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Questões de Concurso sobre Estrutura Matricial
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Analise a figura abaixo, que representa um modelo organizacional, e assinale a alternativa incorreta.
-
A
Representa o desenho matricial típico da Era industrial Neoclássica.
B
Possui muitos níveis hierárquicos e coordenação centralizada.
C
Pequena capacidade de processamento da informação.
D
Departamentalização funcional para assegurar a especialização.
Nas organizações contemporâneas há uma grande preocupação sobre o atendimento com qualidade. Neste sentido, qual das assertivas abaixo descreve corretamente uma característica de um bom atendente?
A
Deve agir de forma apática.
B
Deve agir de forma condescendente.
C
Deve agir de forma simpática.
D
Deve agir de forma automática.
E
Deve agir de forma empática.
Departamentalização é a divisão do trabalho de acordo com as atividades agrupadas, segundo um dado critério, visando à melhor adequação à estrutura organizacional. Com base nesse conceito, foram criadas várias formas de divisão, como, por exemplo, as lojas que podem ter uma seção para um grupo específico de clientes do sexo feminino, com idades entre zero e dez anos.
O exemplo supracitado trata-se de departamentalização
A
por função.
B
mista.
C
por processo.
D
por cliente.
E
por produto.
Centralização das decisões na figura de um executivo;
hierarquia mínima e pouca atividade de treinamento são
características que configuram o tipo de organização:
A
Máquina, devido à tecnoestrutura.
B
Profissional, onde destaca-se o núcleo operacional
como importante.
C
Diversificada, que destaca a linha média como a parte
mais importante.
D
Inovadora, onde o controle de pessoas é por meio
de crenças e símbolos.
E
Empresarial, que possui a cúpula estratégica como
parte mais importante.
No manual de organização, também conhecido como manual de política, são expostos os vários limites de alçada relativos à descentralização decisória da organização.
C
Certo
E
Errado
O resultado final do processo de organização é
A
a divisão das atividades organizacionais.
B
o desenho da estrutura organizacional.
C
a integração das atividades organizacionais.
D
o orçamento organizacional.
E
a coordenação das atividades organizacionais.
Manual, em uma organização, refere-se a um conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas das ações. O manual que dá instruções e define rotinas e procedimentos de determinada atividade é de
A
operação.
B
organização.
C
planejamento.
D
formulários.
Estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.
STONER, J. A. F; FREEMAN, R. E. Administração. 5. ed. Rio de Janeiro:
PHB, 1992.
Considerando que toda empresa possui dois tipos de estrutura –
a formal e a informal –, é correto afirmar que a estrutura formal
A
flui de maneira horizontal.
B
é planejada e formalmente representada pelo organograma.
C
visa aos interesses pessoais dentro da organização.
D
está sujeita a sentimentos.
E
reduz a carga de comunicação entre os chefes.
Acerca do exposto no texto quanto a estrutura organizacional, assinale a alternativa que indica as desvantagens da organização informal.
A
Provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias.
B
Proporciona maior rapidez no processo decisório.
C
Reduz a carga de comunicação dos chefes.
D
Motiva e integra as pessoas da organização.
E
Promove o conhecimento da realidade empresarial pelas chefias.
Assinale a alternativa que apresenta a atividade organizacional que visa desenvolver a capacidade da organização de se adaptar a um mundo em transformação, buscando o equilíbrio entre o qualitativo e o quantitativo; o objetivo e o subjetivo; além de buscar o equilíbrio entre a competição e a colaboração, os estilos racional/analítico e os estilos intuitivo/orgânico que se baseiam na empatia.
A
Análise organizacional.
B
Divisão organizacional.
C
Abastecimento organizacional.
D
Gestão organizacional.
E
Renovação organizacional.
Uma empresa do setor químico redefiniu sua estrutura de funcional para matricial, de forma a acomodar equipes multidisciplinares para projetos estratégicos específicos.
