecnologia da Informação e automação que se integram para o alcance dos resultados pretendidos com a contratação.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
7 – 5 – 1 – 2 – 6 – 4 – 3.
4 – 5 – 9 – 8 – 3 – 7 – 2.
1 – 4 – 9 – 7 – 3 – 5 – 2.
3 – 7 – 2 – 5 – 4 – 1 – 6.
2 – 5 – 4 – 1 – 6 – 3 – 7.
A ação III atende o planejamento da contratação e deve ser harmônica com o instrumento de diagnóstico e gestão dos recursos e processos de TI, que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação do órgão para determinado período.
Certo
Errado
Segundo a Instrução Normativa no 4, de 2014, o Estudo Técnico Preliminar da Contratação compreende a tarefa de
definir e especificar as necessidades de negócios e de tecnologia.
definir os responsáveis pelas ações de prevenção de riscos.
elaborar o termo de referência ou de projeto básico.
elaborar a justificativa e descrição da solução de TI constante da contratação.
elaborar o modelo de gestão do contrato.
Considerando que há inexigibilidade na referida contratação, pois somente uma cooperativa atende às necessidades da administração, infere-se que a análise de riscos mencionada em III é desnecessária, contudo, é obrigatória a elaboração do PCN antes da etapa IV.
Certo
Errado