Questões de Concurso sobre Controle

No contexto das funções administrativas e das ferramentas correspondentes em organizações públicas no Brasil, a função de controle éÉ FALSA, pois o trecho [...] é restrita aos gestores dos níveis estratégicos e táticos [...] torna a assertiva incorreta. Trecho correto: [...] engloba os gestores dos níveis estratégico, tático e operacional. Tema: Organização administrativa. restrita aos gestores dos níveis estratégicos e táticos, exclusivamente.

É o controle direcionado para as atividades diárias, para as tarefas, ações e para o consumo de recursos das áreas de uma instituição. Utiliza-se, com frequência, relatórios, cronogramas, diagramas, fluxogramas e outros recursos de acompanhamento e controle. Pode-se considerar como principais variáveis o consumo e o tempo.

A que tipo de controle esse trecho se refere?

Conforme Chiavenato (2014), a combinação de pares da matriz SWOT define as estratégias que a organização deve adotar em consequência da existência da possibilidade de alavancagem, limitações, vulnerabilidades e problemas. A organização, diante de um caso de alavancagem – que significa que a empresa é detentora de forças para aproveitar oportunidades – deve usar uma estratégia de:

A Lei de Murphy é uma máxima bem-humorada que diz, de maneira séria, que os gerentes devem controlar continuamente, ou seja, verificar se as atividades e os processos da empresa estão acontecendo conforme planejado. De acordo com tal normativa, tudo o que tiver errado vai dar errado. Ela lembra os gerentes de estarem sempre alertas para possíveis problemas, porque mesmo que o sistema administrativo aparente estar funcionando bem, ele pode estar se desmatelando por baixo da superfície. Podemos afirmar que o processo de controle é apresentado em ordem nas seguintes etapas:

O controle permite que o alcance dos objetivos seja continuamente monitorado e avaliado, em relação a certos padrões ou indicadores.

As funções do administrador de organizar, dirigir, controlar e planejar formam o ciclo administrativo.

O processo administrativo é composto de: planejamento, organização, direção e controle.

Assinale abaixo “V” para as sentenças Verdadeiras e “F” para as Falsas acerca do processo “controle”.

( ) Define padrões.

( ) Monitora desempenho.

( ) Avalia desempenho.

( ) Realiza ação corretiva.

Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.

É correto considerar que são vantagens da utilização da agenda em uma repartição pública:

A tomada de decisão consiste em identificar problemas e oportunidades e, então, resolvê-los. De maneira geral, todas as funções administrativas envolvem a tomada de decisão, seja de uma forma mais estruturada, seja de uma maneira mais prática. O modelo de tomada de decisão que atribui à pessoa a capacidade irrestrita de maximizar e atingir seus objetivos, já que o tomador de decisões é capaz de escolher a alternativa ótima, é chamado de:

“Na gestão pública, assim como em qualquer gestão privada, um importante desafio é o do trabalho em equipe. Qualquer um que tenha trabalhado em grupo tem experiências positivas e negativas para lembrar. Dentre as principais dificuldades que podem comprometer o desempenho da equipe, destacam-se a coesão excessiva; a conformidade social; e, o pensamento grupal.” Baseado no texto anterior, assinale a afirmativa que apresenta um comportamento positivo nos trabalhos em equipe.

Acerca das etapas controle e planejamento do processo organizacional, assinale a alternativa correta.

O processo de administração é dinâmico e compreende quatro funções, que são executadas de forma inter-relacionada e não necessariamente sequencial. Os administradores participam do processo de administração executando cada uma das funções identificadas para alcançar os objetivos definidos pela organização. A função que busca assegurar a realização dos objetivos ou correção dos possíveis desvios denomina-se:

A respeito da abordagem dos temas comunicação e comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. Pode-se dizer que o uso de qualquer meio que transmita uma mensagem configura comunicação.

II. A maneira de se converter uma ideia ou pensamento em elementos visuais, símbolos, letras ou imagens, por exemplo, é chamada codificação.

III. As diferenças individuais poderão gerar diferentes interpretações de uma mesma mensagem, mesmo nos casos em que a comunicação seja do tipo impessoal.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

Segundo Chiavenato (2006), a administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de alcançar objetivos organizacionais. A etapa onde ocorre a conferência se o que foi planejado foi, de fato, executado, refere-se a qual processo?

Até os dias atuais, Henry Ford tem o seu nome associado ao início do estudo da administração e foi o principal precursor da divisão do trabalho ao criar a linha de montagem móvel que atuava sobre dois princípios específicos da produção em massa: peças padronizadas e trabalhador especializado.

Assinale a alternativa que está diretamente relacionada ao segundo princípio mencionado.

O Ciclo PDCA inicia-se com o controle de um processo ou projeto. Ou seja, primeiramente deve-se fazer a inspeção e a análise das informações do que já foi executado para, posteriormente, definir as atribuições dos membros do time.

Para Chiavenato (2021), entre os elementos da Administração que constituem o chamado processo administrativo, está o de verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas, que se denomina:

O sistema de planejamento e controle de produção, parte integrante do sistema produtivo de informações, tem ênfase em matéria-prima, equipamentos, mão de obra e parceiros. Esse sistema vai ao encontro das condições do mercado e da estratégia da empresa. Um sistema de planejamento e controle de produção fornece informações para gerenciar os fluxos de matéria-prima e material em processo, de mão de obra e equipamentos, coordenando as atividades internas e externas com as dos parceiros e ajustando-as com as necessidades dos clientes. O planejamento e o controle da produção não tomam decisões ou modificam operações, apenas dão suporte para que os gestores façam mudanças com eficiência. São atividades típicas de gestão utilizadas pelo planejamento e controle da produção:

I. Planejamento dos recursos, capacidade e disponibilidade para satisfazer a necessidade do mercado.

II. Planejamento de entrada de matéria-prima e insumos em quantidades e tempos necessários para a produção.

III. Operação improvisada caso algum problema inesperado aconteça.

IV. Fornecimento de informações para a utilização do layout e das capacidades financeiras.

Quais estão corretas?

Santos et al (2021) in Santos e Pinto (2021) afirmam que a Auditoria é uma atividade de controle, que faz parte do processo administrativo,que visa conferir se o plano estabelecido foi efetivado para, então,encomendar medidas corretivas. Nesse sentido, é importante considerar que a relevância da auditoria tem relação com o termo accountability, em que se valoriza:

Em termos de desenvolvimento organizacional, relações humanas e atendimento ao público, analise as seguintes afirmativas, em seguida assinale a alternativa que traz, de forma CORRETA os fatores internos que auxiliam na promoção de um bom ambiente de trabalho e atendimento ao público.

I – Otimização dos canais de comunicação interna.

II – Aumento do grau de satisfação com o trabalho.

III – Promoção de segurança física e emocional no ambiente de trabalho.

IV – Ações que estimulem o aumento no grau de rotatividade organizacional.

V – Existência de políticas que potencializem o conflito organizacional.