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Questões de Concurso sobre Departamentalização por Produto
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Entre as vantagens da departamentalização por produtos, estão: a facilidade de coordenação interdepartamental; o fomento à inovação; e a flexibilidade.
C
Certo
E
Errado
A departamentalização por produtos concentra os especialistas de uma atividade em grupos sob uma só chefia.
C
Certo
E
Errado
Departamentalização é o “processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades” (Sobral e Peci, 2013, p. 260). Os critérios adotados no processo de departamentalização dão origem a diferentes tipos de departamentalização, com vantagens e desvantagens a eles associadas.
São uma vantagem da departamentalização por produto e da departamentalização por cliente, respectivamente:
A
favorecer a inovação; promover a redução de custos pela eliminação de redundâncias;
B
facilitar a avaliação do desempenho dos produtos; priorizar os objetivos organizacionais de lucratividade e produtividade;
C
promover a redução de custos pela eliminação de redundâncias; favorecer a resposta rápida às necessidades dos clientes;
D
promover a descentralização; favorecer uma visão voltada ao mercado;
E
garantir plena utilização e vantagens econômicas da tecnologia utilizada no processo; favorecer a máxima utilização das habilidades técnicas dos funcionários.
O gerente de produto é a pessoa que identifica as necessidades do cliente e os objetivos de negócios, gerenciando o produto ao estabelecer o equilíbrio das necessidades de três áreas distintas: experiência do usuário, tecnologia e negócios.
C
Certo
E
Errado
A departamentalização divisional se manifesta concretamente de três maneiras: por produto; por cliente; e por área geográfica. Com base nessa informação, são consideradas desvantagens
A
as metas e os empregados direcionados para o sucesso do produto e da divisão, e não para o departamento funcional.
B
a identificação da responsabilidade por problemas de desempenho dos produtos, pois a departamentalização delimita cada divisão.
C
a sintonia com os clientes, pela preocupação prioritária com as suas necessidades, e não com as metas departamentais.
D
os departamentos funcionais alocados dentro da divisão e comprometidos com uma única linha de produtos, e não com todos os produtos da empresa.
E
as competições entre as divisões pelos recursos da organização.
A departamentalização por produtos separa a estrutura organizacional em unidades na base de produtos, projetos ou programas desenvolvidos pela organização que apresentam um ciclo de vida longo.
C
Certo
E
Errado
As empresas podem adotar diferentes formas de organização interna ou departamentalização, dependendo do modelo do negócio ou necessidades. A coluna I apresenta cinco tipos de departamentalização existentes; a coluna II, as definições de tais tipos.
I. Tipos de departamentalização | II. Definição |
1. por função | ( ) divisão em que colaboradores são responsáveis por uma etapa específica da produção. |
2. por clientes | ( ) divisão por especialização profissional, como financeiro, marketing, jurídico, operações. |
3. por processos | ( ) divisão em que cada equipe de trabalho é responsável por determinada área de atuação. |
4. geográfica | ( ) divisão que leva em consideração o tipo dos destinatários da atividade. |
5. por projetos | ( ) divisão em que profissionais de diferentes áreas e expertises são reunidos para cuidarem de iniciativas específicas. |
Assinale a alternativa que indica a ordem correta das definições constantes da coluna II:
A
3, 1, 2, 5 e 4.
B
3, 1, 4, 2 e 5.
C
1, 2, 4, 3 e 5.
D
1, 3, 5, 2 e 4.
E
5, 3, 4, 2 e 1.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Uma das desvantagens que a departamentalização por produtos pode ocasionar é a dispersão dos especialistas em pequenos grupos que focam em diferentes produtos.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A departamentalização por produtos ou por serviços apresenta algumas desvantagens, entre elas está a possibilidade de perda da visão global do andamento do processo e a flexibilidade restrita para ajustes no processo.
C
Certo
E
Errado
Acerca da departamentalização e suas espécies, é correto afirmar que:
A
A departamentalização por processos é especialmente indicada para ambientes estáveis, onde as atividades organizacionais são homogêneas e pouco complexas.
B
A departamentalização funcional é caracterizada por agrupar as atividades da organização de acordo com os diferentes tipos de clientes que a organização possui.
