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Questões de Concurso sobre Estrutura Matricial
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Sistemas Administrativos ou O&M (Organização e Métodos) é uma função especializada da administração que
visa
A
assessorar a administração, por meio de reuniões, seminários, painéis, relatórios gerenciais, contando com a efetiva participação das gerências setoriais envolvidas para definir políticas, estratégias e diretrizes da organização.
B
criar meios para que as informações não sejam transmitidas com rapidez e qualidade.
C
às atividades de produção, comercial e financeira, excluindo as atividades de materiais, de recursos humanos.
D
à elaboração de instrumentos internos de comunicações administrativas, exclusivamente.
E
analisar e racionalizar os processos administrativos, sem buscar a padronização dos métodos, procedimentos.
A Empresa “S” adequa-se estruturalmente para atender à demanda de 3 projetos na região nordeste: Projeto P1; Projeto P2; Projeto P3. Os projetos serão executados em 18 meses. Tem como áreas de apoio funcional as divisões de Materiais, Engenharia, Pessoal e Contabilidade.
O modelo de estrutura organizacional aplicado a esta situação é do tipo
A
Divisional.
B
Funcional.
C
Matricial.
D
Geográfica.
E
Centralizada.
Por sua natureza multidimensional, as estruturas organizacionais de tipo matricial têm como principal desvantagem
A
a rigidez de suas linhas de comando verticalizadas.
B
a visão parcial dos projetos em função das limitações do coordenador do projeto.
C
a separação entre estrutura vertical (ou funcional) e a estrutura horizontal (projetos).
D
menor versatilidade e dificuldade de otimizar o uso dos recursos humanos.
E
o potencial de conflito entre a chefia funcional e a coordenação do projeto.
A estrutura matricial é um modelo híbrido de organização que procura conjugar as vantagens da estrutura funcional com a melhor da estrutura divisional. Todavia, a estrutura matricial não respeita um dos princípios clássicos de administração. Tal princípio denomina-se:
A
Divisão do trabalho.
B
Hierarquia
C
Amplitude de controle.
D
Unidade de comando.
E
Equidade
Os layouts que utilizam tipicamente máquinas especializadas configuradas uma
única vez para executar uma operação específica, durante um longo período de
tempo, denominam-se:
A
híbridos
B
por célula
C
por planta
D
por produto
E
por posição fixa
O movimento Behaviorista da Administração propõe a descentralização e o redesenho de atividades e tarefas de modo a permitir o aprendizado e o desenvolvimento dos indivíduos. Essa proposta foi denominada de:
A
polivalência
B
reengenharia
C
multifuncionalidade
D
rotatividade de tarefas
E
enriquecimento de tarefas
“Será possível planejar organizações de tal forma que tenham a capacidade de ser
tão flexíveis e engenhosas ao mesmo tempo?”. Com essa frase pode ser
caracterizada a visão metafórica da organização como:
A
cérebros
B
máquinas
C
prisões psíquicas
D
organismos vivos
E
fluxo e transformação
Qual a denominação dada ao arranjo físico, no qual os recursos transformados,
entrando na operação, são pré-selecionados para movimentarem-se até uma parte
específica da operação e nesta, todos os recursos transformadores necessários
para atender as suas necessidades imediatas de processamento, se encontram?
A
celular
B
funcional
C
posicional
D
por produto
E
por processo
“A estrutura _________________ é uma estrutura de organização na qual existem dois tipos de órgãos: os órgãos principais de trabalho, que têm vida limitada à duração do projeto e os órgãos de apoio funcional, permanentes, que apoiam os projetos e os orientam em assuntos especializados atuando, principalmente, na qualidade de prestadores de serviço. As pessoas são deslocadas de um projeto para outro com relativa flexibilidade.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:
A
funcional
B
matricial
C
geográfica
D
por produtos ou serviços
E
por processo
Em relação a métodos e sistemas organizacionais, relacione as colunas e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Algumas letras poderão ser utilizadas mais de uma vez e outras poderão não ser usadas.
A. Métodos organizacionais.
B. Sistemas organizacionais.
( ) Constituem excelentes instrumentos para predizer o comportamento humano.
( ) São artefatos da filosofia de gerenciamento. Encarnam os valores e as crenças dos seus arquitetos. Talvez por serem artefatos, são seguidos com certa reverência, e as organizações parecem relutantes em mudálos.
( ) Integram as pessoas e a tecnologia em ambientes de trabalho de alto desempenho.
( ) Podem ser entendidos como o conjunto de partes que interagem, integrando-se para atingir um objetivo ou resultado.
A
B – B – B – B.
B
A – B – A – A.
C
B – A – A – B.
D
A – B – B – A.
