Questões de Concurso sobre Estrutura Matricial

São considerados desafios da administração:

I. Sofisticação da tecnologia (liberar o homem das tarefas mais complexas).

II. Visibilidade da organização (imagem na sociedade).

III. Crescimento da organização (tamanho, fusões ou expansão do mercado).

IV. Globalização (competição mundial)

Sobre as proposições, é correto:

Sobre as novas necessidades na Gestão de Pessoas é correto afirmar:

I. A estrutura deve ser plana, enxuta, de poucos níveis hierárquicos.

II. Deve-se buscar sintonia com o ritmo e a natureza das mudanças ambientais.

III. Necessidade de atender os clientes, internos e externos.

IV. Criar condições para uma administração participativa, baseada em equipes.

Sobre as proposições, pode-se afirmar:

A escolha, por uma organização, entre uma abordagem centralizada padronizada e uma abordagem mais descentralizada envolve trade-offs enganosos. Já que há poucas (se alguma) redes completamente centralizadas ou descentralizadas, na maioria dos casos a escolha entre abordagens é feita no nível das políticas e procedimentos individuais. Por exemplo, uma determinada empresa pode permitir muitas diferenças entre suas instalações em relação a um planejamento da produção e políticas de controle de estoque, mas deve insistir que eles utilizem o mesmo sistema de informação para implementar essas políticas.

Sobre centralização versus descentralização, conforme exposto no texto acima, relacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

A. Centralizar/padronizar quando diferentes instalações.

B. Descentralizar/dar autonomia quando as instalações.

( ) Produzem diferentes produtos.

( ) Operam em ambientes bem diferentes.

( ) Atendem clientes similares que prezam uniformidade.

( ) Atendem clientes com diferentes necessidades.

( ) Operam em ambientes com restrições e/ou recursos similares.

As organizações sempre foram constituídas por processos. No entanto, a administração das organizações é feita por meio de uma estrutura que privilegia as áreas funcionais. Considerando que a era digital contempla a administração de processos, assinale a alternativa correta dentro dessa nova perspectiva.

São características do tipo de departamentalização baseada em produto ou serviço:

I. Foco no produto ou serviço.

II. Ênfase no desempenho técnico, financeiro e comercial do produto.

III. Responsabilidade e autoridade divididas tendo o produto ou serviço como critério.

IV. Cada unidade tem responsabilidade pelo atendimento de um tipo de cliente.

Sobre as proposições, pode-se afirmar:

A departamentalização matricial, por meio da qual se unem a estrutura funcional e a de projeto, é necessária em razão de as instituições terem, atualmente, filiais em diversas cidades ou países.

O gráfico acima apresenta a solução gráfica de um problema de programação linear. Ele representa as quantidades máximas de produção de dois itens do portfólio de uma empresa. A linha A representa as restrições operacionais dos dois itens no departamento de montagem e a linha B, as restrições do departamento de embalagem da empresa. As regiões demarcadas entre as linhas tracejadas com

Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada. Deve-se estar atento a determinar obstáculos para um adequado processo de delegação.

Assim, sem analisar quem tem razão, se chefe ou subordinado, sobre os principais obstáculos para a delegação, do ponto de vista da empresa, do chefe e do subordinado, relacione a coluna numerada com a não numerada, marcando a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados.

1. Do ponto de vista da empresa.

2. Do ponto de vista do chefe.

3. Do ponto de vista do subordinado.

( ) Autovalorização.

( ) Nível de controle.

( ) Não tem tempo.

( ) Falta de informações.

( ) Possibilidade de não ser reconhecido.

Na reunião de cúpula de uma empresa de telecomunicações, um diretor argumenta a respeito da relevância da estrutura matricial para a resolução de problemas complexos. Dentre as vantagens dessa estrutura organizacional, ele ressalta que

Entre as técnicas quantitativas usuais para se calcular a previsão de consumo de materiais, o método usado para determinar a melhor linha de ajuste, que passa mais perto de todos os dados coletados, ou seja, a linha que minimiza as diferenças entre os dados observados e um modelo de consumo linear, é o método

O poder é a capacidade de influenciar subordinados e colegas por meio do controle dos recursos organizacionais, o que distingue a posição de liderança. Dos tipos de poder organizacional, aquele que está baseado nos talentos e nas habilidades, que deriva dos talentos especiais, do conhecimento e da experiência anterior de um gerente, é o poder

O diagrama da estrutura de uma organização, mostrando as funções, os departamentos ou as posições na organização e como estes elementos se relacionam é corretamente chamado de:

Na busca por melhorias estruturais e consistentes, as empresas modernas estão abandonando suas antigas estruturas e aderindo à estrutura por

Podem ser consideradas características da organização matricial, exceto:

A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de princípios chamados critérios de departamentalização. Com base em conceitos e aplicações concernentes ao assunto, assinale a alternativa correta.

Considerando a tipologia das organizações de Amitai Etzioni, pode-se afirmar:

I. Nas organizações coercitivas, o ingresso e a permanência dos participantes se dá por meio da coação, imposição, ameaça, força e medo.

II. Nas organizações utilitárias o controle se dá por meio da moral e da ética.

III. Nas organizações normativas o poder é caracterizado como do tipo remunerativo.

IV. Nas organizações coercitivas a motivação é trabalhada por meio de vantagens e benefícios.

Sobre as proposições, pode-se afirmar:

Considerando os tipos de organização, aquela que usa a coerção ou a força física como o principal meio de controle sobre os participantes operacionais, é corretamente chamada de:

Um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que desempenham papéis formais e compartilham um propósito comum é um(a)