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Questões de Concurso sobre Estrutura Matricial
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Na organização em que Augusto trabalha foram implantados grupos de projetos para lidar com planejamento e produção de produtos específicos para solucionar problemas coorporativos. Augusto trabalha em uma organização
A
matricial.
B
mecanicista.
C
burocrática.
D
funcional.
E
linha-staff.
As organizações não existem num vácuo, elas estão inseridas em uma sociedade e em um meio ambiente
natural, e de lá retiram os recursos necessários para o seu funcionamento, como a matéria-prima, a energia, os
colaboradores, para que possam alcançar seus resultados. Dessa forma, passam a ter responsabilidade em
relação ao seu entorno e aos elementos do ambiente. Nesse contexto, foi desenvolvida a abordagem da
Responsabilidade Social Corporativa. Sobre o assunto, é INCORRETO afirmar:
A
Andrew Carnegie estabeleceu dois princípios da Responsabilidade Social: o princípio da caridade e o
princípio do zelo.
B
As ações de Responsabilidade Social incluem relações com os empregados, proteção ambiental, defesa do
consumidor.
C
O papel da empresa é também aumentar a riqueza da sociedade, por meio de investimentos prudentes e uso
cauteloso dos recursos sob sua responsabilidade.
D
Milton Friedman é considerado um dos principais representantes da corrente que defende a
Responsabilidade Social nas organizações.
Uma das abordagens mais utilizadas para compreender a competitividade das organizações é a visão baseada em recursos. O modelo VRIO, dela derivado, estabelece que, para gerar vantagem competitiva, um recurso deve ser
A
válido, repetido, insignificante e operacionalizável.
B
vasto, íntegro, requintado e opulento.
C
vultoso, relevante, inexplorável e ordinário.
D
vantajoso, regular, ideal e oportuno.
E
valioso, raro, de difícil imitação e explorável pela organização.
São perspectivas que norteiam o entendimento e a análise de toda organização:
A
planejamento, processos e controle.
B
planejamento, tecnologia e processos.
C
estrutura, tecnologia e comportamento.
D
estrutura, processo e comportamento.
E
planejamento, execução, avaliação.
A autoridade representa o poder institucionalizado nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta como a autoridade é delegada nas organizações.
A
Por meio do poder de recompensa que o superior exerce ao dar diferentes gratificações em dinheiro.
B
Por meio da coação e pressão para garantir o cumprimento das ordens.
C
Por meio de descrição de cargos, títulos organizacionais, políticas e procedimentos da empresa.
D
Por meio da influência, especialização, capacitação e experiência das pessoas na empresa.
E
Por meio da identificação psicológica com seu superior e de sua necessidade de reconhecimento.
A organização, como função administrativa, desdobra-se em três níveis organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta o nível que mostra a estrutura organizacional.
A
Nível intermediário.
B
Nível institucional.
C
Nível operacional.
D
Nível departamental.
E
Nível administrativo.
Impele à criação de blocos de trabalho, que podem ser denominados de departamento, gerência, divisão, diretoria, seção, área, e variam de uma organização para outra.
C
Certo
E
Errado
O principal critério de priorização para a simplificação
administrativa é a constatação de alguma oportunidade de
melhoria relativa a um processo que a alta administração
pretenda aprimorar ou inovar.
C
Certo
E
Errado
Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa correta quanto ao conflito.
A
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização.
B
É ruim e deve ser eliminado da organização.
C
Será funcional quando envolver funcionários da organização e disfuncional quando envolver funcionários terceirizados.
D
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático.
E
Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a organização, principalmente quando levado às últimas consequências.
A área de organização, sistemas e métodos é considerada uma das áreas mais técnicas da administração, pois está
relacionada aos processos organizacionais, sistemas administrativos e métodos para a organização dos processos
organizacionais. No que se refere aos métodos e processos, uma das técnicas utilizadas pelos profissionais é a análise
da distribuição do trabalho. Em relação à análise da distribuição do trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
Para o entendimento do instrumento de análise denominado Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) deve-se
considerar os conceitos relacionados à função, atividade e tarefa.
B
É uma técnica de análise que tem como finalidade avaliar a distribuição das atividades entre os diversos órgãos e
quais as tarefas individuais de cada empregado nos órgãos onde atua.
C
O estudo dos processos e métodos de trabalho compreende a análise da distribuição do trabalho, a análise do
processamento do trabalho e a análise das operações e postos de trabalho.
D
Um dos objetivos da análise da distribuição do trabalho é diagnosticar a qualidade do trabalho, seu rendimento, sua
eficiência, eficácia e a produtividade em relação aos investimentos realizados.
E
O Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) é um instrumento utilizado para desenvolver a análise dos relatórios de
resultados dos órgãos emitidos pelos empregados nos seus respectivos cargos.
