Questões de Concurso sobre Estrutura Matricial

Unidade de Negócio é um conjunto de pessoas, processos e tecnologias que se unem para processar energia, informações e conhecimentos provenientes da sociedade e gerar produtos ou serviços para satisfazer às necessidades dessa sociedade.

A respeito de Unidade de Negócio, considere:

I. É uma unidade organizacional com hierarquia ou relação de poder.

II. Não possui autoridade sobre os processos afins.

III. Possui responsabilidade sobre os resultados.

IV. Contribui para a realização da missão da empresa.

V. Seus resultados não produzem alto impacto para os clientes.

Está correto o que se afirma APENAS em

Sobre as opções de arranjos departamentais é correto afirmar que quando as pessoas são organizadas de acordo com aquilo que a organização produz o arranjo é denominado de:

A estrutura organizacional da Couros Brasil S.A. é composta pela gerência geral, com as gerências administrativa, de vendas e de produção, a ela subordinadas. Devido à criação de novas linhas de produção, à aquisição de equipamentos e à contratação de mão de obra especializada, a departamentalização utilizada pela atual estrutura organizacional não mais contempla as peculiaridades de cada família de produtos. Assim, sugeriu-se que a Couros Brasil S.A. seja redepartamentalizada, usando-se critério diferente do atual, de modo a facilitar a coordenação dos resultados esperados de cada grupo de produtos, tanto subordinado ao departamento de produção quanto ao de vendas.

Na situação acima descrita, o novo modelo será caracteristicamente, o de uma departamentalização

A empresa Victória está passando por uma fase de letargia, estagnação e complacência que tem afetado, significativamente, os seus lucros. Segundo o seu diretor, isto está ocorrendo porque esta não é uma organização que aprende. As organizações que aprendem gerenciam as mudanças

Quanto ao projeto departamental, a subordinação ou o número de subordinados ligados a cada gerente está relacionado ao conceito de:

O tipo de estrutura organizacional mais adequado para lidar com situações de maior complexidade nos ambientes externos e internos é a

A estrutura mais indicada para uma organização que opera em ambiente de incerteza, grande diferenciação e tecnologia complexa é a:

No âmbito organizacional, a liderança é tema cada vez mais recorrente devido ao papel fundamental que os líderes representam na eficácia do grupo e da organização. Liderança designa o processo que visa conduzir um grupo de pessoas, influenciando as atividades relacionadas às tarefas dos membros do grupo, com a finalidade de transformá-los em uma equipe geradora de resultados. Diferentemente do chefe, que é o encarregado de fazer cumprir uma tarefa ou atividade em uma organização, o líder deve ter habilidade de motivar e influenciar os liderados, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para o alcance dos objetivos da organização.

Entre as características abaixo, indique aquelas que NÃO são encontradas na concepção de líder.

Na perspectiva do processo de informação sobre a estrutura, as ligações que são utilizadas para coordenar as atividades entre a cúpula e a base da organização e são projetadas principalmente para controle, denominam-se ligações:

Nas organizações modernas, os líderes têm sido confrontados com várias situações que raramente eram confrontadas no passado. Por vezes são convocados a demitir trabalhadores em massa para reduzir os custos, introduzir equipes de trabalho a fim de aumentar a tomada de decisão, reorganizar o trabalho de modo a aumentar a eficiência e iniciar programas de qualidade e atendimento.

Em reação a essas novas situações, recentemente emergiram quatro estilos de liderança, os quais são apresentados na primeira coluna listada abaixo. Relacione-os às respectivas definições, propostas na segunda coluna, e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Liderança Transformacional

II – Liderança de Coacher

III – Superliderança

IV – Liderança Empreendedora

( ) Dá instruções a seus seguidores acerca de como atender aos desafios organizacionais especiais que eles enfrentam, agindo como um “treinador”, ou seja, corrigindo comportamentos inadequados em busca do melhor desempenho.

( ) É a liderança que age como se estivesse desempenhando um papel fundamental na organização e não um papel sem importância. Se porta como se estivesse assumindo o risco de perder dinheiro, mas receberá o lucro, caso esse seja alcançado.

( ) Inspira o sucesso organizacional, afetando as crenças dos seguidores acerca do que deve ser a organização, bem como seus valores. Cria uma noção de dever dentro da organização, incentiva novas formas de conduzir problemas e promove a aprendizagem para todos os membros da organização.

( ) Mostra aos outros como agir por conta própria, desenvolvendo seguidores produtivos que trabalham independentemente e que precisam apenas de sua mínima atenção, convencendo-os de que são competentes e capazes de enfrentar desafios difíceis nas situações de trabalho. A construção da autoconfiança de seus seguidores é uma de suas características principais.

A sequência correta é:

Um cargo, como o de técnico em telefonia, refere-se a um conjunto de atividades desempenhadas por uma pessoa e normalmente está incluído em algum departamento, divisão ou área da organização

A estrutura do tipo matricial é adequada a organizações voltadas ao desenvolvimento de projetos e tem como característica sua facilidade de adaptação frente a novas demandas ambientais, mas apresenta como desvantagem a possibilidade de conflito de autoridade.

A figura abaixo apresenta, corretamente, uma estrutura do tipo linha e assessoria.

Estrutura altamente orgânica, com pouca formalização do comportamento; sua especialização do trabalho é altamente horizontalizada, baseada em treinamento formal; tendência a agrupar especialistas das unidades funcionais para propósitos de organização interna divididos em pequenas equipes de projetos, baseadas no mercado, que visam a execução de um trabalho específico; adota a descentralização seletiva das equipes localizadas em vários pontos da organização, envolvendo vários grupos formados por gerentes de linha, especialistas operacionais e assessores. Estas são características da estrutura organizacional denominada

Caso o Ministério das Comunicações busque contemplar uma estrutura que disponha seus órgãos componentes em áreas especializadas em assuntos específicos e que possua servidores especialistas nestes temas, essa disposição caracterizará uma estrutura funcional.

Considerando que a organização detém tecnologia para intermediar e facilitar a comunicação, não há necessidade de se promover contatos telefônicos ou presenciais.

Acerca da estrutura matricial, é incorreto afirmar:

A estrutura de organização na qual existem unidades organizacionais diretivas, unidades coordenadoras de projetos e órgãos permanentes de apoio é a