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Questões de Concurso sobre Departamentalização por Produto
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Sobre estrutura organizacional, é correto afirmar:
A
A definição precisa de direitos e obrigações dos membros da organização traduzidas em funções bem delineadas é uma característica de organizações mecanicistas.
B
Um dos pontos a observar na estrutura é a amplitude de controle. Quanto menor a amplitude de controle, menor o número de níveis hierárquicos.
C
O grau de descentralização é outra decisão importante no delineamento da estrutura; quanto mais centralização maior será a falta de coordenação e controle.
D
A formalização, explicitada em manuais de organização que descrevem níveis de autoridades e responsabilidades dos vários departamentos, assegura que, na operação, não exista a estrutura informal.
E
A unidade de comando, princípio da administração clássica, é aplicada em todos os tipos de estrutura quando feito processo de departamentalização.
Os serviços de busca oferecidos pela Google, tais como o Google Maps, são exemplos da estratégia competitiva denominada:
A
liderança em custos
B
diferenciação de produto
C
foco em nicho de mercado
D
relacionamento mais estreito com cliente e fornecedor
Analise a estrutura organizacional a seguir.
Considerando as possibilidades de arranjos de estruturas organizacionais por departamento, a figura analisada corresponde a um arranjo
A
divisional.
B
funcional.
C
horizontal.
D
matricial.
E
multidirecionado.
É o tipo de departamentalização que é feita de acordo
com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou
serviços da empresa:
A
Departamentalização por cliente.
B
Departamentalização de produto.
C
Departamentalização por processo.
D
Departamentalização por projeto.
Uma das tipologias das organizações mais utilizadas é a proposta por Mintzberg. O autor utiliza uma abordagem baseada na forma com a qual as organizações são estruturadas para enfrentar as várias contingências que se apresentam.
Nesse sentido, empresas aéreas ou empresas públicas de grande porte como os Correios, que vivem em ambientes estáveis, têm suas atividades controladas por alguma instituição externa e trabalhadores que realizam trabalhos padronizados, são classificadas como
A
adhocracia
B
estrutura simples
C
organização-máquina
D
burocracia profissional
E
organização diversificada
Numa determinada organização, o trabalho é estável
e os conflitos são mínimos, o gerente do programa
possui autoridade de linha sobre todo o projeto,
designa trabalhos e conduz as avaliações de
desempenho. Nessa organização desenvolvem-se
canais sólidos de comunicação e cada indivíduo
se reporta a apenas uma pessoa, resultando em
um tempo de reação muito rápido. Pode-se afirmar
que a estrutura organizacional, nesse caso, é
do tipo:
A
linha-staff
B
por produto
C
clássico
D
matricial
A imagem refere-se a uma estrutura organizacional em que a departamentalização ocorre por
A
cliente.
B
função.
C
produto.
D
projeto.
E
área geográfica.
Os objetivos, na visão organizacional, possuem uma linguagem comum e respondem por tipologias. No caso da tipologia de base orgânica, pode-se dizer que:
A
Possui amplitude de controle e atuação em ambientes mais dinâmicos.
B
Não apresenta flexibilidade estrutural.
C
Utiliza decisões centralizadas.
D
A hierarquia é observada com rigidez.
E
As relações humanas tendem a ser formais.
Construída por pressão ambiental, uma organização com tipologia mecânica NÃO apresenta:
A
Regras, regulamentos e procedimentos bem definidos e escritos.
B
Falta de critérios de desempenho, tais como eficácia e segurança.
C
Tarefas com baixo nível de interdependência.
D
Simetria e uniformidade em seu organograma.
E
Autoridade centralizada.
Segundo Vasconcellos e Hemsley (2000), a estrutura de uma organização deve estar em contínua sintonia com a natureza da atividade e seu ambiente. Atividades repetitivas e ambientes estáveis favorecem as chamadas estruturas tradicionais que possuem as seguintes características:
I – Alto nível de formalização;
II – Unidade de comando;
III – Especialização elevada;
IV – Comunicação vertical.
Quantas dessas características estão corretamente atribuídas?
A
As três primeiras;
B
Todas, exceto a terceira;
C
As três últimas;
D
Todas as quatro;
E
Apenas as duas últimas.