A antiga estrutura tem como vantagens em relação à nova:
A
estímulo à visão global dos objetivos organizacionais e especialização organizacional;
B
geração de economias de escala e maior cooperação entre departamentos;
C
claro alinhamento de objetivos e decisão compartilhada;
D
melhor capacidade de resposta ao ambiente e rapidez nas decisões;
E
maior eficiência operacional e facilidade de responsabilização.
Ano:
2015
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Forma estrutural baseada em linhas diretas e únicas de autoridade e de responsabilidade. É uma organização simples e de conformação piramidal, em que cada chefe recebe e transmite tudo o que se passa na sua área, uma vez que as linhas de comunicação são rigidamente estabelecidas. Podem ser citadas como características desse tipo de organização o comando único e a centralização de decisões. Tal conceito refere-se a que tipo de organização?
A
De alto desempenho.
B
Linha-Staff.
C
Linear.
D
Matricial.
E
Funcional.
Uma organização que combina a departamentalização funcional e a por projetos caracteriza-se por ser uma departamentalização
ou estrutura
A
por processo.
B
por clientes.
C
por serviços.
D
por projetos.
E
matricial.
A função específica do estudo para a divisão do trabalho se dá em virtude de sua importância para que
A
o analista de sistemas, de organização e de métodos tenha condições de fazer um levantamento analítico e uma operacionalização adequada do sistema considerado.
B
o administrador possa planejar as atividades, organizadas para uma perfeita categorização de cargos e salários.
C
o analista de sistemas, de organização e de métodos tenha condições de fazer um levantamento analítico do que, de como e de quando produzir.
D
o administrador de RH saiba quando realizar as contratações e realizar uma política de cargos e salários.
E
o analista de sistemas, de organização e de métodos tenha condições de fazer um plano de captação de recursos para o pagamento de salários, férias e 13º salário.
A estrutura da organização pode ser concebida como uma configuração funcional que permite visualizar:
A
as relações formais e informais que interligam departamentos, indivíduos e grupos na organização.
B
o nível operacional como responsável pela concepção da administração estratégica da organização.
C
as formas assumidas pela hierarquia e pela cadeia de comando, segundo a perspectiva formal (orgânica) ou a informal (mecânica).
D
os resultados da aplicação dos critérios de departamentalização, tais como: funcional, clientes, produtos, territorial, por projetos, matricial.
E
os dispositivos burocráticos que orientam como o agrupamento ideal de atividades pode ser feito para que os objetivos organizacionais sejam atingidos.
A figura a seguir representa
A
um organograma.
B
um fluxograma.
C
um pictograma.
D
um histograma.
E
um curva de Gauss.
Sobre princípios para organizar o ambiente de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
As unidades organizacionais que têm funções similares e correlacionadas necessitam ficar próximas.
B
Os servidores que mantêm contato permanente com o público devem estar situados em local de fácil acesso.
C
Os servidores que desenvolvem tarefas com assuntos sigilosos devem ficar em salas abertas e próximas de espaço de atendimento ao público.
D
Os setores que utilizam equipamentos que provocam ruídos intensos necessitam de lugar isolado para não interferir no desempenho de outras tarefas.
A estrutura formal de uma organização visa ao melhor
desempenho no que se refere às atribuições de cada pessoa.
Qual é a forma gráfica que a representa?
A
Quadro de distribuição de tarefas.
B
Layout.
C
Organograma.
D
Fluxograma.
E
Descrição de cargos.
A estrutura matricial de uma organização caracteriza-
se por:
1. Estrutura mista.
2. Estrutura dual de autoridade.
3. Também denominada organização em grade.
4. Matriz identidade visando a obtenção de
eficiência.
5. Combinação de formas de departamentalização
funcional e de produto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 5.
B
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 5.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
Caso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da
área de recursos humanos, esteja provisoriamente vinculado a um
projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e subordinado,
simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo
de departamentalização do tipo
A
funcional.
B
geográfica.
C
matricial.
D
por processos.
E
linear.
Gerar simulado