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A administração pode ser conceituada como um processo dinâmico e interativo constituído de planejamento, organização, direção e controle. Tendo em vista essa perspectiva, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A direção visa estabelecer a infraestrutura e os recursos necessários para possibilitar a implementação do planejamento.
II. O planejamento é a função relacionada com a atribuição de tarefas, o agrupamento de tarefas em equipes e a alocação dos recursos necessários nessas instâncias.
III. A organização é o processo de distribuir, arranjar e alocar o trabalho, estabelecer a autoridade e os recursos entre os órgãos para que possam alcançar os objetivos organizacionais.
IV. O controle representa a implantação daquilo que foi planejado e organizado.
É a função administrativa relacionada com a monitoração das atividades.
Apenas I e II.
Apenas III e IV.
Apenas I, II e III.
I, II, III e IV.
Apenas III.
Qual a prática que está relacionada ao registro e a administração das finanças na organização, que envolve o acompanhamento e registro das transações de rotina, como entrada e saída de caixa?
Planejamento estratégico.
Planejamento financeiro.
Controle de notas fiscais.
Análise de recursos.
Controle financeiro.
Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por quatro funções principais: planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas funções desempenha um papel crítico no sucesso organizacional. Sobre o processo administrativo, assinale a alternativa correta.
O planejamento e a direção são as funções essenciais, enquanto a organização e o controle podem ser considerados secundários.
A organização define a estrutura e aloca os recursos, mas não está relacionada às outras funções do processo administrativo.
A direção é responsável por liderar e motivar os colaboradores, mas não tem impacto sobre o planejamento ou o controle.
As quatro funções do processo administrativo são interdependentes, e o sucesso de uma depende da eficácia das outras, formando um ciclo contínuo de gestão.
O controle é a função inicial do processo administrativo, seguida pela organização, direção e, por fim, pelo planejamento.
Ao longo da evolução humana, etapas significativas foram identificadas, como a compreensão dos perigos, a implementação de estratégias de controle de situações de risco, o desenvolvimento de técnicas protetivas, a busca por produtos mais seguros e a aplicação de conhecimento para promover uma filosofia de preservação. Deste modo, qual é a importância da gestão de riscos em serviços de segurança e vigilância?
Não é relevante, pois os riscos são inerentes a esses serviços.
Identificar e reduzir ameaças para garantir um ambiente mais seguro.
Aumentar os riscos para prevenir possíveis eventos inesperados.
Minimizar os esforços na identificação de riscos.
Promover a indiferença em relação aos riscos.
Um controle organizacional adequadamente estabelecido deve englobar o estabelecimento de objetivos, a avaliação do desempenho obtido, a comparação com os padrões estabelecidos e a adoção de medidas corretivas para eventuais distorções constatadas.
Certo
Errado
O controle, considerado a segunda função no processo administrativo, é necessário para medir e avaliar o desempenho organizacional.
Certo
Errado
O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre o desempenho da organização, além de entender os riscos e as oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o fim dos objetivos.
Certo
Errado
As funções da administração que cuidam, respectivamente, do fornecimento das instruções sobre como executar os planos, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais, e da verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados, são
planejamento e organização.
planejamento e direção.
organização e controle.
direção e controle.
organização e direção.
Chiavenato (2020) define que a administração é o processo de planejar, organizar, liderar, e controlar os esforços dos membros da organização e de utilizar todos os recursos e competências organizacionais disponíveis para alcançar objetivos previamente estabelecidos. Nesse sentido, segundo o autor, o controle é o processo de:
Engajar as pessoas em um trabalho conjunto de uma maneira estruturada para alcançar objetivos comuns.
Assegurar que as atividades atuais estejam em conformidade com as atividades planejadas.
Estabelecer objetivos e o curso de ação adequado para alcançá-los da melhor maneira possível.
Influenciar e orientar as atividades relacionadas com as tarefas dos diversos membros da equipe ou da organização como um todo.
Lidar com recursos e algo físico e material, como insumos materiais, máquinas, equipamentos, matérias-primas, tecnologias, instalações, energia, informação, etc., com a finalidade de acioná-los.
