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Questões de Concurso sobre Departamentalização por Produto
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Ano:
2014
Laura acaba de ser aprovada em um concurso público. Em seu
primeiro dia de trabalho, o gestor de sua unidade lhe forneceu
um manual em que estavam descritos as características e os
aspectos formais das relações entre os diferentes
departamentos, e os deveres relacionados a cada cargo da
organização. Foi fornecido a Laura o manual de:
A
estrutura;
B
processo;
C
formulários;
D
sequência administrativa;
E
normas.
Uma empresa de médio porte que produz calçados, roupas e
acessórios tem sua estrutura dividida, no primeiro nível, em
diretoria comercial, diretoria de produção e diretoria
administrativa e financeira. A empresa quer rever sua estrutura,
com a intenção de dar ênfase aos resultados e promover maior
autonomia de decisão aos responsáveis por cada linha de
produtos. Para isso, a empresa deveria adotar
departamentalização:
A
funcional;
B
geográfica;
C
por cliente;
D
por produto;
E
por processo.
O gerente de um grande fabricante de computadores decide que a empresa deve focar-se na fabricação de computadores de alto desempenho, utilizando para tal os componentes mais avançados, e oferecer atualizações e melhorias dos aparelhos a cada três meses.
Por essa decisão, depreende-se que essa empresa é orientada para
A
produção
B
produto
C
marketing
D
relacionamento
E
vendas
Com relação a uma estrutura orientada a processo, dentro de uma visão de funcionalidade lógica, podemos afirmar que:
A
Tem cadeia de valores para resultado físico de uma mudança na busca de resultados.
B
Tem modos funcionais sem divisão em sub-processos.
C
É um modo parcial indicado para processos físicos.
D
Altera completamente as estruturas físicas de forma significativa.
E
Faz opção pelo investimento em uma plataforma de tecnologia da informação.
Constitui vantagem da estrutura matricial:
A
poder trazer especialistas do mundo todo.
B
manter alto nível de desempenho, com sua ênfase no resultado.
C
facilitar a avaliação e o controle do desempenho de cada divisão.
D
promover o conflito construtivo entre os membros da organização.
E
possibilitar o aperfeiçoamento de funcionários e administradores em suas funções.
É a estrutura que agrupa, num órgão específico, as
atividades análogas e interdependentes e constitui uma
unidade setorial da instituição:
A
Estrutura Linear.
B
Estrutura Funcional.
C
Estrutura com Base em Função.
D
Estrutura Linha Staff.
Ano:
2014
Uma empresa decide, após a expansão internacional de suas
atividades produtivas e a diversificação da linha de produtos,
promover a reorganização de sua estrutura baseada no
estabelecimento de diversas unidades semiautônomas com foco
em cada linha de produto, cliente e região. Essa opção de
organização da estrutura organizacional é denominada:
A
funcional;
B
divisional;
C
matricial;
D
linear;
E
expansionista.
Assinale a alternativa que apresenta algumas características da estrutura organizacional do tipo linha-staff.
A
Cada órgão se reporta a apenas um órgão superior, porém recebe assessoria e serviços especializados de diversos órgãos de staff; separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio e suporte; e reúne a autoridade hierárquica e a autoridade do conhecimento.
B
As características das estruturas lineares e funcionais coexistem simultaneamente; baseia-se no primado da especialização de todos os órgãos ou cargos em todos os níveis da organização; e os canais de responsabilidade são desdobrados pelos níveis hierárquicos de forma a espraiar-se até a base da organização.
C
Apresenta uma conformação tipicamente piramidal; os canais de responsabilidade são desdobrados pelos níveis hierárquicos de forma a espraiar-se até a base da organização; e baseia-se no primado da especialização de todos os órgãos ou cargos em todos os níveis da organização.
D
Separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio e suporte; as características das estruturas lineares e funcionais coexistem simultaneamente; e apresenta uma conformação tipicamente piramidal.
E
Reúne a autoridade hierárquica e a autoridade do conhecimento; os canais de responsabilidade são desdobrados pelos níveis hierárquicos de forma a espraiar-se até a base da organização; baseia-se no primado da especialização de todos os órgãos ou cargos em todos os níveis da organização; e apresenta uma conformação tipicamente piramidal.
Em relação a uma estrutura orientada a processos, pode-se dizer que:
A
O conhecimento não é para todos.
B
Atua de forma funcional ou por meio de departamentos.
C
Em sua funcionalidade lógica, não investe em tecnologia da informação.
D
Em sua funcionalidade física, não sugere novos processos produtivos.
E
Em sua funcionalidade parcial, não é recomendada para aplicação a processos físicos.
“A sequência de atividades realizadas por uma empresa para projetar, produzir, vender, entregar e dar suporte a seus produtos” denomina-se:
A
arquitetura de processos
B
cadeia de valor
C
sistema de valor
D
cadeia de suprimentos
E
rede de entrega de valor
As afirmações a seguir dizem respeito a aspectos gerais da função administrativa de organizar. Assinale a única afirmação verdadeira.
A
O ambiente de uma organização é tudo aquilo que pode ser controlado.
B
O tipo de estrutura administrativa deve ser adequado à cultura da organização.
C
O desempenho de uma organização independe de sua estratégia.
