Questões de Concurso sobre Conceitos introdutórios de Administração

O conceito de eficácia possui ênfase nos métodos e procedimentos, enquanto o de eficiência dá enfoque ao alcance de resultados.

A empresa pode aumentar a qualidade de vida dos colaboradores melhorando as condições físicas, psicológicas e sociais do ambiente de trabalho.

De acordo com Luther Gulick, há elementos da administração que constituem as principais funções do administrador. Observe as colunas a seguir e estabeleça a correlação adequada entre os elementos e respectivas definições:

(1) Planejamento

(2) Direção

(3) Informação

(4) Orçamento

(_) é a função inclusiva de tudo o que diz respeito à elaboração, execução e fiscalização orçamentárias, ou seja, o plano fiscal, a contabilidade e o controle.

(_) é a tarefa contínua de tomar decisões e incorporá-las em ordens e instruções específicas e gerais, e ainda a de funcionar como líder da empresa.

(_) é a tarefa de traçar as linhas gerais das coisas que devem ser feitas e dos métodos de fazê-las, a fim de atingir os objetivos da empresa.

(_) é o esforço de manter as pessoas informadas a respeito do que acontece na empresa e que pressupõe naturalmente a existência de registros, documentação, pesquisa e inspeções.

A gestão eficaz da diversidade aumenta o acesso que uma organização possui, considerando a maior variabilidade possível de habilidades, competências e ideias. Os gestores precisam reconhecer que as diferenças entre as pessoas podem levar a mal-entendidos, falhas de comunicação, ou conflitos. Diante do exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Políticas ou práticas discriminatórias.

2. Assédio sexual.

3. Intimidação.

4. Gozação e insultos.

5. Exclusão.

6. Incivilidade.

( ) Desaprovação de determinadas pessoas das oportunidades de trabalho, eventos sociais, discussões, ou orientação informal; pode não ocorrer intencionalmente.

( ) Tratamento desrespeitoso, que inclui: comportar-se agressivamente, interromper a pessoa, ou ignorar suas opiniões.

( ) Comportamentos não desejados e outras condutas físicas ou verbais de natureza sexual, que criam um ambiente de trabalho hostil ou ofensivo.

( ) Atitudes tomadas por representantes da organização que negam oportunidades iguais de desempenho ou oferecem recompensas desiguais.

( ) Piadas sobre estereótipos de forma extremista e acentuada.

( ) Ameaça explícita ou intimidação dirigida a membros de grupos específicos de funcionários.

A sequência está correta em

Líderes transacionais prestam atenção às preocupações e às necessidades de desenvolvimento de cada um de seus liderados e modificam a maneira como seus seguidores veem as coisas.

É atribuído ao papel socioemocional o empenho que o indivíduo tem em forjar interações interpessoais produtivas e perceptivas.

O relacionamento harmonioso e cooperativo no ambiente de trabalho é uma premissa que deve ser respeitada por todos aqueles que prezam pelo profissionalismo e pela eficiência.

Entre os itens abaixo citamos algumas práticas que visam preservar as relações interpessoais, analise-as e escolha a alternativa CORRETA:

I.Imposição de ideias.

II.Respeito à hierarquia.

III.Respeito à diversidade.

IV.Autoritarismo.

Uma organização que dependa de interação com o ambiente para se manter em funcionamento se caracteriza como um sistema fechado.

As fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico são as seguintes: Fase I – Diagnóstico estratégico; Fase II – Missão da empresa; Fase III – Instrumentos prescritivos e normativos; Fase IV – Controle e avaliação.

A designação de pessoas e a coordenação das atividades dos empregados em uma organização são características da função de organização.

A análise de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças é parte do planejamento estratégico. Nesse contexto, existem quatro situações distintas que a empresa precisa avaliar para definir sua linha de ação: sobrevivência (predominância de pontos fracos e ameaças), manutenção (predominância de pontos fortes e ameaças), crescimento (predominância de pontos fracos e oportunidades) e desenvolvimento (predominância de pontos fortes e oportunidades).

Na organização informal, os padrões de desempenho de trabalho estabelecidos pelo grupo informal guardam correspondência com os padrões estabelecidos pela administração.

Com relação aos níveis do planejamento organizacional, analise as afirmativas a seguir:

I. O nível estratégico tem forte orientação interna.

II. O nível tático tem uma orientação de médio prazo.

III. O nível operacional tem foco em tarefas rotineiras.

Assinale

O Investimento Social Privado pode ser alavancado por meio dos seguintes recursos, EXCETO:

Sobre as perícias administrativas é CORRETO afirmar que

As funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle) constituem o chamado processo administrativo, o qual se caracteriza por ser interativo, sistêmico, cíclico e iterativo.

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

Considerando grupos e equipes, __________________ está(ão) presente(s) em equipes, mas não é/são encontrada(s) em grupos.

Assinale a alternativa que apresenta os fatores influenciadores das decisões do grau de centralização ou descentralização adequados.

Sobre as diferenças entre revendedor e franqueado, analise as assertivas abaixo:

I. A relação entre franqueador e franqueado têm como pré-requisito um contrato de franquia.

II.O contrato de franquia deve estar 100% aderente à legislação vigente no País de operação.

III. A relação entre revendedor e fornecedor têm como pré-requisito um contrato.

IV.O revendedor possui a concessão de uso de marca.

V. Todos os processos de trabalho são padronizados em uma franquia.

Estão CORRETAS apenas:

“No final de 2008, após a empresa reportar um prejuízo de 2,5 bilhões de reais, o diretor financeiro foi sumariamente demitido e, em abril do ano seguinte, foi processado pelos acionistas da companhia, que o acusaram de realizar operações no mercado de derivativos sem avisá-los. Porém, essas operações teriam sido responsáveis por grande parcela dos lucros anteriores da companhia, razão que explicaria a ascensão do diretor financeiro e o fortalecimento da organização. Dessa forma, enquanto a estratégia produzia bons resultados, o gestor era elogiado e promovido, ao passo que, quando a empresa começou a apresentar falhas, ele se tornou o único culpado.” Considerando a situação hipotética, a impressão geral que os acionistas tiveram com base em uma única característica denomina-se: