Questões de Concurso sobre Gestão do Conhecimento

Para Chiavenato (2006) a competência durável do administrador. HABILIDADE significa:

Uma gestora de um setor em uma universidade lida diariamente com situações variadas, conflitos e pessoas muito diferentes. Ela desempenha muito bem sua função graças à capacidade de relacionar-se com outras pessoas. Essa habilidade denomina-se

As preocupações com a educação corporativa surgiram para dar suporte as demandas das organizações e do ambiente competitivo em que estão inseridas. Dentre estas demandas pode-se destacar:

A criação e a gestão do conhecimento são dimensões importantes de Organizações que Aprendem. Gerenciar o conhecimento organizacional passou a ser fonte de vantagem competitiva para muitas organizações. Assinale a alternativa que NÃO constitui forma de conversão de conhecimento para esses autores.

No processo corporativo de aprendizagem, o conhecimento tácito do colaborador, por ser subjetivo, complexo e pessoal, deve ser substituído pelo conhecimento explícito, que se caracteriza por ser formal, sistemático e de fácil transmissão.

Uma empresa que atua no setor de gás e energia está reestruturando sua política de pessoal de forma a sustentá-la com base na noção de aprendizagem organizacional e de gestão do conhecimento.

Uma característica da nova política de pessoal deve ser a(o)

Os indivíduos, no mundo contemporâneo, vivem sob a égide da denominada sociedade tecnológica ou do conhecimento. As transformações que estão em curso também estão refletindo na ética, que começa a apresentar algumas características específicas, não mais apoiadas apenas na obediência obrigatória à moral que orientou a era moderna.

Sobre a influência da tecnologia na ética e nas relações entre indivíduos, de acordo com Matias-Pereira (2012) assinale a alternativa CORRETA.

Com base nas razões que os setores público e privado têm em comum para implementar a Gestão do Conhecimento – GC, a organização Delta decidiu implementá-la.

Dentre essas razões encontra(m)-se:

Para um desempenho eficiente, uma equipe precisa de pessoas com três tipos de habilidades, que são:

O século XX pode ser recortado a partir de três eras: Industrialização Clássica, Neoclássica e a era da informação. A era da Informação, conforme Chiavenato (2004), é caracterizada principalmente pelas mudanças, pela volatilidade do mercado de capitais e pelo lugar em que o conhecimento passou a ocupar. “Tornar o conhecimento útil e produtivo tornou-se a maior responsabilidade gerencial” (CHIAVENATO, 2004).

Considerando o trecho acima, analise as seguintes afirmativas:

I- Na era da Informação, o emprego passou a migrar do setor industrial para o setor de serviços, o trabalho manual substituído pelo trabalho mental, indicando o caminho para uma era da pós industrialização.

II- As organizações, voltadas para o futuro e preocupadas com seu destino, estão estreitamente sintonizadas com vários desafios, entre eles o da Globalização – o que implica preocupação com a visão global do negócio, para mapear a concorrência e avaliar a posição relativa dos produtos e serviços.

III- A era da informação é marcada pelos Departamentos de Recursos Humanos (DRH) que vieram substituir os antigos Departamentos de Relações Industriais. Desenvolvem funções operacionais e táticas e são responsáveis pelo recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, higiene e segurança do trabalho e pelas relações trabalhistas e sindicais.

IV- É na Industrialização Clássica que surgem os departamentos de pessoal, responsáveis por operacionalizar as exigências legais a respeito do emprego. Posteriormente, os Departamentos de Relações Industriais assumem um papel mais incremental, tendo em vista a influência da visão sistêmica de Bertalanffy.

É correto o que se afirma em:

Na sociedade atual, o conhecimento que está amplamente ligado ao poder deve ser partilhado dentro da empresa para melhor funcionamento das relações interpessoais. O conhecimento tácito é aquele

As provas de conhecimento ou de capacidade são instrumentos para avaliar os conhecimentos e as habilidades adquiridos por meio do estudo, da prática ou do exercício, sendo classificadas, quanto à forma como são elaboradas, em provas tradicionais e provas objetivas, sendo correto afirmar que as provas tradicionais se caracterizam por

São atividades e domínios atualmente incorporados à gestão do conhecimento:

I. Tecnologia da Informação e Comunicação.

II. Capital Intelectual.

III. Capital Social.

IV. Gerenciamento da Filosofia.

V. Inteligência Competitiva.

Está correto o que consta APENAS em