D
A estratégia de uma organização depende principalmente da sua estrutura.
E
A integração da organização depende apenas da estrutura organizacional.
Uma organização com estrutura formada por equipes altamente especializadas e responsáveis por todo o fluxo do processo de produção, pelos resultados finais e pela comercialização apresenta a departamentalização por produto.
C
Certo
E
Errado
O tipo de departamentalização que se caracteriza por agrupar todas as atividades relacionadas a um mesmo produto é a departamentalização por
A
produto.
B
processo.
C
função.
D
território.
Um executivo é convidado por diversas empresas para ser gerente de projeto, porém ele condiciona o aceite da proposta ao controle do orçamento do projeto.
Para exercer o controle máximo do orçamento do projeto, o executivo deve aceitar o convite de uma empresa com estrutura organizacional
A
funcional
B
dinâmica
C
projetizada
D
matriz fraca
E
matriz próxima
Tipos de estrutura organizacional mais comuns
A
em redes, na qual a tomada de decisão é descentralizada, a comunicação é horizontal e facilitada pelo uso de forças-tarefa, equipes e integradores, bem como por meio de novos sistemas informatizados.
B
funcional, indicada para empresas cuja complexidade de negócios e mercados exige respostas rápidas e integradas, e onde a convergência de múltiplos esforços e especialidades requer trabalho conjunto, focado simultaneamente em funções e em resultados por meio de produtos ou projetos.
C
orgânica, cujas características são a autoridade funcional, com linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na especialização.
D
linear, na qual a autoridade é decorrência do princípio da unidade de comando, ou seja, em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e não a reparte com ninguém.
Dependendo do estágio de evolução da organização, a estratégia adotada determinará sua estrutura. Neste contexto, Antonio Cury (2010) afirma que existe um órgão com funções de estudos, pesquisas, informações, sugestões etc., criado com a finalidade de prestar assessoramento e aconselhamento. O órgão ao qual o autor se refere pertence a que tipo de estrutura organizacional?
A
Linear.
B
Colegiada.
C
Divisional.
D
Staff-and-line.
E
Multidivisional.
Os layouts que utilizam tipicamente máquinas especializadas configuradas uma
única vez para executar uma operação específica, durante um longo período de
tempo, denominam-se:
A
híbridos
B
por célula
C
por planta
D
por produto
E
por posição fixa
A estruturação organizacional constitui uma preocupação central do administrador. Sobre os conceitos de base e as decisões associadas, é correto afirmar que:
A
as especificidades das tarefas organizacionais requerem uma execução especializada, o que conduz ao conceito de especialização do trabalho, de modo que um desafio básico dos administradores é encontrar uma estrutura que elimine a necessidade de especialização em grandes organizações.
B
a ideia de autoridade concerne à obrigação de um cargo ou unidade organizacional quanto à execução de determinadas atividades, e, em geral, recomenda-se a adoção de um modelo de autoridade carismática em organizações de pequeno porte.
C
o organograma é a representação da estrutura de uma organização, e recentemente a teoria institucional indicou que as organizações, independente do setor, convergem para criar modelos de organograma piramidais, em especial, após a falência dos modelos matriciais nos anos de 1980.
D
o número de subordinados gerenciados diretamente associa-se ao conceito de amplitude de controle, e, historicamente, foi evidenciado que amplitude de controle não tem uma determinação única e universal, pois depende de aspectos, como a natureza da tarefa, da equipe, do setor, dentre outros.
E
as características associadas ao nível de autoridade e de responsabilidade de um cargo têm associação com os conceitos de centralização e descentralização, que, embora sejam conceitos relevantes, não são mais levados em conta nas decisões dos administradores na era da internet.
Os condicionantes da estrutura organizacional são temas recorrentemente discutidos na teoria das organizações. Sobre este aspecto, é correto afirmar que:
A
a natureza pública ou privada de uma organização influencia na questão do lucro e do desempenho, mas não chega a influenciar a estrutura das organizações.
B
entende-se que, em geral, a estrutura tem sua forma influenciada pelo ambiente no qual a organização atua, de modo que, em ambientes mais turbulentos, os administradores preferem adotar modelos mais rígidos e tradicionais para evitar mudanças decorrentes das variações de seu contexto interno.
C
em geral, a estrutura é definida como forma de facilitar o alcance dos objetivos da organização, sendo normal que a estratégia implementada, em decorrência de objetivos estratégicos planejados, tenha influência na estrutura da organização, ou seja, a estratégia influencia a estrutura.
D
uma variável relevante da decisão quanto à estrutura é o porte da organização, pois em geral as organizações pequenas requerem mais unidades departamentais, exibem mais especialização de suas tarefas e demandam maior formação das responsabilidades por meio de regras e regulamentos.
E
a dimensão da tecnologia, seja de produção ou de processos, vem sendo apresentada como uma variável que influencia pouco a estrutura das organizações, pois sua eficiência não tem maiores associações com a tecnologia empregada na produção e nos processos.
Assinale a opção que apresenta uma DESVANTAGEM da organização linear.
A
Autoridade linear baseada no comando único e direto.
B
Instabilidade das relações formais.
C
Dificuldade de implantação.
D
Indicada para grandes empresas.
E
Estrutura complexa e de difícil compreensão.
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