E
B– B – A – A.
“A estrutura em que os projetos são as unidades de trabalho, ou seja, unidades organizacionais, envolvendo recursos humanos e materiais que, sob a coordenação de um gerente (ou chefe, ou líder), desenvolvem atividades visando resultados definidos em prazos estabelecidos. É um tipo de estrutura organizacional com características próprias.” Trata-se de:
A
Estrutura matricial.
B
Estrutura funcional.
C
Estrutura por produtos ou serviços.
D
Estrutura por clientes.
E
Estrutura geográfica.
Qual dos gráficos abaixo representa a estrutura formal de uma organização mostrando a disposição dos órgãos ou setores, a hierarquia e as relações de comunicação na empresa?
A
Histograma
B
Fluxograma
C
Organograma
D
Gráfico de Pareto
E
Diagrama espinha de peixe
Assinale a alternativa que corresponde ao processo de departamentalização.
A
Localização do trabalho quando este é executado fora do ambiente empresarial.
B
Processo utilizado quando a empresa efetua mudança de sede.
C
Resultado proveniente do trabalho de um departamento.
D
União de tudo o que pertence ao departamento: móveis, utensílios, materiais de consumo, etc.
E
Agrupamento de funções semelhantes (ou relacionadas) ou atividades principais em unidades de gestão.
As organizações podem ser definidas como um conjunto de processos executados por colaboradores em busca de alcançar objetivos pré-determinados. Sobre as ferramentas de apoio aos processos organizacionais, assinale a alternativa correta.
A
O organograma é uma importante ferramenta de apoio gerencial por representar a sequência normal das etapas de um processo industrial/administrativo e detectar erros ou ineficiências.
B
Os indicadores de desempenho são responsáveis por garantir a execução dos processos organizacionais de acordo com o planejado.
C
O estudo de layout (arranjo físico) permite ao gerente, por exemplo, melhor organizar e equacionar o ambiente de produção, tendo em vista a produtividade.
D
A produtividade, que é medida pela relação entre recursos/eficiência, permite ao gerente comparar os processos mais eficazes e tomar decisões sobre situações indesejadas.
E
O fluxograma serve para que gerentes possam especificar as relações funcionais nos diferentes níveis administrativos.
“Os atores sociais resistem ao controle social”.
Com a afirmação acima é sugerido que as organizações estão inseridas em uma
matriz institucional e que o ambiente exerce forças que fazem as estruturas
organizacionais estarem continuamente se ajustando. Nesse contexto, o
mecanismo que pode ser tratado como um processo de absorção de novos
elementos pela coalizão que detém o poder em uma organização é chamado de:
A
alianças
B
inserção
C
absorção
D
cooptação
E
coalizão interna
Qual o nome técnico dado a integração que procura determinar a amplitude do leque de processos internos de uma empresa e suas ligações e relacionamentos em cada ponto do espectro do processo com fornecedores, distribuidores e clientes?
A
local
B
vertical
C
de fluxos
D
funcional
E
horizontal
A estrutura matricial de uma organização, solução para coordenar recursos multidisciplinares designados para determinado projeto, compromete os princípios básicos da unidade de comando e da equivalência entre responsabilidade e autoridade.
C
Certo
E
Errado
“A organização é um empreendimento social através do qual se reúnem recursos variados para atingir determinados objetivos. Sem recursos não há como atingir os objetivos. Os recursos são os meios que as organizações possuem para realizar suas tarefas e atingir seus objetivos...” Chiavenato (2002).
Segundo o autor, os recursos organizacionais podem ser classificados como: Físicos ou Materiais, Financeiros, Humanos, Mercadológicos, e Administrativos.
Faz parte do conteúdo principal dos recursos administrativos, EXCETO:
A
Tecnologia.
B
Planejamento.
C
Organização.
D
Direção.
E
Controle.
A organização matricial diz respeito a uma estrutura mista, que combina, na mesma estrutura organizacional, as formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto. Entretanto, a organização matricial tem como desvantagem
A
transgredir a unidade de comando, violando-a.
B
aglutinar vantagens e neutralizar desvantagens.
C
possuir um chefe funcional e um chefe de projeto para cada unidade ou membro individual do staff da estrutura matricial.
D
representar uma conjunção entre a departamentalização funcional e por produto.
E
enfatizar a interdependência entre departamentos em vez de situar as fronteiras entre eles.
Considere uma empresa que tenha um conjunto diversificado
de produtos, muitas informações a serem processadas e pressões
para o compartilhamento de recursos.
Nessa situação, o desenho organizacional a ser adotado é o
do tipo:
A
linear
B
militar
C
matricial
D
funcional
E
linha-staff
Gerar simulado