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Os bons princípios de gestão indicam que se deve buscar a máxima eficácia e eficiência no uso de recursos, o que significa
atingir a efetividade.
alcançar o objetivo inicial.
usar o mínimo possível de recursos na tarefa.
dar ênfase ao alcance da meta, que é o princípio da eficácia.
dar ênfase aos resultados, que é o princípio da eficiência.
Toda organização, seja ela pública ou privada, deve primar por alguns princípios administrativos de gestão. Três deles são importantíssimos para o bom andamento das suas atividades. A partir dessa observação, assinale com “V” as afirmativas verdadeiras e com “F” as falsas.
( ) Eficiência significa fazer as coisas bem e corretamente.
( ) Eficácia significa atingir objetivos e resultados.
( ) Efetividade significa resolver, verdadeiramente, o problema.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
V, V, F.
F, V, F.
V, V, V.
F, F, V.
F, F, F.
Um empresário, proprietário de uma rede de brechós no município de Macaé, identificou uma grande oportunidade de mercado na aquisição de um tênis produzido em quantidade limitada. Ele então instruiu um de seus funcionários a adquirir 500 pares do calçado, destinando 50 mil reais para a compra, na expectativa de que cada par custasse 100 reais.
Após um mês de buscas, o funcionário retorna animado, informando que conseguiu adquirir os pares a um custo médio de 70 reais cada, mas encontrou apenas 400 pares.
Com relação às dimensões utilizadas nos indicadores de medição de desempenho, é correto afirmar que o funcionário foi
eficiente, mas não eficaz.
efetivo, mas não eficiente.
eficaz, mas não econômico.
excelente, mas não efetivo.
efetivo, mas não excelente.
Na evolução das teorias de Administração são criados e aplicados novos conceitos à gestão das organizações. Assim, o conceito que tem ênfase nos meios, que busca fazer as coisas corretamente e que estabelece relação de custo benefício, visando a salvaguardar os recursos da organização, é o da:
eficácia
eficiência
efetividade
exclusividade
As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes, e criar problemas em vez de resolver. Tudo depende da forma como são administradas. A organização é eficaz e eficiente quando
alcança seus objetivos de geração de lucros e uso dos seus recursos.
realiza seus objetivos e utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos.
entrega satisfação aos clientes, gera lucros e utiliza seus recursos.
alcança seus objetivos de geração de lucros e utiliza produtivamente seus recursos.
Eficiência, eficácia e efetividade são conceitos fundamentais aplicados à Administração Pública, refletindo diferentes aspectos do desempenho e do alcance de objetivos governamentais.
O conceito que se relaciona ao aumento de produtividade, considerando o custo necessário ao desempenho da atividade e o benefício correspondente obtido denomina-se
Desempenho.
Efetividade.
Eficácia.
Eficiência.
Produção.
Analise as duas assertivas abaixo e, após, escolha a alternativa CORRETA:
I. Eficácia Administrativa diz respeito à utilização que os administradores fazem dos recursos da empresa a fim de atingir as metas desta. A Eficiência Administrativa é mais bem descrita como uma atitude contínua que varia da eficiência à ineficiência,
JÁ QUE
II. a primeira, eficácia administrativa, significa que uma parte muito pequena do total de recursos contribui para a produtividade durante o processo de fabricação; a segunda, eficiência administrativa, significa que uma grande parte desses recursos contribui para a produtividade.
I e II estão corretas.
I e II estão incorretas.
Somente a assertiva I está incorreta.
Somente a assertiva II está incorreta.
Os indicadores de desempenho organizacional são um conjunto de métricas que as empresas utilizam para avaliar ou comparar sua performance em termos de cumprimento de metas estratégicas, táticas e operacionais. Dentre tais indicadores, pode-se citar o de “eficiência”, que mensura
o impacto de ações no contexto organizacional, agregando-lhe valor.
os resultados produzidos em relação aos recursos utilizados.
o quanto foi entregue em relação ao que era necessário entregar.
a quantidade de recursos materiais ou financeiros gastos ou necessários.
o cumprimento dos fatores críticos de sucesso alinhados às metas propostas.
Assinale a alternativa correta em relação a eficiência, eficácia e efetividade.
eficácia + eficiência = efetividade
eficácia + efetividade = eficiência
eficiência + efetividade = eficácia
efetividade primária + eficácia = eficiência
efetividade primária + eficiência = eficácia
Para conseguir identificar se uma instituição está em direção correta, é imprescindível dominar alguns conceitos básicos de administração. Dentre esses conceitos, assinale a alternativa que apresenta os que são fundamentais para medir o desempenho e indicam, respectivamente, a capacidade de fazer as coisas direito e a capacidade de fazer as coisas certas.
Agilidade e adaptação.
Eficiência e eficácia.
Utilidade e burocracia.
Serventia e proficuidade.
Valência e suficiência.
Leia o excerto a seguir:
A administração visa o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz. Assim, o desempenho da administração deve atender simultaneamente a dois critérios fundamentais: eficiência e eficácia.
CHIAVENATO, Idalberto. Fundamentos de Administração. 2021.
Os critérios fundamentais citados pelo autor relacionam-se, respectivamente, ao(à):
Uso de equipamento e tempo utilizado para alcançar um objetivo.
Resultado da atividade e agregação de valor.
Custo do trabalho e proporção dos recursos.
Ênfase nos métodos e preocupação com os fins.
Alcance de objetivos e medição do resultado da atividade.