C
A departamentalização matricial é uma mistura da departamentalização geográfica com a departamentalização por projetos, onde cada filial tem grande autonomia na realização de suas atividades.
D
A departamentalização por produtos é recomendada quando a organização tem uma ampla gama de produtos ou serviços que utilizam tecnologias semelhantes entre si.
A departamentalização divide a organização em diferentes departamentos, cada um com responsabilidade específica sobre uma área do processo produtivo ou administrativo. Considerando as práticas de gestão de custos, qual das alternativas a seguir pode representar uma vantagem na aplicação da departamentalização?
A
Padronização dos custos entre os departamentos, evitando a separação detalhada dos custos indiretos.
B
Centralização das decisões de alocação de custos em um único departamento para garantir uniformidade.
C
Melhora na precisão da alocação dos custos indiretos, permitindo um controle mais detalhado por departamento.
D
Integração dos custos de produção e custos administrativos em um único centro de custo para facilitar a análise.
E
Agrupamento dos custos de todos os departamentos para simplificar a gestão financeira global da empresa.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Duas das principais desvantagens da departamentalização por produtos ou serviços são a possibilidade de criar uma situação em que os gestores de produtos ou serviços se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da organização, além do fato de que tal tipo de departamentalização pode provocar problemas humanos de temores e ansiedades, quando em situação de instabilidade externa, pois os colaboradores tendem a ser mais inseguros com relação a alguma possibilidade de desemprego ou retardamento em sua carreira profissional.
C
Certo
E
Errado
Departamentalização é o processo de dividir uma organização em unidades menores, chamadas departamentos, para facilitar a administração e a especialização.
Assinale a opção que apresenta uma desvantagem da departamentalização por produtos/serviços.
A
Maior formalização.
B
Impacto nas circunstâncias externas e mutáveis.
C
Foco na especialização em detrimento da coordenação.
D
Desequilíbrio de poder dentro da organização.
E
Risco de obsolescência técnica.
A departamentalização é a forma como uma organização pode juntar e integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, tendo como objetivo facilitar a coordenação da empresa. O tipo de departamentalização em que as atividades e os recursos são agrupados em torno de trabalhos específicos da empresa e caracterizada pela formação de equipes e que consiste em um conjunto sequencial e particular de etapas, onde cada etapa seria um departamento, denomina-se:
A
Departamentalização Matricial.
B
Departamentalização por Produto.
C
Departamentalização por Cliente.
D
Departamentalização Territorial ou Geográfica.
E
Departamentalização por Processo.
A departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – em unidades organizacionais. Os tipos de departamentalização são nove, cada um baseado em um critério diferente.
(Rebouças, 2013.)
(Fonte: Oliveira, 2013. Adaptado.)
A imagem apresentada refere-se ao tipo de departamentalização por
A
clientes.
B
processos.
C
quantidade.
D
função geográfica.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que trabalha com vários produtos ou serviços, os quais apresentam diferenças importantes entre si.
A
organização por cliente
B
organização por produto
C
organização por projetos
D
organização por áreas de conhecimento
E
organização por processos
Algumas das principais características das organizações estruturadas pelo critério do produto são a preocupação com o produto e suas necessidades, o que estimula o aprimoramento e a contínua inovação. Além disso, nesse tipo de organização os colaboradores são obrigados a concentrar sua atenção nas necessidades dos clientes.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem direta da divisão do trabalho.
A
Redução de custos com matérias-primas.
B
Aumento da flexibilidade organizacional.
C
Diminuição da necessidade de treinamento.
D
Aumento da quantidade de tarefas realizadas simultaneamente.
E
Melhoria na comunicação entre sétores.
“A medida que a linha de produtos e serviços de uma empresa se diversifica, as tarefas necessárias para fornecê-los tendem a criar necessidades específicas, que, por sua vez, exigem pessoas especializadas. Essa estrutura é capaz de atender às necessidades específicas de planejamento, fabricação e distribuição dos diferentes produtos e serviços.” A estrutura que atende a esse contexto é definida como:
A
Matricial.
B
Funcional.
C
Por cliente.
D
Por produto.
Observe a figura abaixo e assinale a alternativa que apresenta o tipo de departamentalização que ela representa:
A
Por áreas comuns
B
Por clientes.
C
Funcional.
D
Por produtos.
E
Geográfica.
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