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Questões de Concurso sobre Estrutura Matricial
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A terceirização abrange as principais atividades das empresas, para a consecução do objetivo principal da organização.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2013
Roberto foi admitido como gerente de projeto em uma empresa de estrutura matricial. Assinale a alternativa que apresenta a expectativa de Roberto quanto à comunicação.
A
De fácil gerência.
B
Aberta e exata.
C
Simples.
D
Sem conflitos.
E
Complexa.
Segundo Djalma de Pinho, em O&M – Uma Abordagem Gerencial, três formas básicas para uma empresa departamentalizar suas atividades são
A
por quantidade, por tipo de colaborador e por custo.
B
matricial, por projeto e por cliente.
C
por hierarquia, por atividade e por objetivo.
D
por discrepância, por afinidade e mista.
E
gerencial, operacional e logística.
A especialização horizontal é também denominada processo funcional e caracteriza-se pelo crescimento horizontal do organograma. Pela sua tendência de criar departamentos, é mais conhecida como departamentalização.
O fragmento a seguir "É indicada quando o negócio depende de diferentes características de produtos/serviços que variam conforme o tipo e a necessidades do cliente", caracteriza a aplicação da departamentalização denominada
A
por função.
B
por processo.
C
por localização geográfica.
D
por produto ou serviço.
E
por cliente.
Em relação às estruturas organizacionais, é INCORRETO afirmar
A
que a estrutura funcional se caracteriza pela existência de uma hierarquia em que cada funcionário tem um superior bem definido.
B
que a estrutura matricial apresenta uma combinação de características das estruturas funcional e projetizada.
C
que a estrutura matricial forte se assemelha mais com a estrutura funcional do que com a estrutura projetizada.
D
que, na estrutura funcional, um gerente de projetos tem pouca ou nenhuma autoridade.
Em um cenário de constantes transformações, a terceirização abre espaço para que as empresas sejam mais competitivas, ágeis e flexíveis.
C
Certo
E
Errado
Em uma estrutura matricial, os cargos de chefia são organizados hierarquicamente, com chefes especializados, mas que não necessariamente desempenham funções relativas à especialização.
C
Certo
E
Errado
Sobre Aprendizagem Organizacional é correto afirmar, EXCETO:
A
Relativamente ao conceito de Aprendizagem Organizacional é difícil um consenso, pois há diferentes correntes teóricas.
B
O foco dos autores ora se volta ao processo de aprendizagem organizacional, ora ao produto da aprendizagem.
C
A aprendizagem Organizacional ocorre nos ambientes em que os indivíduos conscientemente interagem uns com os outros pelo processo de educação e pelo resultado da experiência.
D
A organização possui capacidade de aprender que lhe é própria, sendo, entretanto, impossível de se constituir como fonte e influência sobre os indivíduos que por ela passam, somente de sofrer influência dos seus integrantes.
É uma estrutura multidimensional que busca maximizar as virtudes e minimizar os defeitos de outras estruturas, em que as atividades de trabalho são os projetos. Possibilita maior versatilidade e otimização dos recursos humanos. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional a qual o conceito descrito acima se refere.
A
Estrutura com Colegiados.
B
Estrutura por Projetos.
C
Estrutura Funcional.
D
Estrutura Matricial.
Os desenhos ou estruturas organizacionais devem ser adotados pelas empresas levando em considerações vários aspectos internos e externos ou, até mesmo, aspectos diretamente relacionados com clima e cultura organizacional. Sobre os tipos de estruturas existentes, podemos afirmar que o sistema de “dois chefes” nas relações de subordinação é encontrado na estrutura:
A
funcional.
B
direcional.
C
linha/staff.
D
matricial.
E
divisional por produto.
Além de violar o princípio da unidade de comando, a adoção de uma estrutura matricial possui, ainda, como desvantagem,
A
apresentar uma relativa inconsistência na maneira pela qual as políticas e procedimentos internos são cumpridos.
B
reter os funcionários em um projeto por tempo maior que o necessário.
C
requerer habilidade especial de gerentes de projetos em negociar recursos com gerentes funcionais.
D
alocar, no gerenciamento, pessoas que apresentam baixa motivação em relação ao projeto.
E
subestimar os projetos, independentemente de serem ligados a esferas superiores.
O estudo das organizações por meio da análise
de cada uma das atividades, a fim de criar procedimentos
que venham a interligá-la de forma sistêmica,
denomina-se:
A
Organização, Direção e Controle.