No processo organizacional, os controles podem servir para suprir diferentes demandas da organização. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta uma das finalidades do controle no processo organizacional.
tornar os bens organizacionais vulneráveis
diversificar a qualidade de produts e serviços
ampliar a quantidade de autoridade
abster‑se da medição do desempenho dos colaboradores
padronizar o desempenho
Bergue (2010) comenta que a gestão pode ser entendida como a execução de forma contínua do processo ou do ciclo administrativo. Esse processo resulta da interação constante de quatro elementos ou fases fundamentais: o planejamento, a organização, a direção e o controle. O controle, então, é uma fase do processo de administrar, é parte indissociável do que se entende por gestão. O controle, sob uma perspectiva gerencial, pode ser definido como a função administrativa que consiste em comparar sistematicamente os resultados alcançados em relação aos parâmetros planejados, podendo identificar desvios nos processos e propondo medidas de melhoria de desempenho de uma pessoa, equipe, processo, órgão, entidade etc. A função controle, na gestão de pessoas, pode ser definida, em essência, como as atividades de cotejo, verificação, acompanhamento, enfim, envolvendo a atuação das pessoas no ambiente organizacional e os processos afetos a essa área específica. Alguns instrumentos de controle podem ser usados, na gestão de pessoas.
A respeito do que seriam esses instrumentos, assinale a alternativa CORRETA.
Check lists; demonstrativos gerenciais; folha de pagamento.
Auditoria de recursos humanos; fluxograma; plano de cargos e salários.
Relatórios gerenciais; indicadores de desempenho; auditoria de recursos humanos.
Indicadores de desempenho; plano de desenvolvimento individual; check lists.
Fluxogramas; descritivos de cargos; relatórios gerenciais.
Sobre o processo de controle nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:
O controle é um processo contínuo que busca garantir que as metas organizacionais sejam alcançadas.
O controle pode ser preventivo, concomitante ou corretivo, dependendo do momento em que é aplicado no processo gerencial.
O controle é uma função isolada, que não necessita de integração com os outros processos administrativos, como o planejamento e a direção.
As ferramentas de controle podem incluir relatórios, auditorias e indicadores de desempenho.
Um dos principais objetivos do controle é avaliar o desempenho real em comparação com os padrões estabelecidos.
No que diz respeito às funções da administração e do processo administrativo, é correto afirmar que a função de controle é responsável pelas atividades de
determinação das atividades específicas; agrupamento das atividades em estrutura lógica; e estabelecimento de padrões ou critérios.
estabelecimento de padrões ou critérios; agrupamento das atividades em estrutura lógica; e ação corretiva.
estabelecimento de padrões ou critérios; observação do desempenho; e ação corretiva.
determinação das atividades específicas; observação do desempenho; e ação corretiva.
Na função do controle, ocorre a observação do desempenho e do resultado com base nos padrões previamente estabelecidos.
Certo
Errado
A função administrativa cuja finalidade é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetos previamente estabelecidos, é corretamente denominada de:
Organização.
Planejamento.
Controle.
Comando.
No contexto dos Serviços Administrativos, o apoio em atividades como pessoal, patrimônio, compras, finanças e controles internos é essencial para o funcionamento eficiente de uma organização. Com base nisso, assinale a alternativa correta:
O apoio em atividades de finanças e controles internos é fundamental para garantir a transparência e a conformidade das operações financeiras com as normas vigentes.
A identificação funcional de documentos é uma prática desnecessária, pois todos os documentos administrativos têm o mesmo valor e propósito, independentemente de sua origem ou destino.
O controle de patrimônio deve ser feito de maneira informal, sem a necessidade de registros detalhados, pois isso reduz a burocracia e acelera os processos administrativos.
O protocolo de documentos em secretarias e departamentos é apenas uma formalidade e não tem impacto direto na rastreabilidade e segurança das informações.
João, Lucas e Bernardo desempenham, respectivamente, as funções administrativas de planejamento, de controle e de direção.
Certo
Errado
No que concerne ao processo administrativo e ao controle, assinale a alternativa correta.
Por meio da função de direção, o administrador assegura que a organização e seus planos estejam na trilha certa.
O controle constitui a primeira função do processo administrativo.
A direção serve para definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá‑los e estabelecer os planos de ação.
O planejamento serve para que tudo funcione da maneira certa e no tempo certo.
A direção mostra os rumos e dinamiza as pessoas, para que elas utilizem os recursos da melhor maneira possível.
Por meio da função de controle, o administrador assegura que a organização e seus planos estejam na trilha certa.
Certo
Errado
“A influência que se exerce como resultado da perícia, da habilidade específica ou do conhecimento” denomina-se poder
de pessoal.
de referência.
de recompensa.
de competência.