Questões de Concurso sobre Departamentalização por Produto

Se uma analista de administração for convidada a elaborar análise e proposta de departamentalização por produto de um órgão público responsável pela distribuição de itens, ela deverá sinalizar, em seu relatório, que uma das principais desvantagens de adoção desse tipo de departamentalização é a

A departamentalização por produtos é utilizada quando a organização possui relevante variedade de produtos que utilizam tecnologias bem diversas entre si.

Um laboratório adota a seguinte departamentalização em seu primeiro nível hierárquico abaixo de seu principal executivo: exames de imagem; exames laboratoriais; exames genéticos.

Uma vantagem e uma desvantagem do tipo de departamentalização adotada pelo laboratório são, respectivamente:

A respeito da departamentalização, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

Coluna 1

1.Por produtos ou serviços.

2.Por processos.

3.Por função.

Coluna 2

( )Consiste no agrupamento de indivíduos com habilidades e conhecimentos em comum para que cuidem de uma determinada área da empresa em conjunto.

( )Divide os seus colaboradores em especialistas por determinados produtos ou serviços. É o que acontece em um supermercado, por exemplo, cujos produtos são organizados em laticínios, carnes, padaria, hortifrutigranjeiros, higiene e limpeza.

( )Mais comum dentro das áreas de produção das empresas, sobretudo nas fábricas. As atividades são divididas de modo que cada colaborador ou grupo de colaboradores se responsabilze por uma etapa específica da produção.

Disponível em: < https://jrmcoaching.com.br/

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Embora seja alvo de muitas críticas ao longo da evolução das teorias organizacionais, a departamentalização continua sendo um modelo de organização predominante em muitos setores. Há, no entanto, diferentes maneiras de definir a departamentalização e buscar adequá-la ao ambiente em que a organização atua.

Considerando os tipos de departamentalização, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) A departamentalização por produtos ou serviços é considerada adequada para promover a cooperação entre departamentos e, assim, facilitar a inovação em ambientes onde a tecnologia muda rapidamente.

( ) A departamentalização funcional promove a cooperação entre especialistas com competências comuns, o que por sua vez pode dificultar a cooperação interdepartamental e a flexibilidade para responder às mudanças tecnológicas quanto estas são muito frequentes.

( ) A departamentalização por processos facilita a adaptação à realidade local, incluindo delimitações geográficas, sendo recomendada para níveis estratégicos por sua flexibilidade às mudanças.

As afirmativas são, respectivamente,

Suponha-se que o departamento de organização execute uma determinada atividade, por ter interesse nela e por querer desenvolvê-la com proficiência. Nesse caso, é correto afirmar que o princípio de departamentalização adotado foi o de maior uso.

O tipo de departamentalização que apresenta como uma de suas vantagens o fato de promover a redução dos custos porque elimina possíveis redundâncias e como desvantagem o fato de promover uma maior burocratização com maior número de níveis hierárquicos, é a departamentalização denominada:

Departamentalização na organização constitui-se no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas. O agrupamento tem o propósito de organizar, facilitar a supervisão e a coordenação, e otimizar a busca por resultados.

Fonte disponível em: < https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao/>

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona os tipos de departamentalização às suas características:

1ª Coluna

1.Por funções.

2.Por produtos ou serviços.

3.Por localização geográfica.

4.Por clientes.

5.Por fases do processo (ou processamento).

2ª Coluna

(__)É frequentemente utilizada nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de sequência do processo produtivo.

(__)As características dos clientes, como idade, sexo, nível socioeconômico, tipo de consumidor, etc. constituem a base para esse tipo de departamentalização.

(__)Todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço deverão ser agrupadas no mesmo departamento.

(__)A divisão do trabalho faz com que a organização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças.

(__)A presunção implícita nessa estratégia é que, onde os mercados estão dispersos, a eficiência poderá ser melhorada se todas as atividades relacionadas com um produto forem agrupadas em uma área geográfica específica.

Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Trata-se do agrupamento de atividades com base no resultado organizacional, ou pode-se dizer, que agrupa pessoas com diferentes habilidades e tarefas que trabalham no mesmo produto. servem a clientes semelhantes ou operam na mesma região geográfica.

O texto acima descreve o critério de departamentalização.

A departamentalização frequentemente utilizada nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações das empresas industriais, em que a diferenciação e o agrupamento são feitos por meio do arranjo dos equipamentos, utilizada especialmente quando a tecnologia e os produtos são duradouros, como no caso da indústria automobilística, caracteriza a estruturação organizacional do tipo:

O critério do produto ou serviço pode ser utilizado em organizações industriais, para estruturar linhas de produção, e pode ser usado em empresas comerciais, para especializar o processo de fornecimento de serviços.

A vantagem da departamentalização por produtos reside na facilidade de coordenação entre os departamentos envolvidos em determinado nicho de produtos ou serviços.

A departamentalização é importante para organizar as atividades de uma organização, permitindo a divisão do trabalho, a especialização dos funcionários, a coordenação das atividades, e o controle das operações.

