Questões de Concurso sobre Estrutura Funcional

 
 
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Das características da organização funcional, é correto afirmar:


A

Centralização das decisões.


B

Formato piramidal.


C

Linhas formais de comunicação.


D

Autoridade linear ou única.


E

Ênfase na especialização.

De modo diverso ao que ocorre nas organizações do tipo linear, as organizações do tipo funcional tendem a apresentar inconvenientes, relativos à delimitação das responsabilidades, em razão da subordinação múltipla e da sobreposição de funções.


C

Certo


E

Errado

Cada organização tem uma estrutura organizacional em função dos seus objetivos, do seu tamanho, da conjuntura que atravessa e da natureza dos produtos que fabrica ou dos serviços que presta. A organização funcional é o tipo de estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções. Baseando-se nesse contexto, marque a opção correta sobre organização funcional:


A

Nessa estrutura piramidal, o mestre de produção responde unicamente ao seu superior hierárquico, respeitando a estrutura organizacional hierárquica ou de comando.


B

Com essa estrutura organizacional, o mestre de produção tornou-se um especialista em assuntos de produção, deixando de ser procurado pelos operários para cuidar de outros problemas.


C

A principal característica da organização é a autoridade única e absoluta do superior sobre seus subordinados, decorrente do princípio da unidade de comando.


D

Aspecto piramidal. Em decorrência da centralização da autoridade de cada superior em relação aos subordinados, a organização apresenta um formato piramidal.


E

Linhas formais de comunicação. As comunicações entre os órgãos ou cargos na organização são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma.

A estrutura organizacional é de suma importância para as organizações. Diversas são as organizações e estruturas apresentadas pelos estudiosos na área de Gestão de Pessoas. Em relação a organizacional funcional é correto afirmar que:


A

divide as unidades organizacionais com base nos produtos, projetos ou programas.


B

divide as unidades organizacionais de modo que cada uma sirva a um cliente diferente.


C

divide as unidades empresariais de modo que cada unidade tenha um conjunto de deveres e responsabilidades diferenciadas. As estruturas funcionais concentram a competência técnica de modo particularmente eficiente.


D

esse tipo de estrutura é baseado em limites menos rígidos entre os departamentos.


E

divide as unidades organizacionais de modo que cada uma sirva a um cliente igual.

Existem vários tipos de estruturas organizacionais. Há a estruturação formal e a informal. A formal começa no CEO ou no maior nível hierárquico da empresa e segue até os departamentos com base em uma relação bastante definida. A informal diz respeito ao agrupamento de pessoas de acordo com suas afinidades e conhecimentos semelhantes. Sobre a estruturação funcional, assinale a afirmativa INCORRETA.


A

Funcional: parte do princípio da especialização de funções. Separa, distingue e especializa o colaborador.


B

Linear: modelo muito verticalizado. A hierarquia e a unidade de comando são as duas principais características desse modelo.


C

Divisional: modelo que prevê a organização da empresa a partir de divisões de produção. Cada uma delas é separada, mas não autossuficiente. É uma estrutura recomendada para empresas que atuam em um único mercado.


D

Linha-staff: agrega os aspectos positivos da estrutura linear e funcional. As atividades de linha são aquelas relacionadas aos objetivos básicos da empresa. As atividades de staff têm uma ligação indireta, o que abrange as demais tarefas.

Segundo Kotler e Keller (2012), o departamento de marketing pode ser organizado de diferentes maneiras: organização funcional, organização geográfica, organização por produto ou marca e organização por gerência de mercados. Analise os itens abaixo com definições dessas organizações:


I – É a forma mais comum de organizar um departamento de marketing, especialistas em determinadas funções reportam ao vice-presidente de marketing que, por sua vez, coordena as atividades de todos.

II – As empresas produzem uma variedade de produtos e marcas e costumam estabelecer uma organização por produto.

III – Nesse tipo de organização, o gerente se concentra no desenvolvimento de um programa de marketing eficiente em custo e reagir mais rapidamente a novos produtos no mercado.


Agora marque o item que possui a definição correta da organização dos departamentos de marketing.


A

I organização funcional; II e III - organização por produto ou marca.


B

I organização funcional; III organização geográfica; II organização por gerência de mercados.


C

I e II - organização geográfica; III - organização por gerência de mercados.


D

I e II organização funcional; III - organização geográfica.

Na organização funcional, existe o perigo de o subordinado procurar a orientação do especialista menos indicado para o problema.


C

Certo


E

Errado

A organização funcional traz algumas vantagens, EXCETO:


A

Proporciona o máximo de especialização nos diversos órgãos ou cargos da organização.


