Questões de Concurso sobre Conceitos introdutórios de Administração

Para Martins (2005), algumas atitudes são fundamentais para a assertividade, tal como se preocupar com o bem-estar do outro e com o seu próprio. Tratando assim as pessoas com naturalidade, sem ideias preconcebidas. Isso significa exercer a:

Quais são os arranjos físicos ou layouts que são combinados pelo arranjo físico celular?

O controle envolve o estabelecimento de objetivos e padrões de desempenho, de modo a assegurar que os resultados pretendidos sejam alcançados. Para isso, o controle pode ser preventivo, simultâneo ou posterior.

A organização do território de vendas é efetuada a partir do zoneamento de vendas e a formulação de estratégias de vendas. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas abaixo na sequência.

A segmentação praticada a partir de critérios como idade, raça e gênero é denominada ______________.

A praticada a partir de critérios como limites políticos e área comercial é denominada por ________________.

A segmentação ______________é aquela praticada a partir de critérios como, o que influencia na compra e quando as compras são feitas.

Com a pandemia da Covid-19 e a migração forçada das equipes de trabalho para o home office, acelerou-se o uso de tecnologias avançadas, ferramentas de comunicação remota e de sistemas sofisticados de gestão. Esses sistemas precisam envolver uma boa metodologia, como a OKR, sigla de Objectives and Key Results (em português, objetivos e resultados-chaves), que tem uma abordagem simples para definir metas e criar alinhamento e engajamento em torno dos resultados mensuráveis de uma organização. Os principais benefícios da utilização da metodologia OKR são:

I- OKRs compartilhados melhoram a colaboração entre times diferentes, unificando iniciativas;

II- maior número de metas, o que caracteriza iniciativas mais disciplinadas na organização;

III- autonomia das equipes para definir as metas em ciclos mais longos, de baixo para cima, com liderados inspirando os gestores e conectando todos ao mesmo objetivo.

Está(ão) correta(s):

O fordismo surgiu a partir das ideias sobre produção em massa e é considerado como um sistema de gestão complementar ao taylorismo. Suas principais características são: a adoção de políticas inovadoras de recursos humanos; a utilização de tecnologia para vantagem competitiva; e a maior sensibilidade às condições de mercado (com o foco na satisfação das necessidades do cliente).

A estrutura organizacional pode ser mais vertical ou mais horizontal. Quanto mais vertical for a estrutura, maior o número de níveis hierárquicos e menor a amplitude de controle.

Leonardo fez uma reunião em sua empresa para dar início à elaboração de um projeto que visa a melhoria das relações humanas naquele ambiente, porém, ao definir as tarefas que cada um desempenharia, ele não permitiu que seus funcionários escolhessem trabalhar com algo que se identificassem, designando ele mesmo cada tarefa. Neste contexto, podemos afirmar que:

A comunicação é um processo essencial para todo e qualquer tipo de organização, tendo em vista a sua contribuição para o estabelecimento das relações interpessoais e, sobretudo, para que os diversos processos possam ocorrer de maneira eficiente; contudo, é essencial que a comunicação possa ocorrer sem a existência de barreiras que possam prejudicar o seu correto funcionamento. São exemplos de barreiras ao processo de comunicação, EXCETO:

O RH 4.0 é efeito da quarta revolução industrial que traz consigo a inserção de novas tecnologias no mundo fabril. Sua principal característica é o incremento de tecnologias inteligentes para otimizar o registro de dados dos funcionários e a gestão da folha de pagamento.

A rotina de escritório visa demonstrar como é importante a organização e a execução de atividades de apoio administrativo de maneira adequada, atendendo às necessidades da empresa, de acordo com as características de cada setor, lembrando que cada empresa possui sua rotina, devendo o profissional da área administrativa seguir as orientações de seus superiores, bem como contribuir para sua melhoria.

Assinale a alternativa INCORRETA entre as atividades a serem executadas:

Sobre Marketing, analise as assertivas.

I- Pesquisa e Desenvolvimento interpreta as informações da pesquisa de Marketing ou de mercado para idealizar e desenvolver produtos e serviços que atendam ao interesse do cliente, agregando os avanços científico e tecnológico necessários.

II- A amplitude da função de Marketing abrange vendas, pós-venda, promoção, composição de preço, canais de distribuição e logística, desenvolvimento de produtos e serviços e pesquisa.

III- Para manter a ligação entre a organização e seus clientes, usuários ou público-alvo, a função de Marketing abrange unicamente três etapas: a pesquisa, a comunicação e o desenvolvimento.

Estão corretas as assertivas

A vantagem do exercício da governança corporativa é o fato de se relacionar a temas que muitas vezes são objetivos, o que contribui com a capacidade de avaliação, fundamentação e julgamento, possibilitando um processo de tomada de decisões equilibrado.

Entre os componentes da estrutura organizacional, o sistema de autoridades é resultado da distribuição do poder e é constituído por amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos fatores que influenciam a percepção no observador.

A Teoria da Contingência, que enfatiza o ambiente e a tecnologia, apresenta como concepção a respeito da natureza humana o conceito de homem complexo. De acordo com essa teoria, as concepções das escolas anteriores não explicam a complexidade das pessoas ou os fatores que as motivam para alcançar os objetivos organizacionais.

Em relação aos cuidados com o ambiente de trabalho, analisar os itens abaixo:

I. Sempre que possível, manter as janelas abertas para uma boa ventilação, pois isso ajuda a evitar a contaminação por vírus.

II. Boa iluminação e temperatura são igualmente importantes para a saúde e o conforto.

III. É necessário preocupar-se com o lixo que produz e seu descarte correto.

Está(ão) CORRETO(S):

Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade da administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos.

Portanto, pode-se definir “capacidade” como:

Para o desenvolvimento do colaborador, essa ferramenta é utilizada, principalmente, em questões corretivas.

A capacidade que as organizações possuem de modificarem a si mesmas chama-se