Questões de Concurso sobre Controle

 
 
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O controle constitui as ações consistentes dentro de uma estrutura adequada de operações que focalizam os fins desejados.


C

Certo


E

Errado

São fases que o Executivo precisa seguir para realizar de forma adequada o controle e a avaliação da estrutura organizacional e dos métodos, rotinas e procedimentos, exceto:


A

Ação corretiva


B

Comparação do realizado com o esperado


C

Estabelecimento de padrões de medida e avaliação


D

Identificação de alternativas


E

Medida dos desempenhos apresentados

Controles que visam à melhoria do desempenho organizacional, contendo métodos imparciais e acurados para todos os usuários, possuem clareza e objetividade quanto às suas finalidades.


C

Certo


E

Errado

O controle constitui a última das funções administrativas, posicionando-se após o planejamento, a organização e a direção.


C

Certo


E

Errado

A administração tem quatro funções administrativas específicas o planejamento, a organização, a direção e o controle que constituem o:


Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações / 7. ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 .


A

Processo avaliativo.


B

Processo Educativo.


C

Processo Criativo.


D

Processo Administrativo.


E

Processo de desempenho.

Investir na equipe, promover treinamentos estimulando a satisfação dos profissionais, valorizando o principal ativo da organização, as pessoas, que são responsáveis pelo sucesso da organização são:


A

Modelos de Endomarketing.


B

Modelos de PDCA.


C

Orientações básicas na área de recrutamento.


D

Propósitos da área de Gestão de Pessoas.


E

Objetivos do Departamento Pessoal.

Uma empresa de petróleo atuando em território nacional anunciou em 2021 seu ingresso na mineração, devido à lucratividade do setor, por meio de joint venture para exploração de mina em Carajás. A capacidade de produção da empresa poderá chegar a 10 milhões de toneladas de minério de ferro ao ano, o que preocupa analistas, em função do potencial de redução de preço da commodity. Segundo executivos, o projeto é viabilizado até mesmo se o preço do minério de ferro cair para US$ 60 a tonelada. Analistas ressaltaram o excelente histórico da empresa para alocação de capital, o que exerce papel fundamental na captação de financiamento para o projeto.


Considerando-se o modelo das 5 forças, o reflexo da criação da unidade de negócios na queda de preços da commodity está relacionado à força de


A

barganha dos fornecedores


B

ameaça de substitutos


C

barreira de saída


D

força dos clientes


E

novos entrantes

A comunicação organizacional deve ser considerada como uma área abrangente e complexa, não como uma simples transmissão de informações e entendida em suas dimensões humana, instrumental e estratégica, pois ela se constitui em parte inerente à natureza das organizações formadas por seres humanos que se comunicam entre si e por meio de processos interativos, viabilizam o sistema funcional, ou seja, sem comunicação as organizações não existiriam. Considerando a comunicação como parte integrante da gestão e fator de resultados que agregam valores à organização, ela é valorizada em todos os sentidos e conta com altos investimentos; nesse sentido, a comunicação organizacional


A

na perspectiva tática envolve os processos comunicativos simbólicos, seus elementos constitutivos e foco nas práticas comunicativas cotidianas.


B

em sentido técnico corresponde a um fenômeno inerente às organizações e aos agrupamentos de pessoas que interagem e se comunicam.


C

sob a visão operacional possui foco nos significados dos agentes envolvidos, das relações interpessoais e grupais, valorizando as interações cotidianas.


D

deve ser entendida de forma ampla e abrangente, como um processo do fenômeno comunicacional dentro das organizações e todo o seu contexto político, econômico e social.

No contexto da organização do trabalho, existe um processo que se inicia com a divisão das grandes áreas da empresa/órgão público em unidades menores, especializadas. Em seguida busca-se a divisão em setores, com o fim de agrupar as atividades homogêneas que possuem uma mesma linha de ação. Os objetivos deste processo são alinhar a estrutura organizacional, facilitar a supervisão e a coordenação, buscar o equilíbrio com uma dinâmica eficiente e melhorar os resultados. Estamos falando do processo de:


A

tomada de decisão.


B

ambientalização externa.


C

organogramação.


D

vinculação.


E

departamentalização.

Um elemento extremamente importante no processo de comunicação é o feedback, que significa realimentação, é o retorno da informação para o emissor.


C

Certo


E

Errado

O controle constitui importante elemento na consolidação da qualidade de vida no trabalho.


