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Questões de Concurso sobre Departamentalização por Produto
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Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional. São elas:
A
a estática, a flexível e a em mosaico.
B
por consultoria, por funcionalidade e por indicativos.
C
de assessoria, de planejamento, e de execução.
D
a linear, a funcional e a linha-staff.
E
por especialidades, por competências e por gerência.
Acerca das organizações e seus ambientes, assinale a
alternativa que indica os órgãos fiscalizadores do governo, os
sindicatos, as associações de classe, de proteção ao
consumidor, os grupos de interesses e o ambiente em que
estão inseridos.
A
Elementos socioculturais no ambiente interno
B
Elementos internacionais no ambiente geral
C
Agências reguladoras no ambiente das tarefas
D
Parceiros estratégicos no ambiente geral
E
Elementos políticos e legais no ambiente das tarefas
A departamentalização por produto permite uma visão única acerca da organização e o controle eficaz sobre seu conjunto.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2010
Prova:
IESES - CRA AC - Assistente Administrativo Júnior - 2010
Considerando os tipos de organização, aquela que usa a coerção ou a força física como o principal meio de controle sobre os participantes operacionais, é corretamente chamada de:
A
Burocrática.
B
Normativa.
C
Coercitiva.
D
Utilitária.
Um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que desempenham papéis formais e compartilham um propósito comum é um(a)
A
sociedade.
B
equipe.
C
organização.
D
conjunto.
E
grupo.
A organização CPC Construções, do ramo de construção civil desagregou suas principais funções, transferindo-as para empresas separadas, ficando responsável exclusivamente pela coordenação dos serviços de engenharia, vendas, controle de estoque, contabilidade, entre outros.
Em tal contexto, é correto afirmar que a nova estrutura da organização é essencialmente
A
funcional, pois as demais organizações assumiram as funções principais da CPC Construções.
B
matricial, pois a CPC Construções passou a ser a matriz das demais organizações.
C
por equipe, pois as demais organizações passaram a compor a equipe da CPC Construções.
D
de estrutura de assessoria, pois as organizações vinculadas são altamente especializadas.
E
de redes, pois transfere a terceiros as atividades principais da organização, vinculadas sob contratos e conectadas, geralmente, por meio de tecnologias da informação (TI).
As dificuldades encontradas na execução dos planos de ação apóiam-se no princípio da descontinuidade, ou seja, os dirigentes com suas concepções e opções partidárias geram conflitos nas práticas e ações, na motivação dos trabalhadores e até na confiança da população. Conseqüentemente, o planejamento estratégico delineado para ser implementado encontra limitações oriundas do ambiente externo. A esse respeito, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco de palavras às letras do segundo bloco.
1. Organização Privada
2. Organização Pública
A) Benefício social.
B) Regulamentação mais complexa.
C) Funcionamento mesmo com ônus.
D) Maior sensibilidade às depressões econômicas.
A
1A e 1C; 2B e 2D.
B
1C; 2 A, 2B e 2D.
C
1D; 2A, 2B e 2C.
D
1B, 1C e 1D; 2A.
E
1B e 1C; 2A e 2D.
Segundo Mintzberg, há tipos diversos de organização. Cada tipo se caracteriza pela parte da organização que assume papel fundamental para as operações da mesma. Essa parte mais importante (key part), além de influenciar a organização, define sua estrutura. Tais configurações de organizações são:
A
Empresarial, máquina, profissional, diversificada, inovadora, missionária e política.
B
Cúpula estratégica, tecnoestrutura, núcleo operacional, linha média, pessoal de pesquisa e desenvolvimento e ideologia.
C
Quatro imagens: Zeus, Apolo, Atena e Dioniso.
D
Oito imagens: máquina, organismo vivo, cérebro, cultura, sistema político, prisão psíquica, sistema em fluxo e transformação e instrumento de dominação.
E
Empresarial, máquina, sistema político, sistema em fluxo e transformação, inovadora e diversificada.
Na estrutura organizacional conhecida como “orgânica”
A
os ocupantes de cargos têm responsabilidades mais amplas, responsabilidades estas que não se alteram conforme surge necessidade para tal.
B
a comunicação não ocorre através de aconselhamento e informação, mas sim por meio de ordens e instruções.
C
as tomadas de decisões e as influências são essencialmente descentralizadas e informais.
D
os ocupantes de cargos apóiam-se muito mais nas regras do que no bom senso.
E
os funcionários dependem menos uns dos outros, além de se relacionarem de maneira mais informal e pessoal.
Acerca das estruturas organizacionais e da departamentalização, assinale a opção incorreta.
A
Os três componentes da estrutura organizacional são os sistemas de responsabilidades, de autoridades e de comunicações.
B
A departamentalização por produtos ocorre quando as atividades são agrupadas de acordo com as diversas funções exercidas na empresa.
C
O sistema de responsabilidades, resultado da alocação de atividades, é constituído por departamentalização; linha e assessoria; e especialização do trabalho.
D
A divisão de departamentos por critérios funcionais, matriciais ou por clientes constitui algumas das formas de a organização departamentalizar suas atividades.
Na departamentalização por produtos, o agrupamento da estrutura organizacional é feito em função dos clientes da empresa e de suas necessidades.
C
Certo
E
Errado
A departamentalização por produtos ou serviços é
mais indicada quando
A
há necessidade de muita cooperação
interdepartamental, quando a preocupação
básica é o produto ou serviço e os diversos
departamentos precisam sujeitar-se ao objetivo
principal que é o produto.
B
a empresa precisa auto-avaliar-se profundamente,
utilizando meios de controle
administrativo e organizacional.
C
a satisfação do cliente ou usuário é a principal
meta da organização.
D
as circunstâncias externas indicam que o
sucesso da organização depende especificamente
do seu ajustamento às condições
locais ou regionais.
E
a empresa busca atingir novos mercados.
A loja de departamentos MODAS ITAITUBA está estruturada em cinco áreas básicas: roupas, sapatos, bolsas, moda praia e acessórios. Dessa forma, em que tipo de departamentalização ela melhor se enquadra?
A
Por produtos.
B
Por processos.
C
Por clientes.
D
Por projetos.
A departamentalização por produto é mais adequada para ambientes estáveis, pois as constantes mudanças nas tendências de demanda provocariam alterações freqüentes na estrutura organizacional.
C
Certo
E
Errado
As desvantagens da departamentalização por produtos incluem o risco de aumento de custos, pela duplicidade de atividades nos vários grupos de produtos, e de dificuldades na coordenação dos resultados esperados de cada grupo de produtos.
C
Certo
E
Errado
Estrutura matricial é aquela em que duas ou mais formas de estrutura são utilizadas simultaneamente nos mesmos membros de uma organização.
C
Certo
E
Errado
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