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As alternativas a seguir apresentam elementos da missão organizacional, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.
aspirações da organização
mercado-alvo da organização
valores centrais da organização
competências centrais da organização
Embora a definição de padrões seja uma atribuição da função de planejamento, o monitoramento do desempenho e a avaliação do desempenho são atribuições da função de controle.
Certo
Errado
Qual é o conceito que se refere aos aspectos da experiência do trabalho como: estilo de gerência, liberdade e autonomia para tomar decisões, ambiente de trabalho agradável, dentre outros?
Programa de relações com o empregado.
Responsabilidade social da organização.
Método de desenvolvimento de pessoas.
Qualidade de vida no trabalho.
Administração de recursos humanos.
Administrar uma organização, seja ela uma empresa, um empreendimento, uma instituição, um negócio ou qualquer atividade organizada, requer alguns conhecimentos mínimos para que a empreitada possa ser bem-sucedida e sustentável no tempo (CHIAVENATO, 2015). Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. Com uma administração, os processos produtivos que são abstratos, são os facilitadores para o alcance dos objetivos simbólicos.
II. A administração proporciona rumo e direção para que a organização possa seguir adiante a fim de alcançar os objetivos e cumprir metas.
III. Uma administração normalmente é medida e avaliada em função dos resultados que promove por meio da atividade organizada.
Assinale a alternativa correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Apenas as afirmativas I e III estão corretas
Apenas a afirmativa II e III está correta
Apenas a afirmativa II está correta
Apenas a afirmativa III está correta
Analise a figura a seguir.

(Rodrigues, M. V. C.. Ações para a qualidade)
Considerando a representação sobre a presença de defeitos crônicos e esporádicos em uma organização, é correto afirmar que na gestão da qualidade o defeito
esporádico dificilmente é detectado pelo operador.
esporádico pode ter origem na concepção dos processos, ao contrário dos crônicos.
crônico nem sempre é identificado pelo operador.
crônico gera, consequentemente, defeitos esporádicos.
esporádico, do ponto de vista dos custos, não vale a pena ser corrigido.
Em relação ao conceito da administração e suas funções, analise as afirmativas a seguir:
I. O conceito de administração representa uma governabilidade, gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção, e controle. O ato de administrar é trabalhar com e por intermédio de outras pessoas na busca de realizar objetivos da organização bem como de seus membros.
II. O planejamento consiste em definir objetivos para traçar metas, assim identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Interpretam-se dados, analisam-se recursos. O planejamento ocorre com base em muito estudo, muita pesquisa, antes da implantação de qualquer coisa; ele pode durar meses ou até anos.
III. Vislumbrar todo o processo de planejar, organizar e direcionar. Liderar e discernir se o resultado foi o almejado. Assim é possível recomeçar um novo ciclo com mais planejamento e suas etapas subsequentes. Esse é o procedimento de Direção.
Assinale
se todas as afirmativas estiverem corretas
se nenhuma afirmativa estiver correta.
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas
No contexto das mudanças institucionais no setor público brasileiro, e tendo em vista o estímulo às parcerias e aos convênios com todos os níveis de governo e órgãos públicos (federal, estadual e municipal), assim como doações realizadas por empresas, lançou-se um novo tipo organizacional denominado
Arranjo Institucional Híbrido – AIH.
Organização sem Fins Lucrativos – OSFL.
Consórcio Interorganizacional – CIO.
Organização Social – OS.
Organização da Sociedade Civil de Interesse Público – OSCIP.
O analista sênior recém-contratado na empresa ABC para atuar como estatístico em desenvolvimento de modelos de risco, em menos de 3 meses, buscou promover feedbacks com o seu gestor, uma vez que entendia que seu grupo de trabalho era a sua fonte primária de interação social. Por ser novo na cidade e na empresa, essa forma de comunicação era um mecanismo para ele expressar suas frustações e sentimentos de satisfação em relação às pessoas, ao seu grupo e ao próprio trabalho.
Nesse caso, a função básica apresentada pela comunicação é de
controle.
fator higiênico.
motivação.
informação.
expressão emocional.
Leia o texto.
KC-390 é a realização de um projeto de 10 anos
Há pouco mais de dez anos, em 14 de abril de 2009, durante a feira de defesa LAAD, a Força Aérea Brasileira e a Embraer assinaram o contrato para o desenvolvimento do KC-390. O projeto desenvolvido ao longo de uma década chegou ao seu ápice hoje, 4 de setembro de 2019, quando a FAB recebeu sua primeira aeronave.
(KC-390 é a realização de um projeto de 10 anos. set. de 2019)
Conceitualmente, o “Projeto KC-390” pode ser considerado um projeto, porque foi
o desenvolvimento de uma ação rotineira da FAB e da Embraer.
realizado em parceria, envolvendo mais de um desenvolvedor.
financiado com recursos públicos.
um empreendimento com resultados duradouros.
um esforço temporário para criar um novo produto.
João da Silva trabalha na empresa ABC, veste terno azul escuro todos os dias, bem como chega pontualmente ao trabalho às 9 horas da manhã. Nessa empresa, todos os funcionários homens vestem terno azul escuro e chegam ao trabalho no mesmo horário, todos os dias, e, dessa forma, são avaliados como normais. João da Silva possui um sentimento de satisfação por ser aceito pelo grupo e esse seu comportamento é conhecido na teoria humanística como
teoria da equidade.
extinção.
programação de estímulos.
condicionamento operante.
punição.
