Questões de Concurso sobre Controle

 
 
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A administração pode ser conceituada como um processo dinâmico e interativo constituído de planejamento, organização, direção e controle. Tendo em vista essa perspectiva, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).


I. A direção visa estabelecer a infraestrutura e os recursos necessários para possibilitar a implementação do planejamento.

II. O planejamento é a função relacionada com a atribuição de tarefas, o agrupamento de tarefas em equipes e a alocação dos recursos necessários nessas instâncias.

III. A organização é o processo de distribuir, arranjar e alocar o trabalho, estabelecer a autoridade e os recursos entre os órgãos para que possam alcançar os objetivos organizacionais.

IV. O controle representa a implantação daquilo que foi planejado e organizado.


É a função administrativa relacionada com a monitoração das atividades.


A

Apenas I e II.


B

Apenas III e IV.


C

Apenas I, II e III.


D

I, II, III e IV.


E

Apenas III.

Qual a prática que está relacionada ao registro e a administração das finanças na organização, que envolve o acompanhamento e registro das transações de rotina, como entrada e saída de caixa?


A

Planejamento estratégico.


B

Planejamento financeiro.


C

Controle de notas fiscais.


D

Análise de recursos.


E

Controle financeiro.

Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por quatro funções principais: planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas funções desempenha um papel crítico no sucesso organizacional. Sobre o processo administrativo, assinale a alternativa correta.


A

O planejamento e a direção são as funções essenciais, enquanto a organização e o controle podem ser considerados secundários.


B

A organização define a estrutura e aloca os recursos, mas não está relacionada às outras funções do processo administrativo.


C

A direção é responsável por liderar e motivar os colaboradores, mas não tem impacto sobre o planejamento ou o controle.


D

As quatro funções do processo administrativo são interdependentes, e o sucesso de uma depende da eficácia das outras, formando um ciclo contínuo de gestão.


E

O controle é a função inicial do processo administrativo, seguida pela organização, direção e, por fim, pelo planejamento.

Ao longo da evolução humana, etapas significativas foram identificadas, como a compreensão dos perigos, a implementação de estratégias de controle de situações de risco, o desenvolvimento de técnicas protetivas, a busca por produtos mais seguros e a aplicação de conhecimento para promover uma filosofia de preservação. Deste modo, qual é a importância da gestão de riscos em serviços de segurança e vigilância?


A

Não é relevante, pois os riscos são inerentes a esses serviços.


B

Identificar e reduzir ameaças para garantir um ambiente mais seguro.


C

Aumentar os riscos para prevenir possíveis eventos inesperados.


D

Minimizar os esforços na identificação de riscos.


E

Promover a indiferença em relação aos riscos.

Um controle organizacional adequadamente estabelecido deve englobar o estabelecimento de objetivos, a avaliação do desempenho obtido, a comparação com os padrões estabelecidos e a adoção de medidas corretivas para eventuais distorções constatadas.


C

Certo


E

Errado

O controle, considerado a segunda função no processo administrativo, é necessário para medir e avaliar o desempenho organizacional.


C

Certo


E

Errado

O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre o desempenho da organização, além de entender os riscos e as oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o fim dos objetivos.


C

Certo


E

Errado

As funções da administração que cuidam, respectivamente, do fornecimento das instruções sobre como executar os planos, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais, e da verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados, são


A

planejamento e organização.


B

planejamento e direção.


C

organização e controle.


D

direção e controle.


E

organização e direção.

Chiavenato (2020) define que a administração é o processo de planejar, organizar, liderar, e controlar os esforços dos membros da organização e de utilizar todos os recursos e competências organizacionais disponíveis para alcançar objetivos previamente estabelecidos. Nesse sentido, segundo o autor, o controle é o processo de:


A

Engajar as pessoas em um trabalho conjunto de uma maneira estruturada para alcançar objetivos comuns.


B

Assegurar que as atividades atuais estejam em conformidade com as atividades planejadas.


C

Estabelecer objetivos e o curso de ação adequado para alcançá-los da melhor maneira possível.


D

Influenciar e orientar as atividades relacionadas com as tarefas dos diversos membros da equipe ou da organização como um todo.


E

Lidar com recursos e algo físico e material, como insumos materiais, máquinas, equipamentos, matérias-primas, tecnologias, instalações, energia, informação, etc., com a finalidade de acioná-los.

No processo organizacional, os controles podem servir para suprir diferentes demandas da organização. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta uma das finalidades do controle no processo organizacional.


