Questões de Concurso sobre Conceitos introdutórios de Administração

As funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle) constituem o chamado processo administrativo, o qual se caracteriza por ser interativo, sistêmico, cíclico e iterativo.

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

Considerando grupos e equipes, __________________ está(ão) presente(s) em equipes, mas não é/são encontrada(s) em grupos.

Assinale a alternativa que apresenta os fatores influenciadores das decisões do grau de centralização ou descentralização adequados.

Conflito e competição nas organizações não podem ser considerados sintomas de que a equipe de trabalho não está atuando, efetivamente, como uma equipe.

Com relação ao confronto das teorias de Taylor e Fayol, relacione as colunas e, a seguir, assinale a alternativa que corresponda à sequência correta.

1 – Taylor

2 – Fayol

( ) Aumento da eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações estruturais.

( ) Aumento da eficiência da empresa por meio do aumento de eficiência ao nível operacional.

( ) Administração Científica.

( ) Ênfase na estrutura.

( ) Ênfase nas tarefas.

( ) Teoria Clássica.

“Quando o iPhone começou a ser vendido nas lojas da empresa da Apple, os funcionários cumprimentaram e aplaudiram com muito entusiasmo os primeiros compradores que esperavam na fila para entrar na loja. Dar uma recepção calorosa com rostos sorridentes e cumprimentos é uma espécie de ____________________, em que a organização exige que os funcionários assim procedam, sendo considerada apropriada a determinado trabalho.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Um grande número de pesquisas indica que os tomadores de decisões também permitem que erros e vieses sistemáticos atrapalhem seus julgamentos. As distorções mais comuns são, EXCETO:

Logística é uma atividade essencial e presente no dia a dia de todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas. Sua administração correta permite com que as instituições consigam atingir seus objetivos de forma eficiente e eficaz, com redução de custos, de tempo e de falhas.

Associe as duas colunas, relacionando os exemplos de Trade-Off logístico em políticas públicas à sua característica.

A sequência CORRETA dessa associação é:

“Arranjo de dados capaz de dar forma ou sentido a algo de interesse de alguém.” Trata-se de:

São premissas da nova forma de atuação sistêmica da gestão de pessoas estratégica a busca por agilidade, a flexibilidade, o dinamismo, a inovação, a criatividade e a proatividade.

“Luiza Helena Trajano, que comanda uma das maiores redes de lojas de varejo do país, a ‘Magazine Luiza’, é um exemplo de pessoa com elevada extroversão. Simpática e sociável, a executiva procura manter uma boa relação com todas as pessoas ao seu redor, principalmente com os seus subordinados na organização. Além disso, é carismática e consegue influenciar fortemente os membros de sua equipe.” São considerados fatores das variações mais significativas na personalidade humana, EXCETO:

Entre as desvantagens associadas à departamentalização por clientela, figura a dificuldade de redução de incertezas provenientes do ambiente externo, o que compromete o planejamento do negócio, uma vez que o processo decisório da empresa fica dependente das decisões do cliente.

Como um evento possui as mesmas etapas do ciclo de vida de um projeto que deve ser desenvolvido de acordo com parâmetros de tempo, custo e especificações, a sua gestão segue o procedimento natural de gestão de projetos. Na etapa de planejamento deve-se realizar:

Os níveis de gestão estão entre os aspectos da estrutura organizacional que são passíveis de visualização no organograma.

Em um fluxograma, a figura seguinte representa um documento.

A direção é responsável por interpretar os planos, dar instruções e orientar os subordinados.

Adelina dos Santos, recém pós-graduada em Administração, foi alocada como presidente de uma agência de turismo no estado do Ceará. Ao assumir, ela determinou a implantação do modelo burocrático na estrutura da organização.

Assinale a opção que apresenta uma característica que a organização passou a ter.

Uma das tendências da avaliação de desempenho é como forma de retroação às pessoas. Essa avaliação adquire um sentido amplo e abrangente envolvendo os seguintes aspectos:

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de atitudes.

Sobre as funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle, analise as assertivas abaixo.

I. O planejamento propõe definir as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

II. A organização é a fase na qual organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado.

III. O controle é o esforço que aloca os recursos necessários, no momento certo para as pessoas certas.

VI. A direção é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

V. O controle é o momento que analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados.

VI. O planejamento objetiva definir as atividades a serem controladas e aloca os recursos necessários para o alcance das metas.

VII. A organização visa distribuir as tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

VIII. O controle dispõe monitorar as atividades, determinando se a organização está ou não em direção a suas metas.

Estão INCORRETAS as assertivas: