Questões de Concurso sobre Gestão do Conhecimento

 
 
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A partir da década de 90 do século passado, os processos de aprendizagens nas organizações têm evoluído de modelos mais estruturados de aprendizagem para processos mais dinâmicos e flexíveis.

C
Certo

E
Errado

Nonaka e Takeuchi (1995) afirmam que os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo denomina-se


A

Curva de Aprendizagem.


B

Espiral do Conhecimento.


C

Processo Ensino-Aprendizagem.


D

Gestão do Conhecimento Tácito e Explícito.


E

Gestão do Conhecimento.

Segundo a teoria do capital intelectual, quanto maior a escolaridade do indivíduo, maiores serão suas chances de aumento de renda.

C
Certo

E
Errado

A avaliação dos custos de vendas restringe-se à análise dos custos de pessoal — por exemplo, salários, prêmios e benefícios — e dos custos de visitas — por exemplo, viagens e despesas de representação.


C

Certo


E

Errado

O conceito de competência, como uma dimensão oriunda da psicologia, expressa atributos objetivos do trabalho como desempenho e altos níveis de resultados.

C
Certo

E
Errado
Nas organizações, os profissionais responsáveis pela capacitação e formação continuada esforçam-se para responder às questões que o cotidiano apresenta, buscando a qualidade do resultado proposto independentemente dos sujeitos do processo.

C
Certo

E
Errado

Elaboração e manutenção de banco de dados faz parte do cotidiano da área administrativa. Sobre o assunto, leia as afirmativas e julgue-as V (verdadeiras) ou F (falsas).


( ) Um sistema de gerenciamento de banco de dados é uma coleção de arquivos e programas inter-relacionados que permitem ao usuário o acesso para consultas e alterações desses dados.

( ) Em um sistema de banco de dados, a verificação impressa de informações, por meio da correlação de dados, recebe o nome de consulta.

( ) Processamento de dados é a coleção de dados inter-relacionados, representando informações sobre um domínio específico.

( ) Um banco de dados possui um conjunto pré-definido de usuários e aplicações.

( ) Um banco de dados pode ser criado e mantido por um conjunto de aplicações desenvolvidas para uma tarefa específica.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.


A

F – F – F – V – V.


B

V – V – V – F – F.


C

V – V – V – V – V.


D

V – F – F – V – V.


E

V – V – F – V – F.

A interação entre pessoas e o uso de tecnologias, a serviço da construção coletiva de conhecimento, facilitam os processos de conhecimento da organização, mas requerem atenção do gestor pela possibilidade de manipulação de dados organizacionais.

C
Certo

E
Errado
A construção coletiva de conhecimento organizacional requer um ambiente de aprendizagem favorável à instrospecção e à competição que resulta em novas possibilidades de crescimento individual.

C
Certo

E
Errado
A gestão da informação é articuladora dos conhecimentos, no intuito de transformá-los em força propulsora da eficiência organizacional.

C
Certo

E
Errado
A gestão do conhecimento, que busca inovação e criatividade, favorece a mobilização das experiências dos envolvidos, que, por sua vez, contribuem para ações racionais e decisivas.

C
Certo

E
Errado

As Teorias da Administração são conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações, e vêm sendo desenvolvidas desde o início do século XX. Sobre essas teorias e a ênfase ou foco de cada uma, analise as assertivas abaixo.


I - A Teoria das Relações Humanas dá ênfase às pessoas.

II - A Teoria Clássica da Administração dá ênfase às tarefas.

III - A Teoria da Burocracia tem como foco a organização toda.

IV - A Teoria Contingencial tem como foco a estrutura da organização.


Estão corretas as assertivas


A

I, II e III, apenas.


B

I e III, apenas.


C

I, II e IV, apenas.


D

III e IV, apenas.

Gestão de informação e gestão de conhecimento são conceitos diferentes, mas complementares, dado que a gestão da informação integra a gestão do conhecimento.

C
Certo

E
Errado

Em relação à gestão estratégica da informação, segundo Beal (2004), é correto afirmar que:


A

a gestão estratégica da informação aborda o tema a partir da sua perspectiva permanente, ou seja, da coleta, tratamento e disponibilização da informação.


B

a execução das estratégias de informação e de tecnologia da informação pode exigir a aquisição de competências pelos usuários da informação e a implantação ou substituição de sistemas, sem interferir nos fluxos informacionais.


C

no planejamento da informação, um dos diagnósticos é verificar se as informações e sistemas disponíveis são suficientes para auxiliar no alcance da missão e objetivos organizacionais.


D

organizações de um mesmo setor ou segmento, mesmo com estratégias diferentes, apresentarão prioridades semelhantes com relação a suas demandas informacionais.


E

a gestão da informação atua apenas os limites da administração de infraestrutura de tecnologia e sistemas de informação.

O processo de aprendizagem organizacional deve ter em vista os paradigmas emergentes e apoiar-se nas antigas civilizações e suas relações com o trabalho.

C
Certo

E
Errado

O sucesso ao longo da carreira, baseado na ética e no sigilo profissional, deve-se, em parte, ao cuidado de, ao sair de uma empresa e iniciar um trabalho na concorrência:


A

explanar detalhadamente todas as nossas atividades e funcionalidade no fechamento de negócios da antiga organização.


B

apresentar um portfólio com todo o passo a passo das tratativas ao fechar negócios para a antiga empresa.


C

guardar toda a informação que pode afetar a antiga empresa e/ou os colegas de trabalho.


D

relatar os trâmites das negociações sem se importar com os resultados de suas informações prestadas à nova empresa.


E

verificar as informações mais precisas e repassá-las para a nova organização, para ganhar novas concorrências e assim conseguir neutralizar os negócios de sua antiga empresa.

A sociedade do conhecimento substitui a industrial e tem o próprio conhecimento como novo fator de produção e motor da economia.

C
Certo

E
Errado
Por ser uma organização hierárquica, rígida, formalista e descomprometida com os resultados, a administração pública é conflitante com a gestão de conhecimentos.

C
Certo

E
Errado
A competência de uma organização em reproduzir novos métodos e processos de outras organizações — disseminando-os e incorporando-os em suas diversas instâncias organizacionais — é entendida como construção do conhecimento organizacional.

C
Certo

E
Errado
   
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