Um adequado desenvolvimento de um sistema de Organização e Métodos, desenvolvido pelas próprias unidades organizacionais usuárias, propicia alguns benefícios relevantes. Leia abaixo alguns destes benefícios, e assinale a alternativa incorreta:
A
Melhora o entrosamento entre as unidades organizacionais usuárias do sistema.
B
Diminui o custo no desenvolvimento e implementação do sistema.
C
Acarreta maior nível de conhecimento, e treinamento automático dos usuários do sistema.
D
Produz menor nível de resistência à aceitação do sistema, pois os usuários não tendo participado do desenvolvimento do mesmo, sentem-se mais confortáveis para efetuar críticas e desempenhar seu trabalho.
Segundo o International Labour Office, de Genebra, Layout é:“A posição relativa dos departamentos, seções ou escritórios dentro do conjunto de uma fábrica, oficina ou área de trabalho manual ou intelectual; dentro de cada departamento ou seção; dos meios de suprimento e acesso às áreas de armazenamento e de serviços, tudo relacionado dentro do fluxo de trabalho.” Com relação aos Tipos de Layout, observe a figura 1 e identifique a que tipo de layout representa, lembrando que é indicado para um produto único, em quantidade pequena ou unitária.
A
Layout celular.
B
Layout por processo.
C
Layout clássico.
D
Layout por posição fixa.
E
Layout combinados.
Durante o processo de reorganização do órgão, os responsáveis propuseram que a departamentalização levasse em consideração as atividades executadas, de forma que houvesse a criação de uma unidade organizacional. Assim, seria possível uma maior especialização nas atividades e um maior controle a respeito das tarefas executadas. Dessa forma, chegou-se aos departamentos de gestão de pessoas, de administração e de tecnologia da informação. Considerando esse tema e conceitos de departamentalização, é correto afirmar que o texto apresenta características da departamentalização
A
por território.
B
por cliente.
C
matricial.
D
mista.
E
por funções.
Os principais tipos de departamentalização são por funções (funcional), por produtos ou serviços, por localização geográfica, por clientes, por fases do processo, por projetos. Leia abaixo algumas vantagens da departamentalização funcional e assinale a alternativa correta:
I. Orienta as pessoas para uma específica atividade concentrando sua competência de maneira eficaz e simplifica o treinamento do pessoal.
II. Garante plena utilização das habilidades técnicas das pessoas. Porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
Estão corretas as afirmativas:
A
Apenas a afirmativa I está correta.
B
Apenas a afirmativa II está correta.
C
As afirmativas I e II estão corretas.
D
Nenhuma afirmativa está correta.
Estrutura Matricial é um tipo de estrutura organizacional na qual cada funcionário pode estar subordinado a
A
somente um gerente matricial.
B
mais de um gerente funcional.
C
dois gerentes de divisão.
D
um gerente funcional e a um gerente de projeto.
A estrutura organizacional impacta diretamente na forma de administração de um negócio. De acordo com essa informação e com conhecimentos correlatos, assinale a alternativa que apresenta o modelo de departamentalização/estruturação que requer uma equipe multidisciplinar e temporária, cujos integrantes poderão dedicar-se simultaneamente a outros projetos.
A
Matricial.
B
Clientes.
C
Territorial.
D
Funcional.
E
Autônoma.
Sobre o conceito de organização, assinale a alternativa correta.
A
Instituição social tendo como objetivo final alcançar lucro.
B
Entidade social dirigida a metas e deliberadamente estruturada.
C
Entidade social formada por uma ou mais pessoas para atingir determinado objetivo.
D
Entidade social visando alcançar determinado objetivo e espontaneamente estruturada.
E
Combinação de tarefas envolvendo trabalho e direção com utilização dos recursos financeiros para atingir determinado planejamento.
A
funcional.
B
por região geográfica.
C
por produto.
D
por projeto.
E
por mercado.
Em relação a encaminhamento de tarefas a subordinados, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Proporcionar nível de autoridade incompatível com as atividades exercidas pelo subordinado.
( ) Selecionar subordinado com habilidades e competências adequadas.
( ) Possuir canais de comunicação apropriados.
( ) Estabelecer instrumentos de controles que expõem o subordinado a situações constrangedoras.
Assinale a sequência correta.
A
F, V, V, F
B
V, F, F, V
C
F, F, V, F
D
V, V, F, V
Um agrupamento natural de empresas similares em determinada região geográfica, com as mesmas características econômicas e com um objetivo comum de competitividade, gozando de instituições de apoio e pesquisa, fornecedores qualificados, cultura local adaptada às atividades das empresas, entre outras condições, caracteriza a localização da empresa em um(a)
A
consórcio modular.
B
condomínio industrial.
C
cluster.
D
cooperativa.
E
Keiretsu.
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