Questões de Concurso sobre Habilidades do Administrador

 
 
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Sobre as teorias administrativas, assinale a alternativa correta.


A

A teoria das relações humanas tem ênfase na estrutura, nas tarefas e nas pessoas.


B

A teoria neoclássica entende a organização como um sistema social com objetivos a alcançar.


C

A teoria da contingência entende a organização como sistema cooperativo e comportamental.


D

A teoria dos sistemas tem ênfase na estrutura organizacional.


E

A teoria da burocracia entende a organização como um sistema social intencionalmente construído e reconstruído.

Ano: 2022
Prova: Quadrix - CFFA - Analista Administrativo - 2022

De acordo com Peter Drucker, o planejamento não diz respeito às decisões futuras, mas às implicações futuras das decisões presentes.


C

Certo


E

Errado

Muitos trabalhadores gostam de trabalhos desafiadores; mas, esse desejo tem sido generalizado de forma exagerada para todos eles. Cada vez mais, as organizações têm cobrado responsabilidades extras de seus funcionários, frequentemente sem saber se isso é desejado, ou como o trabalhador irá lidar com o aumento de responsabilidades. Quando o empregado se adapta a esse conceito de trabalho desafiador, tem-se um reflexo que, para tais casos, refere-se à expansão vertical das funções, que pode ser definida como:


A

Horário flexível.


B

Rodízio de tarefas.


C

Enriquecimento do trabalho.


D

Compartilhamento de tarefas.

Segundo Porter, as estratégias podem ser classificações em três categorias: diferenciação, liderança por custo e customização (MAXIMIANO, 2004, p. 181).


A esse respeito, analise as afirmações a seguir.


I - A estratégia por foco consiste em procurar projetar uma forte identidade própria para produto ou serviço, que o torne distinto dos produtos e serviços concorrentes.

II - A estratégia por diferenciação consiste em escolher um nicho ou segmento e concentrar-se nele.

III - Na estratégia de liderança por custo o objetivo é oferecer um produto ou serviço mais barato, em vista do menor valor agregado.


Está correto apenas o que se afirma em


A

I.


B

II.


C

III.


D

I e III.


E

I, II e III.

O comportamento das pessoas no ambiente de trabalho está sujeito a um conjunto de regras e normas que precisam ser ajustadas à vida profissional. São exemplos de boas práticas de etiqueta no trabalho:


A

egoísmo e agressividade.


B

indisciplina e arrogância.


C

indiscrição e ineficiência.


D

pontualidade e colaboração.


E

irresponsabilidade e mau humor.

A respeito dos níveis de planejamento da Administração Estratégica, analise as assertivas a seguir.

-

I - O planejamento estratégico é mais abrangente, compreendendo a totalidade da organização, além de ser um plano de longo prazo.

II - O planejamento tático é mais detalhado, específico e analítico, sendo de curto prazo.

III - O planejamento operacional é menos genérico, aborda cada unidade da organização separadamente, sendo de médio prazo.

IV - Diretrizes, políticas e objetivos organizacionais são alguns dos elementos integrantes do plano estratégico.

-

Estão corretas as assertivas:


A

I e II.


B

I e IV.


C

II e III.


D

III e IV.


E

II e IV.

A abordagem clássica da administração aponta a influência da organização da Igreja Católica, em virtude da queda do Império Romano em 476 d.C. Esse acontecimento fez com que a Igreja Católica passasse a constituir progressivamente a maior organização de sua época. Nesse contexto, as influências da igreja na abordagem clássica da administração foram


A

organização capitalista; princípios da administração pública; centralização.


B

normas administrativas; princípios da administração pública; centralização.


C

normas administrativas; princípios da administração pública; descentralização.


D

organização capitalista; princípios da administração pública; descentralização.

A primeira fase da função de controle consiste no estabelecimento de padrões e critérios.


C

Certo


E

Errado

Nas equipes, o objetivo de trabalho é individual; nos grupos, os objetivos são compartilhados.


C

Certo


E

Errado

Liderança significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e a orientação sobre como executá-los a fim de garantir o alcance dos objetivos.


C

Certo


E

Errado

Pretende-se, com o design thinking, que o processo seja realizado de forma coletiva e colaborativa, de modo a reunir o máximo de perspectivas semelhantes.


C

Certo


E

Errado

Determinadas atividades profissionais requerem habilidade e competências gerenciais distintas. Em algumas situações, o profissional deve usar sua capacidade de pensamento abstrato, que se manifesta por meio da intuição, imaginação e criatividade, para análise e tomada de decisão.


Nesse caso, o profissional deve lançar mão de habilidades


A

técnicas.


B

negociadas.


C

interpessoais.


D

formais.


E

conceituais.

Há um mito de que não é possível desenvolver o empreendedorismo; deve-se nascer empreendedor. Isso não é verdadeiro. Considerando que existem várias circunstâncias que dão origem a um empreendimento e ao surgimento do empreendedor, analise as afirmativas a seguir.


I. O empreendedor nato é a personalização integral do empreendedor que, normalmente, desde cedo, por motivos próprios ou influências familiares, demonstra traços de personalidades comuns do empreendedor.

II. O funcionário da empresa, podendo possuir características de empreendedor, sente, ao longo da carreira, um desequilíbrio e uma falta de reconhecimento entre suas contribuições e recompensas ou, então, uma falta de interesse em suas ideias ou interferência da burocracia da empresa. Frustrado em suas necessidades de realização pessoal, em algum momento de sua carreira decide partir para um negócio próprio.

III. Excelentes técnicos com características de empreendedor dispõem do conhecimento, de know-how, sobre algum produto ou serviço e, possuidor de experiência no ramo, decide iniciar um negócio.

IV. A opção ao desemprego é uma modalidade de empreendimento arriscada que, por questões circunstanciais, finda por ser adotada.

V. Os vendedores, usualmente, entusiasmados pela dinâmica de suas funções cotidianas, como conhecem o mercado e têm experiência no ramo, iniciam negócio próprio em indústria, comércio ou serviços.


Está correto o que se afirma em


A

I, II, III, IV e V.


B

II e IV, apenas.


C

I, III e IV, apenas.


D

II, III e V, apenas.

Segundo Chiavenato (2020), Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele, existem os fatores higiênicos e motivacionais. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um fator motivacional.


A

Salário.


B

Realização.


C

Reconhecimento.


D

Responsabilidade.


E

Trabalho em si.

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.


Departamentalização é o _________________, de acordo com um critério específico de _________________, das atividades e correspondentes _________________ – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em _________________.


A sequência cujos termos preenchem, corretamente, as lacunas assertivas é


A

desenho / pessoas / setores / grupos departamentais


B

agrupamento / heterogeneidade / setores / unidades organizacionais


C

agrupamento / homogeneidade / recursos / unidades organizacionais


D

organograma / agrupamento / recursos / setores organizacionais


E

desenho / homogeneidade / recursos / grupos departamentais

Em relação às teorias sobre os estilos de lideranças, quais são principais classificações de lideranças de acordo com a administração?


A

Liberal e democrática.


B

Autoritária e democrática.


C

Autoritária, liberal e democrática.


D

Autoritária e liberal.


E

Democrática e brutal.

Quanto às características de grupos de trabalho, assinale a alternativa correta.


A

No grupo, a responsabilidade é compartilhada pelos resultados.


B

O grupo preza pelo esforço individual.


C

O objetivo do trabalho em grupo é compartilhado.


D

O grupo possui dependência mútua de seus membros.


E

O grupo possui habilidade complementares.

   
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