A

tornar os bens organizacionais vulneráveis


B

diversificar a qualidade de produts e serviços


C

ampliar a quantidade de autoridade


D

abster‑se da medição do desempenho dos colaboradores


E

padronizar o desempenho

Bergue (2010) comenta que a gestão pode ser entendida como a execução de forma contínua do processo ou do ciclo administrativo. Esse processo resulta da interação constante de quatro elementos ou fases fundamentais: o planejamento, a organização, a direção e o controle. O controle, então, é uma fase do processo de administrar, é parte indissociável do que se entende por gestão. O controle, sob uma perspectiva gerencial, pode ser definido como a função administrativa que consiste em comparar sistematicamente os resultados alcançados em relação aos parâmetros planejados, podendo identificar desvios nos processos e propondo medidas de melhoria de desempenho de uma pessoa, equipe, processo, órgão, entidade etc. A função controle, na gestão de pessoas, pode ser definida, em essência, como as atividades de cotejo, verificação, acompanhamento, enfim, envolvendo a atuação das pessoas no ambiente organizacional e os processos afetos a essa área específica. Alguns instrumentos de controle podem ser usados, na gestão de pessoas.


A respeito do que seriam esses instrumentos, assinale a alternativa CORRETA.


A

Check lists; demonstrativos gerenciais; folha de pagamento.


B

Auditoria de recursos humanos; fluxograma; plano de cargos e salários.


C

Relatórios gerenciais; indicadores de desempenho; auditoria de recursos humanos.


D

Indicadores de desempenho; plano de desenvolvimento individual; check lists.


E

Fluxogramas; descritivos de cargos; relatórios gerenciais.

Sobre o processo de controle nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:


A

O controle é um processo contínuo que busca garantir que as metas organizacionais sejam alcançadas.


B

O controle pode ser preventivo, concomitante ou corretivo, dependendo do momento em que é aplicado no processo gerencial.


C

O controle é uma função isolada, que não necessita de integração com os outros processos administrativos, como o planejamento e a direção.


D

As ferramentas de controle podem incluir relatórios, auditorias e indicadores de desempenho.


E

Um dos principais objetivos do controle é avaliar o desempenho real em comparação com os padrões estabelecidos.

No que diz respeito às funções da administração e do processo administrativo, é correto afirmar que a função de controle é responsável pelas atividades de


A

determinação das atividades específicas; agrupamento das atividades em estrutura lógica; e estabelecimento de padrões ou critérios.


B

estabelecimento de padrões ou critérios; agrupamento das atividades em estrutura lógica; e ação corretiva.


C

estabelecimento de padrões ou critérios; observação do desempenho; e ação corretiva.


D

determinação das atividades específicas; observação do desempenho; e ação corretiva.

Na função do controle, ocorre a observação do desempenho e do resultado com base nos padrões previamente estabelecidos.


C

Certo


E

Errado

A função administrativa cuja finalidade é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetos previamente estabelecidos, é corretamente denominada de:


A

Organização.


B

Planejamento.


C

Controle.


D

Comando.

No contexto dos Serviços Administrativos, o apoio em atividades como pessoal, patrimônio, compras, finanças e controles internos é essencial para o funcionamento eficiente de uma organização. Com base nisso, assinale a alternativa correta:


A

O apoio em atividades de finanças e controles internos é fundamental para garantir a transparência e a conformidade das operações financeiras com as normas vigentes.


B

A identificação funcional de documentos é uma prática desnecessária, pois todos os documentos administrativos têm o mesmo valor e propósito, independentemente de sua origem ou destino.


C

O controle de patrimônio deve ser feito de maneira informal, sem a necessidade de registros detalhados, pois isso reduz a burocracia e acelera os processos administrativos.


D

O protocolo de documentos em secretarias e departamentos é apenas uma formalidade e não tem impacto direto na rastreabilidade e segurança das informações.

João, Lucas e Bernardo desempenham, respectivamente, as funções administrativas de planejamento, de controle e de direção.


C

Certo


E

Errado

No que concerne ao processo administrativo e ao controle, assinale a alternativa correta.


A

Por meio da função de direção, o administrador assegura que a organização e seus planos estejam na trilha certa.


B

O controle constitui a primeira função do processo administrativo.


C

A direção serve para definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá‑los e estabelecer os planos de ação.


D

O planejamento serve para que tudo funcione da maneira certa e no tempo certo.


E

A direção mostra os rumos e dinamiza as pessoas, para que elas utilizem os recursos da melhor maneira possível.

Por meio da função de controle, o administrador assegura que a organização e seus planos estejam na trilha certa.


C

Certo


E

Errado

“A influência que se exerce como resultado da perícia, da habilidade específica ou do conhecimento” denomina-se poder


A

de pessoal.


B

de referência.


C

de recompensa.


D

de competência.

   
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