Questões de Concurso sobre Controle

E um órgão público você foi incumbido de melhorar a eficiência e a eficácia nos processos do setor. Após uma análise inicial, você decide adotar uma abordagem sistemática baseada nas quatro funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. Qual das seguintes ações representa CORRETAMENTE a função de controle?

Entre as funções administrativas, aquela que possibilita o monitoramento das ações estratégicas e operacionais sobre ações programadas e executadas, permitindo ações corretivas nos casos em que os objetivos e metas organizacionais não estejam dentro de parâmetros pré-estabelecidos, é o(a):

Tendo como foco a rotina de um departamento de licitações e contratos de uma prefeitura do interior do Brasil, o controle organizacional é um processo estático que se limita a monitorar o desempenho passado da organização, não precisando focar na correção de desvios ou na melhoria contínua.

A função controle mede, regula ou corrige o desempenho da organização e dos recursos utilizados para o atingimento dos objetivos organizacionais.

A delegação de autoridade e o monitoramento do desempenho são atividades que compõem a função de controle no contexto das organizações.

Controle é a função administrativa responsável por medir e corrigir o desempenho, a fim de garantir que os objetivos e metas da organização sejam alcançados. As afirmativas a seguir tratam de características da função de controle:

I- A função de controle contempla a comparação do desempenho medido com os padrões esperados.

II- Cabe à função de controle a realização de ações corretivas, caso haja discrepância entre a avaliação do desempenho e objetivos esperados.

III- A função administrativa de controle é restrita ao nível operacional da organização, no qual está localizada a execução das atividades.

IV- O momento adequado para a medição de desempenho, ou timing do controle, deve ser ao final do processo a ser avaliado.

V- O estabelecimento de sistemas de controle pode gerar resistência de membros da organização.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A função de direção está relacionada com a liderança e a motivação dos funcionários. Agentes administrativos precisam comunicar claramente as diretrizes e políticas institucionais, supervisionar a execução das tarefas e orientar a equipe para garantir a aderência aos procedimentos estabelecidos. Eles também devem resolver conflitos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Por fim, o controle é uma função contínua que envolve o monitoramento do desempenho da organização em relação aos objetivos planejados. Isso inclui a avaliação de processos, a correção de desvios e a implementação de melhorias. Essa etapa é fundamental para assegurar que a instituição não apenas atenda às expectativas de eficácia e eficiência, mas também se adapte a mudanças e desafios no ambiente operacional.

A função de controle é responsável pela geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais. O processo de controle pode ser compreendido a partir de quatro elementos: definição de padrões de controle, aquisição de informação, comparação e ação, recomeço do ciclo de planejamento.Analise as afirmativas a respeito destes elementos do processo de controle.

I- Controlar envolve a definição de parâmetros, que permitem a avaliação de desempenho. Estes parâmetros de controle podem ser objetivos ou padrões de comportamento, e são definidos após a execução das atividades.

II- O processo de controle necessita de informações acerca das atividades e resultados da organização, bem como dos padrões de controle. Definidos os padrões de controle, é preciso estabelecer quais informações devem ser produzidas, de que forma e em que momento devem ser obtidas.

III- A informação sobre o desempenho real deve ser comparada com os objetivos ou padrões estabelecidos. Caso o desempenho real seja acima do esperado, cabe à organização conduzir uma ação corretiva para corrigir os desvios e fazer o desempenho chegar até o nível desejado.

IV- A informação produzida pelo processo de controle permite tomar decisões sobre novos objetivos e padrões de controle, dando origem a um novo ciclo de planejamento.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Uma importante ferramenta utilizada nas diversas áreas funcionais da organização pública, que propicia mecanismos de monitoramento, regulação e garantia de funcionamento, por meio de avaliações de desempenho e ações corretivas é o

O controle é responsável por interpretação dos planos para os outros e dar as instruções sobre como executá‑los em direção aos objetivos a atingir.

Aspirando à melhoria contínua da Gestão de Processos na Marinha do Brasil, mantém-se sempre a idealidade de sua operacionalização baseada no Ciclo P-D-C-A, cujo detalhamento é expresso segundo Maranhão e Macieira (2010), respectivamente, por Planejar, Executar, Comparar e:

No processo organizacional, o controle e a avaliação são divididos por fases. Considerando essa informação, julgue os itens a seguir.

I Na fase de estabelecimento de padrões e critérios, são constituídos os objetivos que o controle deverá assegurar ou manter.

II A fase de comparação do desempenho com o padrão estabelecido busca obter informação precisa a respeito daquilo que está sendo controlado.

III Na fase de ação corretiva, ocorre a verificação do desempenho de modo a verificar se as variações estão dentro dos limites tolerados.

Assinale a alternativa correta.

Controle é a função da organização que assegura que os objetivos organizacionais estão sendo alcançados, monitorando o desempenho organizacional em relação a possíveis desvios. Para seu adequado desempenho, a função controle depende de sistemas de controle organizacional eficazes.

Um sistema de controle organizacional eficaz deve atender a alguns critérios gerais, tais como:

As funções administrativas são universais e representam os pilares fundamentais da gestão organizacional.

Assinale a opção que apresenta as funções administrativas.

Este é o processo pelo qual se verifica se os planos foram cumpridos e se houve progresso nos objetivos organizacionais. É a etapa de monitorar o uso dos recursos e as atividades realizadas de forma eficiente:

O controle é um processo que se inicia pelo estabelecimento de padrões e de critérios.

Sobre papéis do controle na administração, leia as afirmações a seguir.

1. Limitar a autonomia dos funcionários.

2. Acompanhar a frequência dos funcionários

3. Acompanhar as variações no desempenho organizacional.

4. Avaliar se os objetivos estão sendo alcançados.

5. Desencorajar a inovação e a criatividade.

Quais estão corretas?

Dentro do processo administrativo, controlar significa

O controle e a avaliação objetivam verificar o alcance e a qualidade dos resultados desejados, e estes somente serão significativos se contribuírem para a melhoria contínua dos processos organizacionais.

Uma instituição deseja tornar suas atividades mais eficientes e para isso, está implementando um sistema de planejamento, organização e controle. Qual das seguintes alternativas descreve corretamente a etapa de controle neste contexto?