C

Certo


E

Errado

A gestão organizacional se baseia em quatro importantes funções: planejamento; organização; direção; e controle. A eficiência e o alcance dos objetivos organizacionais dependem da capacidade da gestão em pôr em prática essas funções. A função de controle tem como principal atribuição


A

liderar pessoas.


B

definir planos.


C

avaliar resultados.


D

ordenar recursos.

Independentemente do nível hierárquico, as relações humanas devem ser pautadas no respeito. Existe algo sagrado em todo ser humano chamado de dignidade humana. Na Constituição Federal, está prevista no artigo 1º, especificadamente no inciso III, constituindo-se como um dos fundamentos do Estado democrático de Direito, inerente à República Federativa do Brasil. Seu objetivo é assegurar ao homem um mínimo de direitos que devem ser respeitados pela sociedade e pelo poder público, no sentido de preservar a valorização do ser humano. Ou seja, relações de trabalho desrespeitosas são uma das formas de desvalorizar os colaboradores, de forma profunda, ferindo sua dignidade humana, além de ser algo que impacta no convívio diário, pois quem é desvalorizado sente-se desmotivado.


(Disponível em: https://curtlink.com/Zl2Mlaq. Adaptado.)


Qual é a importância da dignidade humana nas relações de trabalho, de acordo com o texto?


A

Deve ser respeitada pelos poderes públicos, sendo irrelevante nas relações de trabalho entre instituições e colaboradores.


B

Um dos fundamentos do Estado democrático de Direito, deve ser respeitada nas relações de trabalho para garantir a valorização do ser humano e evitar desvalorização e desmotivação dos colaboradores.


C

A desvalorização dos colaboradores não afeta sua motivação e produtividade no ambiente de trabalho.


D

É importante, não sendo um dos fundamentos do Estado democrático de Direito e deve ser considerada como fator relevante nas relações de trabalho.


E

Não é só importante nas relações de trabalho, como também essencial, já que os colaboradores são pagos para realizar suas tarefas independentemente de seu tratamento.

A produtividade é caracterizada pela relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos (MAXIMIANO, 2004, p.101).


A esse respeito, é INCORRETO afirmar que


A

a produtividade de um sistema aumenta à medida que a quantidade de recursos diminui para produzir os mesmos resultados.


B

a produtividade de um sistema aumenta à medida que a mesma quantidade de recursos produz resultados cada vez maiores.


C

entre dois sistemas que utilizam a mesma quantidade de recursos, é mais produtivo aquele que produz maior quantidade de resultados.


D

entre dois sistemas que produzem a mesma quantidade de resultados, é mais produtivo aquele que o faz com maior quantidade de recursos.


E

a produtividade diminui com o aumento da quantidade de recursos aplicados.

Quanto mais níveis de autoridade há em uma estrutura organizacional, mais


A

verticalizada ela é.


B

a departamentalização por cliente é adotada.


C

horizontalizada ela é.


D

a departamentalização funcional é adotada.


E

a departamentalização territorial é adotada.

Ferramentas da qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. O Diagrama de Dispersão, por exemplo, é uma ferramenta de qualidade que se caracteriza por:


A

identificar o caminho real e ideal para um produto ou serviço com o objetivo de reconhecer os desvios.


B

demonstrar o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito.


C

explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.


D

demonstrar a importância de todas as condições, a fim de, escolher o ponto de partida para solução do problema, identificar a causa básica do problema e monitorar o sucesso.


E

demonstrar as tendências dos pontos de observação em um período de tempo.

Ano: 2022
Prova: Quadrix - CFFA - Analista Administrativo - 2022

As origens da abordagem clássica da administração remontam às consequências geradas pela Segunda Guerra Mundial.


C

Certo


E

Errado

Faz parte do processo administrativo a função de planejamento, que prevê o(a)


A

definição de objetivos organizacionais.


B

definição dos padrões de desempenho individual.


C

atribuição de responsabilidades.


D

estabelecimento de ações corretiva


E

preenchimento de cargos.

Sobre os relatórios analíticos, assinale a alternativa na qual a afirmação não é verdadeira.


A

É o meio de comunicação que o auditor possui para se relacionar com todos os setores envolvidos nos trabalhos realizados.


B

São os relatórios que devem levar aos setores auditados todas as informações e detalhes permissíveis à boa solução dos problemas.


C

Devem ser apresentados sem longas e infindáveis relações numéricas e cifras que não levam a nada.


D

São os que se resumem em uma simples e rápida forma de transmissão de fatos e exigem maior capacidade do auditor.


E

É a forma de se comunicar com os funcionários em nível de execução. Portanto, devem ser apresentados de maneira clara e simples.

   
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