Pat Riley é um administrador bastante bem-sucedido na carreira que escolheu. Administrar é um processo de trabalhar pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz. O texto mostra que o treinador do Los Angeles Lakers mantém uma focalização clara tanto na eficácia quanto na eficiência, revelando que ele executa adequadamente as funções do administrador que incluem
planejar, executar, acompanhar e avaliar.
planejar, organizar, dirigir e controlar.
planejar, executar, fazer e determinar.
orientar, organizar, verificar e controlar.
planejar, verificar, determinar e controlar.
A administração do tempo é um tema muito importante para a administração, não só por uma questão de produtividade, mas também de engajamento da organização. As tarefas em atraso comprometem o planejamento de todos e atrapalham o crescimento e o desenvolvimento da organização. Existem várias ferramentas que auxiliam gestores e profissionais no gerenciamento do tempo. Uma dessas ferramentas ajuda a organizar e priorizar os afazeres por urgência e importância. Com ela, é possível separar as tarefas em quatro categorias: as tarefas que serão feitas primeiro, as que serão agendadas para mais tarde, as que serão delegadas e as que serão excluídas. Essa ferramenta de gerenciamento de tempo é a:
Matriz GUT.
Matriz Ansoff.
Matriz BCG.
Matriz de Eisenhower.
Matriz SWOT.
Acerca dos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, analise as afirmativas.
I. Eficácia está relacionada ao grau de atingimento do objetivo, ou seja, evidencia o cumprimento da missão ou o alcance do resultado desejado.
II. Eficiência está relacionada com a maneira ou o método adotado para atingir determinado objetivo. Também está associada à economicidade, que se refere ao uso mais eficiente de recursos, considerando um determinado nível de eficácia.
III. Efetividade ressalta o impacto, na medida em que o resultado almejado (e concretizado) muda determinado cenário. Também ocorre quando um produto ou serviço foi percebido pelo usuário como satisfatório.
IV. Efetividade pode ser alcançada por meio da combinação de eficácia e eficiência, embora não leve em consideração os resultados reais e relevantes obtidos.
Estão corretas as afirmativas
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
II e III, apenas.
Entre os conceitos básicos da administração, destaca-se o relacionado com a maneira certa de fazer uma tarefa, minimizando a utilização de seus recursos para atingir um ou mais objetivos da organização, sendo também uma medida da relação entre os resultados alcançados e os recursos consumidos. Esse conceito refere-se à:
eficácia
entropia
eficiência
efetividade
Alguns conceitos são muito importantes na consecução da Gestão da Qualidade, tais como: eficiência, eficácia, efetividade, melhoria contínua, conformidade, ação corretiva, ação preditiva, ação preventiva etc. Especificamente, a eficiência foi ratificada em cada uma das alternativas a seguir, salvo:
Ênfase nos meios.
Fazer corretamente as coisas.
Atingir os objetivos propostos.
Salvaguardar os recursos.
Treinar os subordinados.
Embora os conceitos de eficiência e de eficácia estejam fortemente relacionados, na Administração o conceito de eficiência se diferencia do conceito de eficácia por se relacionar à
resolutividade.
objetividade.
efetividade.
aplicabilidade.
A respeito dos fundamentos da Administração, analise as afirmativas a seguir:
I. Eficiência significa fazer as coisas da maneira mais econômica possível, enquanto eficácia refere-se a fazer as coisas certas para alcançar os objetivos.
II. Eficácia significa fazer as coisas da maneira mais econômica possível, enquanto eficiência refere-se a fazer as coisas certas para alcançar os objetivos.
III. Pode-se nomear efetividade quando eficácia e eficiência estão conjugadas.
Assinale
se apenas a afirmativa I estiver correta.
se apenas a afirmativa II estiver correta.
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
Eficiência e eficácia são conceitos fundamentais na Administração. Contudo, nem sempre a eficácia e a eficiência andam de mãos dadas. Uma organização pode ser eficiente em suas operações e pode não ser eficaz, ou vice-versa.
Assinale a opção que apresenta um exemplo de eficiência baixa e eficácia alta.
A atividade é realizada com métodos racionais, garantindo bom desempenho e resultados vantajosos para a organização, contribuindo para o alcance de seus objetivos, sobrevivência, estabilidade e crescimento.
Embora a atividade operacional seja deficiente e os recursos sejam mal utilizados, a organização ainda alcança seus objetivos, obtendo vantagens no mercado, como expansão, satisfação do consumidor e lucratividade.
O baixo retorno do investimento é causado pelo uso ineficiente dos recursos, gerando desperdício e altos custos operacionais. Isso dificulta o alcance dos objetivos empresariais, resultando em perda de mercado, queda nas vendas, reclamações de clientes e prejuízos significativos.
Embora os recursos sejam utilizados de forma racional, com baixos custos operacionais devido a métodos bem planejados, a organização ainda enfrenta dificuldades para alcançar seus objetivos.
O alto retorno do investimento é alcançado graças ao uso racional dos recursos, com métodos bem planejados que resultam em baixos custos operacionais. No entanto, a organização enfrenta dificuldades em alcançar seus objetivos, resultando em um sucesso empresarial limitado.
Administração é o processo de trabalho com pessoas e recursos, que visa cumprir metas de uma organização. O conceito relacionado à capacidade de cumprir metas com o menor desperdício de recursos, isto é, fazer o melhor uso possível de dinheiro, tempo, materiais, pessoas, dentre outros recursos organizacionais é a
efetividade.
eficácia.
excelência.
eficiência.