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Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas
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Marque a alternativa que está correta com relação à gestão de pessoas no ambiente de trabalho.
A
A multifuncionalidade tem, entre outros problemas, o poder de levar o funcionário a perder seu foco e por isso, deve ser descartada.
B
A transferência de setor por seu chefe imediato fez com que um servidor apagasse todos os dados referentes ao seu trabalho.
C
O melhor método para fazer um setor progredir, de acordo com a gestão moderna, ainda é o “uso do chicote”, principalmente no serviço público.
D
A garantia de um ambiente de trabalho seguro e adequado ao trabalhador é uma obrigação não só profissional, mas também humana.
E
As metas são o que verdadeiramente importam no mundo do trabalho, pois pensar o lado humano é pensar em prejuízo.
A habilidade de nos relacionarmos de forma eficiente através de contato pessoal, tom de voz, gestos, permitindo a criação de confiança, respeito e companheirismo em uma relação recebe a denominação de
A
inteligência interpessoal.
B
analfabetismo funcional.
C
comunicação intrapessoal.
D
relacionamento intrapessoal.
E
capacidade intelectual.
Avaliação de desempenho é uma função da área de Gestão de Pessoas. Seus resultados podem ser utilizados em outras atividades como o Planejamento Estratégico de RH, o recrutamento e a seleção, o levantamento das necessidades de treinamento, entre outras. Para realizar a avaliação de desempenho, o gestor deve optar por um método, dentre os quais se destaca o das Escalas Gráficas, que consiste em
A
um conjunto de pequenas redações sobre o desempenho do subordinado.
B
um registro por escrito dos pontos fortes e fracos do avaliado.
C
uma comparação entre dois funcionários ou entre o funcionário e o grupo em que ele atua.
D
uma tabela em que é possível atribuir graus de desempenho aos fatores avaliados.
Competências representam uma combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes, que envolvem capacidades e domínios distintos, como as descritas na tabela a seguir.
Considerando essas informações, a correta associação dos elementos de competências com as respectivas capacidades e domínios é:
A
CX;
B
AZ;
C
CZ;
D
AX;
E
BY.
Cláudia era funcionária de uma grande empresa, atuando como analista durante sete anos no setor responsável pela área de qualidade de vida no trabalho e gestão do clima organizacional. Considerando o reconhecimento do trabalho realizado por Cláudia, a diretoria lhe ofereceu uma promoção, convidando-a para coordenar o setor de desenvolvimento de pessoas. Seis meses após ter assumido o novo cargo, Cláudia ficou sabendo que haveria uma reunião interna entre a equipe da área de qualidade de vida no trabalho e gestão do clima organizacional para discutir o plano de ação resultante da última pesquisa de clima. O nome de Cláudia não tinha sido incluído na lista das pessoas convocadas para a reunião. Cláudia decidiu, então, conversar com o seu chefe e sugerir que ela participasse. A decisão de Cláudia pode ser considerada:
A
adequada, pois Cláudia tinha atuado durante sete anos na área de qualidade de vida no trabalho e gestão do clima organizacional;
B
adequada, pois Cláudia estava atuando na área de desenvolvimento de pessoas, que é parte do sistema integrado de Gestão de Pessoas;
C
adequada, pois Cláudia, sendo uma nova coordenadora, deveria pedir para participar de todas as reuniões a fim de aumentar sua integração;
D
inadequada, pois deveria haver um motivo para Cláudia não ter sido convocada e sua solicitação poderia causar constrangimentos ao chefe;
E
inadequada, pois Cláudia já não estava mais na área de qualidade de vida no trabalho e gestão do clima organizacional e deveria concentrar-se em sua nova função.
Educação e formação para a cidadania são essenciais para a construção de uma sociedade democrática. Nesse contexto, é correto afirmar que a educação corporativa:
A
tem relação indireta com a educação e a formação para a cidadania, que deve vir da educação básica e superior;
B
precisa considerar em seu design instrucional a formação cidadã como competência transversal;
C
deve solicitar informações sobre comportamento cidadão advindas do subsistema de ingresso de pessoas;
D
deve manter-se nos níveis individual, grupal e organizacional, pois o nível societal compete ao Estado;
E
deve se ater às competências voltadas para o trabalho a fim de evitar conflito com a família ou outras esferas de vida.
As funções da gestão de pessoas incluem auxiliar o
administrador no desempenho das quatro atividades que
constituem o processo administrativo: planejar, organizar,
dirigir e controlar.
C
Certo
E
Errado
São algumas razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus colaboradores, exceto:
A
proporciona o julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e nunca demissões de funcionários.
B
permite que cada colaborador saiba exatamente quais são seus pontos fortes (aquilo que poderá aplicar mais intensamente no trabalho) e pontos frágeis (aquilo que deverá ser objeto de melhoria pelo treinamento).
C
proporciona meios para que cada colaborador saiba o que as pessoas ao seu redor pensam a seu respeito. Isso melhora a autopercepção e a percepção do entorno social.
D
permite que cada colaborador possa melhorar seu relacionamento com as pessoas ao seu redor – gerentes, pares e subordinados – e saber como estas avaliam o seu desempenho.
E
proporciona meios para conhecer em profundidade o potencial de desenvolvimento de seus colaboradores a fim de definir programas de T&D, sucessão, carreiras etc.
Designers instrucionais necessitam identificar competências profissionais e também saber que competências precisam ser desenvolvidas em cada empregado e nas diferentes áreas da empresa. Para tanto, eles devem conhecer metodologia de identificação e desenvolvimento de competências, que é dividida em etapas. Na fase de identificação das competências específicas ou individuais, é preciso realizar a análise:
A
das atividades e dos processos de trabalho;
B
da missão e dos objetivos organizacionais;
C
da estratégia corporativa e dos cenários futuros;
D
das competências amplas e universais;
E
do ambiente de negócios da empresa.
Há uma variedade de benefícios sociais concedidos pelas organizações, que costumam ser classificados de diversas formas. Assinale a alternativa em que ambos os benefícios podem ser classificados como legais e monetários.
A
Férias; 13º salário.
B
Seguro de vida em grupo; transporte subsidiado.
C
Auxílio-doença; refeitório.
D
Assistência médico-hospitalar; salário-família.
E
Refeições subsidiadas; aposentadoria.
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