B
Organização, Sistemas e Métodos.
C
Planejamento, Organização e Finanças.
D
Produção, Finanças e Métodos.
E
Controle, Finanças e Materiais.
Em geral, em relação às estruturas organizacionais, há casos em que uma organização precisa adaptar sua estrutura para alcançar maiores níveis de flexibilidade e de cooperação, para trabalhar com equipes multifuncionais e multidepartamentais.
Assinale a alternativa que apresenta a estrutura que permite esta flexibilidade:
A
em linha;
B
de assessoria;
C
de colegiado;
D
funcional;
E
matricial.
Os conflitos entre linha e staff são tradicionais. O conflito ocorre porque os gerentes de linha e os especialistas de staff discordam sobre quem tem a autoridade para tomar as decisões sobre pessoas.
O gerente de linha está preocupado com as suas funções básicas de proporcionar consultoria, aconselhamento e informação sobre a gestão de pessoas.
C
Certo
E
Errado
A organização do trabalho precisa contemplar, dentre outros, o arranjo físico onde ocorrem as rotinas de trabalho. Layout, ou arranjo físico, significa a maneira pela qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Nesse caso, não é apenas o aspecto visual e de conforto que deve prevalecer no estudo desse aproveitamento do espaço físico. Importa o fluxo existente entre pessoas e papéis. Sabe-se ainda que o layout pode gerar maior ou menor motivação e maior ou menor eficácia e eficiência no trabalho. Sobre os tipos de layout, é correto afirmar:
A
a grande vantagem do layout em corredor é o baixo custo para sua execução.
B
o layout em estações ou células de trabalho (Workstation) é o menos utilizado pelo fato de adaptar-se apenas a locais muito pequenos.
C
o layout em espaço aberto apresenta como vantagem a maior possibilidade de as pessoas se concentrarem em suas atividades.
D
o layout panorâmico apresenta como desvantagens a sensação de falta de privacidade e a dificuldade de diferenciação dos elementos da estrutura social.
E
o layout em espaço aberto é encontrado em grandes áreas, com grande concentração humana e ajuda a comunicação e o fluxo de documentos.
Ainda sobre o tema Aprendizagem Organizacional é correto afirmar, EXCETO
A
Dentre os autores que tratam sobre o tema podem ser referidos: Daniel Kim, David Garvin; Peter Senge e Chris Argyris.
B
Os processos de aquisição de aprendizagem mudam em decorrência das alterações da natureza do trabalho, e o conjunto de conhecimentos e competências exigido passou a ser definido pelo ofício ou especialidade do colaborador.
C
O tema cresce em importância na razão direta da obsolescência dos conhecimentos aplicados, bem como do desenvolvimento de novas tecnologias.
D
A vinculação da formação escolar com o exercício profissional modificou-se; as funções capacitadora e certificadora de competência passaram a ser exercidas também pelas organizações produtivas do mercado.
A Departamentalização que leva em conta a especialização
técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos
é chamada de
A
funcional.
B
geográfica.
C
por processo.
D
por produto.
E
por cliente.
Vários são os níveis organizacionais. Relativamente ao nível institucional é CORRETO afirmar:
A
É o nível mais elevado e aberto da organização.
B
É composto pelos gerentes setoriais.
C
É responsável pela realização das tarefas cotidianas.
D
É composto pelos supervisores de primeira linha.
Sobre descentralização, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Exige maior necessidade de controle e coordenação pelos chefes.
( ) Permite à alta administração dispor de mais tempo para pensar estrategicamente.
( ) Gera maiores conflitos nas hierarquias.
A sequência está correta em
A
V, V, V
B
V, V, F
C
V, F, F
D
F, V, V
E
F, F, F
Sistemas Administrativos ou O&M (Organização e Métodos) é uma função especializada da administração que
visa
A
assessorar a administração, por meio de reuniões, seminários, painéis, relatórios gerenciais, contando com a efetiva participação das gerências setoriais envolvidas para definir políticas, estratégias e diretrizes da organização.
B
criar meios para que as informações não sejam transmitidas com rapidez e qualidade.
C
às atividades de produção, comercial e financeira, excluindo as atividades de materiais, de recursos humanos.
D
à elaboração de instrumentos internos de comunicações administrativas, exclusivamente.
E
analisar e racionalizar os processos administrativos, sem buscar a padronização dos métodos, procedimentos.
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