B

Permite a melhor supervisão técnica possível, com a especialização em todos os níveis.


C

Desenvolve comunicações diretas, sem intermediação, mais rápidas e menos sujeitas a distorções de transmissão.


D

Diluição e consequente perda de autoridade de comando.


E

Separa as funções de planejamento e de controle das funções de execução.

Uma das vantagens da organização funcional é a ausência de concorrência entre os especialistas.


C

Certo


E

Errado

A organização funcional caracteriza-se pela existência de linhas diretas de comunicação, mas não pela ênfase na especialização.


C

Certo


E

Errado

Assinale a alternativa que melhor completa a frase sobre o racionalismo da organização formal:

A organização ______________ é o tipo de estrutura que aplica o princípio da especialização das funções.


A

Funcional.


B

Linear.


C

Informal.


D

Paradoxal.

Como diretor do departamento de contabilidade da Sanesul, você precisa coordenar utilizando a padronização a partir da especialização vertical e horizontal e deve centralizar as principais decisões sobre metas e objetivos. Qual estrutura organizacional você adotará para o desempenho de suas atividades?


A

Estrutura diferenciada.


B

Estrutura funcional.


C

Estrutura divisional.


D

Estrutura matricial.


E

Estrutura simultânea.

Uma das desvantagens da organização funcional é a tendência de congestionamento das linhas formais de comunicação à medida que a organização cresce.


C

Certo


E

Errado

Há vários tipos de estrutura organizacional, que contribuem para a formação de um conjunto lógico de hierarquia e cargos funcionais. Estrutura organizacional remete à hierarquia da empresa, relação entre líderes e liderados, e divisão de setores, tarefas e cargos. Assinale abaixo a assertiva que corresponde ao modelo tradicional, em que há organização por departamentos, contábil, administrativo, produção, marketing.


A

Funcional.


B

Linear.


C

Linha-Staff.


D

Burocrático.

Existem três tipos tradicionais de estruturas organizacionais: a funcional, a divisional e a matricial.


Na estrutura funcional, a divisão do trabalho é baseada em:


A

resultados, a tomada de decisão é separada entre estratégia e execução e é recomendada para ambientes organizacionais heterogêneos;


B

recursos e resultados, a tomada de decisão é partilhada e é recomendada para ambientes complexos;


C

conhecimento, a tomada de decisão é muito descentralizada e é recomendada para ambientes organizacionais turbulentos;


D

recursos, a tomada de decisão é muito centralizada e é recomendada para ambientes organizacionais estáveis;


E

recursos, a tomada de decisão é muito descentralizada e é recomendada para ambientes complexos.

A organização funcional é resultado da combinação dos tipos de organização linear e linha‐staff, buscando incrementar as vantagens desses tipos de organização.


C

Certo


E

Errado

Na empresa Beta, a alocação de pessoas ocorre junto aos chefes imediatos, as tarefas são executadas sob forte supervisão hierárquica e as medidas de desempenho estão focadas nos resultados dos trabalhos de cada departamento.


Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que indica o tipo de gestão adotado na empresa Beta.


A

gestão funcional


B

gestão por processos


C

gestão matricial leve


D

gestão matricial forte

Ano: 2021
Prova: Quadrix - CORE PR - Assistente Administrativo Júnior - 2021

A organização funcional é caracterizada pela descentralização das decisões.


C

Certo


E

Errado

Evitar as decepções dos clientes deve ser um objetivo rotineiro para manter uma boa imagem. Por isso, investir no fator humano, através de treinamentos com profissionalismo, ética e responsabilidade, é um ponto importantíssimo para a excelência em qualidade no atendimento das organizações. Além disso, serve como medida preventiva contra:


A

analfabetismo funcional, desmotivação, falta de capacitação e indiferença no atendimento.


B

analfabetismo social, imobilismo pessoal, falta de atividade comercial e irreflexão no atendimento.


C

analfabetismo criativo, irritabilidade, falta de iniciativa produtiva e irresponsabilidade no atendimento.


D

analfabetismo estrutural, desestruturação, falta de ambiente laboral e indisposição no atendimento.


E

analfabetismo comercial, desrespeito, falta de assistência pessoal e indignação no atendimento.

A estrutura funcional é como a linear, simples e de alta gerência forte e decisória, mas com um órgão diferente que serve de assessoria para facilitar os desfechos das decisões e ajudar a concluir os trabalhos com qualidade e eficiência. As vantagens desse tipo de estrutura são: participação de especialistas; favorecimento da execução do trabalho; e maior eficiência.


C

Certo


E

Errado

   
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