O pensamento sobre administração, da forma como a conhecemos hoje, surgiu no início do século XX com o intuito de aumentar a eficiência da produção nas fábricas. Esse pensamento administrativo, mais ligado à ciência, foi iniciado por um pesquisador responsável pelo início daquilo que chamamos de Escola da Administração Científica. O nome desse pesquisador é:
Henri Fayol.
Frank Gilbreth.
Henry Ford.
Harrington Emerson.
Frederick Taylor.
Assinale a opção que indica atividade inerente à função administrativa chamada de organização.
distribuição dos processos de trabalho em departamentos
definição da visão de futuro da instituição e dos valores a serem cumpridos pelos empregado
criação de sistemas de monitoramento dos prazos e da qualidade dos serviços prestados
realização de reuniões para orientação sobre a execução de atividades na busca de engajamento e alcance de resultados
avaliação das metas alcançadas em cada departamento da organização
A gestão por competências tem sido adotada por diferentes organizações públicas, privadas e da sociedade civil. Ou seja, os profissionais de Recursos Humanos, responsáveis pela gestão por competências, tem considerado
os conhecimentos técnicos, ou seja, as hard skills.
a efetividade e a capacidade de entrega dos funcionários.
os conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos funcionários.
as capacidades socioemocionais dos funcionários.
a postura dos funcionários diante de problemas e desafios.
Administrar é muito mais amplo do que uma simples função de gerenciamento de recursos humanos, financeiros e atividades. O objeto da Administração é a atividade organizacional macro nas organizações, e na sociedade moderna tornou-se vital e indispensável. A Teoria Geral da Administração é:
a corrente que trata as organizações como sistemas abertos em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente.
a corrente baseada na sociologia organizacional que procura consolidar e expandir os horizontes da Administração.
o conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses, conceitos e ideias a respeito da Administração como ciência, técnica ou arte.
a corrente iniciada com a Experiência de Hawthorne e que combatia os pressupostos clássicos através da ênfase nas pessoas e nas relações humanas.
a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as características do modelo burocrático de organização.
Líderes que conduzem ou motivam seus seguidores na direção das metas estabelecidas por meio do esclarecimento dos papéis e das exigências das tarefas são
transformacionais.
transacionais.
situacionais.
visionários.
morais.
A grande maioria das empresas ainda não sabe ainda como lidar com novas gerações de profissionais, que logo estarão inserindo-se ao mercado de trabalho. Além de terem nascido e convivido com a tecnologia desde criança eles são também preocupados com o meio ambiente. Assinale a alternativa do significado da denominação “Z”, das pessoas da geração “Z”.
Denominação dessa geração como “Z” vem de zip, palavra do idioma inglês que significa rápido
Denominação dessa geração como “Z” vem de “Zapear”; que significa a troca rápida e repetidamente entre canais de televisão, vídeo game, rádio, telefone e outros dispositivos
Denominação dessa geração como “Z” vem de zone, da frase “friend zone”, (em português: zona de amizade)
Denominação dessa geração como “Z” vem de Zillion; palavra do idioma inglês que significa “zilhão” ; (faz um zilhão de coisas ao mesmo tempo)
Denominação dessa geração como “Z” vem de Zangado, “geração de aborrecidos”
Controle é “[...] parte do processo administrativo, como planejamento, organização e direção” (CHIAVENATO, 2014, p. 178). O controle é composto por quatro fases: ________________, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão estabelecido e __________________ para eliminar os desvios e variações.
A alternativa que preenche, correta e sequencialmente, as lacunas do trecho acima é
definição autoridade e responsabilidade / ação preditiva
monitoramento do desempenho / ação preventiva
centralização das decisões / ação corretiva
definição de padrões / ação corretiva
definição de normas / ação preventiva
Um sistema de recursos que realiza um objetivo ou um conjunto de objetivos pode ser definido como:
planejamento.
organização.
controle.
programa.
A respeito da eficácia é CORRETO afirma:
A eficácia consiste em fazer as coisas certas e geralmente está relacionada ao nível gerencial.
A eficácia consiste em fazer as coisas certas e geralmente está relacionada ao nível operacional.
A eficácia consiste em fazer certo as coisas e geralmente está ligada ao nível operacional.
Nenhuma das alternativas.
“Tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho, [... ] é a menor unidade possível dentro da divisão do trabalho em uma organização” (CHIAVENATO, 2014, p.62).
Sobre a divisão do trabalho, é correto afirmar que consiste
em adaptar o indivíduo ao trabalho através da racionalização do trabalho.
em selecionar os recursos humanos de acordo com suas aptidões, preparando-os para serem mais produtivos.
na distribuição de diferentes atividades entre os recursos humanos, visando aumentar a motivação do indivíduo na execução do seu trabalho.
no emprego de métodos científicos visando o planejamento e a organização de atividades para obter redução de custos e aumentar a produtividade dos recursos humanos.
na distribuição de tarefas entre os recursos humanos de acordo com a posição que cada um deles ocupa na estrutura organizacional, visando torná-los especialistas em uma determinada atividade.