No cargo que ocupa em seu departamento, Karin exerce diversas
funções. Ela planeja, organiza o trabalho, lidera a equipe e
controla as atividades. Além disso, Karin tem visão empresarial,
ambiental e interativa da organização. Karin exerce a função de:
A
vendedora;
B
produtora;
C
gestora;
D
controladora;
E
auditora.
A
Estrutura Linear.
B
Estrutura Linha Staff.
C
Estrutura Funcional.
D
Estrutura Matricial.
Ano:
2014
No departamento em que Vitor trabalha, ele exerce o cargo de
auxiliar administrativo. Acima dele há um supervisor de
atividades que se chama Pedro. Pedro segue ordens de Alberto,
gerente do setor. Acima de Alberto está Vinicius, diretor da área.
Pode-se afirmar que essa é a descrição de uma:
A
divisão de trabalho;
B
cadeia de comando;
C
unidade de direção;
D
ordem;
E
equipe de alta performance.
Uma estrutura organizacional desenhada de forma clássica, que organiza agentes e artefatos em torno de processos centrais, com uma clara direção de coordenação, comunicação e de esforços, é denominada:
A
Estrutura funcional vertical.
B
Estrutura divisional funcional.
C
Estrutura geográfica.
D
Estrutura horizontal.
E
Estrutura híbrida matricial.
A departamentalização por produtos ou serviços
caracteriza-se por:
A
Distinguir o poder das funções principais.
B
Refletir uma diferenciação lógica por funções.
C
Simplificar o treinamento do pessoal da
empresa por focar em uma especialidade.
D
Manter o foco na avaliação do seu desempenho
por meio do sucesso do produto ou do
serviço, e não na atividade funcional.
E
Seguir o princípio da especialização
ocupacional.
Assinale a alternativa que tem por características regras e regulamentos formalizados por escrito e por estruturas de posições e hierarquia que ordenam as relações entre os indivíduos ou órgãos componentes.
A
Função administrativa
B
Estrutura administrativa.
C
Administração geral.
D
Processo administrativo.
E
Organização formal.
Assinale a alternativa que apresenta o nível organizacional que está voltado predominantemente para a busca da eficácia.
A
Nível departamental.
B
Nível intermediário.
C
Nível operacional.
D
Nível institucional.
E
Nível da produção.
As empresas podem adotar um formato organizacional apropriado para acomodar suas estratégias, atividades, produtos, ambiente de tarefa, tecnologia, etc. Em relação a estes formatos ou tipos de estruturas organizacionais, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A autoridade linear é uma decorrência do
princípio da unidade de comando.
( ) A organização funcional é a estrutura
organizacional que aplica o princípio da
especialização das funções.
( ) Uma das vantagens da organização linear
são as comunicações indiretas.
( ) Uma das desvantagens da organização
funcional é a permissão da melhor
supervisão técnica possível.
( ) Uma característica comum presente
nas estruturas organizacionais linear e
funcional é a coexistência entre as linhas
formais de comunicação com as linhas
diretas de comunicação.
A
F – F – V – V – V.
B
V – F – F – F – V.
C
F – V – V – V – F.
D
V – V – F – F – F.
E
F – V – F – V – F.
Uma empresa está em processo de organização e estruturação tendo em vista que, após os momentos iniciais de sobrevivência no mercado, precisa se estabelecer adequadamente, visando ao aumento de sua competitividade. Nesse processo, foram estabelecidos os diferentes níveis hierárquicos. Cada um desses níveis tem diferente função na estrutura, com atribuições e responsabilidades estabelecidas.
A associação correta entre o nível hierárquico e a sua atribuição é
A
Nível | Atribuição |
estratégico | estabeleceras metas a serem atingi-das pelo nível operacional. |
B
Nível | Atribuição |
matricial | criar a integração das atividades operacionais para identificar o grau de autonomia de cada nível. |
C
Nível | Atribuição |
técnico | determinar as ferramentas de gestão que serão utilizadas para medir o desempenho da gestão da empresa. |
D
Nível | Atribuição |
tático | estabelecer a visão, missão e diretrizes da empresa. |
E
Nível | Atribuição |
institucional | estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa no longo prazo e considerando a sua interação com o mercado. |
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que tem por essência a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional.
A
Estrutura organizacional linha e staff.
B
Estrutura organizacional horizontalizada.
C
Estrutura organizacional verticalizada.
D
Estrutura organizacional matricial.
E
Estrutura organizacional informal.
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