A departamentalização pode ser feita de acordo com diferentes critérios, como a função, o produto, o cliente, o território, ou o processo. A escolha do tipo de departamentalização mais adequado depende de fatores como o tamanho da organização, a natureza de suas atividades, o mercado em que atua, e seus objetivos estratégicos.

Sobre departamentalização, podemos afirmar que:

I. A departamentalização funcional é a mais comum e agrupa as atividades de acordo com as funções ou áreas de especialização da organização.

II. A departamentalização por produtos agrupa as atividades de acordo com os produtos ou serviços produzidos pela organização.

III. A departamentalização é a única forma de organizar as atividades de uma organização.

IV. A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com os processos ou etapas necessárias para a produção de um produto ou serviço.

V. A departamentalização por processo é a única forma de garantir a facilidade de comunicação entre as áreas.

Estão corretas as afirmações:

Considere as seguintes afirmativas sobre a departamentalização:

I. A departamentalização é o processo de agrupar atividades em unidades organizacionais.

II. A departamentalização por função é a mais comum e clássica. Essa forma de departamentalização tem a vantagem de aproveitar a especialização do trabalho, mas também tem a desvantagem de inibir uma visão holística dos processos.

III. A departamentalização por produto é a mais adequada para empresas que produzem uma ampla variedade de produtos.

IV. A departamentalização por cliente é a mais adequada para empresas que atendem a diferentes segmentos de mercado.

V. A departamentalização por processo é baseada na divisão das atividades e sequência lógica das operações realizadas na produção, levando em conta a complexidade e especialização dos processos.

Assinale a alternativa CORRETA:

Conforme Castiglioni (2013), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos relativos à administração de materiais e à logística com seus respectivos conceitos.

Coluna 1

1. Distribuição.

2. Docas.

3. Estoque.

4. Empilhadeira.

Coluna 2

( ) É a quantidade de produtos armazenados ou guardados em armazéns, depósitos ou almoxarifados que pode ser matéria-prima para a elaboração de produto, produto acabado ou material de consumo.

( ) É a parte da logística responsável pelo transporte de cargas de forma pulverizada, para cada cliente ou ponto de venda.

( ) É o local intermediário em que as mercadorias ficam entre a expedição e os transportes (vários modais), a fim de facilitar e agilizar a operação de carregamento e descarregamento.

( ) Equipamento utilizado com a finalidade de empilhar e mover cargas em diversos ambientes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Todas as empresas, independentemente de atuarem no mercado consumidor ou no mercado empresarial, possuem o propósito de realizarem trocas de valores, moeda e produtos, que satisfaçam mutuamente suas necessidades, seus desejos e objetivos. Em termos gerais, os produtos produzidos e comercializados pelos diversos tipos de empresas são

Na departamentalização por produtos ou serviços, o agrupamento das atividades busca facilitar o emprego da tecnologia, das máquinas, dos equipamentos, do conhecimento e da mão de obra.

Em organizações que adotam estrutura departamental baseada nos produtos e serviços que comercializam, tem-se exemplo de departamentalização funcional.

A organização se caracteriza por uma divisão do trabalho e corresponde à especialização das partes (órgãos) que a constituem. A divisão do trabalho pode ser vertical (níveis de autoridade) ou horizontal (departamentalização). À medida que ocorre a divisão do trabalho e a especialização, deve haver coordenação para garantir a harmonia do conjunto e, consequentemente, a eficiência da organização. Ao encontro disso, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona o tipo de departamentalização com sua conceituação.

1ª Coluna: tipo de departamentalização

I.Departamentalização por cliente.

II.Departamentalização por produto ou serviço.

III.Departamentalização por quantidade.

IV.Departamentalização por função ou funcional.

V.Departamentalização por local ou locacional, territorial ou por função geográfica.

2ª Coluna: conceituação

(__)Departamentalização comum nas multinacionais, consiste na distribuição de departamentos conforme sua localização. Esse tipo de departamentalização apresenta vantagens estratégicas, já que permite a instalação de unidades mais perto de seus clientes, matéria prima, canais de escoamento. Porém, tem como desvantagem a despesa de manter várias instalações e salários.

(__)Sendo uma das mais comuns departamentalizações, nela, os funcionários são agrupados conforme a função que exercem na empresa. Sua vantagem é tirar o maior proveito das especialidades. A desvantagem é inibir uma visão holística dos processos de produtos.

(__)É utilizada quando a organização quer ou necessita focar mais nos produtos do que em suas funções internas. A vantagem é que funcionários com habilidades específicas são concentrados em apenas um foco de atividade. Além disso, fica mais fácil avaliar os resultados de cada departamento.

(__)Este tipo de departamentalização baseia-se em critérios numéricos. Um responsável fica a cargo de um número determinado de funcionários. Esse tipo de departamentalização é usado, às vezes, quando há uma divisão de turnos de trabalho na empresa. Ela só é bem-sucedida quando as tarefas exercidas pelos funcionários são semelhantes e repetidas.

(__)Sendo orientado pelo mercado, neste tipo de departamentalização, cada departamento é direcionado a um público-alvo do produto. O ponto forte dessa divisão é facilitar o atendimento das necessidades do consumidor.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A estrutura organizacional que combina a estruturação por produto e por função é a do tipo